С централизованных телефонов переключают и на этом общение прекращается- просто не снимают трубку. Точнее снимают и тут же кладут- видимо чтобы не мешали.
Девочка на факсе "хлопает глазами" и говорит что у нее только функции факса, а переключить она никуда не может.
В общем полный интерактив и "умение работать с людЯми"... (с)