сегодня 27 .11.2024 пишу отзыв со слов моего мужа.
26.11 в 20:00 приехал в отель с аэропорта отдохнуть до 4:00 и опять в аэропорт. Номер был забронирован и оплачен на сутки ( с 11:00 26.11 до 9:00 27.11). в итоге номер занят, ждал до 22:00 когда заселят в номер. Никаких извинений, бонусов
Я в восторге! Всё прекрасно! Просторный номер с прекрасным видом! Везде чистенько. Замечательное обслуживание. Персонал очень внимательный.
Однозначно рекомендую!
Не пожалеете!
Ужасное место, отвратительная организация заселения! Не хотите себе испортить настроение после отпуска - никогда не обращайтесь в эту организацию! Забронировала стоянку на время отпуска и номер по возвращению, при этом сразу уточнила, что прилет ночью. Администратор по телефону все подтвердил, но было четкое ощущение, что он либо плохо понимает по русски, либо не знает свою работу. Хорошо, приезжаем, стоянки нет, отправили на какую то стоянку в еще « более интересную» а ля гостиницу. Оставили машину, улетели. В день прилета пишет администратор, мы вас ждем когда заезд. Еще раз все уточняю, с ответ « ждем». Прилетаем, звоним, нам отвечают номеров нет🤬 пытаюсь объяснить, что бронировали, и т д, в итоге после тяжелой дороги пришлось ехать в другой город без отдыха. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой « гостиницы « которая по факту представляет собой какой то странный дом в дачном поселке с администратором не понимающим абсолютно ничего.
Это просто какой то кошмар….забронировала отель… заранее приехала никакой вывески …заранее не говорят даже как зайти на территорию…замок кодовый …если дозвонитесь на ресепшен вам скажут код…бронь моя стояла на 11-12 утра я приехала мне сказали ждать 1 час пока что там проветривается номер..и спустя час мне говорят что смогут меня заселить только к 6 вечера ..это через 4 часа….вообщем пришлось мне ехать в другой отель …благо девушка на ресепшен была отзывчивая и помогла мне вызвать водителя он помог довести мои чемоданы .не отель а бардак….не советую не тратте свои нервы и время …
Ужасный отель. Не выбирайте его если не хотите тратить нервы. Адрес не соответствует. Спасибо прохожему, который помог сориентироваться. Пришли закрыто. Администратор трубку не берет. Спустя 15 минут дозвонились. Сказали проходить на 2 этаж. По крутой лестнице с сумками с ребенком и чемоданам я поднялась на верх. Оказалось номер, который мне дали занят мужчиной. Мне снова пришлось со всеми вещами спуститься. Дали другой номер. Номер грязный, пыль, постель не свежая. Было находиться там не приятно. Слава богу 1 ночь. Заранее на сайте оплатила трансфер до аэропорта. Попросила забрать в 5:00. Выходим. Трансфера нет. Звоню. Сказали приедут в 5:30. На улице холодно. С ребенком стояли ждали. И вишенка на торте меня высадили не около аэропорта сказав, о том что заезд туда платный, а за приличное расстояние. В общем туда я больше не ногой и вам не рекомендую.
Очень плохо . Если бы было время переехала в другой отель , но пришлось остаться на ночь. Забронировала один номер , меня отправили в другой , благо дали выбрать . Выбрала лучший из того что было . Но телевизора не было , завтрак заказала и его не принесли . Администраторы хорошие это единственный плюс . Очень грязно . В туалете запах канализации и сигарет . Спать было невозможно из за запаха постельного белья . Пахло жутко потом . Подушки желтые . Белье не менялось минимум месяца два , такого я никогда не видела . Все ободранное в номере . Снаружи выглядел отель прилично . Просто видимо хозяин не заботится . Посмотрите фото . Никогда точно еще раз не останусь .
Великолепный сервис, уютный номер, со всем необходимым. Удобное расположение отеля, к аэропорту. Хороший вид из окна. В номере очень чисто. Недорого. Рекомендую
Хочу посоветовать этот отель. Персонал приветливый, в номерах чисто, заселение в любое удобное время. Забрали нас сами с аэропорта, не смотря на то, сто это было глубокой ночью. Спасибо большое!
Отличное место для отдыха ,есть все необходимое (стиральная машинка,тв,кухонные принадлежности и т.д).Однозначно приедем еще сюда,уже присматриваем номер на мариовские праздники))).И кстати круглосоточное кафе на территории
6
Посмотреть ответ организации
vladimirermichev
Знаток города 10 уровня
13 мая
Бронировал в этой гостинице номер, но по приезду оказалось, что все номера заняты и меня оправили в другую гостиницу, которая находилась не так далеко, называется ,,Апельсин,, скорее всего это один и тот же хозяин. Так как номера у администраторов параллельные. Не чего не могут сказать о данной гостинице, но судя по Апельсину, могу сказать следующее. Администраторы нагло врут, главное что бы Вы приехали, отзывы покупаются скидками на кухню в 40%, за положительных 3 отзыва. И если пролистать отзывы о гостинице ниже, думаю все станет понятно, куда Вы приедите.
28.06.2024 приехала из Ростова ,чтобы улететь домой в Якутию в Нерюнгри,но у вы . Вылет перенесли на один день. Что делать? Тем более никто не оповещал об переносе вылета. Обычно ищем эконом варианты в током случае,тем более когда летишь с отпуска. Выбираешь самый первый и дешевый вариант. И тут Гостевой дом. Номера прекрасные за такую цену. Такси приехоло в аэропорт. Семвалическая цена. Обслуживание ррекрасное. В номере чисто и комфотно. Персонал вежлив и любезен. Зона отдыха на улице чудесна. Особенно повар .все шикарно. Меню разнообразно. По цене прекрасно. Повару Спосибо. Советую всем как эконом вариант.
Очень доброжелательная администратор девушка. Заселила нас в большой комфортный номер с детьми.
В номере очень чисто, комфортно, уютно. Тут же пришли и подключили телевизор.
Дети счастливы, мамы отдыхают.
Спасибо.
Уютное место по приемлемой цене. Вежливый персонал. Брали в аренду дом (дневное пребывание), для отдыха от городской суеты. Все очень понравилось, чисто, есть все необходимое, хорошая мангальная зона.
Неплохой гостевой дом. Из плюсов близкое расположение к Внуково, рядом Аутлет. Так же можно заказать трансфер дешевле, чем такси. А еще главный повод для выбора этого гостевого дома это возможность приобрести дневной тариф, при долгой пересадке идеально. Из минусов: на сайте непонятно написано про питание, показалось, что питание по меню включено, но это не так, только заказ по меню; на 3 этаже плохой напор воды, вот очень плохой и негорячая совсем, но так как нам нужно было ненадолго, то терпимо в целом. У нас был просторный номер с 2мя односпальными кроватями + диван. Есть кухонный гарнитур, микроволновка, чайник, холодильник, телевизор. Так же приятно удивило наличие полотенец и халатов с тапочками 👍
Первый раз в конце октября снимали 6 номер все было нормально. В последний раз в конце ноября были в 8 номере - замёрзли в связи с отсутствием отопления в номере, на лестничных маршах температура воздуха в два раза теплее чем в номере. Администратор отвечает не отвечает на звонки сразу, перезванивает в лучшем случае через 5 минут в худшем можно ждать ответного звонка и 30 минут, видимо один сотрудник на все отели во Внуково. При заселении попросили решить вопрос с отоплением и дополнительный стул или табурет - принесли его на третьи сутки при выселении, с отоплением номера ни ответа ни действий со стороны администрации. Спать пришлось в одежде, на следующий день купили обогреватель за свой счет ибо ответа до утра не получили. Как всегда капиталисты экономят на всем.
В теплое время ещё можно жить, летом и зимой нет смысла снимать у них эконом жилье, дешевле будет в палатке туристической в лесу - расходы относительно одинаковые выйдут 😉 как бывший гид проводник и спортивный турист могу ответственно заявить!
Благодарю за гостеприимность в это уютное, чистое и замечательное место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Тихая атмосфера, где можно оставить все свои мысли вне и приятно провести время!
Хотел бы отметить чистоту номеров и вежливость персонала , впечатление на высшем уровне , быстрое оформление и въезд , всем советую
1
Посмотреть ответ организации
Tair Jamalov
Знаток города 6 уровня
4 января
Жесть.
Успешно все забронировали на сайте, списались в вотсапе, нам подтвердили проживание.
По приезду оказалось «тут номеров нет, бронь есть - номеров нет» - оплачивайте и будет номер в соседнем «корпусе»
Соседний корпус это другая гостиница, с прокуренным номером 2 на 2 метра без окна…
Оставаться не стали, деньги до сих пор не вернулись… Кидалово
Не первый раз останавливаюсь в сети гостиниц Апельсин
Есть на территории Шереметьево , Домодедово, Внуково
Прекрасный сервис, недорого, уютно
Рядом с отелем во Внуково есть хороший Аутлет, где можно прикупить бредовые вещи со скидкой.
Рекомендую
Хочу поблагодарить отель за отличное гостеприимство, и вкуснейшую кухню👍🏼
Номера отличные, проживал в отдельном домике, интерьер завораживает, огромный стол с большой кухней, а также вид с панорамных окон в спальне на красивый сад! 10 из 10👍🏼
Отвратительно. Сервиса никакого. Забронировал номер на официальном сайте, приезжаю к ним ночью, мне заявляют что свободных номеров нет. И отправляют меня в другую гостиницу худшего качества.
Впечатление от гостиницы крайне негативное. Останавливалась переночевать. Администратор предложила отдельностоящий, по ее словам шикарный, домик! И сходу домик показался нормальным, но когда заселилась оказалось иначе.
В домике жутко воняло канализацией!!! При этом, когда его показывали, двери были открыты и вони не было!
Халаты воняют приблизительно также!!! Затхлый запах!!!
Полотенца и постельное белье тоже вонючие, как будто их после предыдущих гостей не меняли!!!
Постельное белье следовало бы подобрать по размеру кровати- на голом матрасе просыпаешься.
Телек не настроен, ничего не показывает!
Решение санузла вообще огонь - около унитаза устроен душ без каких либо перегородок. Какую нибудь бы шторку повесили, а то когда купаешься мокрое ВСЕ, и унитаз, и полы, и бумага!!
Подушки убитые временем - в них ватные комы!
И я уже не говорю про паутину и грязь в каждом углу, шкафу и столе!
И весь этот шикарный домик за 5000 руб + 200 за час после 9:00 утра!!
К примеру, в гостинице с комплексом spa, завтраком и номером с чистым бельем сутки стоят 8000.
Так что, гостиница явно не стоит тех денег, которые с таким напором, требует персонал. Не советую там останавливаться!!!