Менеджеры по продажам, само собой, доброжелательны. Что не скажешь про менеджеров сервис-центра: при попытке покупки разливного масла сотрудник минуты три копался в столе, не реагируя на единственного посетителя. Потом сказал, цитирую: «На розлив не имеем право продавать - поскольку законодательство запрещает отпуск в неукупоренной таре». На тот агрумент, что я постоянно покупаю это масло на розлив в автоцентре «Атлант-М» на Машиностроителей, был дан хамский ответ: «Вот и едте на Машиностроителей».
По автокаско меняли лобовое стекло, поцарапали крышу, стекло приклеели с подтеками герметика. Взялись устранять царапины на крыше, поцарапали задний бампер и стекло приклеели еще хуже(по всему периметру выступал герметик). Поехал это все устранять в уручье.
Потрясающее сервисное обслуживание, выслушают проблему, вникнут и помогут решить. Ценник конечно высоковат, но после посещения как то уже не думаешь об этом) То что касается продажников...не умеют там люди продавать...или люди такие или просто они ограничены корпоративными рамками..В целом оставляет приятное впечатление.
3
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2021
Хороший сервис, но учитывая количество клиентов надо расширять зону ожидания.