Очень странная клиентоориентированность сервиса, некая предвзятость от общения с клиентами сервиса, ощущение что я должен что-то сервису, а не менеджер делать дела,. Высокая нацен ка на запчасти и нежелание как то её снижать. Пришлось прекратить у них обслуживаться. Хотя по слесарям плохого слова не скажу, все подскажут и объяснят по человечески. В общем все рушится в зоне работы с клиентами.
На удивление, не могу сказать ничего плохого про данный комплекс. Денег на обслуживание не жалеют, в прошлом году номера были немного "уставшие", в этом году, правда в соседнем корпусе, номер достался со свежим качественным ремонтом. Как поняли освежили весь корпус. Еда шведский стол, очень достойного качества, вкусная, одно удовольствие ходить на завтраки и ужины. Мы брали только их (завтраки ужины) в связи с тем что готовят очень вкусно, плотно кушаешь и обед некуда "класть", а к ужину замечательно разгоняется аппетит. В обед если прижмет можно покушать в ресторанах, мы обычно пили горячий глинтвейн в ресторане возле горнолыжного спуска, и кормили ребёнка борщом там же. СПА самая любимая комната это римская баня с горячим бассейном. Второй этаж со спа процедурами очень достойно сделан и приятные массажисты. Про горнолыжку ничего писать не буду, для меня просто в удовольствие было покататься на борде и наконец-то научиться подниматься на бугеле не падая))). Сходить в местный зверинец покормить животину.
Не очень понравилась еда, цезарь сухой без помидор, не съели вернули, из чека нам отказали его высчитать, предложили бесплатный десерт, мы отказались. Пиво не очень хорошего качества оказалось. Понравилась детская комната с аниматором, ребёнок там пробыл весь вечер. Пицца неплохая, но не супер, может нам в просто с шеф поваром в этот вечер не повезло. Цены на алкоголь космические имейте ввиду. По сравнению с чайханой и у дяди макса (в том же ТЦ находятся) проигрывает по качеству кухни и по ценам на порядок.
Отличный сервис, в качестве сервиса. Все сделают, все знают, т.к. являются напрямую к компании, а не дилеры. Будьте готовы утонуть в бумагах если юр лицо. Соблюдают все требования законодательства, даже если другие на них забили. Дорого как мерседес, но он и должен быть дорогим, т.к мерседес.
Все отлично, еда, номера, хороший средний класс. Рядом куча заведений, магазинов, рынок и тд. До берега 2 минуты. Скучно не будет. Единственно, из-за расположения вечером бывает шумновато, рядом Мандарин