ВодоходЪ
59 отзывов
26 октября 2023
Ходили 16.10-19.10.2023
Феликс Дзержинский, попали под акцию «Третий в подарок»
Первый круиз для нас, очень понравилось!
Чисто, вкусно, персонал прекрасный, экскурсии на выбор, единственное не очень понравилось, что в Угличе были уже вечером, темнеет быстро, весь город пока перерыт, экскурсия была в музей ГЭС (не близко к месту швартования), после экскурсии, нас просто оставили там, шли по темноте с фонариками.
К остальному никаких претензий) Хотим теперь что-нибудь еще!
11 сентября 2023
Плавали с компанией Вдоходъ с 03.09.23 по 09.09.23 по маршруту Москва-СПБ на теплоходе Константин Симонов. Очень довольны поездкой. Внимательный персонал, чистые каюты, еда на любой вкус и очень качественная. Организован досуг на любой вкус. Большое спасибо капитану и обслуживающему персоналу : от матросов, официантов до отель-менеджера и директора ресторана. Особенно хочется отметить официантку Диану , которая обслуживала наш столик. Очень внимательная и предупредительная девушка. И хочется отметить организатора дискотек Алексея , за то , что внимательно относился к пожеланиям танцующих). Надеюсь еще ни раз воспользоваться услугами этой компании
5 июня 2023
Довольны круизом на теплоходе, но в прошлом году было меню разнообразнее, повар готовил вкуснее и лучше была детская анимация. Уборка номера на отлично. Wi fi отличный в каюте и на палубах. Вода в кулерах всегда была и кипяток. В целом мы довольны. Поплывем ещё с вами. Детских аниматоров хотелось бы поактивнее с интересными, подвижными детскими играми. (детям от 6 до 11 лет). Понравилась экскурсия на ГЭС.
30 июля 2022
Несколько раз путешествовали с Водоходом. Каждый круиз был лучшим. Питание и обслуживание отличное. Уборка кают ежедневная. Экскурсии организованы хорошо. Отдельное спасибо за развлекательные программы, работают настоящие профессионалы: музыканты, танцоры, аниматоры, певцы! Ходили с Водоходом на разных суднах, всегда высокий уровень сервиса. Вспоминаем потом не только красоту нашей природы и городов, но и впечатления от концертных программ и общения. Спасибо! Думаю, что следующий круиз только с Водоходом! Немного завидую тем, кто впервые отправится в плавание, выбирайте Водоход, не пожалеете!
4
29 декабря 2023
Офис очень приятно удивил. Если по телефону сотрудники Водоход не прозводят приятного впечатления, то в офисе работают очень дружелюбные и отзывчивые люди. Помогли мне решить вопрос с предыдущим бронированием, подобрать новый тур и не оставили без подарочка:) В общем, рекомендую к посещению
19 июля 2023
В целом Водоход отличная компания, которвя занимается речными круизами. после пандемии сервис просел в разы. Они сократили количество офисов и персонал, который продаёт путёвки. В офисе на цветном бульваре работают новые менеджеры, которые не ладят с техникой и с собственным сайтом. Также из минусов не нравится нововведение, они ввели комиссию за покупку тура в офисе. Вместо того чтобы зазывать клиентов они этим отталкивает покупателей. Да, можно оформить тур через сайт, но сайт по тоянно ломает и без согласования того менеджера из офиса вы не сможете оплатить покупку тура
11 августа 2022
У нас была давняя мечта – посетить Соловецкие острова. В этом году мы решили реализовать ее и совместить это с первым опытом круиза на теплоходе. Все сложилось самым замечательным образом: совершенно случайно совпало посещение Соловков со знакомством с компанией «Водоходъ», а конкретно с теплоходом «Александр Пушкин».
Как уже было сказано, это наш первый в жизни круиз. Естественно, это недешевое удовольствие, но оно того стоило.
Прекрасные виды природы Карелии, знаковые места нашей Родины, множество интересных экскурсий. Не буду обсуждать экскурсионную программу – это вопрос, касающийся принимающей стороны: все по-разному, так экскурсия по Соловецкому монастырю была смазана и скучна, а небольшая экскурсия по поселку Свирьстрой (просто поселок) была приятной и интересной. Но администрация «Водохода» просила сообщать, если экскурсии не понравились и, наверное, сделает выводы о конкретных экскурсоводах. Но, в большинстве своем, экскурсоводы понравились. По размещению и питанию – никаких вопросов – все замечательно: питание вкусное и разнообразное, меню не повторялось ни разу, уборка кают на уровне. Спасибо за это капитану Ромащенко Альберту Васильевичу, отель менеджеру Снеговой Ольге Валерьевне и директору ресторана Котихиной Марине Владимировне.
Но так как длительное время мы проводили на корабле, то особо хочется сказать о творческой бригаде теплохода «Александр Пушкин». Это коллектив творческих людей и профессионалов высокого уровня, неформально подходящих к своей работе. Хочется каждого отметить поименно. Это и руководитель детского клуба Анастасия, которая оказалась еще и артисткой, замечательный гитарист Сергей Писарев, который может сыграть все от романса до Риччи Блэкмора, прекрасный саксофонист Руслан Зарипов, великолепный пианист-импровизатор Илья Гончаров, оперная певица-сопрано Елена Митракова, легкая и воздушная танцовщица Екатерина, поразил виртуоз балалаечник Максим Бушмакин (по-моему он вообще член команды). Литературные встречи с прекрасной и эрудированной Марией Воробьевой надолго запомнятся. И, конечно, отдельно хочется отметить центр этой вселенной неподражаемую Юлию Самусевич, которая не просто замечательный исполнитель песен самого различного жанра (к тому же сама автор многих), но и организатор. Ей удалось сплотить и объединить весь творческий коллектив – который стал единой командой, доставляющей массу радости путешественникам.
Спасибо Вам за неповторимый отдых: Таня, Аня, Юра и НИКОЛАЙ.
1
2 ноября 2023
Ребята! Вы- лучшие! Подплываем к Москве на Мустай Кариме после путешествия по Верхней Волге. Это просто фантастика! Живая музыка, еда, обслуживание- так держать! Отдохнули на 100 из 100!
12 августа 2021
Была в круизе Москва - Углич- Мышкин,первый раз с компанией Водород. Довольна. Вежливый персонал,вкусная еда, развлечения на любой вкус и возраст. Интересные экскурсии,грамотные экскурсоводы. Из минусов: запах в каюте из санузла. Пароход Ф.Дзержинский довольно старой советской постройки,поэтому в каютах видевшая виды мебель,но чисто,убираются каждый день,меняют полотенца. Но, впечатления это не испортило. Так что рекомендую для тихого спокойного отдыха.
5
21 июня 2021
Путешествовали 3 дня, 2 ночи на теплоходе Константин Коротков по маршруту Москва-Тверь-Москва с 18 по 20 июня. Понравилось ооочень! Команда теплохода - профессионалы, любящие своё дело! Всё чистенько, аккуратненько! Еда вкусная, подача ресторанная. Культурная программа тоже хорошая, всё в меру. Особенно понравился пианист Александр Бочаров 🔥! Всем спасибо! Всем рекомендую!
4
1 ноября 2023
Оформляла круиз в Водоходе, все оперативно, приветливый персонал, все объяснили. Остались довольны
17 января 2024
Хорошая организация. Много вариантов круизов. Быстро подобрали что я хотела. Рекомендкю
9 июля 2022
Главный минус этой компании - отсутствие единой концепции отдыха! Теплоходы вроде одного уровня, но обслуживание на них очень сильно отличается и зависит даже от наполнения на каждом рейсе! То есть покупая путёвку вообще не знаешь, что тебя ждёт, каким будет питание в круизе, какие артисты на борту и т.д. Может кому-то это не важно, но кто привык к лучшему, такой подход не очень приятен
2
1
17 октября 2023
Только вернулись и уже хочется еще! Настолько душевного отдыха не было у меня никогда, и коллектив теплохода прямая тому причина - ощущаешь себя как в большой семье. С первого дня все пассажиры сдружились, вместе были на экскурсиях и вечерних программах и даже уже планируем следующий круиз. Конечно, с вами. Спасибо за наш отдых!
10 мая 2022
Здравствуйте! С ужасом хочу поделиться испорченным настроением и отдыхом.. С водоходом отправляемся в круиз не первый раз. Всегда было все на высоте. В этот раз отправились на теплоходе Лев Толстой. Не дай бог еще раз приобрести тур на этот теплоход. Команда профессионалов непригодная!!! Хамство! Питание по пятибалльной 3(((... В первый день уже слезы.. Не такое уж и дешевое удовольствие(((.. Изложила претензию директору круиза.... Тишина(((.. Выброшенные деньги, отвратительное настроение. Не рекомендую! Не тратьте свои деньги и нервы
10
3
29 августа 2021
поездка с 23 по 26 на теплоходе "Феликс Дзержинский", да мы платим , нас везут! Но с каким комфортом, любовью к своему делу, чистота, питание наивкуснейшее, и ещё хочу выразить боцман, к сожалению не уточнила как Вас зовут, сказали что молодой! Благодарю Вас за свой отремонтированный чемоданчик! благодарность передала!! я была с внучкой 13 лет, так она до 4 утра в день приезда рассказывала родителям какая круть ВО ВСЕМ, а в игру мафию не могла наиграться! и говорит только на Феликсе,только на нем следующая поездка!!! Спасибо просто огромное!! и за то как меня поздравили с днем рождения 23 августа и торт, и поздравительная открытка, и по радио!! Еще раз БЛАГОДАРЮ!! за Вашу любовь к своему делу!!! и Боцмана отдельно!!
12
4 августа 2021
Буквально в этот понедельник вернулись из замечательного путешествия. Мы ходили на теплоходе "Георгий Жуков" по маршруту Москва-Мышкин-Кострома-Углич-Москва. Эти 5 дней были просто необыкновенными: повезло и с погодой, и с экскурсоводами, и с командой анимации на борту. Хочется сказать слова благодарности великолепным людям, организовавшим этот круиз. Всё было чудесно! Уже думаем о том, куда пойдём в следующем году. Только с "Водоходом"!
Отдыхаем на борту теплохода, поверьте, не в первый раз, нам есть, с чем сравнивать.
Объясню, почему решила написать очевидные вещи: люди по-разному реагируют на одни и те же вещи. Но когда на заключительном концерте все отдыхающие рукоплескали команде, услышала недовольную даму, которой не вовремя поменяли полотенце. Нам, кстати сказать, всё меняли, как по часам.
Обидно, когда довольны все, но отзыв напишет только недовольный турист.
Так что ещё раз спасибо всем: Казаковой Евгении Александровне за высочайший профессионализм, любимым артистам: ансамблю "Очи чёрные" (ребята, мы Ваши преданные поклонники), танцевальному дуэту Александру и Юлии Чекмарёвым, виртуозам Юрию Нугманову и Аркадию Соколоверову, методисту Андрею Степанишину, красавице Алине, конферансье и артистке, мальчикам анимадорам Максим и Владимиру и всем-всем-всем.
7
2
22 июля 2022
В офисе все пафосно, приём по предварительной записи, модные слова люкс, премиум! В итоге первый раз продали на двоих однополых взрослых каюту с одной двуспальной кроватью, а второй, после нескольких уточняющих вопросов «точно каюта в тихом месте?» и твердых ответов «точно!» каюта оказалась около детского клуба с музыкой (для детей до 6лет), который работает целый день. После этого надежда на тихий спокойный отдых на теплоходике по волнам растаяла как дым.
5
1
16 декабря 2023
Константин Коротков - отличный теплоход. Благодарим сотрудников ресторана и экскурсоводов, особенно в Калязине и Мышкине, к сожалению, имен не запомнила. Если еще и поедем в круиз, то с вами!
4 июня 2021
Ходили на теплоходе» Санкт -Петербург» с 29 мая по 3 июня. Все мероприятия , номерной фонд соответствуют , заявленному, премиальному классу. Отдельно хочется остановиться на питании. Опыт у нас есть, с компанией» водород» 5 лет.В этом году Питание на уровне комплексных обедов и ужинов в столовой. Ш. С. На завтрак очень скудный. Экономия на всем, даже на хлебушке! Официантов мало, они молодцы, стараются , с ног сбиваются.»Водоход» ,верните ресторан прошлых годов, очень вкусное, безумно красивое, соответствующее ресторану питание в премиальном классе. Ирина.
8
13 февраля 2022
На теплоходе «Константин Симонов» компании Водород несколько лет проводили свой отпуск плавали по маршруту Москва- Санкт Петербург. Великолепный отпуск. Классная, профессиональная команда. Великолепно организованная экскурсионная программа. Питание - прощай фигура. Не вкусно, а очень вкусно. Недельное путешествие а отдых и воспоминания на целый год. Спасибо держать.
4
7 октября 2021
Сбылась моя мечта!!
Круиз я приобрела на 26-30 сентября, тк на эти даты у нас аж три дня рождения!! Чем не подарок себе и друзьям отпраздновать каждый из них в разных городах!
На наши даты нас пригласит *Феликс Дзержинский *!!!
Сразу скажу,что теплоход уютный, чистый с хорошей командой! И это не просто слова..идеальный порядок на палуба и коютах(девочка выбирала время для уборки так ,что мы не замечали как оказывались все 5 дней в идеальной чистоте5+)
Кушали мы в верхнем ресторане очень вкусно и разнообразно5+
Официант Даниил образец таким и внимательность 5+.
Вечерние развлечения были на любой вкус вокал,скрипка,конкурсы, розыгрыши,дискотека!! 5+
Экскурсии на любой вкус 5+
И ....
Огромная ложка дёгтя, это единственный на судне МЕДИЦИНСКИЙ РАБОНИК,если эту даму можно так назвать..
Я заранее( это важно 26.09) предупредила её о том ,что мне нужно будет 30 числа сделать укол жизненно важным препаратом ( метотрексат) лекарство в заводской упаковке ,в вакуумной пакете я привезла с собой . Придя к врачу. Я ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ В ПОЛУЧЕНИИ МЕД.ПОМОЩИ!!посмотрев на лекарство , врач открыла,посмотрела, сказала что делать укол она *не умеет* и со словами :" а ,что вы сами не делаете? Сделайте сами! "Отдала мне его обратно!!!!!!! Я была в шоке! Затрудняюсь описать моё состояние, но она даже не попыталась решить эту ситуацию( если она правда ,не умеет делать укол (!!!!)можно было по громкой связи найти настоящего медика ,кто смог бы мне помочь)
Прошу разобраться в этой ситуации!!
А людям имеющим проблеммы со здоровьем лучше заранее уточнить ,что умеет делать МЕДИЦИНСКИЙ РАБОТНИК НА ТЕПЛОХОДЕ!!!
Не хочется ,чтоб из за этой дамы..медиком её сложно назвать...люди обходили теплоход стороной!!!
Да, я написала отзыв ( такой-же как этот)и вручила его ОТЕЛЬ МЕНЕДЖЕРУ (которая по роду деятельности должна решать подобные ситуации) лично, но она думаю его выкинула в ведро,тк никаких действий далее не последовало!
"Водоходъ" отличная профессиональная компания , надеюсь мой отзыв поможет им стать ещё лучше!! Чтоб отзывы были только 5+++
4
10 августа 2022
Решили с мужем отпраздновать его день рождения на теплоходе. Остановили свой выбор на компании «Водоходъ». Нам выпал маршрут Москва-Углич-Коприно-Мышкин-Москва на теплоходе «Санкт-Петербург». И не пожалели!
Хочу выразить благодарность девушкам-администраторам. Всё объяснят, подскажут. Горничным за качество уборки кают. Матросам за помощь с доставкой багажа и поддержку чистоты на палубах. Поварам за разнообразие завтраков, обедов и ужинов. А главное, вкусно!
Также предоставляется выбор экскурсий на любой вкус.
Единственное, мы изначально предполагали, что в ресторане будем сидеть вдвоём за отдельным столом, но нам попался стол на 6 человек. Слава богу, соседи попались интеллигентные :) Да и в целом на теплоходе собралась приличная публика.
2
5 мая 2022
путешествовала от этой компании, впечатления на 5 с плюсом. обслуживание на высоте, еда вкусная, разнообразная, на любой вкус, порции огромные.
2
30 октября 2021
Мустай Карим прекрасный теплоход. Восторг. Программа для детей интересная, детям скучно не было. По еде всё было отлично. А вот над десертами надо бы поработать. Люблю десерты. 😌
3
2 мая 2021
Путешествовала на суворове май 2020 до Астрахани. Впечатлило то, что организация досуга капец какая древняя, песни под баян, прослушивание фортепьяно и фиточаепитие, лфк, лото, ну это жесть конечно. Молодежи делать вообще нечего, из самого интересного «мафия»)))) ребят за такие деньги можно и поинтереснее программу придумать, об экскурсии вообще отдельная тема... все бегом не дают личного времени, даже сфоткаться не успеваешь ( посмотрите налево или направо, проехал на автобусе и нифига не увидел) по питанию претензий нет, сытно и порции норм, подача блюд типа косят под ресторан «советский». В каютах чистенько, тут без претензий, но радио это просто пушка ( все 3 дня одна и та же подборка, при чем современной музыки нет ( репертуар до 70 х годов) ребят я все понимаю , но надо на всех пассажиров ориентироваться, а не только кому 60+((( на сайте все круто расписанно, были с подругой в предвкушении классного незабываемого отдыха, но увы больше никогда!!!! Не рекомендую вам это теплоход, если вам нет 45 лет , вы помрете от скуки
13
8
30 мая 2022
Пытаешься на сайте (мобильная версия), что-то выбрать - всё перескакивает или тормозит. В итоге в течение 15 минут не смогли посмотреть и выбрать маршрут на нужную дату. Поэтому пропало воспользоваться услугами этой фирмы.
6
3
13 июня 2021
Ходили в 2020 году Нижний-Самара-Нижний. Питание отвратительное, порционное. Порции маленькие, мужчины голодные. В Казани сутки, утром пришли - всем сказали идите гуляйте. Ничего не организовано . До вечера сам себя занимаешь. В 20.30- прогулка по ночной Казани. Ужассссссс! Экскурсовод бежит сломя голову, что говорит не слышно , идёшь -темень, потеряли одну одинокую бабулю в толпе около речки Казанки. Мы ее хотим искать, экскурсовод ни в какую -у неё регламентное время. Слава Богу по случаю сама бабуля нашлась. Привезли на корабль 22.30 и тут до 4 утра началась уборка корабля. Оказывается многие туристы вышли в Казани. Утром должна зайти новая партия. Грохот и шум уборщиков это Ад- бессонная ночь!!! Никто об этом не предупредил во время покупки!!!
Однако, при покупки тура была заявлена торжественная встреча с шампанским, которой НЕ БЫЛО!!! Очень плохо не понравилось.
8
1
30 апреля 2022
Отличный офис. Запись по времени. Помощь с выбором тура. Быстрое оформление. Очень приятные сотрудники.
2
15 января 2023
Уютный офис, фешенебельно обставленный, вежливые сотрудники
10 августа 2021
Давно знакомы с этой компанией. Все круизы делали только от этой компании. Отличный сервис, хорошие цены и бонусы.
3
21 мая 2023
Удобно. Не быстро, но качественно
12 июня 2021
Плавали с компанией по Волге, программа понравилась, обслуживание на уровне, теплоход»Ленин», все хорошо, ещё поплывем))))
3
2 января 2022
Офис находится недалеко от метро. Приняли строго по записи. Предложили чай, кофе. Оформление путёвки платное- 500 руб с человека.
4
14 октября 2021
Очень вежливый персонал и качественные круизы, идеально для осмотра России с воды.
3
10 августа 2021
Не понравилась очень долгое невозвращение денег за отмененным рейс, заявление на возврат было подано 30 октября 2020 года. До сих пор возврата не было. Это надёжность? Думаю, нет.
2
2
29 января 2021
Водоход, компания предоставляются замечательный и надёжный сервис. С Водоходом приятно и спокойно путешествовать.
6
3
13 октября 2022
Всегда качественное обслуживание, рекомендую
1
20 февраля 2022
Благодарю консультанта Елену за отличное обслуживание, спасибо!
4
19 февраля 2024
Отличное место.
22 апреля 2023
Обслуживание нравится. Рекомендую.
4 декабря 2021
Раньше была хорошая компания, но при последнем бронировании нарушили условия о сумме брони. Без комментариев...
4
1
30 декабря 2021
отличные круизы.Рекомендую Жуков,отличная анимация для детей
4
21 сентября 2020
Сейчас работают по предварительной записи. Вежливые работники, грамотно проконсультировали и помогли окончательно определиться с круизом
3
1
5 ноября 2022
Большие профессионалы, хороший офис на уровне .
2
3 мая 2021
Самый лучший туроператор...все на высшем уровне...но очень дорогой
5
22 мая 2022
Как всегда на высоте... Водоход!
3
13 июня 2021
Замечательная и надежная круизная компания Водоходъ! Рекомендую всем.
3
3 сентября 2020
Наша любимая судоходная компания и наш любимый теплоход "Феликс Дзержинский".
7
1
14 декабря 2021
Прекрасная компания, пользуюсь часто
5