Волна
294 отзыва
22 сентября 2022
Отзыв об операторе, а не точке продаж:
1. Тарифицируют исходящие звонки на несуществующие номера как международный звонок. вместо сброса, у вас просто будет идти списание по 30 р минута либо пока не закончатся деньги, либо пока вы не положите трубку. Просто можете послушать тишину за 30 р в минуту. (не верите? просто наберите любой нескществующий номер, например +38071...... и подождите 5 минут, а потом проверьте баланс)
2. раздача с вашего мобильного wifi будет стоить вам 30р сутки. 900 р в месяц, просто за то, что вы раздаете себе интернет на свой 2 телефон.
3. "служба поддержки". хабалка на номере 555 будет вас перебивать, а если ей нечего будет ответить, то она просто бросит трубку.
4.связи нет в центре ялты во многих местах. ( чем они занимались 7 лет не ясно, связь хуже чем в 2014 у киевстара или чьи там вышки были использованы)
Волна это вишенка на торте Крымского "сервиса"
5
2
11 февраля 2023
Зашел в магазин поглазеть на товар,
В итоге ушел с улыбкой на лице и с Яндекс станцией!
Коллектив пушка!
Сомнений о квалификации сотрудников даже говорить не буду!
Все на 5 звезд!
Рустему,Владу,и Анне отдельный респект! Ребята на своем месте инфо 💯
Уютно, тепло, дружелюбно
Спасибо 🙏
1
12 мая 2023
Спасибо, продавцам отличный магазин, всегда покупаю в этом магазине, ура ура такие хорошики продавцы, молодцы!!!!
1
30 января 2023
Оооочень хорошее обслуживание в ланном магазине.Приятно приходит и покупать у хороших продавцов .Качество и цена приятно удивили .За смартфонами только сюда!Советую)
1
17 июня 2023
Очень приветливый персонал, подсказал что, где, как, почему и зачем.
Большое спасибо Стасу.
Рекомендуем всем Тагилом!!!
2
27 февраля 2023
Не о точке, а о самом интернете.. мобильный просто ужасен, особенно вечером. Я конечно понимаю что скорость не должна быть стабильная и не 100мбит. Однако, ребят, каждый день в 21.10 просто отваливается мобильный интернет и возобновляется со скоростью 5мбит, это нормально? ТП молчит, причин не называют и делать с этим ничего не хотят
5
10 февраля 2023
Добрый день ,зовут меня Анна Яковлевна, я пенсионер.Покупала мобильный телефон для внуков у ребят .Спасибо большое !Через месяц приду за телефону для себя,очень понравился телефончик который предложил Станислав.Спксибо,дорогие
2
1
17 декабря 2024
Дмитрий прекрасный сотрудник!
21 января
Оперативно решили проблему
2
10 сентября 2022
Разница в стоимости, на сайте стоимость одна в фирменной точке продажи цена увеличивается на 200 рублей. Продавцы комментарии по данному поводу не дают, просто такая цена и все. Для гостей Крыма возможно и не дорого, но не приятно. При этом продавец указал что Крым это не Россия.
Сам тариф гостевой на 21 день нормальный. В нашей зоне отдыха и перемещениях по Крыму был устойчивый интернет, скорость более менее.
В следующем году не буду брать и не советую.
5
1
28 февраля 2023
Отличный салон сотовой связи. Отличные сотрудники, хорошо проконсультировалр меня на счёт ассортимента товаров и подсказали какой лучше тариф связи взять. Всем советую
17 января 2024
Домашний интернет не работает два дня, оператор горячей линии ничего не решает, с техподдержкой связаться невозможно, на заявку никто не реагирует, бардак!
3
6 февраля 2023
Приобретал в данном магазине 14 ProMax, сделали скидку , перебили цену радиорынка . Приятно удивлён . Спасибо, хорошо работаете , парни !
14 марта 2023
Приходила к Станиславу за новеньким Samsung A73.Большое спасибо за хорошую скидку по гарантии низкой цены и выгодный Treid In
16 мая 2023
Не особо впечатлён отзывчивостью сотрудников. Попросил продать сим-карту с тарифом Стартуй: 10Гб 300 мин. Сказали нет в продаже. Ну да, за то по 800р сим-карты, всегда пожалуйста)
"Делай деньги - делай деньги... А остальное всё ерунда"
2
29 мая 2024
Отличные ребята. Быстро решили вопрос. Спасибо
1
25 октября 2022
Очень компетентные и тактичные сотрудники . Грамотно и доступно консультируют и быстро помогают в решении проблем . Спасибо !
1
8 августа 2024
Реьчьа оыормили все быстро, разъяснили тарифы
1
11 августа 2023
Нереально высокая накрутка на тарифы. Стоимость тарифа 500 рублей и сверху они берут 500 рублей. В других салонах сверху накручивают 150 рублей за услуги оформления
5
4
22 декабря 2023
Хороший крымский оператор. Есть пробелы по покрытию, но у кого их нет? Благодарен за безлимитный интернет на всей территории России. Очень помогает в поездках. Огромное спасибо.
2
14 сентября 2022
Ребятам большое спасибо за продажу айфона,очень довольна покупкой.Телефон просто летает.Сделали скидку на прозрачный чехол и бесплатно настроили.Влад и Рустем просто умнички.
29 июля 2024
Спасибо ребятам за качественны сервис )
1
11 марта 2023
Самые низкие цены и высший уровень обслуживание. Спасибо Станиславу и Владиславу за качественный смартфон
28 сентября 2023
Приехали на отдых, никак не могли активировать карту. Обратились в салон, спасибо консультанту быстро помог и решил проблему)
12 октября 2021
Отличный магазин, продавцам огромное спасибо, помогли выбрать модель телефона на подарок, помогли выбрать аксессуары, наклеили стекло, причём очень качественно, настроили, установили платные приложения и все это по доступным ценам, цены здесь ниже чем во всем городе.
1
3
13 марта 2024
Сотрудники вообще не заинтересованы в продаже. На вопросы отвечал непонятно, ничего толком не рассказал.
5
7 июля 2022
5-го октября пришла оформить симку с безлимитным инетом, продавец высокий светловолосый сказал что-то невнятное про настройку точки доступа. (Что я сама не справлюсь и это очень сложно) Я спросила "разве телефон автоматически не распознает сеть?" ответил невнятно: "крым, санкции, все такое" ок. заплатила за "настройку интернета" 200руб.
Удивилась, что в памятке написаны две строчки "логин, пароль".
Не советую оформлять здесь сим карту, салон думает только о том как нагреть клиента, ввести его в заблуждение.
Позвонила 6 ноября оператору чтобы закрыть симку, каково было удивление что мои паспортные данные вбиты неправильно! не советую.
6
1
5 августа 2024
Невероятные парни!Так развеселили,что даже купила наушники )
2
30 марта 2024
Оформили очень быстро сим-карту, ничего не сказали, чек не выдали.
И вот спустя месяц у меня не работает мобильный интернет и до сих пор в личном кабинете моя симка числится под вашим ИП, а не под моим именем, хотя паспорт у меня брали!! очень недовольна
3
1
22 ноября 2022
Покупал сим-карту с Тарифом Космос ,ребята все подсказали и настроили, к тому же смог купить аксессуары с очень большой скидкой,это на заметку тем,кто вышел с поезда с разряженными гаджетами😅
1
11 сентября 2022
Хочу оставить жалобу на сотрудника Мален (прощу прощения если ошибся) данный сотрудник хотел обмануть! Покупаю симкарту в данном салоне, уточнив цену, данный сотрудник сообщил что стоимость сим карты 750р! Именно стоимость симкарты! Спасибо вашему честному сотруднику Рустему, который уже после сообщил, что 350р стоимость услуги подключения, которая мне не нужна !
6
2
22 июня 2023
Спасибо большое сотруднику Стасу,очень быстро переоформили сим-карту.Вежливое обслуживание.Рекомендую.
7 июня 2023
Порадовал Trade in и прекрасная скидка по гарантии низкой цены)Спасибо огромное❤️
1
14 ноября 2024
Спасибо Александру!!
1
1
9 февраля 2023
Здравствуйте, все спокойно все круто сделали объяснили , прекрасный персонал все показали сделали !
19 мая 2024
Очень быстрое и хорошее обслуживание.
1
31 мая 2023
Очень хороший,вежливый персонал.
Самый лучший сотрудник Станислав-ему отдельное Спасибо
Всё сделали быстро,объяснили,настроение подняли,купон даже скидочный подарили!
1
17 января 2023
Подобного провайдера не встречала! Выкачка денег! Ни связи, ни инета! На вопросы, куда деваются деньги при наличии и снятии месячной предоплаты ( заранее положенной на счет) оператор говорит смотрите детализацию.Получается и предоплату сняли и едедневно снимают, ну тоже вариант из народа лозов делать!
5
1
17 сентября 2022
Ребят всем кто приезжает в Крым советую тариф Космос ,можно звонить домой (на материк) бесплатно,фото добавлю, покупал на ж/д вокзале в Симферополе,ребята очень компетентны и шустро все сделали, все сделали качественно
1
17 сентября 2022
Спасибо сотрудникам магазина! Всё объяснили,рассказали про тарифы , помогли определиться с выбором тарифа , который подойдёт нам на время отдыха! Рекомендую
1
28 декабря 2023
Очень помогли разобраться с esim и настройкой мобильного интернета, спасибо😝
1
5 августа 2024
Спасибо за отзывчивый сервис, за то что веселые и позитивные ребята!
17 июля 2023
Спасибо сотрудникам данного магазина и провайдеру связи за оказанные услуги! У ребят золотые руки ! Волна -рулит!
23 апреля 2022
Хорошее обслуживание, консультант Анастасия встретила и качественно обслужила по всем вопросам👍
Отличный салон, покупкой доволен, рекомендую😉
3
6 августа 2024
Хорошо обслужили. коротко, без воды и по делу
10 сентября 2023
Из-за отсутствия техподдержки и двух отвратительных приложений решение какой либо проблемы превращается в нехилый квест.
7
2 февраля 2023
Очень быстро все сделали, помогли подключить интернет. Очень приветливые ребята. Советую всем
5 декабря 2023
Домашний интернет от волны ни о чем, постоянные перебои, роутер якобы бесплатный ставят, которое китайское барахло, чтобы решить проблему нужно с полчаса просидеть на телефоне, а потом ещё неделю примерно ждать мастера. В итоге спустя 10 дней решили вернуться на старого провайдера, даже с учетом что чуть дороже...
3
17 сентября 2022
Спасибо ребятам за консультацию и качественное обслуживание! Быстро приобрели сим карту и подключили! Всем довольны!
1
3 октября 2023
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
2
2