ВкусВилл
280 отзывов
12 марта
магазин после ремонта, добавили торговые площади. Казалось бы простор, но все проходы заставлены тележками с товаром или пустыми коробками. К полкам приходится пробираться сдвигая тележки или делая обходы. Кассиров на кассе не оказалось, о чем мне радостно сообщила некая Жеглова Наталья, кассир за кассой кофестойки. Она сказала, что кассиры до 12 не работают и узнав, что у меня карточка предложила пробить товар за стойкой самообслуживания. Я предложил проделать это ей самой. На первом же товаре ( апельсины ) она не смогла это сделать. Я объяснил, что на ценнике указаны апельсины без названия цена 139 руб. Т. к. она не смогла их найти, пришлось вести к ценнику. Посмотрев на него она позвала рабочего и предложила ему пробить мне товар. После того как он это сделал, я попросил его пробить пакет и сложить товар в него, как это делают на кассе. Он заявил, что он не кассир, но просьбу выполнил. Я сказал Жегловой, что обслуживание в магазине безобразно, о чем вынужден буду сообщить руководству. В ответ услышал, что жалуйтесь кому хотите. У меня предложение к руководству компании Вкус Вилл, Присылать товар в ночное время, чтобы покупатели не ломали руки и ноги. Повесить на входе объявление, что кассы до 12 не работают и пенсионеров, кто не разбирается в стойке самообслуживания и у кого нет карточка а наличка в магазин до 12 не заходить. К стате в магазине на Белореченском, куда я зашел за товаром которого не оказалось на Совхозной, проходы все свободны, а на 2х кассах работают кассиры
1
17 ноября 2024
Из плюсов: большой выбор товара, оригинальная расстановка
Из минусов: очень очень сильно воняет в самом магазине. Скалывается атмосфера мясного/рыбного рынка в самый знойный летний день. Находиться там было некомфортно, захотелось скорее покинуть данное заведение
2
2 апреля
Заказывайте здесь через приложение Купер,и я лично - быстро и четко доставлю Вам Вашу продукцию и кучу хорошего настроения...
Заказать с Совхозной 41,г. Москва,район Люблино - Вы можете с любого любимого ресторана,магазина,кафе: продукты питания и еду,и буду рад Вам всё это счастье доставить Вам в руки🤗☺️
Ну А за ОТЛИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ- Я УЖЕ ЕИСАЛ ЧУТЬ ВЫШЕ🥳
13 марта
После ремонта стало очень просторно и уютно, очень вежливые сотрудники. Отдельное Большое Спасибо сотруднице Анне, очень вежливая и приятная :3
18 марта
После ремонта появилось кафе, которое мне захотелось посетить, но я столкнулась с абсолютным невежеством персонала! Девушка - иностранный специалист на просьбу приготовить апельсиновый фреш полезла искать в документах как его готовить, очень долго перебирала в итоге подходит ко мне - покупателю и спрашивает: А вы не знаете как его готовить? Это вообще нормально, что ваш сотрудник спрашивает у покупателя как готовится то, что в вашем меню? Отвечаю ей: берётся апельсин и выжимается сок. В итоге она стала искать в системе апельсиновый сок , чтобы я его оплатила, но так и не нашла его и отказала мне в приготовлении напитка! Как мне кажется до того как ставить человека на приготовление напитков должны были обучить как их готовить и пробивать, чтобы таких ситуаций не возникало? Кстати извинений тоже никаких не последовало
24 июля 2024
Уютно и комфортно. В жаркую погоду с удовольствием зайду под кондиционер за любимым морсом. Всегда свежий.
Часто покупаю готовую продукцию, цена и качество несравнимы. Свежее и вкусно. Лучше только домашняя еда)
3
17 ноября 2024
Один из лучших ВкусВиллов- тут большая проходимость, отсюда большой ассортимент и всегда свежий товар.
Процветания магазину!
1
7 марта
Была сегодня в магазине. Стоя в очереди, ждали когда кассир пообщается со знакомой, и когда второй кассир сделала ей замечание, что хватит болтать, только тогда пригласила. Уточнила прошла ли скидка(т.к.у меня на экране ещё не отобразилась) в ответ грубо было сказано «конечно прошла». В комментариях у меня стоит не спрашивать и не общаться, и вопросы задавались очень настойчиво. Затем кассир облизнула пальцы, дабы достать пакет(как же это противно и мерзко).
3
29 апреля
Не понимаю плохих отзывов и не согласен с ними, магазин отличный а после ремонта так тем более
Очень хорошие продавцы консультанты всегда вежливо обслуживают помогают и посмеяться можно и пошутить
Продукты свежие вкусные
Захожу каждый день
Советую
6 апреля
Сделали капучино не на кокосовом молоке, а на обычном!!! У меня не усваивается лактоза. Зато бариста обсудила с другой коллегой своих коллег.
Обидно, что в разных магазинах не поддерживают уровень и относятся халатно к своей работе. И кофе сделали не очень: без пенки.
17 февраля 2024
Один из лучших магазинов этой сети , продукты выложены грамотно, рыбный отдел всегда на высоте !!!Пространства достаточно , обслуживание отличное и быстрое !!! Спасибо дружному коллективу !!!
2
3
22 ноября 2023
Замечательные сотрудники этого магазина, всегда приветливые и доброжелательные . Всегда подскажут и помогут с выбором товаров . Рядом с метро , хорошее расположение . Всегда чисто и всё по полочкам разложено . Рекомендую на все 100 %
2
2
5 января
Пришли, женщина сказала что все, закрыто и работники уже ушли ! 5 число на дворе, люди работают все! На карте написано, до 23:00 ( в 22:10 уже закрыто!) не соблюдают график работы! Ехали издалека !
7 ноября 2024
Персонал отличный - вежливые, позитивные 🔥. Что касается выбора товаров и качества товаров, ужасно 👎🏻 фрукты-овощи помятые, залежалые, выбор маленький, почему так происходит? И это не один день так, теперь здесь это норма? Ведь раньше было всё по-другому и выбор и качество товара, что случилось с магазином? Это же бренд ВкусВилл!?
6 ноября 2024
Обычно все нравится, но сегодня очень расстроило и разозлило поведение сотрудницы: абсолютно безосновательно заподозрила меня в краже, побежала за мной, крича на весь весь зал, и в итоге практически залезла в мой карман без спроса. Извинений при этом не последовало. Наверное, такие вещи можно как-то более спокойно проверять?
1
7 мая
Продавец увидела во мне вора без доказательств , в следующий раз научите её без комментариев обслуживать персонал, иначе это просто клевета на пустом месте.
16 февраля 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент, всегда свежие продукты, привлекательная программа скидок. На любимый продукт - 20%, на продукты, срок годности которых истекает, - 40%.
3
1
20 сентября 2023
Не магазин, а сказка! Молодцы, чистота, персоналу отдельно благодарю, очень вежливы, всегда помогают, подскажут если есть вопрос. Спасибо, что Вы есть.Руководство организовало работу на 5 с плюсом.
1
2
3 апреля
Консультанты не знаю разницы в медовом ананасе и спелом ананасе, так еще и хамят!! И никто не улыбается! Ни ногой!!
12 июня 2024
Хороший выбор товаров. Есть вкусные готовые блюда. Всегда свежие фрукты. Не плохой выбор кондитерских изделий.
1
18 августа 2024
Вкусвилл испортился окончательно, качество товаров падает, состав ухудшается, часть поставщиков отказываются работать с Вкусвиллом, потому как не хотят удешевлять/ухудшать состав продуктов по требованию Вкусвилла, в итоге сейчас это магазин с товарами низкого качества по высоким ценам
1
3 декабря 2023
Продукты привезённые в этот магазин расставляются на полки очень, очень , очень поздно!!!Товар доставляют в магазин рано утром, точно до 8 утра и потом он лежит в коробках , потом в тележках до 13-14часов дня. А там колбасы и многие другие продукты ,которые без холодильника тухнут. А потом мы удивляемся, почему срок ещё не вышел, а мясо пахнет. Сколько бы я не звонила и не говорила с продавцами , не спешат они положить всё в холодильник, а это значит, есть риск отравления лёгкой формой или может закончится больницей. А самое дорогое, что есть у человека - это здоровье! А продавцам наплевать, люди всё равно купят, они идут после работы и не видят эту безответственность. Будьте внимательны, при покупке в этом магазине!
4
27 октября 2022
Маленький. Была бы побольше торговая площадь, и выбор товара был бы больше.
Расположение удачное, 20 метров от выхода из метро, удобно заходить по пути домой. Оборот товара большой, обычно все свежее. Вечером, после 7 многих товаров уже нет, народ идёт с работы и все выметает, а с запасом магазин брать перестал, видимо из-за кризиса.
Персонал нормальный. Если возникают вопросы, стараются решить быстро.
3
10 декабря 2023
Крайне возмущена таким отношением и отвратительной работой доставки!!!
2,5 часа ожидания и никакой доставки! Позвонила через 2 часа ожидания с службу поддержки, сказали, что курьер забрал заказ и будет через 15 минут. Продуты были для ребёнка!!! Через 30 минут так никто и не приехал, зашла в личный кабинет и увидела статус «курьер вернул заказ в магазин». Снова позвонила в службу поддержки, и получила ответ «случилась ошибка, курьер Ваш заказ не забрал из магазина…извините». 2,5 часа ожидания, недостоверная информация о заказе, наплевательское отношение к покупателям и низкий сервис работы доставки.
3
3
29 декабря 2024
Отличное место, еда свежая, все отлично
1
26 апреля 2024
Отличный магазин, продукты качественные и вкусные. Люблю заходить за необычными вкусняшками.)
1
29 октября 2022
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент. Внимательный персонал. Приятная домашняя атмосфера. Приличная кулинария. Всегда нормальный срок годности. Есть кассы самообслуживания и классические кассы. Бывают очереди в кассы.
3
1
2 октября 2023
Хороший и чистый магазин с приятным обслуживанием. Много акций и разумные цены. Персонал вежливый. На кассах работают быстро.
2
2 декабря 2022
Шикарный магазин! Местоположение очень удобное. Ассортимент порадовал наличием продуктов на развес: зефир, лукум, печенье, конфеты и т.д. В рыбном отделе были такие продукты, которые не встретишь в других магазинах - свежайшие устрицы.
1
1
23 августа 2024
Очень удобный магазин, ассортимент широкий, все очень свежее.
20 сентября 2024
Разочарована. Вкусвилл не тот, что прежде. Сделала доставку, доставка задержалась на час. Ждала 3 часа. Привезли арбуз, внутри гнилой и с плесенью
4 марта
ВкусВилл кафе просто кайф! (Дурею с этой прикормки)
1
12 октября 2023
Отличное качество и выбор продуктов. Очень много готовой еды. Покупаю там почти ежедневно. Любимый магазин
1
1 апреля 2023
Обычный магазин, с небольшими помещением, ассортимент как и всех Вкус Вилл, всегда очереди, скорее-всего из-за расположения, находится в минуте от метро, что очень удобно
3
8 марта 2023
Перед работой заходила в этот магазин :что в 11 часов утра, что в 9 часов утра- постоянно одна и та же ситуация. Полки пустые , персонал расставляет товар на полки, и все коробки лежат между прилавками; взять что-то с полки не представляется возможным .
я думала , если магазин открывается в 8 утра, то и продукты уже должны быть расставлены по полкам, или хотя бы прилавки не должны быть завалены коробками. Читала ниже комментарии и сделала вывод, что за полгода ситуация не поменялась.
Пару-тройку раз ушла без товара и больше не заходила в этот магазин.
4
1
8 сентября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РОЛЛ СИМФОНИЯ С СЕМГОЙ РЫБА ГНИЛАЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
МЕНЯ ЧУТЬ НЕ СТОШНИЛО ЗА 400 РУБЛЕЙ!
19 марта 2024
Сегодня взяли продукт. К сожалению, указанный сметанный крем оказался творожным. Неприятный факт, учитывая, магазин продает хорошую продукцию.
17 августа 2022
Чуть ли не самое медленное обслуживание среди всех вкусвиллов Москвы.
Очередь образуется из ничего: просто потому что работает один кассир, а остальные сотрудники просто сидят рядом и подключаются только, если люди начинают возмущаться.
Ассортимент также не самый разнообразные. Зачастую нет нужных позиций.
И лично от себя советую вам не брать у них устрицы. Не один раз находил в них червей паразитов. Больше проверять не стану.
Если вам кажется, что это не норма, то будьте готовы к тому, что у сотрудников вкусвилла, включая службу поддержки, иное мнение на данный счёт.
Вывод делайте сами.
3
1
14 июня 2023
Обожаю этот магазин! Заказываю самовывоз по дороге и всегда все быстро и четко. Есть в наличии слабо солёная форель на развес!
1
1
21 октября 2023
хотела купить икру, она хрогиться в одельном холодильнике за рыбным прилавком-без продавца ее взять не возможно. В итоге обратившись к трем сотрудникам , мне так никто и не смог отдать товар.Все ссылались на друг друга.
4
2
22 января 2022
Качество товара отлично, персонал вежливый, выбор товара большой, чистота магазина радует, все чисто аккуратно, ценники под каждым товаром, очереди нет, т.к. есть кассы самообслуживания. Молодцы!
3
1
14 ноября 2022
Хороший, чистый магазин. Ассортимент выдержан. Хорошее качество продуктов, с просрочкой не сталкивались. Клиенты данного магазина почти с открытия. Персонал приветливый, очень приятные люди. Примерно знают, зачем ты пришел и могут помочь с выбором.
1
23 апреля 2023
Ужасные кассиры, культура общения как на зоне. Не первый раз вижу, как раздраженно общаются с пенсионерами.
Всем рекомендую избегать кассиров в этом магазине и пользоваться кассами самообслуживания.
Работники тоже не особо приветливые и помочь в поиске нужного товара не спешат.
Звездочки в отзыве за ассортимент и удобство расположения.
3
2
7 декабря 2023
Хороший магазин рядом с домом! всегда качественные и вкусные продукты
3
2
9 июля 2022
Отличный магазин! Продукты всегда свежие! Особенно радует наличие устриц и охлаждённой рыбы! Всегда все свежее. Сотрудники магазина молодцы, следят за свежестью продуктов!
3
1
31 июля 2022
Очень быстрая доставка на районе, буквально 25-30 минут. В магазине чисто, зелень свежая всегда. Нет очередей. Важно аллергикам , что есть козья молочка и даже мороженое )
3
24 апреля 2024
Всегда свежие продукты, наличие касс самообслуживания экономят время .
1
1
30 апреля 2022
Часто бывают в этом магазине. В районе метро Братиславская и метро Люблино для меня в шаговой доступности 5 магазинов ВкусВилл. В этом одно из самых хороших наполнений. Есть рыбный отдел
4
1
13 ноября 2022
Отличный магазин. Частые мы гости там ,многое покупаем в магазине,чисто, всегда окажут помощь в выборе продуктов.
3
1
14 января 2024
Супер. Продаются устрицы из аквариума по приятной цене. Рекомендую
1