ВкусВилл
296 отзывов
21 марта
Отличный магазин.рано открывается,можно перед работой что-то купить. Выбор товаров огромный до вечера. Все вкусно и качественно,много нового... Персонал отзывчивый и внимательный. Спасибо!!!!
8 мая
Всегда хожу в этот магазин, тк находится близко к дому. Все хорошо, но вот охранник, который работает в некоторые дни - такой маленького роста мужчина, портит все впечатление. Как ни приду, он ходит за мной по пятам, подходит вслед за мной к кассе самообслуживания, стоит у меня чуть ли не за плечами и прямо ждёт, когда я приложу карту, видимо, чтобы убедиться, что я не воровка. Сделайте какой-то тренинг, что ли, чтобы он это делал хотя бы менее заметно. Когда ходишь в магазин почти каждый день и оставляешь там немаленькие деньги, хочется более уважительного отношения. За это ставлю две звезды
28 ноября 2024
ВкусВилл - люблю и всегда покупаю себе что-нибудь домой или на работу. С некоторых пор заметила, что среди ассортимента готовой еды нет (именно в этом магазине) блинчиков с ветчиной и сыром. И долгое время (неделю или полторы) не было сметаны Вологодской 20%. Сотрудники говорят, что ассортимент поставки от них не зависит. Очень жаль, я бы хотела покупать такие блины и именно эту сметану в этом магазине, по этому адресу...
18 декабря 2024
В 23:15 зашли в магазин. До закрытия еще 30 минут, много посетителей. При этом во всю идет разгрузка и погрузка кучи коробок. Мы с супругой стояли выбирали чай, когда к нам с кучей поддонов (размером больше чем супруга) подъехал непонятный человек и начал толкать меня и супругу этими поддонами. Говорил, что у него нет времени и нагло продолжал толкать нас. Хотя мы попросили всего минуту подождать
Почему вообще во время работы магазина происходит разгрузка и приемка товаров? Отвратительный случай
2
26 апреля
Медленная и бесячая тетка на стойке кафе 26.04.25, которая стоит не в основные дни , а в выходные. То она рецепт смотрела, искала, то три часа доставала ингредиенты. Я всегда терпеливо ждала своей очереди, в этот раз подошла еще одна девушка и я решила попросить сделать мне капучино, пока та медлительная мадам делает предыдущий заказ. В итоге эта женщина даже не дала шанса второй девушке и начала ехидно мне улыбаться, говоря, что она же тут стоит и делает заказ. Но вы медленно делаете это все!!!!! Я торопилась и хотела быстро взять свой капучино, который готовится за минуту! В будни нет никаких проблем, быстро обслуживают девушки, очень приятные и улыбчивые. А эта дама вечно портит все впечатление о магазине! Это была последняя капля терпения, не пишу обычно отрицательные отзывы, но тут она реально меня выбесила
22 ноября 2024
Персонал отзывчивый, а вот качество товаров оставляет желать лучшего, за последний месяц в еде почти на постоянной основе попадаются волосы, и даже годная по срокам еда к сожалению протухшая…
2
9 ноября 2024
Ходили сегодня в магазин, и персонал вел себя не профессионально, 4 продавца сидели и смеялись на весь зал, а очередь была большая на одной кассе.
И продавец обидел женщину перед нами , и не записал её номер, обвинила её что тихо говорит и не понятно, а она сама смеялась и разговаривала с другими продавцами.
А кассы самообслуживания не работали, так как ждали подтверждения кассира.
09.11.2024
17:55
1
13 октября 2024
Свежая вкусная выпечка, отличный апельсиновый сок, хорошая молочная продукция, но меня удивила, что сотрудница в зале постоянно наблюдала за мной, странно, как то неловко было, недоверие покупателю, неприятно
1
20 августа 2023
Качество еды хорошее, расположение удобное, всё хорошо. Но в этот раз зашла во вкус вилл спонтанно, раньше в нём особо не была, и за мной сразу начала следить женщина консультант. Ни разу, опять же, никаких инцидентов со мной не случалось, я не ворую, не пьяная, не грязная, я не в толстовке какой нибудь - зашла в рубашке, без карманов, без рукавов, вроде бы причин меня подозревать нет. Но тем не менее, столкнулась с тем, что за мной буквально неотрывно ходила сотрудница, переходя за мной от прилавка к прилавку и даже не стараясь скрыть, что она следит - просто стояла напротив меня и смотрела. В магазине были другие покупатели, я по магазину ходила довольно долго, думала, что на ужин - но за мной неотрывно ходила эта женщина, просто стоя и глядя, как я беру товары с прилавка. Когда пришло время оплачивать, я пошла на кассу самообслуживания и она встала буквально в метре от меня, заглядывая в экран и даже, опять же, не пытаясь сделать вид, что у неё есть какие то дела, помимо того, чтобы разглядывать. Очень странно и неприятно сталкиваться с таким отношением, непонятно, почему я вызвала у неё подозрение, почему она даже не попыталась сделать вид, что у неё есть какие-то дела. Я всегда считала вкусвилл магазином, который доверяет своим покупателям и относится к ним доброжелательно, в отличие от других, более массовых магазинов, но, возможно, теперь сюда можно прийти только в деловом стиле, иначе сотрудники могут испугаться, что ты захочешь украсть их молочные сосиски и банку горошка
6
26 февраля
Ужасно!!! Крайне возмущена! Курьер по невнимательности снял 9 к вместо 900, так весь вечер голову морочили с возвратом! Испортили праздник, настроение!! Деньги так и не вернули! В течение 7-ми дней ждите 🤨 больше ничего в вв заказывать не буду и рекомендовать тоже.
1
20 марта
Весы в магазине - это как в советское время. Обвес по полной. Нужно брать свои и сверять с магазинными. Взвешивала перец в одном магазине на разных весах. Результат на фото. Везде разная цена и вес. Это беспредел.
15 ноября 2024
В магазине сломаны холодильники. Вся еда (заморозка) на верхних полках разморожена, ее никто вытаскивать не собирается. Осторожнее.
А в целом магазин удобно расположен и достаточно ассортимента
1
21 апреля 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом, свежая выпечка, вкусный трюфель. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь даже в нештатной ситуации. Желаем процветания!
20 октября 2024
Когда заходил в магазин, сотрудник зала за шкирман схватила воришку и как щенка выкинула на улицу.
Аплодировали всем вкус виллом
А потом я купил себе квас, а он оказался кислым. Словил ржаной ночной метеоризм
2
15 января 2023
Обожаю ВкусВилл!! Вкусные продукты, приветливые сотрудники. Но! Сегодня впервые зашла во ВВ рядом с метро Новокосино, и осталась расстроена. Было 20.00, хотела выпить чай/кофе и что-то перекусить в их собственном кафе. Бармен максимально недовольным тоном отвечала на все расспросы (к слову, я такой человек, которому скажешь - «ой, это вкусно, берите», «что-нибудь еще?» и мне можно втюхать любой товар:) я безотказная)). Бармен же всем видом показывала, что продажи не нужны. Я решила - куплю салатик, затем возьму кофе и поем за столиком. Ушла искать салаты (напомню, я первый раз в этом магазине), спросила у первого попавшегося сотрудника - подскажите, а где готовые салаты? Получила ответ - «Фрр, в РАЗДЕЛЕ ГОТОВОЙ ЕДЫ». Ужасно хамским тоном. Я купила салат, подхожу за кофе, бармен грубо говорит «будет не раньше, чем через 20 мин, машина на промывке.» Я говорю - так кафе же до 9 работает? Она - «это я до 9!!» ну что ж) приду ли я еще именно в этот магазин? Только если прям прижмет. В иных случаях выберу места, где мне более рады, хорошо, что таких мест полно! :)
7
3 декабря 2024
Люблю эту сетку, но впервые сталкиваюсь с откровенным хамством кассира. Наталья, будьте счастливы!
11 июля 2022
Удобно, вышел из метро и можно докупить, что нужно, хоть и не большой ассортимент, но отличное качество и приемлемая цена.
Последний визит меня разочаровал качеством десерта. Пирожное картошка веган банановое, и картошка веган шоколадное. Не понятно из чего его делают, то ли из бумаги, то ли из сои. Всё, больше за десертами сюда не пойду, в 26 доме шикарный выбор десертов и не только, не стоит менять свои привычки в этом.
А тут только молоко и хлеб Симеоновский и цельновой буду брать.
21 августа 2024
Сафонова Екатерина, стоит за кассой, грубо разговаривала, путала продукты, выдавала ложную информацию о наличии продуктов, такое впечатление, что она после сильной пъянки - как такие люди могут работать в такой добротной организации?
2
11 февраля 2024
Хороший магазин. Большой выбор мяса, мариновоного шашлыка и колбаски для жарки.Часто беру пельмени, вареники,хинкали. Рекомендую.
23 января
Не смотря на то, что окончания работы еще было добрых два часа, отказали сделать кофе, потому что «бариста заканчивает работу в восемь вечера, он вам может кофе сделать, а я не могу». Пожалуйста, научите сотрудников нажимать кнопочки на кофемашине. Или указывайте информацию, что ваша кофейня работает по отдельному графику
3 января 2023
Качество товаров отличное. Есть кассы самообслуживания. Вежливый персонал. Рядом с метро. Вечером очереди. Есть " любимый продукт", работает приложение. Внутри чисто. Товары соответствуют датам производства.
27 октября 2023
Чистое, уютное, рядом со станцией метро.
Разнообразный, на любой вкус ассортимент продовольственной продукции на всевозрастной стол!!
12 июня 2023
Большой вкусвилл, большой ассортимент, все разложено аккуратно. Выбирать приятно. Также много касс самообслуживания и есть маленькое кафе. Очень приятный магазин.
21 мая 2024
Качество магазина хорошее, но персонал - это что-то…. Раньше заказывала еду только в доставке, сегодня зашла днём (период 1:20-1:35) в кафе в магазине. Некачественное обслуживание, грубая девушка на смене и полная антисанитария. Бариста болтала всё время с уборщицей, игнорировала посетителей, не слышала заказы. Потом вообще пошла показывать уборщице мусорку, в перчатках трогала крышку мусорного ведра, а потом продолжила готовить кофе, не меняя перчаток. Что такое зона гостя и почему её нельзя трогать, тем более мусорными руками - девушка не в курсе.
Остальные сотрудники в данном заведении просто прекрасны. Помогут, расскажут, покажут, очень отзывчивые и воспитанные. Помогают гостям в возрасте разобраться в приложении, консультируют. Продукция тоже хорошая, но впечатление от сотрудника кафе отбило желание приходить сюда снова, не хотелось бы отравиться по её неосторожности
27 ноября 2021
Люблю магазин ВкусВилл, довольно таки часто хожу, именно в этот на Суздальской. Ассортимент устраивает полностью, но.....есть один маленький нюанс. Когда покупаю много продуктов,прошу на кассе дать мне 2 пакета.ДВА!! Кассиры мирненько пихают в один пакет ВСЕ продукты!! Алло, ребят!! Если я ПРОШУ ДВА ПАКЕТА,ЗНАЧИТ МНЕ РЕАЛЬНО НАДО НЕСТИ В ДВУХ ПАКЕТАХ, В ОБЕИХ РУКАХ, А НЕ КОРЯЧИТСЯ И ЛОМАТЬ СПИНУ,НЕСЯ ВСЕ В ОДНОЙ РУКЕ!! Вроде все предельно ясно. Но, не для всех. Сегодня, 27 ноября, столкнулась с очередным таким невежеством. Продавец-кассир Свитанько Анна( или как то так) начала все укладывать в один пакет. А это картошка,морковь,свекла,капуста, яблоки,1бутыль молока и т.д .Причем ,когда она меня спросила нужен ли мне пакет, я ей НЕ ПРОСТО СКАЗАЛА, ЧТО ДВА, А ПОКАЗАЛА НА ПАЛЬЦАХ,ДВАААА!! А когда я ее спросила, а почему в один пакет складываете, она заморгала невинными нарощенными ресничками, типа она впервые это слышит,пробормотала что то себе под нос.... И....достала со злостью второй пакет и закинула туда оставшиеся сыр и и еще пару мелочей!! Все, занавес!! Спасибо,магазину ВкусВилл,за такого *великолепного* сотрудника
3
1
19 января 2024
Время 19:30 зашла купить кофе и печенье, напротив касса дама грубо мне ответила что кассир на кофе машинке отошла, и вообще кофе-машинка на промывке и больше кофе не делаем, я не могу понять до скольки можно его покупать, задаю вопрос, опять эта женщина повышая голос орет что до 20:00, я говорю время 19:30 короче ребята, ваш бизнесс зависит от клиентов, обращайтесь с ними более вежливо, и делайте ревизию продавцов от них зависит многое! Больше я тут кофе брать не буду!
23 октября 2022
С удовольствием отовариваюсь в этом магазине. Удобно расположен около метро. Едешь с работы, вышел из метро - за косил по дороге, купил все, что надо к ужину. К качеству продуктов никогда претензий не было. Единственная проблема - площадь магазина небольшая, из-за этого по вечерам столпотворение, с тележкой не пройти. И места на полках мало, а особенно мало места холодильниках. Порой разглядеть что-то новенькое среди других товаров сложно.
1
29 июня 2023
Все почти как и в предыдущем отзыве. Была впервые в этом магазине и здесь, скажу я вам, абсолютно неприветливый и невнимательный персонал.
Пришла в магазин поздно вечером, ехала голодная с курсов. Думаю, какое счастье, что этот ВкусВилл работает до 23:30. Очень хотелось чего-нибудь тёплого попить и чиабатту на гриле. Стояла возле стойки "ВкусВилл кафе" минут 10 примерно (причём кассиры за обычной кассой видели меня). За мной уже начала скапливаться очередь. На вопрос о том, подойдёт ли кто-то сюда, мне недовольным тоном ответили, что бариста работает до 20:00. И нигде, НИГДЕ об этом не было написано! Потом я попросила хотя бы разогреть чиабатту, но мне сказали, что "гриль отключили, пользуйтесь микроволновкой, но она почти не греет".
СЕРЬЁЗНО?! В чем проблема воткнуть вилку в розетку и включить гриль? Или это суперсложно?
Ёмаё, более отвратительного обслуживания в вашей сети я ещё не видела! Чтобы я ещё раз сюда пришла... Да ни за что.
3
2
28 сентября 2024
В будни вечером много народу, и ассортимент готовых блюд тает к 19 часам. Фото не соответствует реальности
27 сентября 2023
Разочарование. Купила сегодня фарш из телятины в этом магазине, срок годности до 29.09, по факту оказалось с кислым запахом. Пару недель назад была говяжья вырезка, тоже с запахом кислятины. Возвращать мне сложно, так как в магазин захожу по пути, и далее еду на автобусе . Зря потрачены деньги. Кроме того сегодня в этом же магазине обнаружила оливки плесневые, из-за нарушеной вакуумной упаковки (это ж сколько они лежали и никто из сотрудников не видел). Я отнесла на кассу испорченые оливки, кассиры посмотрели на меня как на дуру. Впечатление от магазина плохое.
2
1
20 августа 2022
Магазинчик рядом с метро, довольно большой ассортимент, удобно по пути забежать и перехватить что-то перекусить. Очереди, если и есть, то небольшие, так как работает 3 кассы, продавцы всегда приветливые. Рекомендую
1
31 мая 2023
Очень нравится этот магазин. Удобно расположен, широкий ассортимент продукции, есть миникафе, всегда вежливый персонал.
3
18 сентября 2023
Пару раз посещал. Разнообразный выбор, шокирующие цены. В целом, один из тех магазинов, который стоит посетить, пару раз прикупить всякого, что бы понять, стоит ли оно того или нет. Возможно проблема моих финансов, а возможно, просто неоправданные цены, с антуражем элитности. Как знать...
19 сентября 2022
Самый любимый магазин ВкусВилла. Большой, чистый, крксивый. Есть кафе-зона - можно заказать кофе, еду, посидеть, посмотреть в окошко на людей, выходящих из метро)
Большой выбор, многие позиции представлены только в таких больших ВкусВиллах с кафе-зоной. Тут все есть.
22 февраля 2022
Отличный магазин. С улицы смотришь,маленький такой,а заходишь и видишь огромный выбор продуктов и все так компактно расставлено,все видно,все доступно и понятно. Ценовая политика чуть выше ,если сравнивать с Пятерочкой. Но и качество продуктов гораздо лучше,чем в той же самой Пятёрочка. Можно сравнить с Перекрестком по цене,но по качеству ВкусВилл лучше.
2
1
13 октября 2024
Прекрасный магазин , где модно попить кофе и перекусить
28 декабря 2021
Большой магазин с огромным ассортиментом продукции. Всегда все свежее. Нравится большое количество касс, в том числе самообслуживания. Очень вкусные круассаны с миндалем, всегда покупаем их и едим с удовольствием. Цены конечно не самые низкие, но за такое качество не жалко! Есть система скидок и любимый продукт, который идет с хорошей скидкой.
1
7 октября 2023
отзыв о доставке
при заказе продуктов в "ближайшие 2 часа" в действительности время ожидания может составить 2 часа и 45 минут - и перед вами максимум извинятся. Приложение вводит в заблуждение. При оформлении "экспресс доставки" за 150р курьер спокойно может привезти продукты в течение тех же 2 часов 45 минут и просто вам вернут 150 рублей, а заказ переведут в статус - в "ближайшие 2 часа" упс
31 мая 2023
Обычно сеть магазинов замечательная и все сотрудники вежливые, но в магазин возле метро не хочется заходить. Люблю брать чиабатту с кофе,но вечно недовольный сотрудник зоны кафе портит всё впечатление
4
15 декабря 2024
В принципе не плохо ну магазин как магазин)
17 февраля
Магазин небольшой но удачное расположение прям рядом с метро
21 сентября 2023
Во вкус Вилле есть такая акция скидка на любимый товар у меня она есть на творожки и это радует почаще делайте акции такие
1
1 июля 2023
Захожу не часто, но каждый раз сталкиваюсь с ужасной системой организации работы скидок/цен по карте, а сотрудники зная эту выпердрёжность сети никогда не могут нормально заранее оповестить о том, что карта не прошла или ещё о каких-то проблемах или спецификах, и потом тоже если пытаются объяснить, то плохо.
3
16 января
Очень редко захожу в магазин на этой точке,так как всегда грубят,хоть и по пути на работу,но очень не хочется туда заходить
20 июля 2023
Качество товара отличное, ассортимент товаров прекрасный, довольно чисто, очередей нет
15 сентября 2021
Всегда чисто, есть зона кафетерия, микроволновка, что очень удобно!
Продавцы вежливые.
Цены во Вкусвиллах слишком завышены. Пробовали тут и мясо, и овощи, и фрукты и другие продукты. Ничем от продуктов в сетевых магазинах не отличаются((( Беру мясо и овощи и тд у колхозников - разница колоссальная!
1
24 мая 2023
Всегда сюда заходим за кефиром. Иногда покупаю продукты со скидкой 40 процентов. Всегда есть безлактозное молоко и кефир. Рекомендую этот магазин.
1
1
18 июля 2024
Была только что, кассирша в зоне кафе быстро помогла разогреть еду, при этом делая отмену товара
6 мая 2023
Теперь и кофе с собой в свою кружку! В целом довольно шумный и многолюдный, но это лучший кофе рядом с метро
19 ноября 2022
Отличный продовольственный магазин с доступными ценами. Все товары первой гастрономической необходимости здесь можно найти.
3