ВкусВилл
226 отзывов
15 мая
Что за реконфигурацию залов затеял "эффективный менеджмент" Вкусвилл!!!??? Раньше был отличный магазин, просторный, 2 посетителя нормально расходились с тележками и корзинками. Удобно было пробивать продукты на кассах. Потом поставили витрину с вином, кассы поставили посреди зала и люди на кассах стали перегораживать выход из магазина. Но эффективным менеджерам показалось этого недостаточно. Они посреди зала в сладко-молочном отделе разместили полки. Теперь разъехаться с тележками и корзинками двум посетителям и там стало невозможно. Зато в зале возле кафе можно танцевать бальные танцы. И видимо туда понатыкают столы для кафе.
ХВАТИТ ПОРТИТЬ МАГАЗИН!!!
ВЕРНИТЕ ВСË КАК БЫЛО!
Кстати, Вы же в курсе, что если есть кафе, то должен быть и ДОСТУПНЫЙ ТУАЛЕТ?!!
10 мая
Часто не совпадает наличие в магазине с наличием в каталоге, идешь и по факту продукта нет. Так же смущают ценники на витринах лишние, ищешь, ориентируясь на ценник, а продукта давно нет.
Продавцы и курьеры курят возле входа часто, заходить тошно, хватит курить в общественных местах!!!
В яндекс картах указан график работы с 8 утра, а по факту магазин круглосуточный
1
3 февраля
Зачем придумывать такое разнообразное в Меню напитков, если персонал не обучен и не умеет готовить сезонные напитки или новинки. Встревоженно женщина кассир сначала позвала другого кассира, не дозвалась видимо и самостоятельно начала подглядывая в инструкции экспериментировать, как будто проводила опыты и пыталась сообразить как сделать Раф халва. Это смотрелось забавно, по итогу благо что по вкусу более менее получилось и пить можно, но прождала я долго((
такой подход заставляет нервничать в ожидании того что тебе по итогу приготовят.
1
21 июня 2024
Хочется отметить кафе в данном магазине, очень вкусно готовят молочный коктейль. Большой ассортимент продуктов. Представлены различные вина. В магазине довольно уютно и чисто. Приветливый персонал.
1
1 декабря 2023
Да пользовался этим магазином регулярно. Доволен. Магазинчик небольшой, но в принципе ассортимент хороший; то есть можно найти то, что нужно. Есть кафе, можно попить кофе прямо там, есть столики. Есть горячая выпечка. Самое главное есть кассы самообслуживания, очереди фактически нет, всё достаточно быстро. Персонал приветливый, помогает Если вдруг нету ценника на кассе самообслуживания - подсказывают. Порекомендую однозначно.
1
9 декабря 2024
Магазин для животных, а не для людей. Приходят с животными без переносок, собаки тварят там, что хотят. За ними никто не смотрит. Ужасное место. Работникам магазина всё равно на людей с аллергией на животных. Ужасное место. После увиденного обхожу стороной это место. Не рекомендую делать здесь покупки.
1
24 сентября 2024
Когда приезжали в Москву, то заходили во "Вкус Вилл". Есть там небольшое пространство, где можно посидеть за столиком и спокойно покушать. Большой ассортимент готовой еды, полезной и вкусной. Сырники, кофе и молочный коктейль очень вкусные. Удобно, когда хочешь подкрепиться и не боишься за качество еды.
13 января
отвратительная кассир на кассе кафе. повышает голос на посетителей, не здоровается, общается надменно, тыкает.
отчитывает курьеров доставки на весь магазин.
накричала на женщину за то, что та не закрыла дверь до конца в туалетную комнату.
16 января
Очень хороший магазин.Таких в округе мало. Хорошее качество товаров. Хороший выбор товаров.
18 ноября 2024
Очень большой магазин и большой выбор продуктов. Всегда чистый и товар лежит на полке с указанием цены. Продавцы все вежливые и клиент ориентированные, это очень приятно ☺️. Спасибо вам за вашу заботу и внимание 👍
4 декабря 2024
Выбор хороший, народу мало. Добираться не очень удобно со Шмитовского
22 января 2024
Очень отзывчивый персонал, подсказали наличие товара и по работе приложения
А так все как в обычном вкусвиле - вкусно, качественно, полезно. Цены выше супермаркетов, но бывают хорошие скидки
1
17 января
Хороший магазин, есть столики, можно попить кофе и перекусить!
3 января
Всегда свежие продукты, можно попить кофе, адекватные цены.
16 мая
Отличный магазин, всегда всё свежее и вкусное.
27 августа 2024
Магазин как магазин, ничуть не лучше чем прочие магазины этой сети. В данной сети общая беда, огромные цены и очень маленький объем продуктов, плюс к этому очень бестолковая программа лояльности.
27 февраля 2024
Не так давно мы с подругой совершали покупки во Вкусвилл по адресу улица 1905 года 11 строение 1. Нас обслуживала Гончарова Наталья Михайловна, и я давно не видела такой чудесной энергии у работника магазина. Она доброжелательна, позитивна, очень ненавязчиво предложила нам дополнительные товары, которые мы купили, зарядила нас позитивной энергией на весь вечер. Уверена, именно она достойна повышения и бонусов, так как очень редко встретишь подобного профи в сфере продаж
2 июня 2023
Очень нравится сеть ВКУС ВИЛЛ. А этот магазин - вообще в шаговой доступности. Уже подсела на этот ассортимент. Смущают только ну очень высокие цены: маленькое мороженое - больше 100 руб, груши конференц -вообще около 500 :(( спасает только возможность брать со скидками: их 40% и мои ща разнообразное питание - 10%
2
12 ноября 2024
Очень мало столиков в кафе и всегда нет мест. В кафе очень долгое обслуживание. Сколько раз была,всегда тот кто за стойкой что-то делает,разбирает до посетителей особо нет дела. Хотя за остальными классами продавцы просто стоят.
24 июня 2024
24.06.24 делала возврат супа со звездочками. Суп испортился в пределах срока годности, на вкус оказался пересоленым и прокисшим.
Старший продавец общалась невежливо, "мы всегда этот суп покупаем и он нормальный".
Я тоже раньше его покупала, проблем не было. Считаю манеру общения некорректной. Деньги вернули.
В остальном магазин хороший.
20 ноября 2023
Очень хороший магазин. Свежие и разнообразные продукты. Широкий ассортимент мясных, молочных и хлебных изделий. Большой выбор фруктов и овощей. Всё есть! Лучшая сеть из всех.
17 апреля 2022
Большое количество касс для самообслуживания, разнообразные продукты высокого качества (в том числе и импортные) делают этот недавно открывшийся магазин одним из лучших в непосредственной близости от моего дома. Приятный и вежливый персонал. Магазин действительно напоминает магазин будущего, ведь иногда в нем даже нет охранника (который в других магазинах, даже в таких как Азбука вкуса, может произвести впечатление неприятного «смотрящего» и «большого брата», как будто есть подозрение, что ты что-то можешь украсть). Здесь же охранник ну просто чудесный, милейший дедушка лет 70-ти, и меня крайне обрадовал тот факт, что ВкусВилл предоставляет рабочие места пенсионерам, что однозначно сказывается на уровне их жизни в лучшую сторону. Более того, сама сеть, не так давно появившаяся на нашем конкурентном рынке сетевых магазинов, достойна похвалы ещё и благодаря постоянному мониторингу качества продуктов. За те годы, которые я хожу в сеть магазинов ВкусВилл (не конкретно в этот, ведь этот открылся буквально полгода назад), мне приходилось сталкиваться с несвежими продуктами всего 1-2 раза, и то, это были червивые манго, привезённые из Египта (ещё раз говорит о высоком качестве манго, ведь червь выбирает только спелый, сочный и вкусный фрукт!)
Спасибо Вам за Вашу постоянную работу на благо общества. Не считаю цены в Вашем магазине заоблачными, они вполне приемлемые и обоснованные.
3
1
21 августа 2023
Магазин обычный, ассортимент как во всех избенках, достаточно просторно. Самое ужасное - это охранник, который ходит по пятам, стоит у тебя за спиной, когда пробиваешь товары на кассе самообслуживания, а потом приказным, высокомерным тоном мне за спиной говорит - пакет оплатите! ( я при нем его достала из своей сумки). Я сначала не поняла даже к кому он обращается, потому что он стоял за моей спиной, я ответила, что пакет мой, и никаких извинений не последовало!!!Клиентоориентированность и сервис на нуле, это магазин выше средней ценновой категории, где уже должен быть сервис, но его нет. Я была во многих магазинах сети, в центре и в спальных районах, где одни алкаши, но нигде такого отношения не было. В данный магазин больше не собираюсь. Если боитесь за кражу пакетов, обучите персонал, как вежливо об этом напоминать покупателю, и про необходимость извинений. А что бы получить долю хамства есть другие магазины с соответствующими ценами.
2
2
4 июня 2023
Очень хороший, большой магазин. Расположен в шаговой доступности от метро. Хорошие отзывчивые ребята в нем работают. Полный ассортимент всех продуктов, что важно. Рекомендую.
2
20 июля 2023
Очень понравилась кафешка во Вкусвилле: очень приветливая продавец, в кафе чистенько и приятно. Очень гостеприимно! Буду заскакивать сюда при случае на перекус)
3
22 августа 2024
Нормальный магазин. Хотелось бы автомат по приему бутылок и банок, более вкусный капучино и адекватных цен на фрукты и овощи, а то через дорогу на ярмарке выходного дня выгодней их покупать.
1
9 декабря 2024
Магазин норм, но над качеством обслуживанием нужно поработать. Много народу, медленно обслуживают, помощи не всегда удается дождаться. К сожалению, и с хамством сотрудников я тоже столкнулся
16 ноября 2023
Кафе внутри - одно из лучших по сервису и вкусу кофе за последние пол-года, посещенное мной в Москве.
Вежливый и внимательный бариста, очень вкусный капучино - что еще нужно для хорошего настроения!
16 октября 2024
Часто захожу в этот магазин, большой ассортимент. Всегда всё свежее. Сотрудники вежливые👍
1
20 февраля 2023
Прекрасно организован магазин, чисто аккуратно, широкий ассортимент. Очень понравилось, что есть зона быстрого питания, можно разогреть купленный здесь же перекус, взять кофе. Спасибо!
В моём районе м. Щёлковская , 9ая Парковая ул, ужаснейший преужаснейший ВкусВилл. Закройте его уже и откройте достойный магазин, не позорьте свой бренд.
4
18 августа 2023
Всё чистенько, красивенько и удобно расположено, ВкусВилл замечательный! И милый персонал который всегда вам улыбнётся и предложит пакетик. Ставлю 5⭐️
20 октября 2024
Недоволен работой кафе данного магазина. Зашёл перекусить, взял не кол ко сандвичей и попросил сделать кофе, однако сотрудница попросила подождать "минуточек 5-7", пока она закончить выжимать апельсиновый сок. Что ж, я с голода не помру, конечно, да и магазин, разумеется, не разорится, но в него я больше не ходок)
1
6 сентября 2021
Очень хорошо, что здесь теперь появился Вкусвилл, да ещё и с кафе. Магазин получился удобный, просторный, с широким ассортиментом. Есть три кассы самообслуживания. Из минусов отмечу, что утром, через некоторое время после открытия, персонал ещё только начинает выставлять товар и иногда не удаётся купить то, за чем приходишь.
3
1
28 февраля 2024
Маркет рядом с метро, не очень много людей в очереди. Нет администратора в магазине. Ценник приятный. Персонал вежливый и культурный.
1
15 сентября 2023
Небольшой магазин, ассортимент продукции хороший, есть кафе и даже можно посидеть за столиком перекусить и выпить напиток, но вот заходить с детской коляской абсолютно неудобно.
1
8 июня 2024
Наконец то вкусно-магазин рядом с домом! Удобно, качественно и все довольны)
6 марта
Сегодня не повезло, срок продукта не истек, но пюре сильно кислило(
25 октября 2023
Самый мой любимый магазин по этому адресу! Всегда чистенькое, девушки помогают, латте в кафе просто бесподобный! Всегда приятно посещать данный магазин
1
23 июня 2023
Ужасно!
Срок годности на готовых блюдах- всегда вчера!
Речь о салатах, заправленных соусами, котлетках, роллах-никогда не найдёте блюда от сегодняшней даты.
Их принципиально не выкладывают.
Управляющий магазина работает по принципу : "сначала доешьте всерашнее/ позавчерашнее, а потом и свежее выложим, и естественно, выкладка- на следующий день", то есть СНОВА НЕ СВЕЖЕЕ. И так по кругу. Что абсолютно противоречит концепции магазина - каждый день поставка свежих продуктов. Во Вкусвиле у моего дома на Пудовкина всегда есть продукты с датой изготовления СЕГОДНЯ.
Но на 1905 года -свои правила.
Здесь не уважают покупателей.
И отмечу, что охранникам сложно стоять. Гуманно было бы поставить стул и организовать рабочее место. Унижение людей- это неприемлимо, к тому же человек с ноющими ногами от долгого стояния вряд ли будет качественно делать свою работу.
Резюме:
хотите свежего, идите в другой ВКУС ВИЛЛ.
ЭТОТ ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ.
ПОКА В НЕМ ТАКОЙ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ.
3
2 декабря 2024
Магазин хороший,но продавцы это ужас какой-то.Хамят,орут,отчитывают.Злые.Уронили доставку со словами «что они сами дойти не могут.Бесят.»В 9 утра так с покупателями не общаются.
20 февраля 2024
Проведите инструктаж для персонала по приготовлению кофе) Хотя бы основной
Напиток получился очень горячий, невозможно пить
Кофе таковым быть не должен, если речь не идет об американо
Молоко необходимо греть до 60-65 градусов, а у меня все 90)
26 марта 2024
По соотношению ассортимента, удобства пользования, чистоте лучший из 3х магазинов Вкусвилл, находящихся в районе станции метро 1905 года. Что отрадно есть хорошая секция алкоголя.
20 апреля 2024
Очень хороший магазин, с внимательными сотрудниками, при этом, все как пчелки, в работе, молодцы, здоровья им, и позитива!!
23 января 2023
Тут можно перекусить. Всегда в наличии свежая готовая еда и микроволновка. Еда диетическая, что хорошо для детей. Свежевыжатый апельсиновый сок. Много хороших сладостей. Есть несколько столиков.
4
3 мая 2022
Шикарный магазин! Очень вкусное кафе! Приветливый персонал! Очень понравилась девушка работающая в кафе! Ответственная, заботливая! Давно не встречала такого обслуживания! Спасибо, Виктория! С Днём рождения!
3
17 сентября 2024
Заходила перекусить в кафе магазина. Как обычно вкусно.
23 мая
Хороший асортимент продуктов.
3 июля 2024
Почти каждый день захожу в этот вв перед работой. Вопрос: почему каждый раз я должна стоять и ждать, когда продавец снизойдет и пробьет мне кофе? Продавцы стабильно каждый день тотально игнорируют присутствие посетителя минут 3-5 (здороваешься с ними, они не отвечают даже) до тех пор, пока не закончат заниматься своими делами
Возьмите в работу этот вопрос, тк это уже невозможно
1
24 февраля 2022
Мой любимый продуктовый магазин. Есть все необходимое и может удивить различными позициями, которые не встретить в магазинах идентичной ценовой категории. На входе выжают маски, все чисто и убрано, очередей нет. Кассир приветливый и быстрый.
3
15 декабря 2023
Хороший магазин. Продавцы очень внимательные. Все ок !!! Всех с наступающим Новым годом!
2