Это наш любимый Вкусвилл! Чистый, аккуратный, всегда отличная выкладка товаров, просторный. Но главное - золотые продавцы, годами работают там, "кормят" нас, всегда вежливые, быстро работают, очередей не бывает, всех быстро обслужат, на вопросы ответят! Настоящий магазин у дома, каким он должен быть! Где все друга знают и относятся с уважением!
Хороший магазин. Отличный выбор продукты. Если не ошибаюсь 5 раз заходил этот магазин. Всегда чисто и порядок. Всегда свежие продукты. Персонал очень вежливый и адекватный.
Который раз назначаю любимый продукт. Прихожу в магазин за этим товаром. В наличии нет. Назначаю новый любимый продукт. Оказывается это только со следующего дня! ((Зачем мне завтра, то на что я рассчитывала сегодня! (((Потраченное впустую время. Неприятный осадок, что тебе отказали в услуге(((В ближайшее время во Вкусвилл не ногой.
Этот - некогда любимый магазин начинает превращаться в место, куда не хочется заходить. А всё из-за вечно недовольной, хамоватой кассира Кымбат. Сегодня уже просто последняя капля терпения довела до отзыва столь негативного.
Отвратительное обслуживание, высказывания в хамском тоне и повышение голоса - считаю недопустимым!
Прошу руководство принять меры!
Добрый день!
Очень расстроена сроками годности товаров в данном магазине. Покупала смузи, дата товара на упаковке была свежая. После открытия смузи зашипело, запах ужасный, кислый.
Очень расстроилась, ведь магазин не из дешевых!
Вежливый персонал, всегда чисто, зачастую закупаемся с семей в этой сети магазинов и не разочарованы, также их магазины не только этот удобно расположены
Чисто, всегда всё разложено по своим местам. Очень отзывчивый персонал, всегда помогают, для меня важно так как, в основном, прихожу с маленьким ребенком. Часто беру рыбу, очень удобно, что можно попросить почистить на месте и дома остаётся только приготовить.
Грязно . Неприятный запах переодически вывоз картона , осуществляется почему то через весь магазин , по этом дверь на распашку . ( все зарабатывают как могут..) продавцы почти никто о товаре не знают , особенно в овощном отделе
По моему мнению это лучший магазин из категории магазинов здорового питания, хороший ассортимент товаров, всегда можно выбрать что-то к чаю, вежливое обслуживание, находится рядом с домом, удобное приложение!
Сначала из отличного фермерского молочного магазина превращают в магазин закусок и мини-упаковок, а потом основатель г-н Кривенко плачется по всем интернетам что нам очень тяжело и мы сейчас закроемся. а то что во время изоляции Вкусвилл был одним из немногих кто работал , он почему то умалчивает. А если честно, ребята, возьмите в руки калькулятор и посчитайте всё в килограммах и литрах, а потом скажите почему бы мне не прогуляться 300 метров до продуктового гипермаркета одной европейской сети и за что такая переплата?...
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2021
часто заказываю доставку из этого магазина, все очень нравится, вежливые сотрудники и внимательные, следят за сроком годности
в магазин тоже нравится приходить, очень чисто и хорошее обслуживание
Отдельные продукты замечательные, но в среднем, наполнение полок-не для покупок раз в неделю на неделю
и на всю семью. Для небольших, раз в два дня- в самый раз. Маловато акций, как в других торговых сетях
Самый лучший магазин ВВ в районе. Очень просторный, чистый, с прекрасным персоналом. Как и во всей сети за день до окончания срока годности продукта можно его купить со скидкой 40%.
Один из лучших магазинов в этом районе! Большой ассортимент, свежие овощи и фрукты всегда есть в наличии. Отдел свежей рыбы (но никогда не покупала, дорого). Стараются расширять ассортимент. Но что больше всего привлекает - это коллектив! Работают как одна команда. Стараются, особенно в час-пик, чтобы не задерживать долго покупателей у кассы. Все вежливы, внимательны, доброжелательны. Известно, что "как хорошо слово, сказанное вовремя". Поэтому зачастую выходишь из этого магазина с хорошим настроением!
Вот честно не понимаю восторженных отзывов. Сколько не заходила, так и не поняла.
Фрукты и овощи дорогие, при этом качество и свежесть иногда оставляет лучшего.
Брала гречку, так такого количества "мусора" в пачке давно не видела.
Кокосовое мороженое в голубой упаковке, сделанное в деревне Новая. Я надеюсь, что поставщики хорошо проверяются, потому что по данному адресу ангары, и в каких условиях это делается даже не представляю.
И в целом цены на всё дороже. Может конечно с картой магазина это выгодно, но без неё точно нет.
Бывают пустые полки в хлебном отделе. И не всегда купишь нужный набор продуктов в молочном отделе. приходится ездить в другие магазины ВВ, в поиске нужного продукта.
Здравствуйте!
Сегодня я зашла в Ваш магазин по адресу Фестивальная ул., 28, стр. 1, Москва (Ховринский хозяин) с 2мя своими маленькими собачками. Ходим мы туда часто и детей и собак и нас с мужем все знают Во Вкусс –Вилле и во всем ТЦ. Пока я выбирала товар, меня окликнула продавец, вежливо спросив, моя ли это собака, так как она написала в магазине. Я извинилась и попросила салфетки, сказав, что я уберу. Вежливая девушка, сказала, что уберут сами, просто чтоб я следила за собакой, мол покупатели жалуются. Мне конечно стало стыдно, и я еще несколько раз извинилась, и тут над ухом услышала громкий и резкий голос другой продавщицы: « Дайте ей тряпку, пусть сама все вылизывает». Я попросила ее не хамить мне, на что она стала кричать еще больше и говорить: «Такие как ты засрали весь город» (и далее в том же духе) Чем больше я говорила, что она не имеет право переходить со мной на «ты» и повышать на меня голос, тем больше она пререкалась и оскорбляла меня. Я попросила позвать администратора, при администраторе она продолжала вести себя также. Я попросила жалобную книгу. Когда я писала в ней, она бегала у меня за спиной и говорила: «Пиши пиши, сучка, красивый почерк, я на тебя тоже напишу» .Все остальные высказывания содержали мат, который я не буду описывать. На этом сотрудница Вашей сети по имени на бейджике Анапина Кымбат не остановилась, а подошла ко мне практически в плотную и начала размахивать руками у меня перед лицом!!! Практически по лицу!!!! Все сотрудники стояли и наблюдали. Что было дальше и кто успокоил эту женщину – я не знаю. Администраторов .которых я знаю и меня знают – не было. Судя по разговору, я поняла, что ни в отпуске, а она на замене.
Это просто возмутительно и не позволительно!!! Такие кадры не то что не должны работать в такой сети как Ваша, позоря компанию ,а вообще не должны находиться рядом с людьми!!! Это до чего надо распоясаться, что помимо оскорблений еще и чуть ли не кидаться на меня?!
После такого инцидента навряд ли мы еще захотим посетить хоть один магазин Вашей сети!!!
Все хорошо, чисто, товар отличного качества, персонал приветливо встречает, работает с клиентами, но сам торговый центр мрачный и напоминает подвал, от входной зоны магазин находится далеко, расположен не удобно
Всё хорошо!!!!! И всегда чистый !!!
Браво кассирам ....вежливые !!!
Благодарю Фролова Екатерине за быструю обслуживание на кассу и советом по продуктам !!!
Отличный магазин в целом!
Помимо Вкусвилл здесь много всего нужного.. От аптеки при входе до сантехники в конце.
Всём советую заглянуть.
Название себя оправдывает :"Ховринский хозяин"
Не люблю я вкусвиллы: пиво дорого, непонятно, какое, продают яйца, кур типа "органических": я работаю в этой промышленности, знаю всех производителей. Если б не жена, верящая в их россказни, ни одного яйца бы, курицы, ияса индейки не купил бы. Все знаю про этих производителей: какие кроссы птицы, какое оборудование, и (видно) какое качество продукции, большой или маленький производитель... Даже, если хорошее качество - всегда переплата. Кому интересно - сравните изготовителей индейки на этикетках тут и в пятёрочке. Именно на этикетках, которые принтер печатает. Дурят нашего брата, ой дурят.
2
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Николаевна
Знаток города 17 уровня
17 декабря 2021
Самый лучший магазин этой категории в нашем районе! Есть все, скидки каждый день! Персонал очень внимательный и всегда поможет выбрать нужный продукт. Чистота и порядок в зале и на ви ринах! Спасибо!
Банально нет минеральной воды, типа нарзан или боржоми. Очень странный ассортимент дорогих и непонятных продуктов. За все годы существования Вкуссвила я так и не понял этот магазин и его посыл покупателям? Покупайте наши продукты в одинаковых маленьких белых коробочках втридорога, или что? Или вот пытался третьего дня купить сыр. Сыра нет. Есть белые непрозрачные пакетики с сыром,и маленькой бумажкой с названием. Как купить сыр, если его даже не рассмотреть?
Хороший ассортимент, но в магазине невозможно подключиться к интернету, чтобы зайти в приложение! Вай-фай запаролен, а мобильный интернет лично на моём телефоне в этом месте глушится. Раньше был свободный вай-фай Laguna_guest, но теперь к нему тоже закрыли доступ. Иногда очень нужно зайти в приложение в магазине, поэтому без интернета очень неудобно.
Год назад был отличный ассортимент, но за последнее время немного разочаровались тем, что часто на полках можно увидеть продукты с почти истекшим сроком годности - логично было бы, если на данные продукты магазин снижал ценник. Из-за этого почти перестали посещать этот Вкусвилл.
Вкусвиль как вкусвиль претензий к нему нет. Персонал немного вызывающи себя вёл в ковидные годы, но это уже былое и в целом все было в рамках стандартов компании. 4 ставлю просто потому что мне не нравится планограма торгового зала. А так все хорошо идите смело
Качество продуктов меняется в худшую сторону, бакалея сомнительная-(мука горькая, овсянка и фасоль тоже) брала и отнесла обратно. Куриное филе перемороженное и развалилось на куски Но самое возмутительное что при возврате продуктов-сталкиваешься с откровенным хамством "главного"продавца. "Вы часто делаете возврат" Я должна платить деньги за испорченные продукты???
ВВ - это супермагазин, где бы он не располагался! Вкусные, в том числе, редкие товары и продукты! Уважительное отношение к покупателям, а главное любовь к своей работе сотрудников!