Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
443 оценки
Оцените это место
281 отзыв
По умолчанию
Яна Хмелевцова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2023
Мне понравилась адекватная врач, приятные цены. Доктор особо ничего не навязывала, какие-то лишние анализы, обследования, и еще что-то, хотя я сама спросила. Врач сказала, что пока ничего не надо. Я обратилась, потому что кошку беспокоил зуд. Получила рекомендации по лечению.
Самое ужасное место, куда я только могла отвести свою собаку, у неё нашли все возможные и невозможные болезни (половина из них узнается только по анализам крови) нам же брали всё одной палкой , и из ж**, глаз, ушек . Я была поражена такой работой персонала…
Нас приняла женщина 40+ , которая до этого явно работала только продавщицей в супер маркете.
В «своей работе» она не знает абсолютно ничего..
Вообщем , взяли с меня 4 тысячи для того, чтобы написать , что моя собака больна чем только можно)
Самое удивительное, как же люди поняли , что у неё всё плохо в крови ДНК, если даже не брали кровь)
Сходила в другую ветеринарную клинику, отдали совершенно другие анализы и специалисты квалифицированны
Отзывы явно накручены…
Питомец чихал. К нему хорошо отнеслись и предоставили грамотное лечение. Консультацию оказали подробную, расписали, какие препараты следует принимать. Теперь животное идет на поправку. Клинику посетила после просмотра положительный отзывов о ней. Я довольна!
Обращались для стерилизации кошки. Все прошло прекрасно, нареканий нет. Кошка восстановилась после операции очень быстро - через неделю уже гоняла на даче. Сейчас знатная охотница, гроза мышей!
Обратилась по поводу стерилизации кошки. Все сделали чётко, дали необходимую консультацию, после операции распечатали карту, что вводили кошке и рекомендации. Советую.
Уже несколько раз были на груминге в клинике на Каширском шоссе, всегда уходим очень довольные! На стрижку ходим к Даше, очень внимательная, нежная и добрая девушка.
У нас маленькая собачка, бивер, девочка Кэнди. Всегда выходит красивая и аккуратная!!!
Так-же обращались на консультацию к врачам, все очень внимательны!
У собаки получился идеальный маникюр, нам впервые их подпиливали и поэтому мопс не испугался и не пищал, как делал это обычно. Приняли вовремя, администратор добрый. Мастер дружелюбно отнесся, дал рекомендации не только по маникюру, но и по другим интересующим нас вопросам. Планируем снова прийти и очень рады, что рядом с домом открылось такое замечательное место
Год назад нам посоветовали волонтеры данную клинику, теперь ездим только сюда, причём не близко, все вопросы доверяю только данной клинике, и верю, что здесь работают профессионалы !
Откуда такие оценки у данной ветклиники, одному богу известно. Ну да ладно. Дозвониться, не реально. Трубки не берут. У собаки брали общий анализ крови, взяли с 4 раза, то одна девушка пыталась взять, то вторая. В итоге собака сутки хромала из-за боли в лапе. Анализы пришли уже к вечеру, за это +. Но... за опыт, за организацию работы просто 1 звезда. Я не говорю, что не стоит туда ходить, но руководителю данного заведения ой как стоит держать контроль над обслуживанием клиентов и опытом своих сотрудников.
P.S.: пытался дозвониться и записаться во второй половине дня 24 мая на санацию полости рта, не получилось. Очень жаль, записались в другую.
Отличная клиника! Заботливый персонал, там же находится Грумер. Правда иногда бывают сложности с парковочными местами. Присутствует небольшой ассортимент сопутствующих товаров.
Ветеринары хорошие, отлично относятся к хвостикам. Последний раз лечила сибу. Мазок взяли, скорректировали лечение. Стало лучше.
Очень нравится клиника, заходим даже просто так, поздороваться.
Обеих собак там наблюдаю.
Особое спасибо хочется сказать Кристине. Крутой специалист, знает своё дело.
Пришли подстричь когти шпицу. Мы уточнили, что последний раз стригли в конце декабря. Ветеринарная сестра осмотрев собаку сказала, что стричь тут нечего, мол ещё не отрасли. Передние лапы вообще не трогала, а на задних постригла только три, на одном повредила сосуд! В итоге «За стричь тут нечего» три ногтя взяла с нас 300₽! Сказать, что я в офиге, ничего не сказать!Больше к вам ни ногой с таким отношением. Я понимаю, если бы человек провёл полноценную работу и попросил полную оплату, но это извините ни в какие ворота!!!
Отзывчивый персонал. Всегда чисто. Даже наша шизанутая собака подпустила ветеринара)))
1
Посмотреть ответ организации
Amarena
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2022
Владелец , она же главврач - Волчкова Кристина Александровна ( отличительные примеры - вся в татуировках» - УБИЙЦА!!!!
29 августа мы с моим членом семьи , маленьким померанцами шпицем 6 лет , пришли на плановый осмотр в клинику по санации ротовой полости .
Я очень боялась делать наркоз , но меня заверили в том , что только под ним и надо делать , что без наркоза - это жестокость , от которой животное страдает при процедуре физически и морально ( от ультразвука), что санация под наркозом легка и гуманна , главное сдать все анализы , что все будет хорошо .
30 августа в этой же клинике мы сдали все анализы , по результатам которых все было прекрасно животное было полностью здорово.
02 сентября в 17:00 я отдала его на санацию и в 17:50 раздался страшный звонок , который просто перевернул мою жизнь до и после ! Он не вынес наркоз ! Считаю , что Волчкова КА допустила халатность , не рассчитала наркоз , клиника не оборудована ничем для реанимационных действия .
Я потеряла своего любимого , дорогого «сыночка» по ее халатности ! Безответственности ! Неквалифицированности!
Какие анализы и зачем мы сдавали , если он умер ???????
Если Вам дорог Ваш питомец - никогда не обращайтесь в эту клинику !
А моя жизнь просто разрушена от такой потери.
Стерилизацию сделали быстро. Впечатления о докторе хорошие - отзывчивый, на все дополнительные вопросы ответил. К животным доброе отношение. Чисто и аккуратно.
Кристина профессионал своего дела, все подробно расскажет и проконсультирует по всем вопросам. По ценам дешевле чем в других ветеренарках в нашем районе, проверено, сравнивали. Молодцы. Рекомендую.
Очень отзывчивый персонал, но вот с диагнозом ошибаются, светили лампой, брали анализ, успокоили, что не лишай у котика, а в итоге самый настоящий лишай. Мы потеряли драгоценное время, чтобы вовремя начать борьбу с заразным заболеванием.
Кристина замечательный человек и доктор! Очень советую именно сюда обращаться по вопросам здоровья ваших питомцев. Езжу с другого конца Москвы, всегда довольна качеством осмотра своих котиков
Коллектив профи, всё делают по совести и в лучшем ввиде. Операция или консультация, разницы нет, всегда помогут, посоветуют и решат проблему. Никогда не уходил разочарованным. Спасибо им! Кристине и её команде успехов и профессионального роста.
2
Посмотреть ответ организации
Даша Е.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2022
Прочитала предыдущий комментарий и не понимаю почему врача называют убийцей.
Были в этой клинике со своей собачкой на стерилизации.
Врач порекомендовала пройти кардиолога и сдать кровь,что бы предотвратить риски,объяснили что это не 100% гарантия того,что операция пройдёт успешно. Так как любая операция это риск. Все прошло благополучно,очень понравилась клиника и врачи.
Не очень понимаю ваш отзыв,так как скорее всего вас,так же , как и других предупредили об этом. Вы подписываете расписку,о том,что вы вкусе того,что с вашей собакой может что-то случиться,на любой операции. Была ли это халатность врачей или ваша невнимательность это уже вопрос.
Подход к собаке и клиенту очень доброжелательный. Осматривали овчарку внимательно. Обращались сдавать мочу из-за болезни и подстригать когти. Обращались к Кристине Александровне.
Я позвонила, муж пришел отдал анализы, заплатили и все сделали хорошо. Анализы нужно было сдать перед вакцинацией. Результаты дали сделали оперативно, как обсуждали по телефону.
Отвратительная клиника. Анализы ни разу не прислали на почту, хотя несколько раз специально просили проверить. Карту животного не могут найти всегда, хотя её заводили.
Персонал не компетентен, кроме, возможно, самой владелицы
Самая замечательная клиника . Ходила в «гос вет» не могли поставить диагноз 1,5 месяца ,лечили непонятно от чего. Пришла в вет. клинику «волчок» ,диагноз поставили буквально за 5 минут. Очень благодарна врачу Щербаковой Анастасии,просто замечательный врач. Теперь буду ходить только к ней
Были на вакцинации все неплохо,но столкнувшись с проблемой у собачки,взяли кровь,когда пришли анализы написали чтоб с нами связался врач,тк звонили но не дозванились,знаем что врачи могут быть заняты,но так и не дождались обратную связь,очень жаль,пришлось обратиться в другую клинику и получить назначение и лечение.
Хорошая клиника! Приводили кота на диагностику, оказался лишай, лечимся. Ранее блох выводили. Доступным языком рассказали, цена приемлемая, удобное расположение
Светлая, хорошая клиника! Относили туда кастрировать кота
Анастасия очень заботливый и грамотный специалист!
Хочу дополнить свой отзыв
Уже несколько раз были в Волчке! Кристина нереально крутой спец
Делали прививки и собаке и коту
Плюс помогла когда кот отравился цветком
Девочки очень душевные , уже стали родными!