В июле 24 года ездили в небольшой круиз на теплоходе Юрий Андропов. В целом понравилось. Но это с учетом, что для нас самое главное было просто плыть. И в принципе было совершенно не важно куда. Главное, кругом вода. Кто любит это так же , как и я, тот меня поймёт. Понравились вежливые сотрудники всех категорий, вкусные коктейли в баре, исключительно задорная песня от Водохода, которая звучала при отплытии (прямо влюбилась в эту песню, до сих пор напеваю иногда) . Кроме того, отдельно хочу отметить певицу Верико Гаделия, которая пела в барах. Исключительно поёт! С душой, эмоционально. При этом, естественно, в живую. Некоторые наши эстрадные певцы должны «нервно курить в сторонке», как говорится. Талант! Репертуар тоже подобран не плохо. Мы даже купили ее диск на память. На этом плюсы, честно говоря, заканчиваются. И начинается издевательство над клиентами. )) А именно. Полное отсутствие понимания, что все люди разные и без вариантов навязанный сервис. Например, в стоимость включено трехразовое питание. Вариант, без питания просто отсутствует. Вот лично у меня график питания специфический. Я не завтракаю, на обед мне хватает бутерброда, потом нужен перекус, а ужинаю я полноценно, но достаточно поздно. Здесь же у меня было 2 варианта. Или впихивать в себя еду в некомфортное для меня время, или голодать, при оплаченном питании. В результате, на завтрак мы не ходили. На обед я съедала лишь треть предложенного, кое как ужинала и приехала домой все равно с больным желудком. Несмотря на то, что еда на самом деле была качественная. Вот лично мне было бы ГОРАЗДО удобнее, если бы я не платила за питание, а имела возможность питаться в ресторанах на теплоходе в любое удобное для меня время. Пришла, сделала заказ по меню, нормально поела. На завтрак я бы попила кофе, на обед мне бы хватило закуски, а потом в удовольствие бы поужинала. Но нет, меня поставили заранее в совершенно безвыходное положение. И я ведь не одна такая!!! Как минимум, тот, с кем мы путешествовали испытывал все те же неудобства!!! Понятно, что питание включено в принудительном порядке, чтобы круиз был дороже. Но так нельзя! Должен быть выбор! Далее, рассадка в ресторане по 6 человек. Ощущаешь себя в дешевой столовке, а не в ресторане, когда тебя заставляют сидеть с чужими людьми. Ты их не выбирал. Симпатия возникает далеко не всегда. Неудачные соседи могут вообще отбить желание ходить есть. Я уже молчу о том, что лично мне просто хотелось уединения! Мне хотелось сидеть в ресторане, как в ресторане, только со своим спутником, с которым я плыву!!! Представьте, вы пришли в обычный ресторан (на суше) , а вам еще соседей за столик подсадили. Вы бы в такой пошли???? Я понимаю, что это для экономии места. Но, при желании, этот вопрос можно решить. Далее, экскурсии. Опять принудиловка! Две экскурсии включены в стоимость. А мы на них не ходили! Вот не хотелось нам! Мы гуляли самостоятельно. Я уже молчу о том, что первую экскурсию мы вообще сознательно проспали. Мы же на отдыхе, какая, извините, экскурсия в 8 утра??? Нам это не интересно. Получается, мы заплатили экскурсии, а на экскурсии не ходили, заплатили за питание, а съедали менее половины. А нельзя было не загонять нас в эти рамки? Просто чтобы изначально был выбор, круиз «все включено», но, естественно, дороже. Либо питание на борту в барах и ресторанах за свой счет на месте и без экскурсий (при возможности приобрести их на месте, если вдруг «созрел»), но, естественно, дешевле. Понятно, что всегда будет много желающих взять «все включено» и уже не думать о еде и экскурсиях. Но, так же, всегда найдутся те, кому это не нужно. Почему он должен переплачивать? В общем, персоналу теплохода, замечательной певице Верико пять звезд. Водоходу, увы, пока три. И то только за «возможность плыть». Когда подумают о том, что нельзя навязывать услуги, не всем они нужны, тогда, конечно, будет 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Верочка Королева

Знаток города 3 уровня

Теплоход "Леонид Соболев" с 25.08.-30.08.2024. Это было незабываемое время! Весь персонал обладает высоким мастерством и супер энергетикой! Отдельная благодарность официантке Таисии❤️ в ресторане " Волга". Отзывчивая, чуткая девушка. Учитывала все пожелания. Была доброжелательна и внимательна ко всем без исключения! Спасибо за прекрасный отдых!!!

Посмотреть ответ организации

Фотограф Ирина Глебко

Знаток города 9 уровня

Плавали в мае на Коневец-Валаам на теплоходе Георгий Чичерин. Понравилось! 1. Питание хорошее, завтрак - шведский стол (каши, сыр, колбаса, омлет, оладьи, булочки, чай, кофе, овощи), обед на выбор. Никак не ожидала, что на теплоходе предложат блюдо «Цветная капуста под сливочным соусом со свекольной пылью» )) ну класс! И вкусно! Меню прикрепила. Десерты так себе, но зато красивые. Дополнительно в баре брали апероль и ещё коктейль Водоход, все вкусные, ~ 400 руб. 2. Размещение нормальное. Каюта небольшая, но есть все. Холодильник, шкаф, полочки, розетка, фен, душ, туалет.. Немного странно, что душ льет на пол, но в целом оказалось комфортно. На столике лежала программка мероприятий на корабле. Две бутылки воды. Чисто! В каютах убирают ежедневно. Подушки неудобные. Мы брали двухместную на средней палубе. По идее, вообще пофиг, на какой вы палубе, из каждой каюты вид на воду! Только напротив некоторых кают лестница, но на схеме при выборе их видно. Окно открывалось. Напротив каждой каюты свой столик и два стула, вечером сидели со своим шампанским и наслаждались видами. Перемещение между палубами свободное, можно гулять по всему кораблю. 3. Мероприятия на корабле скорее для аудитории 50+. Дискотека, какие-то игры для взрослых и детей, выступления музыкантов.. но нам это особо было не интересно. Мы сидели на палубе у своей каюты или в баре, там была живая музыка. 4. Экскурсионная программа норм. Каждому выдают свой аудиогид и с ним вы ходите все экскурсии. В конце поездки сдаёте. Очень удобно. Рассказывают достаточно интересно. Валаам и Коневец понравились, особенно верующим точно стоит посетить. Ходить пришлось много. Если вы в возрасте или с больными ногами, или с детьми, доплачивайте за трансфер от теплохода до Валаамского монастыря, иначе 12 км идти очень сложно. Мы шагали пешком, обратно ехали на маршрутке. Из минусов: неудобные подушки, курение только в одном месте, приходилось бегать на верхнюю палубу, развлечения не для молодых. Также не увидела кулеров с водой нигде. И отправлялись с задержкой в час. Не знаю, может всё теплоходы так долго стартуют. В остальном очень понравилось!