Vodopadoff.ru
368 отзывов
12 января 2023
Я не знаю кто тут пишет «Замечательные отзывы», но мне наверное не так повезло как всем написавшим, могу сказать следующее! во первых мебель делают из самого дешевого ДСП я заказал три подвесных шкафа и столешницу с тумбой, взяли 160 000, ну…. Думаю наверное придет все качественное, хорошей фурнитурой и из хорошего материала!! А нет!!! Раньше из этого дешевого ДСП изготавливали кухонную мебель в 70-х годах! Красная цена того что заказал 50 000, КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ ОТСТОЙ! Но…. Деваться не куда ОПЛАЧЕНО! Далее прикрепили тумбу к стене и……. Поставили на нее раковину она взяла и отвалилась! Приехали забрали и все !🤷♂️ говорят пишите претензию, написал, звонила тетка, наехала, была послана! И все!! Ни денег ни тумбы ни чего!!!! СОВЕТ ДНЯ!!! Если хотите качественную мебель! И такую которая отвалится развалится и усохнет не стоит заказывать в этой компании!
Итак! Сегодня 3.01.23 , 8 сентября мы заказали мебель и наконец 11 декабря ее нам привезли и установили, все что описано выше это следствие!
История продолжается! Позвонила какая то тетка и стала нас убеждать что в том что они насверлили дырок и сломали тумбу виноваты мы!!!! На все доводы что был замерщик, что размер мебели был выбран согласно проекта и плана установки и что высота установки должна быть на определенном устоявшемся уровне ….. не возымела никакого согласия!!! ОНИ ПРАВЫ ВО ВСЕМ!!!
Стали поступать письма с угрозами что мол иы не правильно разговариваем с их сотрудниками и они на нас подадут в суд!
В Крайнем же письме вообще сообщалось что они не занимаются доставкой и установкой мебели!!! БИНГО!!!! Супер! Отлично!! А кто де тогда доставил, собрал, насверлил дырок и сломал?! …. Да это все мы сами!!!
А еще!!! Купили у них раковину!! А она течет! Нет не через отверстия для слива и поступлений воды!!! Будете удивлены ОНА ТЕЧЕТ ЧЕРЕЗ САМУ РАКОВИНУ!!! То есть раковина не повреждена, сколов нет, эмаль в порядке но вода просачивается сквозь раковину!!! Я честно говоря впервые это вижу! Сообщил им и ….. и ничего! 🤦♂️
Итак продолжение!! Звонит мне тетка и заявляет что оказывается если раковина с переливом то для нее все понятно а если без перелива то тоже понятно! Я так и не понял почему раковина с переливом оказывается может течь!! Вопрос в студию!! Почему?! Почему раковина должна течь?! Вот и мне странно! Далее эта тетка сказала что они приедут и заберут раковину, про деньги сказала …. Потом… может быть…. На вопрос сначала деньги потом стулья, как и было оплачено сказала чио так они не работают! Странно правда? Я вот сначала заплатил потом получил дырявую раковину от этой компании, а им нужно сначала отдать предмет а потом получить деньги и то не факт!! За подвесную тумбу которую они забрали месяц назад я так ничего и не получил ни тумбу и и денег!!
ЧЕМ ДАЛЬШЕ ТЕМ БОЛЬШЕ УБЕЖДАЮСЬ ЧТО ЭТО ***!
Сегодня подал документы в адвокатский кабинет, посмотрим что в суде скажут 🤷♂️
Итак сегодня 12 января 2023 года мебель не сделана, деньги не вернули 🤷♂️ а выводы по этой кампашке делайте сами! Ах да!! угрозы посыпались от юриста с базарным прошлым…. Ну … или будущим!
5
1
26 мая 2021
Достаточно большой выбор, но ассортимент не дешёвый, а на некоторые модели цены кусачие. Проблема с парковкой рядом с бизнес центром, где расположен магазин.
1
27 сентября 2021
Расположение шоурума в бывшей промзоне, найти в здании не так просто, вывески или таблички нет никакой. Расчет за продукцию наличкой при доставке либо перевод на карту тинькоф. Нет кассового аппарата -странно крайне и подозрительно.Крайне не удобно, если у тебя другой банк клиент.Сам шоурум не маленький, гламурного и дорогостоящего ничего особо нет если ты ищешь эксклюзивные вещи . Вся продукция ориентирована на средний и бюджетный кошелек. В ассортименте ванные, душевые кабины, краны, полотенце-сушители, душевые наборы.
2
19 апреля 2023
Шоу рум сантехники. Добираться неудобно, т.к перекрыто движение по улице Двинцев из-за строительства. ТЦ открылся видимо недавно, зал пришлось поискать, но помогли указатели. Зал большой, менеджер вежливый, подробно рассказывает о моделях. 50℅ скидки, как указано в рекламе, нет ни на одну модель. Если вы заинтересовались какой-то моделью, вдруг оказывается, что цена на витрине уже изменилась не в вашу пользу. За предварительный заказ и бронь предлагают оставить возвращаемый залог в 1000 руб.
1
23 января 2023
Одна из худших компаний по производству мебели. И кстати, саму мебель эта компания не изготавливает, а берет на аутсорс других подрядчиков. В апреле 2022 года заказали всю мебель в две ванные комнаты. Менеджер Денис принял оплату и слился. Ни разу после оплаты не уточнил о статусе заказа и не держал в курсе о проблемах с доставкой. На вопрос: почему так долго бы изготавливаете мебель, ведь на вашем сайте было объявление о 14-25 рабочих днях, один из представителей сказал: у вас большой заказ, ждите. Ребят, так вы радуйтесь, что у вас заказы. Вы вообще нюх потеряли!
Замерщик снял размеры так, что в одном и том же помещении два шкаф-пенала имели разную высоту и один не доставал до пола до 10см, и другой шкаф аккурат серединной вошел в вывод воды. На этот факт технолог заявил: вы же согласовали макет. Но, мы не должны с рулеткой за замерщиком все обмерять! На то он и замерщик, не так ли?
Постоянные задержки с доставкой. Всю мебель переделывали ТРИ РАЗА!!! Причем первый раз мебель сделали в Великих Луках. Горе-сборщики повредили новую плитку на стене после ремонта! Никто даже не извинился. Устроили грязь и чуть ли не потоп в ванной зачем-то. Второй раз переделывали там же, в В.Луках. Из магазина звонили, подтверждали доставку, потом в тот же день звонили и отменяли ее, ссылаясь на отсутствие машины. Мы наши машину в В.Луках для этой фирмы сами! Привезли мебель, опять косяки. В очередной раз везли переделанный шкаф-пенал в собранном виде в своей машине и сломали его! Мы устали от такого ужасного руководства и потребовали деньги обратно. Технологи (Татьяна и Екатерина, старались сначала, а потом и они слились) упрашивали дать им еще один шанс. В итоге в третий раз переделал нашу мебель для Водопадофф их другой подрядчик. И они снова накосячили. В другой ванной после ремонта повредили новую плитку в двух местах!!! Опять никто не извинился. Этой фирме далеко по фиг, что с вашим заказом. Когда приехала к нам сама директор производства, Татьяна, все их косяки были выданы как: тех отступление согласно нормам. Каким таким нормам, Татьяна? В последний раз (со счета сбились уже какой) их установщик приехал перевешивать фасады на подвесной тумбе и они опять криво висят. Сообщили директору производства. Татьяна слилась. Человеку просто до фонаря, что с вашим заказом. ШЕСТЬ месяцев ада. Испорченные стены и одни косяки. Причем замечаний к зеркалам нет, это факт. И еще объективный момент - последняя компания, которая делает мебель для Водопадофф - армянские ребята, к качеству их МДФ претензий нет. Просто у всех остальных видно руки растут из *опы.
Мы разговаривали с сотрудниками этой компании и они рассказали много чего интересного и негативного относительно всех процессов. Говорят, руководство часто меняется, поэтому "и дитя без глазу". Вся наша с нами переписка по нашему заказу сохранилась. Мы категорически не рекомендуем эту компанию как бы их юр лицо не называлось. И пусть всех исполнителей нашего заказа догонит волшебный бумеранг, потому что к людям нужно относиться по-человечески.
1
1
23 декабря 2022
Отличный магаз. Был там пару раз. Первый раз тумбу и умывальник менял. Сейчас инсталляцию и сральник брал. В принципе цена качеству соответствует. Всё супер. Единственное без навигатора первый раз запутался в настроениях. Но это уже особенность самой улицы 😁
4
23 августа 2021
Плохое расположение магазина ничто в сравнении с чем придётся столкнуться, если вы как и я сделаете в нем заказ 84703 Терпеливо дожидаясь привезенный не в день ожидания заказ , оплатив полностью всю сумму 57900 рублей за столешницу с тумбой, раковину и зеркало при установке оказалось, что вырезы сделаны в столешнице неправильно, размеры столешницы не учитывают обязательное расстояние между стиральной машиной и тумбой. В результате столешница не закрывает купленную тумбу. Сама раковина оказалась в крайнем правом углу у противоположной стены. Мои обращения о решении ситуации остались без ответа. А технолог производства Александр открыто сказал, что не собирается «общаться со всякими с улицы». Мои доводы о том, что я клиент и заплатила 57900 рублей, а также прошу переделать некачественно сделанную работу, были проигнорированы.
3
29 марта 2021
Расположение не самое удачное. Как говорится, без ста грамм не сразу разберёшься. Ехали туда с определёнными ожиданиями увидеть большой современный выставочный зал, но к сожалению, выбора нет от слова совсем. Очень скудный ассортимент. Ощущение, что попадаешь в 90е. Продавцы предложили нам выбрать что-то на сайте. Смысл тогда в их шоу-руме? Честно говоря, жаль потраченного времени.
4
1
25 сентября 2023
Ассортимент действительно большой. Проблема только в навигации, когда добиваешься. Внимательно читайте, что шоурум находится в ТЦ ( бывшее полу административное здание полуцех.
1
4 февраля 2022
Двоякое впечатление. С одной стороны магазин большой, есть из чего выбрать "живой" товар, посмотреть его, пощупать. С другой стороны, это множество представлено только в виде зеркал и тумб с раковинами для ванной. Ванн мало, унитазов мало, полотенцесушителей мало. Хотя, возможно, они не так важны. В общем, поход не избавил от мук выбора)) Но магазин хороший. Есть на что посмотреть.
2
30 июля 2020
Достаточно большой выставочный комплекс. Не тесно. Есть возможность все спокойно рассмотреть. Вежливый продавец-оператор. Сделали скидочку.
Доставкой тоже довольна.
3
2
30 августа 2021
Единственные кто взялись сделать нам в очень маленькую ванную тумбу с вклеиваемой снизу раковиной, над стиралкой и со столешницей из искусственного камня за адекватные деньги (мы уже почти отчаялись... они были четвертые или пятые... к кому мы за полгода обратились....). Спасибо замерщику, проектировщику Вадиму, мастеру монтажа Алексею (отдельная благодарность за смекалку). Уже недели 3 как пользуемся с удовольствием. Мечта умываться в ванной сбылась😅 Всех благ Вам и Вашей компании!!!
3
1 августа 2021
Выбор есть место ужасное, как туда без машины добираться сущий ад наверняка..хаос в расстановке, стоит раковина за 8000 рядом за 28000р. Если это сделано для путаницы то понятен смысл. Прочем и в Леруа также.
Товар качественный представлен , в Леруа такого нет.
Непонятная информация у товара
Например- над раковиной висит крупная табличка ( вкратце) есть 60.65.70.75 см .
А менеджер говорит , нет, только один размер .
Склад в Митино((.
Вообще одну раковину с иумбочкой присмотрел
2
1
14 сентября 2023
Большой выбор мебели для ванной. Хорошие менеджеры. С парковкой правда беда. Но это не проблема магазина наверное.
1
6 ноября 2021
Очень хотелось бы создать хороший отзыв об ассортименте, но я его не увидела, потому что в выходные не работает, и в рабочие дни время ограничено, о чем на сайте толком не было написано. Не понятно, как пройти к магазину, так как описание проезда не в полной мере соответсвует. Оказалась не единственной разыскивающей магазин, в поисках и попытках пройти через КПП встретилась с одной семьёй, которая также безуспешно искала проход к магазину. Охранник на КПП даже не сказал, что в выходные не работает.
2
3
30 июля 2023
Отличное качество! Мы очень довольны подбором и выгодными ценами. Смогли неплохо сэкономить. Мебель пришла собранная, нам оставалось только её установить. Проще даже быть не может. Сам магазин мы нашли очень легко.
1
30 декабря 2022
В коммерческом центре Гульден компактно расположены магазины склады и сервисы различной направленности. Много интересных на перспективу (если не целенаправленный визит).
16 апреля 2023
Шоу-рум нормальный, доставка работает хорошо.
Минус: после доставки возник вопрос, а в магазине к телефону в воскресенье никто не подходит. Хотя на сайте и визитке написано, что работают ежедневно с 10 до 21. Автоответчик сообщает, что оператор ответит через 2 минуты, 1 минуту, а потом происходит отключение. Зачем тогда давать ложную информацию, если никто в воскресенье не работает?
2
2
25 мая 2021
Понравился комплект в шоу-руме. Заказали, внесли предоплату 30%, но потом решила сравнить цены в их интернет магазине. Оказалось, что разница в цене составляла 30 000, если бы заказали у них же в интернете. Я отказалась от заказа, менеджер без проблем вернул предоплату на карту, с которой платила.
Но самое интересное. Потом я всё-таки решила заказать мебель у них в интернет-магазине, а линейка-то снята с производства и её не ожидается.
Ждали бы мы у моря погоды. Будьте внимательны: проверяйте цены и наличие, чтобы не ждать месяцами. Остерегайтесь недобросовестных продавцов. Фото заказа с завышенными ценами и скрин из интернета с ценой тумбы прилагаю
5
24 июня 2022
Сам магазин очень неплохой. Хороший шоурум, большой выбор, грамотные специалисты. Но, к сожалению, сайт живёт своей жизнью. Написано "есть в шоуруме", а на самом деле нет! И это не по одной позиции. Жаль....
3
10 ноября 2022
Я один из тех покупателей, который не доверяет интернет-магазинам пока сама не увижу и не потрогаю, но по-мере своей занятости полностью доверилась специалисту этого магазина Анастасии. Я очень капризный покупатель и к моему удивлению, менеджер Анастасия справилась на все 100%. Все три дня я ее мучила вопросами всего лишь по одному товару "Экран под ванну Francesca Империя 150 венге Francesca" мне было визуально тяжело представить, что это и как он будет смотреться, какая длина точная, из какого материала, ручки - материал, выступ, длина, длина дверок и т д. Другой бы менеджер уже не выдержала и отказала в заказе, но Анастасия своим профессиональным опытом очередной раз доказала, что не надо бояться интернет-магазины и можно, даже нужно смело заказывать. Спасибо Анастасия Вам за терпение, психологическую выдержку, профессиональный подход. Так же хочу отметить отдел доставки - быстро, внимательно, аккуратно. Буду ли я рекомендовать интернет -магазин Vodopadoff своим знакомым - однозначно Да!
2
1
9 июля 2022
Добрый день! Сегодня мы получили заказанные товары для ванной комнаты в составе: душевой кабины, унитаза, тумбы с раковиной и зеркала. В подборе товаров нам квалифицированную помощь оказала менеджер магазина Антонина. Все товары были доставлены в срок и в полном соответствии с нашим заказом. Благодарим за хорошее обслуживание.
3
1
15 декабря 2020
Крупный выставочный зал товаров для ванной комнаты. Ассортимент хороший. Пощупать, посмотреть, выбрать - всё осуществите. Консультанты помогут вам.
2
13 июля 2022
Спасибо менеджеру Наталье, фамилию, к сожалению, не знаю, за грамотную консультацию и правильный выбор, все было очень оперативно начиная от момента обращения и до получения мной товара.
3
26 января 2022
Хороший магазин, грамотные менеджеры, приятные цены, разнообразный выбор. Брали для ванной комнаты столешницу, раковину, смесители, тумбу.
2
12 июля 2021
По основному заказу вопросов нет
Но, менеджер в комплект предложил, так называемый комплект для раковины, в него входит герметик 40гр(в сети цена 80р) и самоклеющаяся уплотнительная лента, метра 2. По телефону было сказано что комплект стоит 190р, по факту в накладной 590, больше заказывать в магазине где тебя разводят желания нет. Сам конечно виноват, надо было сразу в накладную смотреть, но доставка у них до подъезда и пока таскал не обратил внимания.
1
10 июля 2022
Не очень удобное местоположение как на общественном транспорте, так и в самом ТЦ. На момент пребывания, зал был не полностью заполнен товаром. По унитазом вообще в зале слабый выбор, как и с ванными. Самый большой выбор раковины с тумбами, шкафы в ванную комнату. Большие скидки, по факту не скидки, а рыночная цена.
24 сентября 2020
После предоплаты замерщик приехал через неделю. (!) менеджер перезвонил ещё через 3 дня. Дальше опять тишина, в работу так и не пустили мебель. По договору 60 рабочих дней, очень долго!
Не советую эту компанию, если не хотите получить мебель через полгода. По качеству ещё непонятно.
Очень очень долго все реагируют! Ощущение что за ними надо бегать и дозваниваться.
2
1
28 июля 2022
Хороший магазин. Выбор очень большой, хотя цены, конечно подросли. Минус 1 балл за то, что негде поставить машину в будний день. Зато в выходной зашла в магазин сама и все осмотрела. Скоро покупка
12 мая 2023
Большой выбор. Грамотный и доброжелательный персонал. Ничего не впаривают, но при этом подскажут варианты. Мебель пришла собранная. Для транспортировки конечно не удобно, но зато привёз и сразу установил. На первый взгляд качество, далее посмотрим по эксплуатации. Расположение магазина для самовывоза не очень удобно, но можно оформить недорогую доставку.
26 апреля 2022
Заказывала через сайт. Девушка менеджер все помогла подобрать, подсказала все нюансы. Спасибо за терпение с такими клиентами как я) в итоге предоставили ещё дом скидку, тк заказ был большой, спасибо. Доставка вовремя, все целое.
27 апреля 2022
Магазин порадовал отношением к клиенту и сервисом. Я выбирала мебель в ванную, попросила предложить мне альтернативные модели той, которая мне приглянулась. Оператор оперативно отреагировала, предложила в Вотсапе варианты, через неё же сделали заказ. Доставили все оперативно, без сложностей.
1
1
8 ноября 2021
Хороший магазин и ответственные продавцы. Приобрёл мебель в июле . По причине затянувшивося ремонта в ванной комнате мебель стал устанавливать только в ноябре . И случилось так что раковина к тумбе не подошла. Позвонил в магазин , мой заказ сразу нашли и уже через неделю получил новую тумбу. Спасибо.
3
7 сентября 2023
Операторы работают КРАЙНЕ неаккуратно и невнимательно. 2 оператора перепутали нужный мне заказ и спустя неделю привезли вообще не ту тумбу, которую обговорили. Раковину я проверила, но когда пришел сантехник, под хорошим светом был виден брак, явный дефект поверхности. У меня сложилось впечатление, что онлайн сбагривают все ненужное. Вы не видите, магазин доволен. Они быстро предложат все заменить, но хочется спросить, а вы вообще уважать чужое время умеете? а работать? Похоже, что не очень. Никому не рекомендую этот магазин.
3
1
3 марта 2023
Раньше выбор был лучше, больше! Не очень удобное расположение, припарковаться практически невозможно, если только повезёт, что кто-то будет выезжать! Я например больше сюда не поеду! Есть намного лучше Шоурумы( выбор большой и парковка всегда есть).
4 октября 2020
Очень хороший выбор мебели для ванной. Продавцы-консультанты большие молодцы, очень хорошо ориентируются в ассортименте.
1
27 июля 2022
Огромный магазин, большой выбор. Хотелось бы отметить менеджера Екатерину, помогла определиться с выбором тумбы с раковиной и зеркалом. За что ей огромное спасибо!
6 мая 2021
Долго искал тумбу с раковиной под определенные требования - продавцы в торговом зале подобрали необходимый вариант.
Выбор - огромный, качество хорошее.
1
7 марта 2022
Вообще не понял, зачем я туда попёрся. Да ещё долго искал место, где можно паркануть авто. Повёлся на рекламу в интернете, т.к. нужна была деталь от системы Hansgrohe. По факту - большой зал в полупустом бизнес-центре, забитый тем, что продают на каждом шагу и по тои же цене. Если живёте в пешеи доступности - можно сходить. Специально ехать - незачем
3
24 июня 2022
Прекрасное, профессиональное обслуживание, приемлимые цены и весьма мощный ассортимент. Советую там побывать, музей оставьте на потом)
12 октября 2021
Шоурум понравился. Консультант Олег грамотно подобрал нужную нам тумбу и зеркало. Оформили доставку. Из минусов- Парковка оч маленькая. Далеко оставили авто
1
30 мая 2023
Заказывали комплект мебели в ванную комнату через сайт. Остались очень довольны качеством и работой сотрудников. Вся мебель пришла в собранная. Спасибо! Всем рекомендую!!!
1
3 ноября 2022
Зал большой, много мебели для ванной. Но большинство как будто 2000-х годов. Есть несколько современных экземпляров. И всё. Потратил время впустую. Выбор ванн примерно такой же. Современных чугунных не увидел
2
1
19 апреля 2024
Покупал сантехнику в данном магазине пару лет назад , остался довольным и ценой и ассортиментом , сейчас заехал, минут 20 ходил , так никого и не увидел из менеджеров , ассортимент скатился на минимум (
1
1
15 декабря 2020
Расположен неудобно, искала тумбу под раковину, поехала посмотреть на нее вживую, на сайте было написано, что она в шоуруме есть. Но тумбы не было. И размеры между полками, которые я хотела измерить так и не узнала. Продавцы приветливые, помогают с выбором, делают скидки.
1
19 августа 2022
Хороший шоурум, большой выбор мебели для ванной комнаты, хорошие консультанты, рассказывают показывают, рекомендуют. Советую посетить.
10 июня 2022
Шикарный выбор и большой ассортимент.
Мы для дачи искали варианты, и нашли прелестный витринный образец. Ну конечно же не без помощи консультанта.
Упаковали за 10 минут, подогнали автомобиль и вуаля, у нас новый комплект, отличной раковины с зеркалом и шикарной тумбой. Следующая поездка будет за ванной и душкабиной. 😉 Успехов и процветания.
5 сентября 2023
Выбор товаров,персонал,доставка. К сожалению большие проблемы с парковкой в рабочие дни.
2
25 февраля 2022
Парковки нет, магазин находится в каком-то немолодом бараке, бессовестно напоминающем времена суровых 90-х. Персонал ведёт себя крайне сонно, в зале отсутствует какая-либо систематизация товара, цены в зале драконовские 😅 Откровенно говоря, лучше отправиться за подобным ассортиментом куда-нибудь на МКАД - там есть магазины, на мой взгляд, более достойные и комфортные во всех отношениях 🤗
4
12 января 2024
В одном месте купил всё необходимое, спасибо сотрудникам.
3