Владимирская фабрика дверей
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Балтийская
650 м
Парк Покровское-Стрешнево
228 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Замер
Предварительная запись
Межкомнатные перегородки
Установка
Производство
Самовывоз
Доставка
Посещение с животными:запрещено с животными
Двери:стальные, раздвижные, деревянные, стеклянные, межкомнатные, входные, железные, пластиковые, металлические, купе, сейф-двери, в комнату хранения оружия, взломостойкие, скрытые
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, sms-платеж, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита, банковским чеком, бесконтактная оплата
Наличие:в наличии и на заказ
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
11 отзывов
25 апреля
Не рекомендую данный салон к заказу. Оплатили заказ 25.02. Обещанная дата доставки до 11.04. Далее менеджер Алексей обещает сроки 16.04. Далее развиваются события ещё интереснее, сам менеджер уже не так охотно общается и отвечает на вопросы. В диалоге появляется новый менеджер Татьяна,которая явно не обладает полной информацией о заказе,пытается хотя бы наладить коммуникацию заказчик и Алексей. При долгом упорстве срок озвучивает 24.04. Приходит 24.04_на звонки не сильно отвечают сотрудники,спустя мое упорство и бесконечных звонков, слышу фразу: жду ответ от фабрики,когда будет, Я Вам сообщу. Сегодня 25.04_ позвонив 5 раз менеджеру мне наконец то ответили и сказали,я на фабрики и решают этот вопрос и опять пропали.Перезваниваю опять через два часа,тишина. Пишу уже упорно_где заказ. И слышу очередные сроки возможно 29.04. Уважаемый Руководитель данного магазина,Дилер от фабрики,прошу лично Вас подключиться к решению вопроса. Сотрудник Алексей точно и упорно недоговаривает и ссылается на фабрику,при этом в другом салоне таких же дверей все было изготовлено оперативно и без нервов. Есть чёткое убеждение что заказ был сформирован неверно и были исправления, тк 6 марта был дозапрос по дверях,хотя это странно тк все было оплачено 25.02 и аиды дверей обозначены в заказе. Менеджер Татьяна была удивлены 6 марта что в заказе не сдвижные двери,а накладные. Я делаю вывод что менеджер Алексей неверно сформировал заказ,далее его исправлял и от этого затянуты сроки. При этом упорно сотрудник водит за нос со сроками и не дает никакой конкретики. Я прошу Лично Руководителя решить вопрос,доставить и организовать установку до 30.04,в ином случае обеспечить возмещение ущерба в рублёвой эквиваленте.
1
10 октября 2024
Прекрасный салон, с качественным наполнением. Большое количество представленных товарных позиций и грамотные комментарии сотрудников. Менеджер Алексей - выше всяких похвал, грамотная речь, никакого давления, все комментарии и советы четко и по делу, на любое сомнение аргументированный и обоснованный ответ, жму руку.
19 декабря 2024
Заказали 4 межкомнатных двери из наличия - сразу сказали им, что для нас важно доставить быстро, поэтому и берем из наличия. Провадец ответил, что не проблема, на складе таких дверей много, и для них самих предпочтительно отгрузить побыстрее. Но в договоре поставили доставку 30 рабочих дней. На вопрос, в чем смысл, сказали «ну это подстраховаться». Окей, несколько десятков таких дверей в наличии, что может пойти не так. Внесли 100% предоплату, по-другому не соглашались поставлять. Договорились о дате доставки. В день доставки к 15 часам не было ничего слышно, связался с ними сам. Получил ответ, что «не могут отгрузить на складе, привезем завтра». Окей. Спросил, во сколько завтра? Весь остаток дня тишина. На следующий день до 15 опять молчание. Написал еще раз с вопросом, будет ли доставка? Сказали, да, точно будет. Попросил набрать минут за 40, чтобы я успел подъехать на квартиру и принять. Подождал до 19, спросил еще раз - во сколько будет доставка? Ответ: в «17:30 загрузились, везде пробки». Повторил вопрос - ну а во сколько все же будет доставка? Молчание ягнят. Полдевятого попробовал дозвониться - сбрасывают. Написал еще раз, какой ориентир во времени. Повторил вопрос через час. В итоге в 22 ответили, что много заказов, «скорее всего доставим завтра». Скорее всего. Ведут себя, как будто доставка полностью оплаченных заказов - это какое-то неконтролируемое таинство тибетских монахов. Даже простейшего извинения нет. Никакой внятной информации по доставке не дают и толком не выходят на связь. Первый и последний заказ здесь.