Я просто в шоке с магазина на совхозной 41. Раннее я делала заказ , привезли курицу с душком и гнилые яблоки. Администратор магазина уверила меня , что вернёт баллами за эти продукты. Прошло 4 дня, сегодня я делаю в 10 утра заказ , в 12:00 звонит эта же администратор , говорит что нет нужного мне продукта. Мы заменяем и я ей напоминаю про баллы. Сказала, все посмотрит, и сейчас спустя !2 часа мой заказ отправит. Звоню сейчас , спрашиваю где мой заказ???????более 4 часов мой заказ даже не отправили курьером. На что она начала орать в трубку , что не успевают и в параллель просто начала орать на какого то курьера. Вкус вил, это что такое? Отправляют тухлые продукты , не возвращают баллами , не довозят следующий заказ.
Данный магазин только ухудшается, скорее всего из-за большого потока посетителей сотрудники не успевают выполнять свои обязанности, раздажены и не скрывают причин, в магазине так же часто неполный ассортимент
Магазин тесноват. После ремонта почти ничего не изменилось. Идея рыбного отдела была хороша. Но цены ... И на рыбу, и на овощи... Огурцы самые "ценные" на всё Люблино
При покупке продуктов кассир Коршунова Светлана обсчитала на 300р. Чек не дала, ссылаясь на проблемы с компьютером. На справедливое замечание стала хамить и ругаться матом! Руководители Вкусвилла вы на работу берете неадекватных и вороватых крыс!??
Кассир Шатько. Была грубая, накричала, просто потому что я не ответила на её вопрос нужен ли мне пакет сразу как только она спросила. Не достойное поведение такого магазина.
Не советую ходить в такой магазин где могут накричать на покупателя.
Сама более в этот магазин не приду
Взял перекусить сэндвич "нежный" с омлетом, курицей и моцареллой за 168к. В итоге курицы не увидел, кусок омлета в виде яичного порошка, вместо моцареллы дешёвый плавленный сыр а-ля "карат" или "дружба", булка преправлена разведенным водой майонезом. 2/3 этого бутерброда ушло в помойное ведро)). Красная цена этого бутика 30к где нибудь на АЗС под Тверью
Есть в этом магазине некоторые вкусные продукты, которых не встретишь в других. Полезные крупы, например амарант. Благодарю за ассортимент!
2
3
Посмотреть ответ организации
Августа
Знаток города 11 уровня
30 мая 2021
После ремонта магазин стал ужасен! Мало того что и так довольно тесно стали расставлены витрины, так ещё и повсюду коробки - во всех углах сложенные коробки из-под товара, на полу у витрин коробки с ещё не разложенным товаром, тележки с товаром который раскладывают по витринам продавцы и жутко при этом недовольны тем что покупатели ходят и мешают им!!!! Очень красноречиво смотрят на покупателя. Порой из-за этих коробок просто невозможно пройти к той или иной витрине! Около прилавка с рыбой охлаждённой явно распространяется тухлый запах. Раньше продавцы были доброжелательны, сейчас же на кассе хорошо если не нахамят, общаются как будто к ним домой пришли и отвлекают. Все вышеперечисленные случаи случались не единожды и не только со мной. К сожалению Вкусвилл превратился в Магнит, хотя даже там такого ужаса не видела. Удивительно просто, что продавая товар за очень приличную стоимость считают нормальным такое отношение к покупателям в виде хамства и склада вместо магазина. К сожалению ходить в этот магазин отпало теперь всяческое желание, хотя раньше ходила часто и с удовольствием.
Магазин у выхода метро, удобно посещать по пути домой и по этой же причине продукты в нем не залёживаются)
1
1
Посмотреть ответ организации
lvsq
Знаток города 9 уровня
3 октября 2022
Смотришь в приложении - любимый продукт в наличии. Приходишь в 9 утра (час спустя официального открытия) - все полки пустые, магазин завален коробками. Продуктов на полках нет, конечно же
Так не открывайте магазин, раз ничего не расставили. Позор сервису
Я живу в другом районе и рядом нет такого магазина, но когда бываю здесь, обязательно посещаю его. Дороговато конечно, но в ассортименте есть некоторые продукты, которые можно купить только здесь. Появились любимые товары
Сегодня зашла в магазин специально за замороженным тунцом, на витрине не нашла, хотя ценник есть. Спросила у сотрудницы, где найти тунец, спустя минуту сотрудница вынесла из подсобки только одну подложку. На вопрос, это весь тунец? я получила ответ, что если нужно, она вынесет ещё одну, а просто на витрину они не выкладывают из-за воровства! Покупать товар испод полы нет никакого желания, тем более, товар дорогой. И я тщательно выбираю подложку по виду кусочков и дате.
Я в целом догадывался, что история с натуральным фермерскими продуктами развод, но баклажка жатецкого гуся в продаже развеяла все мои сомнения. Увольте категорийщика по пиву, он некомпетентен.
Спросил где кассир, а мне в ответ нагрубили. Сказали, что кассира нет и я могу идти. Испортили настроение((((((
Неприятно, не ожидал такого в ВкусВилле.
Припарковаться невозможно, магазин неудобный, плюс ко всему в приложение Вкусвилл продукт числиться в наличии, а по факту его нет. Не первый раз такое в этом магазине, бесит, что едешь специально за определения продуктом в ближайший магазин( к сожалению несколько раз это вкусвилл на совхозной ) приезжаешь и продукта нет! Да и испорченные продукты попадались только из этого магазина. В общем, худший вкусвилл из всех в которых бывали
Ранее в данном заведении часто встречали хамство от работников зала, доходило до крика и колких фраз. Сейчас то ли сменился штат сотрудников, то ли политика сети, но стало намного лучше и приятнее приходить за необходимыми продуктами ☺️ Спасибо, что заботитесь о спокойствии покупателей.