Волконский
223 отзыва
15 декабря 2024
Прекрасная кофейня, очень вкусные десерты, всегда прекрасный кофе и персонал очень приветливый, в кофейне всегда очень атмосферно, особенно сейчас все так по новогоднему
1
30 марта
Раньше (до изменения владельца сети) была одни из любимейших пекарен, где были потрясающие круассаны, качественный кофе и вкусных хлеб.
Но теперь это кошмар, все невкусно, ассортимент изменился до неузнаваемости, теперь пироги/пирожки и прочая «домашняя» выпечка.
Кофе горчит и вызывает головную боль.
А хлеб… ужасно(
1
9 сентября 2024
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Вкусные пирожные. На удивление хороша здесь "ромовая баба". Была приятно удивлены.
Единственный минус (а были мы здесь летом в жару) - страшная духота в помещении, работы кондиционера не чувствуется.
1
17 января
Сегодня сидел с товарищем за столом, пили кофе, чай. Ровно в 21:00 администратор через весь зал закричала другой сотруднице: закрывай двери, мы закрыты. Я попросил счет. 0 реакции. Попросил еще раз. В грубой форме сказали, что идите на кассу и оплачивайте. На кассе отказались принимать карту лояльности, тк все выключили.
На мое замечание, что корректнее было подойти за 15 мин до закрытия и предложить что-то дозаказать мне ответили, что так они не делают.
Повторюсь, все в грубой форме.
2
1
11 февраля
Конкретно по этому адресу мне очень не понравилось. Ремонт и мебель уже давно требует обновления, неухоженно и неуютно. Расположение столиков неудобное, кажется, что мало места. На витрине все выглядит непрезентабельно, меренговый рулет выглядел лучше всего, но на вкус был посредственным.
2
8 июля 2024
4 дня снимали апартаменты над этой кофейней, спускалась за кофе каждое утро.
Кофе и выпечка, что мы брали, вкусные, на мой вкус лучше, чем в шоколаднице по соседству. Но на этом плюсы кончились. Персонал общается не приветливо, не здоровается, в общем ощущение «как будто очень вас тут ждали». Зал грязный. Хотела присесть в ожидании кофе на вынос, не нашла место, все диваны в пятнах шоколада и крошках.
2
4 августа 2024
Увы, но сегодня это худший Волконский сети. Я хожу в него 10 лет и такого упадка здесь никогда не было. От уюта и атмосферы, которые были когда-то ничего не осталось. Вечно грязные и местами до неприличия ободранные столы с горами использованной посуды, стулья и диваны в грязи, пятнах и крошках, которые никто не убирает, неопрятный прилавок и то, что за ним, мусор на полу. Из интерьера исчезли детали, создающие индивидуальность, а персонал безразличен к клиентам. Здесь вам разогреют любое блюдо вместе с овощами и соусом (подумаешь), могут недогреть и подать холодным, забудут приборы или перепутают вилку с ложкой, никогда не заберут грязную посуду, сколько бы вы не сидели, даже если на столе не останется свободного места. Служебные помещения настежь, на "кухне" постоянно сидит в телефоне мужчина в уличной одежде и обуви, тут же посуда и тут же ваша еда разогревается в полной антисанитарии, грязные ободраные туалеты. Общее ощущение запущенной советской столовки в период упадка. А некогда было стильное место с лучшим кофе, изысканной атмосферой и налётом классических европейских пекарен/кондитерских. Очень печально.
2
24 марта 2024
очень ламповое место, вкусный кофе, приятный персонал, есть уборная комната. сидела напротив двери, было немного прохладно — единственный минус. полы чистые, подсветка красивая, присутствует дегустация даже!!
1
2
7 января
Администратор вроде бы пыталась проявлять вежлвость, но все говорила "сквозь зубы", чашки чуть ни кидала нам на стол, какая-то недовольная, хотя мы были вежливы и не было предпосылок так к нам относиться. Ассортимент еды средний по количеству и по качеству, на мой вкус.
19 августа 2024
Здесь вас всегда встретят с улыбкой и поприветствуют. Очень дружелюбный и приятный персонал. Уютная и комфортная атмосфера. Заходя сюда встает трудный выбор: какую же булочку сегодня отведать?
Ароматный кофе, воздушная пенка - это то, что нужно утром.
Также люблю забегать сюда вечером, за чашечкой вкусного и насыщенного чая - думаеться приятнее)
Прекрасное место, советую
1
13 февраля 2024
Оченю люблю данную пекарню, все вкусно, все свежее, радует что эта сеть такая давняя, можно с доверием прийти и быть уверенным, что все понравится, не придется эксперементировать как с большинством кофеен в наше время, за ними не угнаться, а Волклнский это уже место с гарантированным приятным послевкусием)
6 марта
Хороший персонал, вкусное кофе, комфортная атмосфера. Советую для посещения
1
7 апреля
Продукция понравилось, а персонал частично нет. Прошу немного подогревать, но для двух девушек это ничем не отличается от обычного подогрева. Хожу целый день с изжогой, обидно.
21 апреля 2024
Очень много вкусняшек, от которых трудно отказаться и между которыми сложно сделать выбор. В Питере Волконский люблю у Ленфильма.
В Москве- на Новом Арбате рядом с кинотеатром Октябрь. С удовольствием захожу сюда после премьер на кофе с эклером, конфетой или еще какой-нибудь сладостью ручной работы
23 августа 2024
Самый худший персонал сети, возможно даже во всей Москве! Не здороваются, подают все небрежно, кофе проливают, чай (заваривают теплой водой!) из чайника при подаче проливается и в этот момент официант закатывает глаза, видимо от недовольства собою… при подаче десертов, не убрали грязную посуду от обеда! какой-то странный и шумный балаган со стороны кухни! Пока вы ждете, что у вас примут заказ, персонал общается и щипает друг друга! Продукция вкусная, но отвращают от посещения сами сотрудники! И это не первый раз!
1
29 октября 2023
Прекрасная кондитерская-кофейня, наполненная духом Франции. Качественная еда и выпечка, очень отзывчивый и добродушный персонал, уютный, хотя и небольшой, зал. Сюда хочется возвращаться.
3
19 марта 2024
Была сегодня и уже который раз себя ругая что зашла сюда( это рядом с работой и можно с собой забрать , удобно , меня обслуживали 13 минут , хотя я даже кофе не просила , четко зашла попросила кекс дольки апельсиновые и и бутер , это еще пол беды, не было сдачи и это уже который раз , ладно со всеми бывает , но не каждый же раз ((( я попросила ок , это не так много 300 +_ сдача ,добавьте на сдачу апельсиновые дольки , в итоге мне не положили дольки за сдачу . Не советую если вам дорого ваше время и нервы и в моем случае еще и деньги ) не советую
3
1
23 мая
На меня с потолка упал таракан!!! Настоящий рыжий классический живой! Прямо сверху мне на плечо ))) Мог бы и в тарелку если бы чуть левее взял
28 июля 2023
Привет! Недавно купила пирог с капустой и яйцом) всей семье очень понравилось! невероятно вкусно! Чудесное тесто и много начинки - была приятно удивлена, обязательно вернусь! Спасибо Вам и успехов!
5
28 июля 2024
Полностью согласна на счет невежливого персонала. Обратите внимание, на своих работников. Не здороваются, избегают, и демонстративно делают вид, что тебя не видят! Продавец просто стоит и не обращает на тебя никакого внимание. В очереди стоял один человек передо мной, и никого после меня. можно было у двоих принять заказ и пойти их готовить. Но нет, она приняла одного человека и сразу пошла заниматься своими делами, а ты стой, жди. Ужасное отношение. Больше туда точно не вернусь)
12 апреля 2024
Волконский хорошая сеть, с качественной едой, но обслуживание , по адресу Новый Арбат 22, оставляет желать лучшего. Заходишь, никто не здоровается, садишься, никто не подходит, подходишь сам к кассе, чтобы заказать, тебе говорят, если не с собой, садитесь и ждите официанта, садишься, но опять, ноль внимания, в зале, при этом пара гостей, но весь персонал очень занят. Волконский рекомендую, но не по этому адресу.
6 апреля
Девушка на кассе всей душой ненавидит клиентов. Отвечает через зубы, очень неохотно. И эклеры пропали 8(
7 сентября 2024
Когда-то был идеальным... Вот такой образец каменной породы обнаружился в сэндвиче с мортаделлой. Чуть зубы не поломал. Уважаемый Волконский, если это какой-то конкурс, то я победил и готов забрать приз. Но, вообще-то, о таком надо предупреждать заранее, хотя бы наклейкой "в сэндвиче возможно наличие камней".
1
18 октября 2024
Всегда наслаждаюсь любимой кофейней и особенно приятно когда уже знают что ты хочешь и любишь!
1
18 декабря 2024
Вкусно и ещё раз вкусно. Приветливый персонал.
19 октября 2024
Категорически не рекомендую это заведение! Светловолосая официантка 100% испортит настроение ! Столы протирают раскидав крошки . Чай практически бросают на стол . После такого обслуживания не стал есть , и ушёл.
1
1 августа 2024
Я искренне не понимаю, почему нельзя поставить гриль-пресс и разогревать все круассаны с ветчиной и сэндвичи там? В итоге вкуснейший сэндвич мне разогрели в микроволновке… хлеб мокрый, получилось не пойми что.
Ну как так?…
1
20 июня 2024
Всегда вкусно и свежая выпечка, но не всегда быстро, и особенно жаль, что не всегда чисто..
9 ноября 2024
Это самый грязное кафе Волконский, в котором я была. Просто даже не верится, что возможно допускать такую грязь. Причем по коврикам видно, что это копится уже не один месяц.
1
19 августа 2024
Любимое кафе на Арбате , люблю сюда возвращаться, приветливые девочки, хозяюшки прямо
1
1
5 ноября 2023
Волконский на Арбате моя любовь!Особенно багет Волконский или булка Монж.Вся выпечка обалденная,медовик наивкуснейший!Внутри очень уютно.
2
1
6 ноября 2024
Обычная выпечка, как везде, из заморозки, за Овер прайс!
Ну и внутри интерьер оставляет желать лучшего!
Содержание не соответствует цене!
25 февраля 2024
Отличные пирожные. Кафе маленькое, но уютное. Хорошее место для одного или подождать начало фильма в кинотеатре. Вечером скидка
26 февраля 2024
Ничего особенного. Цены высокие. Эклеры не понравились, какао 4 балла из 5. Бываем на Нов. Арбате, в помещении холодно. Не поняли, чем они отапливают...
Не сказать, что все позиции среднего качества, мы всё не пробовали. Цезарь вкусный, круассаны с шоколадной начинкой вкусные.
2
10 марта
Отличная кофейня, очень люблю Волконский
13 сентября 2024
Все здорово. Место хорошее, но хотела купить хлеб. Зашла. Попросила булку, взяли с лотка, а вокруг рой мух, которые ползали по всем хлебам. Убежала оттуда.
30 марта 2023
В целом Волконский хорошая кондитерская, всегда было вкусно. Но на днях зашёл купить эклеры. Впервые решил купить ягодный и отравился (в тот вечер ел только его). Крайне неприятная ситуация. За такую цену риск отравиться должен ровняться 0. Но это, пусть и очень обидное, но все же исключение из правил. Поэтому 3 балла.
4
1
7 ноября 2022
Забежала утром на кофе, соблазнилась на пирожки и эклер!
Всё очень вкусно и безумно эстетично!
Кофе прекрасный.
Отдельный привет девушкам-сотрудницам!
Невероятно улыбчивые и доброжелательные! Хочется возвращаться ☺️
3
31 октября 2024
Кафе закрыто в рабочие часы: подошла в 9:52, дверь закрыта, девушка раскладывает салаты, на очередь уже за дверью никак не отреагировала, игнорировала(
12 ноября 2024
хорошее место, уютно и персонал отличный .
рекомендую
21 сентября 2023
Это прекрасное место! Всегда люблю туда зайти, кофе превосходен, пирожки и ром-бабы тоже, а вот салат Цезарь дочери взяла и привезла из Москвы, разочаровал: вместо перепелиных яиц куриные, вместо черри помидоры крупные резаные, сыра кот наплакал, а сухарики в глубине салата, размокли, а должны лежать рядышком и оставаться сухариками!
1
13 мая 2022
Сегодня побывали в вашем отличном кафе-пекарне. Ксения и Мария организовали наш праздник. Спасибо за добро, тепло и красивые улыбки. Мы праздновали начало вывода войск из Афганистана. На колхозную пекарню заявится братцы мне б, гдеьпекли не кексы Барни, а душистый белый хлеб, где навстречу нам как краля выносила коровай улыбаясь тёте Галя, ну ребята налетай!!! Наши цепкие лодошки, хлеб ломали по краям, в пыль летели только крошки, достовпячь воробьям. На ближайшем огороде, до него пожать рукой помидоры с мёдом вроде аромат!!! И вкус какой. Соблюдая гигиену, мы срывая их с куста протирая непременно загрязнённые места повидавшей виды майкой, в соль мокая иногда, а с крохой коровай кой просто царская еда. И от этого не детсада мне признаюсь никуда тот волшебный праздник детства всеьнесу я сквозь года. Николай Кравченко. Спецкорр "Русской Планеты "Рыжик Сергей
3
5
2 января
Отвратные и очень дорогие бургеры, а самое главное очень долго ждать
2
16 декабря 2024
Обслуживание очень испортилось. Очень неприятный персонал, грязно
3 ноября 2023
Руки не доходили написать, руководство обратите внимание. С месяц где-то назад купили мороженое, кофе и 3 салата домой. Не кислым оказался кофе и мороженное. Салаты - липкое несвежее нечто и это был даже не конец дня. В след раз , если так повезет , принципиально на экспертизу отправлю. Ну вы же не совсем шарашка из подворотни, почему такое отношение ? Невозможно было не знать, что все испорчено. Выбросили разумеется. Отзыв написать времени не было, по той же причине не привезла обратно . В след раз пойду на принцип
3
11 августа 2024
Сначала долго ждали, когда к нашему столу подойдут принять заказ. В итоге пошли на кассу сами. Сотрудница дважды перепутала напитки в заказе. После этого ждали булки и кофе еще больше пятнадцати минут. Непонятно, в чем заключается работа официантов, которых в зале работает целых четыре человека. Эффективность нулевая. В остальных кафе данной сети сталкивались с теми же проблемами. Видимо, это фишка заведения.
Матча была горькая и вязкая. Ассортимент маленький. Еда не стоит своих денег. Не советую.
1
22 апреля 2024
Все хуже и хуже. На персонале экономят. Из-за этого постоянные очереди, особенно утром.
Цены тоже не понятно откуда берутся. Др сегодняшнего дня в стоимость овсяной каши входили орехи и мёд. Сегодня мне сообщили, что за эти дополнения нужно доплачивать. Получается, что цена просто овсянки с маслом 290₽. Явно неадекватно для такого уровня кафе и сервиса…
Молока обычного сегодня тоже не было, поэтому средний чек активно поднимали принудительной продажей альтернативного.
Выпечка уже несколько месяцев как испортилась. Купили домой ромовые бабы к чаю - к вечеру вкус был отвратительный - пропитка испортилась.
23 января 2022
А кто-нибудь, кроме завсегдатаев, знает вообще, что здесь вся выпечка - по французским рецептам?
Кофе хорош, фруктовые чаи - тоже. А вот все остальное!! Полный восторг! Круассан- моя беда, что те, которые как блюдо - с ветчиной, птицей, рыбой, что десерт -, мммм, какая вкуснота! А Рождественская серия была - ум отъешь!!! А чиабатта??? Это ж сумасшедшая вешь! Ко мне приезжала сестра, ничего не ела, кроме неё. Потом поехала в Питер, а там - А нет там чиабатты в Волконском! Сказала приедет - наберёт хлеба и уверен с собой, и чихать на калории))) А хлеб какой! А эти невообразимо вкусные булочки. Сын в восторге от Довиля. Ну что может быть такого в яблочном пирог? А оказывается в нем может быть все) А Жардин? А покушать? Очень достойный Цезарь, супы приятные. И все СВЕЖАЙШЕЕ!! Зайдите, не пожалеете. Сейчас нигде недёшево. Но здесь ты знаешь - за что ты платишь. И не жаль. Вот вообще. Ждите меня, я скоро приду снова)
4
1
26 февраля 2024
Нормальный кофе, неплохая выпечка. Но, к сожалению, помещение производит неприятное впечатление. Замызганные диваны, обшарпанные стены, грязный пол. Немного внимания уделить чистоте и обстановке, будет хорошо. А пока-больше не вернёмся, в 2024 такое отношение к своему заведению - это неприемлемо!
6 декабря 2023
Персонал данного кафе не очень вежливый, не заинтересованы в клиентах. Помещение грязное , для кафе такого уровня с не маленькими ценами просто неприемлемо . И очень холодно, в мороз работает кондиционер, а персоналу абсолютно всё равно (
3