Ходили в 2020 году Нижний-Самара-Нижний. Питание отвратительное, порционное. Порции маленькие, мужчины голодные. В Казани сутки, утром пришли - всем сказали идите гуляйте. Ничего не организовано . До вечера сам себя занимаешь. В 20.30- прогулка по ночной Казани. Ужассссссс! Экскурсовод бежит сломя голову, что говорит не слышно , идёшь -темень, потеряли одну одинокую бабулю в толпе около речки Казанки. Мы ее хотим искать, экскурсовод ни в какую -у неё регламентное время. Слава Богу по случаю сама бабуля нашлась. Привезли на корабль 22.30 и тут до 4 утра началась уборка корабля. Оказывается многие туристы вышли в Казани. Утром должна зайти новая партия. Грохот и шум уборщиков это Ад- бессонная ночь!!! Никто об этом не предупредил во время покупки!!!
Однако, при покупки тура была заявлена торжественная встреча с шампанским, которой НЕ БЫЛО!!! Очень плохо не понравилось.
Ужасно!!!! Отдыхали семьей с 22 марта 2021 по 4 апреля 2021 года четвёртый раз. Каждый раз все хуже и хуже. Цена стала космос 198т.р. Номер стандарт. Без улучшенной комфортности. Шторы и покрывало 20-ти летней давности. Дверцы у шкафов не закрываются и скрипят. В туалете пахнет канализацией. Посоветовали шланг от душа положить и пусть промывается. В номере грязно. За все время убрались два раза и то потому, что я настойчиво попросила. Говорят нет персонала. Все уволились-нечем платить зарплату. Полотенца не меняют, тоже надо вымаливать!!! Говоришь нет «туалетной бумаги», а в ответ сходите-да купите. В магазине ее полно! Неожиданно приехать и по магазинам бегать. Еда так себе на троечку. Лечебная база нормально, но все очень подорожало. Приехали туда по привычке, но видно ее надо менять. Кто новенькие читать будут- подумайте. Комфорт минимален за такие суммы. Руководству надо менять свою политику иначе разбегутся и старенькие клиенты. На рецепшене действительно не приветливые дамы)! Сделайте внушение своему персоналу. В общем кто собирается - прихватите с собой веник, тряпки и туалетную бумагу, плюс килограмм терпения и 10 кило юмора, а то после этого лечения придётся ехать на отдых)!