Волна
179 отзывов
30 сентября 2024
Твёрдая четвёрка! Отличное расположение, до моря 5 минут пешком и вокруг полно еды. Номера полностью соответствуют описанию на сайте, есть душ, туалет, холодильник, кондиционер. В номере было чисто, правда комары тоже были, но как-же без них. Для меня минусом были только железные, провисшие, неудобные кровати с узкими простынями, которые собирались в комок, правда это всего лишь гостевой дом и требовать за эти деньги сервиса отеля Хилтон просто глупо.
1
3
14 октября 2024
Ужасный гостиничный домик!!! Во первых заселили не в свой номер, а с балконом и нужно было доплатить 1000 рублей, если б я осталась. Благо я там не осталась, на следующий же день съехала оттуда. Тёмный, мрачный коридор (песня КиШа как раз про это), в номере на полу линолеум ужасный, кровать проваливается до пола, у пульта батарейки не работают, никого фена, да что там фен, ни туалетки, ни мыла нет. Столик и стул шатаются. Холодильник старый.номер мрачный, тёмный и ко всему этому в номере очень плохо прибрались ,пыль везде.Ах, да сбор 500р взяли, когда в другом отеле (где просто шик и блеск 200р) Ну и конечно оплату мне не вернули.
2
3
20 февраля
Забронировала отель Волна за 2 недели до заселения с оплатой по факту. Пришло подтверждение бронирования в этот же день. За 3 дня до заезда пришло напоминание, что у меня бронь и меня ждут в отеле. Накануне приезда я позвонила по номеру, указанному на сайте, уточнила все ли в порядке с моей бронью. Мне ответили, что бронь на мою фамилию есть, меня ждут. В результате в день заезда мы с мужем, два человека в возрасте приехали в гостиницу с двумя чемоданами, так как нам необходимо было ждать поздний вылет самолета. У входа в гостиницу нас встретила неопрятная женщина в желтом пальто, которая спросила мою фамилию, посмотрела бронь и ответила: -Так мест нет, я все номера заселила. У вас же без предоплаты бронь, что вы хотели? Это бронисты бронируют, я ничего не знаю, мест нет.
Моему возмущению не было предела, но женщина сказала, что не знает кто нам вчера отвечал и ей было откровенно все равно, что мы тут катаемся туда- сюда с чемоданами, бронируем там что- то. Это просто свинство!!! Ни в одной стране мы не сталкивались с таким отношением! Никогда не связывайтесь с этой гостиницей!!! Фото брони прикрепляю.
2
29 мая 2024
Отдыхали 20мая в 403 номере, все понравилось, чисто в номере было все что нужно. Гостиница расположена в 5мин ходьбы от моря. Первая береговая линия. Множество кафе, магазинов, аптек. Остались позитивные эмоции от проведенного время в гостинице волна. Одназначно рекомендую к посещению данную гостиницу
1
7
21 января
Дружелюбный администратор и уборщица, которую мы увидели в день выселения. Близость к морю. Это единственные плюсы.
Ужасное качество кроватей, они продавленны до пола, вместо матраса поролон, старые жёсткие подушки. Нет пододеяльников, одеяла нужно было завернуть в узкую простыню. Кровати держатся на бетонных блоках. В первый же день при попытке открыть дверку шкафа, она отвалилась. Админ пообещала, что придут и прикрутят, но за 6 дней этого так и не сделали.
На кухне было жутко грязно и не было ни одной кружки и ложки!
Ужасное место! Не рекомендую!
3
29 сентября 2024
Ужасный гостевой дом, полная АНТИСАНИТАРИЯ, МЫШИ, ТАРАКАНЫ, Жили в номере 4 ,раковина, унитаз течёт, грязные обои, порванные шторы ,отсутствие горячей воды. Отдельное хочу сказать об администраторе Ольге с виду была приличная, вежливая женщина, но как дело дошло о возврате денежных средств от доброты ни чего не осталось, начала ссылаться на руководство которое не отвечает на её звонки, смс, и что она ни чего не решает. Деньги нам по сей день не вернули, трубку и на смс Ольга не отвечает. Не Рекомендую данный гостевой дом . Р. S Отдельное спасибо Чёрному коту который ловил мышей а потом игрался с ними на общей кухни где кушают люди.
6
10 сентября 2024
Отвратительно, номера не соответствуют фото с сайта, антинисатория полная. Мы там даже не остались, постояльцам которые там жили рассказали что бегают тараканы краны и унитазы сломаны,номера метр на метр, придомовой територии нет вообще. Самый ужасный частный сектор который. Только видела. Люди не дети сюда не за какие деньги
2
3 июня 2024
Уютный отел у моря. Девчонки очень приветливы есть есть какие вопросы всегда помогут. Горничная Светлана дело свое знает. Приехала из эксплуатации вся мокрая веши все мне постирала без проблем. Мы уехали на эксплуатации приехали все разрешено с любовью. Как дома.
1
7
18 июня 2024
Останавливались на три дня первые дни июня .У меня был эконом третий этаж .
Все скромно .Ну по цене очень дёшево потому не сужу строго жить можно.
Из плюсов шикарное место расположения. Море близко магазины куча кафе .Близко транспорт .Близко жд.
Есть кухня с минимумом не очень чистой посуды .Кровать ужасная это мягко сказано .провалишся до пола
Перевернётся разбудишь всю округу скрипом .Постельное сто летней давности .
А так в остальном все мило .
Горничная отзывчивая дала дополнительную простынь приветливая .Остальные администраторы не знаю .Просьба дать фен была выполнена хоть и с задержкой когда он уже не нужен.
3
1
14 августа 2024
Добрый день! Прошло уже более двух недель, как мы вернулись с отдыха. В гостевом доме Волна мы жили 9 дней. С 23 июля по 31 июля 2024г. Ну что сказать, читая отзывы тоже захотелось написать и не очень приятное впечатление от номера. Приехали мы около 18 часов, оказывается наш номер еще не был готов, хотя заселение начинается после 14.00. Пришлось нам звонить хозяйке, что бы она прислала человека, которая нас разместить. В итоге нам сказали посидеть, что бы она смогла заправить постель. Хорошо , мы подождали минут 15, поднялись в номер, но оказалось, что кроме застеленных двух кроватей, пол был не убрал. Жалюзи на окне внизу черные, как- будто их не стирали, не говорю уже о том, что когда- то их меняли. Это пол беды. Зайдя в санузел, шторка душевой кабины внизу чернее ночи, грязь на полу. Мы пришли в шок. Полежали, подумали, расстроились конечно же, но как - то нужно было перебиться 9 дней. В отношение персонала тоже не заметили приветливости. Мы готовы были сами убраться, прто му что никакой уборки не было сделано, они говорили, смотрите где стоят швабры, там берите. Не разу не спросили, как у вас дела, все ли вас устраивает. Полотенца принесли только на второй день, не принесли, а сами ходили, после звонка. Пользоваться ими нельзя было, так как они серые, со ржавыми пятками, только ноги вытирать. Это 4 этаж 405 комната. Сервиса не увиделиии.
5
24 мая 2024
Из плюсов: душь и туалет в номере, есть холодильник и телевизор, ещё кондиционер,до моря 5 минут пешком.
Хочу сразу предупредить это не отель, это гостевой дом. Шампуней, гелей для душа и тд нет ,все свое. Выдают полотенца и постельное , ещё было пол рулона туалетной бумаги.Если попросит постель меняют и полотенца тоже. На этаже есть гладильная доска утюг. Ваши вещи могут постирать за 200 руб.
Кухня общая. Кастрюля, сковородка, чайник есть. Хотите сами готовьте , нет на пляже и возле дома есть кафе. Есть рядом Магнит.
Единственное что мне не понравилось, это кровать. Я наверное привыкла к своей ортопедической и эта для меня была неудобная, жёсткая.
4
3
24 октября 2023
Спасибо большое за гостеприимство,жили в хорошем номере с удобствами все понравилось,огромное спасибо горничной зовут Людмила,доброжелательная,гостеприимная,веселая,всегда подскажет,расскажет,посоветует,были рады познакомиться с соседями,надеемся мы ещё приедем к вам на отдых
4
3
19 августа 2024
Фото на сайте и в живую отличаются. Испорченное настроение и потерянное время из-за этого отеля. Забронировали через администратора Анну студию за 5 тыс рублей, а по приезду сказали, что эта студия занята и поселили в двухместный. В котором туалет вечно течет(хорошо муж не дурак и на время исправил эту ситуацию), крышка унитаза держится на одном винтике, кондиционер не включается, а точнее сначала не было батареек от пульта(администратор сказал на время взять из обычного пульта), а после выяснилось что пульт вообще не от этого кондиционера. Но самым интересным стало, то, что мы решили съехать и наш администратор насчитала не ту сумму возврата. А точнее с нас вычли те 5 тыс, хотя по факту нам этот номер не предоставили. Мы готовы были заплатить штраф за день. Но администратор высчитала с нас не за день, а за 2-3 дня(точную сумму не помню). Больше в этот отель не ногой и огласку дам всем своим близким
5
5 ноября 2023
Все понравилось! В номере чисто, есть кухня, чтобы приготовить еду! Хорошая управляющая Светлана! Расположение отличное, 7 минут до моря, набережной! 3 минуты магазины, Кафешки, Магнит, КБ, остановка общественного транспорта! Обязательно сюда ещё вернёмся! 💖
2
4
18 августа 2024
Не рекомендую данный ГД, это просто ужас ужасный, забронировали студию, предоплата за сутки, уточнила моменты : не будет ли сюрпризов с номером, сказали все ок. По приезду, сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать, номер грязный (можно на что-то закрыть глаза, но на это не возможно), кондиционер не работал (вентилятор нам принесли), гардина даже болтается на честном слове-окно открыть нельзя, телевизор тоже не работал, в туалет к этой студии надо через коридор пройти, но про него даже писать не чего, там не лучше, чем в самом номере, но самое главное-это соседи-тараканы, которые просто изо всех углов лезут. Что самое интересное, когда бронировала, я звонила в ГД Астория, с Анной общалась, потом переписка через ватсап, а утром в день заселения, выяснилось, что это ГД Волна. Ночь мы переночевали, утром приехали ремонтники кондиционера, ждать чем все закончилось не стали, съехали. В общем, Не Рекомендую, такой грязи я не встречала ни в одном ГД. Фото все равно не передаст всю атмосферу, к холодильнику даже прикоснуться страшно, все ручки грязные, липнет даже, и вонища внутри.
4
1
3 апреля 2024
Никогда не оставляла негативных отзывов, но здесь просто не могу не сделать этого)
Одна звезда - это даже слишком много для данного «гостевого дома». Отношение отвратительное.
Бронировали на 5 ночей. В итоге после первой же ночи сбежали оттуда в целях своей же безопасности. Деньги за оставшиеся дни нам естественно никто не вернул. Позвонив администратору и сообщив о том, что мы съезжаем - у нас даже не поинтересовались по какой причине мы это хотим сделать. По поводу возврата денег сказали, что уточнят у руководства и ПЕРЕЗВОНЯТ. Администратор даже не удосужился позвонить, просто написал в ватсап, что никакого возврата не будет.
Могли вернуть хотя бы часть денежных средств или хотя бы курортный сбор (с нас взяли 500₽).
Простыни были все в каких-то пятнах, одна из них была прожженная, полы были грязные и в целом, везде была пыль. В туалете не было даже МЫЛА!!! пришлось покупать самим. В душевой не было даже шторки, вся вода лилась на пол. Уже даже смирились с этим со всем этим ужасом, но финальной точкой стала ночь в этом ужасном доме. Всю ночь было безумно шумно. Кто-то громко разговаривал, смеялся, снизу всю ночь стонали!! Стены просто бумажные. Администраторы также ничего не предприняли , хотя мы писали им и просили угомонить шумящих. Дверная ручка просто уже держалась на соплях, было страшно, что кто-то может войти в «номер». Также в комнате было малюсенькое окно с видом на крышу))
Нашей огромной ошибкой было изначальное бронирование этого ужасного гостевого дома. Бронировали в торопях, не прочитав отзывы. Не совершайте таких же ошибок.
Пляж рядом с домом также не очень ухоженный, рядом нет нормальных заведений и столовых.
Сервис отсутствует, никто так и не решил нашу проблему. Выйти лично к нам никто не соизволил. Понятно, что мы заплатили не очень большую сумму, НО!!! Соответствуйте хотя бы этой сумме и научитесь общению со своими клиентами! Ни на секунду не пожалели о том, что переехали оттуда
22
7
30 августа 2023
Останавливались в стандартном двухместном номере на две ночи, так как были в Адлере проездом. И слава богу, что только на две… Из плюсов: очень близкое расположение к морю, прям совсем рядом магазин Магнит. Кондиционер есть и работает исправно, может быть, даже слишком сильно). Есть холодильник в номере.
А теперь к минусам. Я вообще не сильно привередливый человек в плане отдыха и жилья, но если честно это совсем грустно. Да, бюджетно, но я уверена, что за такие деньги можно найти что-то и получше. Во-первых изначально нас встретили неохотно и попросили чек о предоплате (?). А платили мы давно, как будто люди здесь сами не знают, что располагаются на Суточно (бронировали и вносили предоплату там). Было не очень приятно, особенно после того, как провел сутки в дороге. Во-вторых, тут нет своей парковки, только платная (совсем не понятно, почему она платная, выглядит как бесплатная, только чуть больше), а места рядом совсем с гостевым домом не всегда есть и парковаться проблематично, улочки узкие и постоянно ходят люди вокруг. Вай фай есть, только ловит не везде и грузит очень медленно, так что можно сказать, что его нет. А мне он нужен был для работы, так что пришлось съедать трафик мобильного интернета… В номере уборку не проводят, нам и не надо было особо, все-таки мы останавливались на две ночи, но я так поняла, что тут ее в принципе нет. Если жить больше недели, нужно брать все свое, тут вам не дадут ничего. Не было даже банально мыла никакого, спасибо, что хотя бы был дешевый маленький рулон туалетной бумаги… Обычно такие номера рассчитаны на то, что человек будет там жить как минимум 5 дней, я не представляю как бы я смогла жить там так долго. Душ очень неудобный — он не разделен, так что это просто совмещенная комната туалет и душ (фото 1). Сам душ стоит очень высоко, чтобы его достать мне приходилось вставать на мысочки, я 164, не представляю, что делают там люди ниже ростом… кровать на пружинах, и опять же, если вы худой, будьте готовы к тому, что эти пружины всю ночь будут впиваться вам в кости. Нам положили грязные полотенца!!! И было пятно на постельном белье. Это уже я, если честно, совсем не понимаю как такое может быть… (фото 2,3). В общем, на пару ночей - норм. Но если есть возможность, ищите что-то лучше, не стала бы возвращаться сюда, к сожалению(
6
3
20 марта 2024
На 8 марта решили отдохнуть в Сочи.Забронировали гостиницу по данному адресу. Вроде бы все нормально.Хозяйка разрешила пораньше заселиться.Но когда мы приехали,как оказалось, нас совсем не ждали.Но зато дама, которая нас заселяла, начала требовать деньги,хотя не предоставили номера,да еще за то что приехали рано 2000р затребовали. Вобщем поселили в грязные комнаты. без удобств,постельного белья нет,а там где жил водитель, такая вонь,что просто выедает глаза.Я очень хотела поговорить с хозяйкой.но она видя такое, просто заблокировала меня.Так что уважаемые отдыхающие, подумайте, прежде чем попасть в эту"гостиницу"
14
3
24 сентября 2023
Отдыхала в августе 23г, номер был 2-х местный на 3-м этаже. Плюсы: до пляжа идти 6 минут, рядом магазины, кафе, столовые, в номере кондиционер, санузел. Минусы: холодильник ржавый, всё в черной плесени - санузел, холодильник, обои. Т. к. двери деревянные очень хорошая слышимость, слышно всё, что делается в коридоре, на кухне. Хозяев не видела ни разу. Никто не спросил во сколько я приеду и уеду. Заселили нормально, уехала - просто закрыла дверь на ключ и ушла. Второй раз сюда - никогда!
1
24 июня 2024
Забронировали для отдыха перед полётом за границу. В 12ч40м в день заселения, нам отменили бронирование. Муж один раз дозвонился, но узнав, по какому вопросу, хозяйка этого заведения, отключилась и более не отвечала на звонки. Я позвонила со своего номера, она ответила и начала хамить с первой фразы. Типа она ничего не знает, бронь она не отменяла, звоните агрегатору и вообще у неё выходной и она болеет, и идите вы на...... другую улицу. Уважаемые отдыхающие, если хотите острых ощущений и пройти квест "Найди место для отдыха с чемоданами в 39 градусов жары", то это именно, то место, которое вам это со 100% гарантией организует.
4
1
24 мая 2023
Номера Делюкс со всеми удобствами: кондиционер, телевизор, холодильник, сан узел. Рядом терраса с кухней, столом, диваном - уголком, стиральной машиной ( стирка- 200 р). Посуда вся имеется, кастрюли, сковородки тоже. Даже масло рафинированное для жарки нашла в шкафчике ( сырники жарила 1 раз).
Не понравилось, что берут какой то курортный сбор 150 р ( это я была одна, а если нас будет семья 5 человек- то возьмут с каждого??).
Также не ловит вай фай в этом корпусе, т е по факту его нет, а в описании есть:(
Фен не нашли, когда я попросила. Сказали, что было три, и вот все три ушли... Кто то брал и не вернул:(
В номере за три дня отдыха у меня никто не убирал. Веника и других принадлежностей для уборки у меня в номере не было.
Расположение - удобное: недалеко остановка автобуса Пансионат Знание. До ж.д станции Известия пешком минут 15-20.
1
2
11 марта 2024
Понятно что Адлер Россия огромна а моря очень мало бюджетно нормально есть кухня в шаге от дома Магнит КБ, кафе и просто столовые море тоже рядом и остановки все в 2-4 минутах ходьбы.
1
3
9 марта 2024
Наши неприятности начались с первого момента заселения. Предварительно, я лично для группы туристов из 20 человек, приехала в Адлер (живу в Сочи) , чтобы посмотреть гостиницу для гостей. За две недели договорилась с хозяйкой по телефону, администратор показала номер в первой части "Светлана", внесли предоплату. Накануне приезда нас заверили, что нас ждут и всё готово. Были перечислены номера для нас по количеству койко-мест. Каково было разочарование, когда нас стали заселять в "Кенгуру" не в те номера (один был пяти местный, без душа и туалета в номере) . Все удобства этажом ниже. Нет постельного белья (ещё не высохло). При этом не забыв потребовать оплату за раннее заселение. Мы заселились и уехали на экскурсию, нас заверили, что к нашему возвращению вечером будет всё сделано. На наши возмущения по поводу пятиместного номера без удобств были проигнорированы. Хозяйка просто сбрасывала наши звонки и не хотела отвечать. Поменять отель было поздно, внесена предоплата, да и на 20 человек найти с ходу новое жилье не реально. Этим воспользовалась хозяйка. Вечером, после 20:00 пришлось утюгами сушить постельное белье. Номер не поменяли. Те девушки, которые представлялись, то администраторам, то горничными, то просто проживающими, вели себя грубо и некорректно. За два дня проживания с нами никто не общался, наблюдали со стороны, по этом сожитель одной из девушек не постеснялся напомнить нам, что кухня работает до 22:00 и мы должны освободить помещение столовой. Мы и без этих замечаний уже поужинали и собирались уходить. Мои гости не первый год приезжают в гости, всегда в других местах нас встречали приветливо и радушно. С ТАКИМ ХАМСТВОМ столкнулись впервые!
15
1
8 августа 2024
Были в мае 2023. В целом нормально, приходили только спать, но тётя очень суетливая кого заселяет не знает и не помнит (трудновато заехали и выехали). Ночью тихо, как в морге, что огромный плюс. В остальное время не тревожат
2
30 июля 2024
Отвратительно. Проживали в корпусе 1 в номере 9. Номер в ужасном состоянии. В ванной комнате вода на полу, пришлось самим купить салфетки и застелить, душевую лейку повешать некуда крепление сломано. Подоконник сломан. Кондиционер не переключается и не выключается. Полотенца ни одного так и не дали. Администратор Ольга на замечания не реагировала. Никому не советую
5
1
3 февраля
Плюсы: Хорошее место расположения. Ценник лояльный.
Минусы: тараканы, на кухне почти ничего не работает или работает через раз.
24 октября 2022
Плюсы: Дешево и сердито))). Ремонт свежий. Расположение удобное.(до моря пять минут, до остановки три минуты). Есть полноценная кухня. Холодильник в номере. Администратор была очень отзывчивая. Минусы: бегают мышки в кухне(т.к кухня открыта с улицы), бывают таракашки (в номере ни того ни другого нет). Нет территории совсем. Окна либо в кухню/коридор, либо на стену соседнего здания. Слив в душе плохо работал. Мебель старенькая.
4
2
31 августа 2024
Люююди!!! Читайте отзывы перед бронированием. Ужасное место, весь персонал подобран для обмана людей. Тараканы, антисанитария, ветхая, старая мебель и бытовая техника, постельное белье больничное или из старого санатория. Не верите, попробуйте пройти этот квест, сами придумаете название, когда его пройдёте.
3
23 августа 2023
проживали в гостинице 10 дней в номере делюкс, и один день в номере эконом (т.к сами заранее не продлили), спасибо за то что смогли найти номер и переселить нас на оставшийся день!
полотенце выдается одна штука на одного человека, это очень странно, но если попросить администратор в любой день может поменять полотенце и постельное белье, в номерах которых мы были было чисто и опрятно, Светлана помогала в решении любых вопросов. Кухня чистая, все приборы есть.
на первом этаже живут еще люди видимо на постоянной основе и часть территории их,
ко мне приезжал представитель организации по документам на машине, и для того чтобы развернуться заехал немного на территорию, так как въезд очень маленький, женщина которая там проживает и продает вино в ограде (вроде не относится к гостинице) выбежала и начала орать и долбиться в окна машины, не хочу снижать оценку за это, но хотелось бы чтоб обратили на это внимание, было просто напросто стыдно в этот момент, так как поведение женщины было мне непонятно, зачем долбиться и трогать чужую машину если мы 500 раз ей объяснили что по другому тут нельзя развернуться, но ей было все равно, подставили в очень стыдное и неловкое положение ( еще раз повторюсь что женщина вроде как не относится к гостинице, но 24/7 она там)
обслуживание администратора Светланы понравилось, отзывчивая и дружелюбная женщина, решает все вопросы сразу после поступления, но жаль что она делает все одна и по ней видно что человек устает, советую также задуматься о найме еще одного работника
в целом отдых в гостинице нам больше понравился, чем нет
3
1
20 октября 2024
Удобное, комфортное и недорогое жилье. Хорошая кухня
17 марта 2024
Отвратительно!
Туалет сломан,действуют мошеннически:бронировали номер в Астории,деньги заморозили.пришли туда-послали в волну.в волне предложили СОВЕРШЕННО другой номер и еще хуже по условиям.в с/у пахнет плесенью.в течении целого часа выясняли отношения,на обратную связь,что будет написан плохой отзыв,ответили «мне все равно».клиентоориентированность на нуле.
Представляю как ужасно в сезон.очень жаль постояльцев.
Если бы можно было поставить отрицательную звездочку,я бы ее поставила.
8
1
7 июня 2023
Из плюсов: бюджетно, есть общая кухня, близко к морю с хорошим пляжем ( мелкая галька). Номер делюкс со своей ванной комнатой.
Из минусов: ни разу за 8 дней не было уборки, смены полотенец и постельного белья.
Вообщем гостевой дом для туристов без запросов.
3
5
2 сентября 2024
Не советую от слова совсем, грязно в номерах, все старое грязное в пятнах, нет ни мыла , полотенца ужасные как будто то ими до вас человек 10 вытерлось, от подушек воняет, персонал как собаки, одним словом ужасно,
1
5 июля 2024
Можно на многое закрыть глаза , но не на КЛОПОВ !Старые матрасы , засаленные простыни .Поправляла занавески вечером, благо увидела клопов , иначе бы нас искусали и еще бы домой увезли (( это жесть. Убежали от туда
5
1
25 мая 2024
Лучше не пытаться даже . Не понравилось, не приеду больше никогда . Море близко - это плюс. На этом все . Тараканы скачут в номере , постель воняет грязью и сигаретами , хотя на территории гостевого дома курение запрещено.
4
1
14 декабря 2024
Рекомендую отель, рядом кафе, столовая, магазин.
5 октября 2023
Номер чистый. Есть вайфай. Все работало. Кровать удобная . Постель чистая. На кухне было все , можно было готовить . Рекомендуем для бюджетного отдыха.
2
4
31 августа 2023
Бронировала трёхместный с кондиционером через Тинькофф, чтобы после 9 часового перелёта помыться и поспать перед поездом. Заселились в 12 ночи, номер мягко говоря уставший, постельное бельё из СССР, с такими серыми печатями, но вроде чистое. Вместо кондера очень пыльный вентилятор, протирали салфеткой, а то запустить было страшно)) ну и душ и туалет не в номере, а на этаже. Но это всё не самое страшное. В 5 утра мы проснулись, потому что дышать было нечем, стояла ужасная вонь сырости и чего то сладкого, что вызывало тошноту. В итоге в 6 утра свалили дышать воздухом, вещи забрали в 12 дня. Кароче на вокзале переночевать наверно было бы лучше, там хоть не воняет. За 3000 руб считаю, обдираловкой. А люди туда отдыхать приезжают.... Из плюсов только то, что Администратор Светлана нас дождалась и заселила. Так что не рекомендую даже для разовой ночлежки, не говоря уже об отдыхе
6
13 июля 2023
Мне стало стыдно, что гостям нашего города предлагают к заселению такие номера. Из положительного: санузел с душевой в номере, кондиционер, телевизор (почти работает), холодильник, WiFi. Столовые с возможностью приготовить еду и покушать - на этаже. Посуду и средство для мытья посуды лучше взять с собой (хотела воспользоваться тарелкой, но она была плохо вымыта, а в бутылку для средства для мытья посуды кто-то налил хлорсодержащее средство). Пляж, магазины, остановки общественного транспорта - рядом. Прежде чем заселяться, внимательно посмотрите ваш номер, и попросите персонал убрать номер и сменить белье.
4
2
30 августа 2023
Когда заехала первое что увидела это был рыжий таракан, бегущий по стене и упавший на подушку, шок сложно было описать, так как 12 ночи и куда бежать не ясно. Администратор сказала, что это сочинские земляные тараканы, они уходят приходят, ничего страшного в них нет. Переселили в другой номер, все грязное, на кровати покрывало все в шоколаде от предыдущих жильцов. При бронировании было указано, что в номере должны быть туалет с душем, но они были на этаже. Стены душа грязные, туалет явно не мыли, шторка вся в плесени, чёрная. В номере нет места развернуться, ржавый холодильник, отсутствует ведро для мусора, при этом обозначили, что мусор в номере в пакет собирайте, потом сами выносите (возможно оттуда и земляные тараканы лезут), мы к вам заходить не будем. На утро обозначила, что съезжаю, предложили ещё 2 номера посмотреть, все тоже самое, все хорошо потасканное, ужасные матрацы. Взяли плату за тур сбор в 200р, никаких документов не просили, ничего не подписывала, вообще на меня администраторам, которые к тому же и хамят, равно как и хозяйке было всеравно. Попросила вернуть оплату, так как из 4 ночей, провела 1,вернули меньше половины оплаты, заявив, что это штраф, за то, что раньше забронированного времени съехала. Если хочется испортить себе отпуск, то это самое подходящее место.
6
1
25 апреля 2023
Когда собирались поехать в данный гостевой дом, отзывы были разными, всегда есть довольные и не довольные, думала, что люди просто придираются, а нет, так оно и оказалось...
Сам гостевой дом для бюджетного варианта не плохой, но администратор Светлана, это нечто...
Приехали мы практически ночью, телефоны которые были на дверях ни один не отвечал, кто-то из постояльцев выходил и любезно нас впустили, дальше больше, кто-то нам подсказал, где все-таки найти администратора, пошли мы искать, нашли на свою голову... Администратор Светлана выскочила и начала нам высказывать, как плохо мы поступили, что пытались её найти, следом выскочил неадекватный мужик, накинулся на нас с матами, грозился выгнать не заселив, потом мы ещё полчаса выслушивали администратора, как она голая лежала, а мы её потревожили, спустя минут 40 нас с горем пополам заселили...
В общем, впечатление об отдыхе было испорчено. Очень не рекомендую данное заведение, потому, прежде чем поехать отдыхать в Волну 100 раз подумайте...
15
27 сентября 2023
Первую половину отдыха провел на базе отдыха в Головинке , повелся на высокий рейтинг. По факту -дыра. Там просто ловить нечего... скукота , везде темнотища , ощущение будто сезон закончился, хотя на улице жара , да и море тоже приятной температуры. Все продавцы злые, будто ты не покупаешь у них товар, а воруешь. Не выдержал , переехал в Адлер в волну 2 . Единственное о чем пожалел , что не переехал раньше. Я не Лена летучая , в белой перчатке наличие пыли не проверяю, да и если увижу не буду ныть , а возьму да протру.))) Поэтому лично меня все устроило . Кондей , холодильник, телек, все работало. Есть общая кухня, где можно сэкономить и приготовить еду самостоятельно. Магазинов, ларьков , палаток , ресторанов на улице просто куча, возможно из-за этого ( наличия конкуренции) продавцы общаются гораздо охотнее и без злобной мины на лице. До ближайшего круглосуточного магаза идти метров 10-15. Основной минус - вонючее море. Надо отходить в сторону от выхода на море. Мне показалось , что стоит идти вправо ( подальше от барракуды) . для меня это был не принципиальный момент т.к. уже успел накупаться, загореть и облезть в головинке , да и нет никаких проблем вызвать такси , да доехать до любого другого пляжа за 10-15 минут. Администратор хорошая женщина на звонки отвечает, не грубит , идет на встречу в решении бытовых вопросов. Всем приятного отдыха!:)
3
1
17 августа 2023
Просто ужасная хозяйка!
Забронировали ДВУХМЕСТНЫЙ номер на сутки с кондиционером, холодильником, санузлом в номере и прочими удобствами за 3100. Списались с Администратором, предупредили, что приедем на час раньше - сказали без проблем!
Встретили от слова никак, обслуживая нас, администратор ругалась на своего сына, перебирала мусорные мешки, а потом и вовсе начала решать свои проблемы по телефону. Кроме того, нам сказали оплатить полную стоимость + курортный сбор, даже не спросив откуда мы (мы из Краснодара, а жители края не платят курортный сбор). Также выяснилось, что заселение на полчаса раньше платное, поэтому мы просто оставили вещи на территории гостевого дома, оплатили полную стоимость комнаты, узнали ее номер и ушли обедать.
Когда вернулись - выясняется, что заселяют нас в совершенно другой номер - ЭКОНОМ, БЕЗ кондиционера, телевизора и БАНАЛЬНО без личного туалета и душа! Санузел общий на 5 подобных номеров, холодильник тоже. Зато зачем-то ТРЁХМЕСТНЫЙ. Взамен кондиционера нам заботливо предоставили пыльный старый вентилятор😅👍🏻
Мы в шоке! Администратор разводит руками - мол хозяйка так сказала, свободных номеров нет. На просьбу предоставить скидку - нам предлагают «скинуть» 200р. Причем хозяйка ведёт диалог по телефону с нами с набитым ртом, чавкая и откровенно хамя. На предложение, что мы готовы остаться в этом номере за 2000 - мы получили ответ «даже не думайте». При этом они отказываются нам возвращать деньги - соглашаясь вернуть лишь часть суммы.
Спустя 20 минут скандалов и переговоров с ней ЧЕРЕЗ администратора - мы приходим к тем же 2000руб.
По итогу - номер для ОДНОЙ НОЧИ и за эту, уступленную путём скандала цену, оказался в целом сносным, НО поскольку оплата и ожидания были совсем другого - настроение было испорчено в хлам! Так не поступают со своими клиентами!
Никому не рекомендую это место и сама больше не вернусь уж точно)
PS: вдобавок ко всему, периодически случались перебои с электричеством, причем, видимо, только в нашем отеле, ибо вокруг свет горел.
Фотографии того, куда поселили, и того, за что платили изначально, прилагаю.
Всё это в целом отдаёт откровенным разводом.
6
5 сентября 2023
Удобное месторасположение, до моря 5минут. В номере есть всё необходимое. До аэропорта легко добраться на автобусе. Море чистое. Всё отлично.
3
3
14 октября 2023
Ужаснее мест я не видела. Ресепшена нет, встретили девушки неопрятного вида.Полнейшая антисанитария, постельное бельё словно просто водой ополоснули, есть бельё с печатями, такое бельё только в гос.учреждениях. ощущение(а может и нет) собрали какое то списанное из больниц или ещё откуда. За время проживания ни уборки ни смены белья.в сан узле противно к чему либо прикоснуться, всё в плесени, о дезинфекции здесь видимо и незнают, слив забит, вода уходит плохо.Пора бы соответствующим органам обратить внимание на такие заведения. Не советую никому здесь останавливаться.
6
1
30 июля 2023
Если, вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда:
Номер ужасный, обои грязные
Обслуживание 2 женщины которые должны убирать здесь, ни разу не видел работу, зато варили суп на кухне для 2 этажей и ходят "Работать" во 2 отель
Расположение 400 метров от моря, это правда но пляж ближайший ужасный, ходим в другое место
Приехали семьёй в 5 часов утра, пошли на море, чтобы не будить хозяев, потом поехали погуляли и на обратной дороге нам звонят и говорят можно заселяться, когда пришли к администрации, нам сказали иди в другой, но от них дом (на улицу просвещение 101/1) которая долеклвата, пришли туда там получше, но нет кухни мы звоним администрации нас сказали возвращаться, в итоге застелили нас в номер на 3 с туалетом через общий корридор, в 16.00 в место 14.00 и ходили туда сюда под дождём.
Если хотите пожелать о отдыхе вам сюда!
5
1 августа 2023
Во первых в день заезда непосредственно перед заселением за час нам сообщили что у нас поменялся не просто номер а вообще адрес и будет другая гостиница по заверениям хозяйки условия будут те же(это не так).
Во вторых нам написали что оплатить надо сразу на карту иначе бронь снимут, а на "cуточно" указано в условиях что оплата будет именно при заселении, пришлось заплатить полную сумму заранее переводом (500 р бронь на "сyточно", а на карту перевели еще 2900 - их вернуть уже не удастся, будьте внимательнее). Причем сообщают об этом в последний день, когда ты уже не успеешь забронировать другой отель. Категорически не советую связываться с гостиницей Астория и Волна (в последнюю нас переселили) хозяйка у этих гостевых домов одна. Взяли курортный сбор наличкой на руки, при этом не выдали подтверждающие бумаги, хотя мы просили.
По поводу номера: понятно было что он бюджетный, но за 3500 там ХОТЯ БЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ПОДОДЕЯЛЬНИКИ))) а их не было. Вместо этого была разделенная на 2 части простыня. Покрывала - это обрезанные занавески. Мыло и все такое прочее надо иметь с собой. Вариант размещения не соответствует фото в объявлении, и максимум на 1 ночь просто переночевать пойдет (если других вариантов нет). Спасибо что заселили вовремя и было относительно чисто в номере. Администратор на месте понравился
6
30 октября 2023
Отличные цены под конец сезона!
Идеальная чистота. Белоснежное постельное белье. Удобная общая кухня со всем необходимым.
1
5
6 ноября 2024
Все ок, каждый день разные цены только, носамый дешевый
10 марта 2023
В номере 402 свой санузел с душем. Чисто. Слишком жёсткие кровати. На кухне мало посуды. Персонал приветливый. Место расположения дома удобное. Нам понравилось за потраченные деньги. Мы довольны. ))
2
1