Волин
866 отзывов
3 октября 2024
Ранее обращался несколько раз по мелочи, оставался доволен. Специализируются на большом спектре задач. Слышал от знакомых "один из лучших сервисов в районе". Обратился с течью масла из акпп. Приговорили сальники приводов. А так же гур, рейку, помпу, радиатор кондея. По каждому из агрегатов у меня и так были нарекания. Решил, время пришло. К зиме подготовлю машину, ребята делают быстро и качественно, как раз у меня выходные удобно. Когда забирал машину, обнаружил, что симметрично поцарапаны оба крыла в районе фар. На камерах царапин не видно. По словам менеджера "мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть их наличие". Маляр назвал ржавчиной смазку, с помощью которой собирали морду, полирнул повреждения. Якобы следы давние. Менеджер посоветовал заехать на мойку "скажу ребятам, они сделают". В итоге закрасили кисточкой. По технической части претензий нет, кроме появившегося стука генератора, после замены ремня. Мастер сказал, что я придираюсь и звука никакого нет. После вместе с специалистом Александром (большое ему спасибо) и стетоскопом вместе приговорили генератор. Уважаемый Волин, вы можете подтвердить или опровергнуть мои слова изучив камеры видеонаблюдения.
Дополнение:
Когда снял фару для замены ламп, то обнаружил каким именно образом мне повредили лкп. У фары имеется выступ, при установке этим выступом и поцарапали. Какое упорство. Добавил фото выступа, его размер совпадает с размером и местом повреждений.
3
7 марта 2024
На протяжении многих лет обслуживаю свои автомобили здесь. Ребята - профессионалы, постоянно обучаются и повышают свою квалификацию! Учат студентов, развивают отрасль в целом! Устраивают праздник профессий для молодёжи! Всего не перечислить, одним словом - молодцы! Есть даже собственный учебный центр!
3
13 июля 2024
Была сегодня в автосервисе ! Сделали передний бампер - отлично и качестванно! Всем рекомендую ! Ребята - молодцы!
Спасибо огромное!
2
16 мая 2024
Очень приветливые сотрудники, мою автомобиль только здесь, переобувка и хранение тоже.
Сервисом полностью доволен, моют ни какими то левыми шампунями, а немецкой химией Koch.
Вижу в отзывах о компании, что долгое ожидание, а как Вы хотели? Если Вы приезжаете сюда за качеством, то надо ждать без этого никак. Все строго по очереди. Процесс контролируемый и всегда предупреждают о загруженности. Вкусный кофе на ресепшене автомойки.
Не хватает толко чего-нибудь перекусить.
1
5
11 июня 2024
Поставлю пять звёзд.
Обслуживание не дёшево, но здесь мне помогли найти неисправность в автомобиле.
Сделали диагностику быстро и правильно.
На остальных сервисах, даже у официалов разводили руками и предлагали менять агрегаты в надежде избавиться от стука в подвеске.
1
3
29 марта 2024
28.03.24 приехал сделать балансировку колес. Колеса привез а багажнике с собой. Предварительно у ребят спросил стоимость, они посмотрели в прайс и сказали где-то 1600 руб (R19). Сделали быстро и хорошо, вежливые ребята. Пошел платить в кассу мойки, работник шиномонтажа при мне сказал, что демонтажа не было, сидит кассир и на "голубом глазу" выписывает мне сумму 2010 руб. Смотрю графу "Виды работ", а там - шиномонтажные расходные материалы - 400 руб. Я ей говорю, что колеса привез с собой и никакого шиномонтажа не было, а она начала втирать всякую ерунду тупо глядя в глаза. Вот из-за таких "работничков", ваша организация теряет клиентов. Больше я в вашу контору не пойду и другим не посоветую. Найдите нормальный честный персонал и все будет прекрасно.
10
3
25 ноября 2024
Приехал на балансировку колес с виброконтролем, сразу же выявили, что колесо биение 36 кг что бы это не значило)
Но мастер сразу сказал, что далее не имеет смысла крутить колеса, я попросил все равно крутануть 4 колеса вердик из 4, 1 пригодно, 1 условно пригодно, 2 на мусор)
Цену заплатил адекватную, даже очень за 20 радиус, единственное для меня минус это расстояние , но оценку не буду занижать потому что это личный фактор. Спасибо
1
1 июня 2024
Хороший сервис. Делал диагностику ходовки, и не пожалел. Выявили все недостатки, не выдумывали и не навязывали допы. Дали распечатку нужных к покупке и замене деталей. Цена соответствует качеству. Не дорого и эффективно! Советую посетить данное местечко, если есть сомнения в частных гаражных сервисах!
3
20 августа 2024
Очень странная клиентоориентированность сервиса, некая предвзятость от общения с клиентами сервиса, ощущение что я должен что-то сервису, а не менеджер делать дела,. Высокая наценка на запчасти и нежелание как то её снижать. Пришлось прекратить у них обслуживаться. Хотя по слесарям плохого слова не скажу, все подскажут и объяснят по человечески. В общем все рушится в зоне работы с клиентами.
2
5 декабря 2023
Сервис очень высокого уровня. Классные мастера и оборудование. Цены вполне адекватные. Доверить автомобиль не страшно. Из замечаний - только не самая высокая скорость выполнения работ из-за высокой загрузки постов и персонала. Но это не удивительно при таком соотношении цена/качество.
1
5
19 октября 2024
Цены на запчасти и обслуживание завышены. В апреле диагностика стоила 1500 р , сейчас 4500 р. Меняли теплообменник в апреле 2024, в сентябре проблемы вернулись, оказывается взяли деньги за полный новый комплект, а по факту поставили запчасти старые. Это выяснилось при повторном замене теплообменика в другом сервисе. Не рекомендую туда обращаться, и сами туда больше ни ногой. Очень жаль, раньше техцентр был приличный.
4
1
10 декабря 2024
Дорого ,но качественно! Наши зарплаты не соответсвуют данному сервису!Такая уж у нас страна!
2
2
16 мая 2024
Всё супер , очень понравилось, помыли качественно, чисто, не быстро, но оно того стоит, сохранность покрытия для меня важнее времени, поэтому для меня это не минус)
1
2
16 декабря 2023
Нужно было сделать колесо приехала в ВОЛИН, мне говорят для того, чтобы сделать колесо нужно помыть машину за 220 руб. А потом посмотрят, что с колесом. Я сказала, это навязывания услуги, на что мне администратор сказала у нас чистых цех. Мне конечно не жалко 220 руб, но сам факт. Много лет ездили в этот центр и все было отлично. Но с осени, что-то у них поменялось, в том числе и мастера и что-то пошло ни так. Это уже не первый случай в этом центре навязывания услуг, первый раз было когда меняли резину.
7
1
6 июня 2024
Трудно судить, был четко на определенном обслуживание "замена масла", все свое. Лишнего не навязали. На СТО чисто и аккуратно. Ценник на это обслуживание, гуманный.
2
4 марта 2024
Много лет обслуживаю машины в ТЦ Волин, никогда особых претензий не было. В этот раз что то непонятное. Машину на ТО, которое занимает обычно максимум 4-5 часов, не отдавали два дня. Оставили на выходные без транспорта. Всегда машина выходила в чистом виде с ТО, в этот раз мне рассказывали, что техническая мойка это просто сбить грязь. А то, что после их тех мойки мне нужно ехать и отмывать все стекла и зеркала, это ерунда))) Ну ок. Ребята, если вам так пофиг старые клиенты, значит нужно задуматься мне о поиске нового сервиса. Благодарю за всё.
14
2
9 апреля
Отличный сервис. Хороший персонал. Цены как везде.
1
11 октября 2024
Видимо у них очень много клиентов и на новых им нет и дела. 5 раз позвонил (в течении 3-х дней), вопрос услышали сказали с вами свяжутся специалисты и всё обсудят. В итоге никто и не позвонил. В последний раз когда позвонил сказал что никто и не связался в итоге сказали ну подождите, обязательно свяжутся. ДУ УЖ! Желание что либо делать у них уже пропало
2
16 мая 2024
Хорошая мойка, моют качественно, на совесть. Из химии видел только koch. В целом качеством доволен, лучше было бы только в том случае если бы работа требовала меньше времени, но наверное тогда уже и качество бы хромать начало…
3
3
22 июля 2024
Специально ехал из Москвы сюда на шиномонтаж. Тут редкое оборудование, позволяющее оценить вибросвойства резины и минимизировать их.
Весомый плюс, что оплата за сделанную работу. Т.е если с 1 колесом проблема - заплатите только за доп работы с 1 колесом.
Рекомендую!
1
2
16 декабря 2024
Обслуживание очень хорошее, персонал на высоте
1
1
3 июня 2024
Сегодня приехала с проколотым колесом. Молодой человек очень быстро помог- снял колесо, нашел прокол, заклеил его и все снова супер. Спасибо огромное!
2
20 декабря 2023
Хороший , новый, современный центр. Были на Новогоднем балу. Очень чисто. Небольшой минус: кафе было закрыто. Была частная торговля. Но возможно из за мероприятия
3
14 декабря 2024
На сообщение в вотс апе не отвечают неделю, на звонки обещают перезвонить, но не набирают.
2
2
1 мая 2024
Очень нравится здесь мойка и шиномонтаж. Качество отличное.
В слесарном цеху недорого меняют масло.
Однажды привезла к ним авто на эвакуаторе, оставила. Отслоились накладки задних колодок. Обещали ремонт за одну сумму. Приехала - ценник стал больше. Причем, поменяли и барабаны, и колодки, и шланг какой-то, и болтик. Всего - тыщ на 15. А обещали - на 10-12. Денег реально не было. Хорошо - родственник подкинул. Правда, колодки поставили качественные, хорошие, как потом выяснилось. Так что, претензия одна: могут, не спрашивая, превысить обговоренный ценник, если им оставил авто надолго и уехал. Типа: по ходу нашлось еще по мелочи (шланг поменять, шуруп).
А так - сервис перспективный. Растят молодые кадры себе сами.
В последний приезд (на замену масла) обнаружили у машины проблему, которая полностью подтвердилась позже в другом сервисе Так что, мастер был прав, что нужно было оставить авто для ремонта. Просто от неожиданности отказалась.
1
2
15 мая 2024
ПРО ШИНОМОНТАЖ:
Почитал нижеуказанные отзывы
Улыбнуло )
С кого взяли за расходный материал, кому долго ждать, кому дорого и специалисты некомпетентные, кто экономит на себе - зачем Вы сюда едете ?
В центре оборудование - конкретно станки стоят более 2-х миллионов рублей за единицу. За то, что бы сделали качественно и хорошо, нужно платить. При этом цены у ребят в 2-3 раза ниже, чем в Москве в аналогичных центрах.)
Вы даже кофе объемом 0,4 за 100 рублей не найдете!)))
Хочу выразить благодарность Павлу, делал балансировку и устранение неоднородности покрышек более 2х часов. Итог - вывел все 4 колеса в зеленую зону, биение отсутствует.
Так же выражаю благодарность администратору Юлии за доброжелательность и просто хорошее настроение)
Однозначно рекомендую ребят.
Если у Вас биение от колес - однозначно к ним.
Приеду снова !
6
2
11 ноября 2024
Отгоняли машину на замену грм, через 40т км оборвался ремень грм, сняли крышку и оказалось что данный недосервис ничего не поменял, ни помпу, ни ролики, ни ремень. Ремень старый весь в трещинах, болты стоят по заводской маркировкой. Мало того что эти "слесаря " украли запчасти новые, так теперь я попадаю на дорогой ремонт. Обходите стороной таких мошенников
6
17 декабря 2023
Загонял ни одну машину в этот сервис, рядом, удобно.
Но после последнего раза...
Ни разу не отдали машину в указанное время.
Полчаса-час ещё нужно ждать.
Берут деньги за работы, которые не выполняют( и это факт) .
Свою работу выполняют не качественно (и это факт) .
Неоднократно убедился на собственном опыте.
И пусть мне лично или официально скажет любой из сервиса,
что я говорю не правду ?????
Заслуженный отзыв!
8
1
25 января 2024
Отличное обслуживание вашего автомобиля, квалифицированный подход к проблеме, чистота в боксах, настолько всё современно , что только сюда буду обращаться
1
7
16 декабря 2024
В последнее время обслуживаю свой автомобиль только здесь.Все нравится 👍
1
1 ноября 2023
Приехал на х6 на новой резине, вроде дорогая брендовая резина, а как окакзадось после 5 шиномонтажей и 5 перебалансировок что она некачественно хранилась и вся кривая, ребята занимались подбором самого лучшего положения для этих шин на диски посредством установки и тестов на станке HUNTER, по итогу 3 часов мучений все вышло по параметрам. И ну с нетерпением поехал тестировать, могу сказать что на 100% результат есть и ушли дикие вибрации по кузову! Спасибо большое за качественную работу! Однозначно рекомендую и буду советовать данную компанию своим близким и тем кому нужна идеальная балансировка и правильная установка вроде как для всех банального шиномонтаже, но нет, бывают случаи когда ничего уже не помогает, но эта процедура решила мою проблему! Отдельное спасибо Александру и менеджеру кто записывал меня, огромная Вам благодарность и респектабельность за такую качественную работу и терпение! Результат это самый важный показатель! Спасибо!!!!
1
8
27 февраля 2024
Доволен. Проверил автомобиляь на диагностической линии MAHA: стенд проверки амортизаторов MSD 3000, роликовый тормозной стенд для полноприводных автомобилей MBT 2250 4 WD RS 5, ножничный подъемник DUO CM 4.2 U с двумя люфт-детекторами (передними и задними). Мастер осень грамотный, провел также визуальный осмотр. Тех центр солидный, все измерительное оборудование проверено. Я получил услугу, на которую рассчитывал
2
9 декабря 2024
Был на шино монтаже все понравилось колеса отмыли новые пакеты надели! 👍
1
1
20 января
Мне нравится! Очень хороший мастер Никита Шашков!
1
20 марта 2024
Постоянно прохожу Технический осмотр автомобилей в данном сервисе. Обслуживание клиентов организовано согласно предварительной записи. Проверка автомобиля по многим параметрам позволяет своевременно обнаруживать имеющиеся недостатки и их устранять. Предоставляют полный перечень проведенных работ и рекомендации по выявленным недостаткам для своевременного их устранения. Рекомендую данный сервис.
3
3
16 ноября 2024
Был у них на диагностики автомобиля. Единственный в нашем районе автосервис где можно провести диагностику автомобиля на стенде. Проверкой остался доволен.
2
19 августа 2023
Обслуживаюсь в этом техцентре уже больше 2 лет. К качеству выполняемых работ претензий нет, действительно выполняют на совесть.
Но!
Есть претензии ко времени выполнения работ!
Колодки с дисками меняли 5!!!!! Часов!
Приступили к работе спустя час приемки машины! Хотя я была записана ко времени, то есть можно было подготовиться.
К тому же, когда хотели в багажник загрузить изношенные зап.части (которые мне не нужны, но меня снова об этом не спросили), испачкали отработкой детский самокат. Пластиковые и резиновые детали самоката не отмываются. Вещь испорчена. Впечатление о сервисе тоже испорчено. Вряд ли и дальше буду туда ездить.
Работы выполняли 18.08.2023
12
1
12 июля 2021
Отличный техцентр, лучше не встречал. Обслуживаюсь всегда у них, всё четко и по делу, всегда помогут и всегда подскажут, что где когда. В 2019 году купили новый паркетник, когда пришло время делать техобслуживание автомобиля, даже не задумываясь поехал в Волин, потому как ребята там не хуже чем у официалов, а где-то и лучше. В общем рекомендую всем техцентр Волин.
1
7
14 сентября 2024
Не раз сюда обращались. Все оперативно, качественно, на высоком уровне. Очень доволен.
1
2
17 марта 2024
Запись по времени на шиномонтаж - это на удачу. Приехал за 10 минут, в итоге пришлось ждать 35 минут. Первая Линия шиномонтажа тупо была занята. В итоге выдернули парня из слесарного цеха на вторую линию. В результате - Монтаж и балансировка, без установки на машину длилась 45 мин. Вообщем первое и последнее впечатление о сервисе - печальное.
Идея и оборудование не плохое, реализация и качество работы - особенно ресепшена грусть. Квалификацию парня не буду описывать, он старался как мог.
4
1
13 ноября 2023
Сервис сам по себе , хороший! Но многое , что не делают. Сделали диагностику, но не определили ошибку(( пришлось ехать в другой сервис. Мойка хорошая, но долго ждать очереди, потом еще, долго ждать пока сделают комплекс. В общей сложности , провела на мойке 7 часов. А еще на мойке, нет кофе или чая. Хотя и хороший зал ожидания! Позаботьтесь о клиентах!! Отдельное спасибо мойщику Зухриддину 5 Мойка. Езжу только к нему. Все отмоет на совесть, даже посоветует дальнейший уход!! Ему лично, ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5
3 апреля 2024
Печально, опытных мастеров меняют на детский сад экономят видимо на зарплате. Стоимость шиномонтажа для меня как для клиента не снижается. Делайте выводы по отношению к клиентам. Время увеличилось качество - посмотрим...
Сегодня 03 апреля перезвонили с сервиса, вместо конструктива - "сам дурак" больше не приезжай к нам это если кратко. Если подробно, то давно на меня голос так не повышали. Заелся я наверно, то каша в школе у ребёнка холодная, то колеса долго переобувают. Жуй что дают, ставь пять баллов и иди отсюда... больше не приеду... убедили...
6
1
5 ноября 2022
Отличный сервис. Парковка, подъездные пути, инфраструктура, полный комплекс услуг, профессиональный и вежливый персонал. 29.10.2022 проходил ТО-3-всё было качественно, быстро и профессионально. Персонал, как всегда, вежливый и квалифицированный. Всем рекомендую данный ТехЦентр.
4
9
2 мая
Очень печально когда любимый шиномонтаж стал не любимым, по каким то причинам руководство решило действовать согласно ГОСТ на шины, и шины старше пяти лет они в работу не берут, мне сегодня отказали в шиномонтаже, а может вы ещё мне скажите что машина старая и по госту ее тоже менять надо, ни где такого нет !
1
25 октября 2023
Ровно год назад прошел техническое обслуживание в данном техцентре. Когда решил обратиться именно в этот техцентр , знал заранее о том что цена будет немного выше чем у других, но я шел за качеством выполненных работ, которого к сожалению я не получил. Сначала у меня через месяц перегорели ламы ближнего света , которые я поменял у них, потом начали сильно скрипеть новые тормозные колодки (которые также менял у них), и самое классное это начал подтекать радиатор который я также менял у них … , причем после выполненных работ , мне сказали , что гарантия будет 1 год … но только толку от этой гарантии нет, потому что ничего по этой «гарантии» не исправили , так как чего не коснись «именно это не гарантийный случай» - скрип колодок это не наша вина , они сами по себе такие , ну лампочки такое бывает, а радиатор вообще не оригинальный - такие ответы были от сотрудников данного техцентра… не советую ни как автосервис , ни как автомойку ! В 2021 году, качество выполняемых работ в Волине было гораздо лучше .
14
1
17 октября 2023
Оставлял машину на установку чехлов. Ценник гипер высокий в заказ наряде написали 5000-6000р.(сами наверное не знают сколько взять) хотя по рынку ценник 2000-4000р.Выбрал так как рядом с домом. В итоге запись только по будням т.к мастер по выходным не работает ну ок не едем на работу едем в сервис к 9 утра. После 13:00 звонок что к сожалению ещё не приступали и нужно оставить машину на завтра на вопрос да как так поступил ответ что мастер сильно занят какой то машиной которую нужно срочно продать так как она долго стоит))
10
1
7 июля 2024
Странно работают, по телефону звонишь оператор говорит что по телефону они не могут сориентировать по стоимости работ.
Записывают телефонный номер, обещают перезвонить, и дальше тишинааааа.
2
16 мая 2024
Спасибо за качественную мойку машины, быстро, качественно, приветливый персонал. Каждый раз на уровне .
2
3
21 марта 2022
Вцелом сервисом доволен.Несколько раз были несколько угловатые ситуации,но возможно от недопонимания ситуации вцелом ну или уж совсем заморачиваться мастера проблемой не стали.В сервисе всегда чисто,комфортно,вежливые и профессиональные мастера приёмщики,работающие на моей памяти уже много лет.Однозначно стоит качественное профессиональное оборудование.Разводов за всё время никаких не видел-дельно и по существу...Единственное,что огорчило,что нельзя приезжать на замену моторного масла со своим маслом и фильтром-вот категорически нельзя и всё....По большому счёту сделав разовое исключение техцентр не обеднел бы,но проявил бы свою лояльность к старому клиенту.
6
4
24 апреля
Лучший шиномонтаж.
Оперативно, согласно записи.
1