Татьяна Кузнецова
4
0
подписчиков
0
подписок
27,2к
просмотров
Отличная компания. Быстро,четко,аккуратно. Цена и качество на уровне. Мастера потрясающие,никаких споров,приреканий,возмущений,все супер. Занимаюсь ремонтами ни первый год,отличный подрядчик=рекомендую.
Не рекомендую данный салон к заказу. Оплатили заказ 25.02. Обещанная дата доставки до 11.04. Далее менеджер Алексей обещает сроки 16.04. Далее развиваются события ещё интереснее, сам менеджер уже не так охотно общается и отвечает на вопросы. В диалоге появляется новый менеджер Татьяна,которая явно не обладает полной информацией о заказе,пытается хотя бы наладить коммуникацию заказчик и Алексей. При долгом упорстве срок озвучивает 24.04. Приходит 24.04_на звонки не сильно отвечают сотрудники,спустя мое упорство и бесконечных звонков, слышу фразу: жду ответ от фабрики,когда будет, Я Вам сообщу. Сегодня 25.04_ позвонив 5 раз менеджеру мне наконец то ответили и сказали,я на фабрики и решают этот вопрос и опять пропали.Перезваниваю опять через два часа,тишина. Пишу уже упорно_где заказ. И слышу очередные сроки возможно 29.04. Уважаемый Руководитель данного магазина,Дилер от фабрики,прошу лично Вас подключиться к решению вопроса. Сотрудник Алексей точно и упорно недоговаривает и ссылается на фабрику,при этом в другом салоне таких же дверей все было изготовлено оперативно и без нервов. Есть чёткое убеждение что заказ был сформирован неверно и были исправления, тк 6 марта был дозапрос по дверях,хотя это странно тк все было оплачено 25.02 и аиды дверей обозначены в заказе. Менеджер Татьяна была удивлены 6 марта что в заказе не сдвижные двери,а накладные. Я делаю вывод что менеджер Алексей неверно сформировал заказ,далее его исправлял и от этого затянуты сроки. При этом упорно сотрудник водит за нос со сроками и не дает никакой конкретики. Я прошу Лично Руководителя решить вопрос,доставить и организовать установку до 30.04,в ином случае обеспечить возмещение ущерба в рублёвой эквиваленте.
Непонятная история с данной УК. Выселили их из ЖК Маяковский по суду еще в 2023 году. Но компания не оставляет жильцов в покое. От имени компании звонят некие люди и требуют переводить денежные средства неизвестно за что, не понятно куда и непонятно на каком основании. Абсолютно непонятная позиция, будто ***. Коллеги вы живете в правовом государстве, будьте добры отправлять уведомления об оплате если таковые имеются в установленном законом порядке. А звонки от лица компании выглядят как мошенничество,возможно оно и есть. Будьте добры разберитесь в компании и если есть какие либо обязательства у жильцов Жк Маяковский будьте добры выставить счета в соответствии с требованием закона, в ином случае прекратите названивать и вышибать деньги непонятно за что.
