Делали заказ где-то на 3к (2 набора суши): приехали очень вкусные и огромные (нет, ОГРОМНЫЕ) суши по сравнению с конкурентами. За эту цену мастхев, в родах очень много начинки, единственный случай, когда смотришь в приложении на картинку и можешь верить, приедут примерно такие же (а не рисовые шарики с тонкой полоской рыбы в случае с филой).
По времени доставки все норм. Люди, жалующихся 14 февраля, имхо, идут мимо. Как будто они единственные в городе, кто хочет суши в праздник или вечер пятницы
Доставка хромает вообще на минус 5 баллов из 5 и это вообще реально не серьёзно. До меня от пункта выдачи ехать 15 минут, доставка более 2 часов заказываю не в первый раз, и каждый раз одно и то же. И это при том, что доставка 300 рублей стоит😳Приходится звонить по телефону и уточнять, где курьер. И это серьёзно, не серьёзно!!! 😡либо сразу указывайте на сайте, что доставка более 2 часов, либо вообще ничего не пишите, а созванивайтесь с клиентом, ведите обратную связь - это в бизнесе очень важно!!! Уважайте ваших клиентов!!
А клиентам сразу совет -рассчитывайте на доставку 2 часа+. Когда звонишь по телефону -девочки культурно извиняются и на этом пожалуй всё, и триста рублей за просроченную доставку вынь, да положь... Не надо так!!!!
Оформляю заказ с доставкой уже не первый раз, и всегда всё отлично!
Большие, «мясистые» роллы, в которых много рыбы и всегда свежие продукты. Радует разнообразие - от классической филадельфии (во множестве вариаций) до интересных, необычных вкусовых решений. Здорово, что меню продолжает расширяться: есть возможность собрать WOK из ингредиентов на выбор, появилась пицца (возможно, уже давно, но я не отследила момент), десерты.
Доставка всегда в пределах срока, причем часто курьер приезжает за 20-30 минут до обозначенного оператором времени. И курьеры, и операторы всегда приветливы и вежливы, готовы помочь и ответить на вопросы.
Система лояльности в приложении работает как надо и радует бонусами с каждой покупки в виде кэшбека, промокодами, подарками за крупные заказы. При этом, я не замечала повышения стоимости блюд уже очень долгое время. Приятно видеть, что у твоей любимой доставки роллов все хорошо :)
Благодарю ВкусноСуши за вкусную, свежую еду и прекрасный сервис!
При оформление заказа звонят и спрашивают «Удобно-ли будет оплатить переводом»? При отрицательном ответе сразу же говорят, что тогда время доставки будет увеличено! Но! Будьте готовы, что курьер приедет к вам всё равно без терминала, и из-за этого вам придётся ждать ещё лишние 30 минут! А гости уже ждут еды, а ты чувствуешь себя крайне неловко в их глазах!
При звонке в службу поддержки/заказа приносят лишь «извинения», да ещё и в крайне недовольной форме, будто это ты накосячил, а не они оставили комментарий, что оплата будет переводом, а мелким шрифтом пишут, что терминал!
По итогу вечер испорчен, а запечённые роллы вынуждены есть холодными!
Место хорошее можно доставкой воспользоваться а можно и посидеть блюда вкусные там есть японская корейская американская итальянская кухни внутри нормально но место не большое
Отвратительно! Во первых вместо заявленных 20-25 минут , больше часа ждали самовывоз . Роллы 1 порция и том ям . Суп том ям не выглядит как суп , а как гуляш ! Самый ужасный том ям , который я пробовала . Лука порей добавили не жалея , но вот заявленных морепродуктов там нет , разве что одна креветка и одно кольцо Кальмара .
К роллам за 700 рублей , могли бы хотя бы написать , что ничего не идет !!! Ни соуса , ни васаби , ничего абсолютно ! И да , добавили 2 палки , а суп палкой есть ? За такие цены , это забегаловка а не кафе !
Беру несколько лет тут, раньше было не стабильно хорошо, но бывало вкусно, фила была скудная, вок нормальный, но сегодня, я изменил мнение о вас, буду заходить чаще, вок на удивление креветок много стало рыбы больше, фила огонь
Отличное место в Колпино. Роллы и суши на высоте. Большие, вкусные и сытные. Большой выбор и на самовывоз действует скидка. Всем рекомендую Вкусно суши.
Девочки администраторы всегда вежливые, улыбчивые. Поэтому наш с мужем выбор очевиден,когда мы голодны🍽️🍣
Суши действительно большие, но не такие аппетитные как фотографии на сайте. По вкусу 5/10, рыбы мало, все суши зачем-то залиты унаги, из-за чего ощущается только вкус соуса. Доставка быстрая, персонал вежливый, но суши вообще не понравились:(
Уже несколько лет заказываем тут, еще когда они были по другому адресу.
Почти всегда качество нас устраивает.
За редким исключением - рис бывает достаточно плотный в роллах, плохо впитывается соус, но как и говорил, это редкость.
Отвратительно. Ждем доставку уже почти два с половиной часа. Связаться с рестораном напрямую нельзя, телефон не указан. О том, что ожидание может быть длиннее заявленного (не более 70 минут) при оформлении заказа никто не предупреждал. Вечер испорчен. Больше никогда не станем заказывать еду в этом заведении и другим не советуем.
Просто очередная абсолютно бездушная доставка еды. Не сказать что плохо. Просто - никак. Стандартные микро роллы с налетом лосося. Пицца на безвкусном тесте и с такой же начинкой. Единственное что суп сырный неплохой,лучше чем "никакой"
Часть фото украдена из популярной в СПБ доставки роллов. Будьте аккуратны.
Заказала японскую шаверму, роллы и Моти.
Японская шаверма на любителя, но вот Моти… просто ужас. Это самые невкусные Моти в моей жизни, очень старое тесто, видимо лежат там неделями. Просто выбросила все три….
На баночках написано vsrmdesert.ru / не берите!!!!
Том ям был невкусный. Очень кислый и паста оставалась налетом во рту. Пицца лесная вообще удивила, вместо обещанных слайсов грибов, лежали маленькие крошки, по ощущению будто ножку от грибов покрошили. Настолько была невкусная, что выкинули..
Гавайская пицца была съедобной.
очень вкусно, но порой сервис косячит((
то заказ не увидили и не приготовили, то доставка на час опоздала (при условии, что заказ был сделан за 6 часов примерно), но в целом вкусно
кроме супа Том ям. Он так себе
Обычно мы с мужем не заказываем доставки от неизвестных нам компаний, страх съесть несвежее всегда есть, поэтому выбирали только популярные кафе для доставки роллов. В этот раз хотелось поесть быстро, поэтому рискнули выбрав вкусно суши и не пожалели. Заказ на 3 вида роллов нам сделали за 20 минут (если не меньше), за скаченное приложение накинули бонусы, а ещё была скидка на Филадельфию) за самовывоз тоже скидка вышла) роллы были огромные , на двоих не осилили три порции, ели в два присеста) на следующий день заказали два супа и два вока, после порций супа нас на воки не хватило, доедали на завтрак) в общем порции огромные даже для здорового мужика) так что соотношение цена - качество 10/10.
я — курьер сервиса яндекс. спросил, можно ли воспользоваться санузлом, на что получил отказ без объяснения причины. считаю такой подход неправомерным, поэтому делаю пометку в вашу статистику на я.картах!
Пользуюсь доставкой суши уже несколько лет с 2019 точно. Суши готовят на Афонской, просто замечательно поставленное меню, удачно подобран персонал, всегда приятные и вежливые доставщики! Пицца тоже очень нравится! Вобщем, Максиму респект!
Всегда все свежее, очень вкусно, рис просто великолепно приготовлен, рыбы много! Готовят все быстро! Приятные цены, вежливое обслуживание! Спасибо большое за качество!!!
Заказывали суши в прошлом году, было нормально, но не давали пить свою воду за столом. Сейчас цены увеличились на 50% - никакого смысла здесь заказывать суши нет
Каждый раз как праздник! Всегда очень вкусно, сытно и быстро. Все аккуратно упаковано, видно у поваров руки золотые, да и у остального персонала! Очень люблю эту сеть!!!
Привезли заказ, как будто его кто-то ногами в пути пинал. В качестве извинений предложили скидку 15% на следующий заказ, которая итак есть по промокоду.
Не первый раз заходим сюда за сушами. Во первых атмосфера очень спокойная и умиротворяющая. Второе, суши и пицца приготовлены очень вкусно. Будем заходить не раз
Я конечно в самом заведении не было, но активно пользуюсь доставкой, которая к слову НИКОГДА меня не разочаровывает. Я пробовала суши в многих местах, но здесь просто космос! Они большие, свежие, вкусные, к заказу почти всегда идет подарок! Я в восторге! Мое любимое место! Доставка конечно от 1,5 часов обычно, но этих ребят я подожду 💜
Заказывали доставку суши и пиццу с этого места. Доставку сделали быстро
Худших суши я не помню за все время.
Заказала набор VS-Набор GRAND (вес 1150 гр). Ради интереса дома взвесила, вместе с контейнерами 1123 гр, это уже недовес, незначительный, но неприятный. В запеченные, горячие суши положили суши с рыбой, которая просто сварилась. Все суши были залиты унаги соусом и обсыпаны кунжутом, поэтому вкус был только от соуса, а не от суши. Очень удивило, что васаби, соевый соус и имбирь нужно заказывать отдельно
Пиццу привезли уже помятой, пришлось начинку соскабливать со стенок коробки. Как-то не удался первый и последний мой заказ в этой доставке.
Никому не советую.
Филадельфия с большим количеством какого-то дешевого сливочного сыра, короый перебивает вкус всего что там есть. Рыба тонкая, её мало в соотношении с размером ролла. За цену филадельфии - она ужасная. Ей цена 450-500р но никак не 750+.
Не помню названия ролла, но какой-то ролл с запахом колбасы или сосисок, не пойму. И он с таким же вкусом сосисок каких-то. Ужасный
Про рис тоже не могу молчать. Проварен как-то неравномерно и невкусно.
Соевый соус не самый плохой, подача соуса приятная, с , имбирь тоже не ужасен. В васаби не разбираюсь, т.к. не ем его.
Плохо, что нет каких-то своих напитков, коктейлей, домашнего лимонада или морсов. Хотя это не спасло бы ситуацию.
Почитал отзывы и увидел отзыв двухмесячной давности - там упоминали что музыка как в какой-то узбекской шаурмичной. Это действительно так. Музыка неприятная, какой-то кальянный рэп. Кошмар.
Хотя на отзыв двухмесячной давности ответил администратор и написал, что примут меры. Сомневаюсь, что это до кого-то дошло.
Такое ощущение, что собирались открыть шаверму, но что-то пошло не так и брат углумбек завез 100 кг рыбы и её нужно было куда-то деть.
Я больше не вернусь, даже если буду умирать с голоду.
Заказываю доставку. Отличные роллы и суши большие ,рыбы в достатке.Рис приготовлен как и должно быть. В других часто попадается то разварен то наоборот ешь и на зубах хрустит. На пл Мужества доставка час полтора. Есть система баллов ими можно оплатить часть стоимости заказа.
Заказывали на доставку, все приехало очень быстро, вкусно, хорошо упаковано. Горячее было отдельно и все в фольге. Роллы с огромным количеством начинки !
было очень вкусно!
готовят достаточно быстро и выкладка получается очень красивой!
честно говоря не знаю звонят ли они при готовности, потому что прихожу всегда чуть заранее.
а так очень рекомендую данное место!
Не дешёвые, но вкусные, качественные и большие роллы. Было очень вкусно, рыбки не пожалели. Рис умеют готовить, не сухой, не кислый. Сыр творожный тоже вкусный. Овощи свежие.
Добротные суши. Другого не пробовал. Заказывал и забирал на месте, про доставку ничего сказать не могу
Самые лучшие повора, крутят профессионально! Вкусно, все роллы одна к одной! Всегда все свежее ! Кафе милое и уютное! Огромный выбор блюд ! На комбо просто огонь всего за 369 р ! Молодцы и огромное спасибо !
Заказывала самовывоз.
Плюсы:
- заказ приготовили буквально за 15-20 минут в пятницу вечером
- васаби острый, как полагается (а то последнее время куда не приду, острота еле ощутимая, а я люблю чтобы было прям остро!)
- роллы вкусные
- в роллах много начинки
Минусы:
- на роллах много унаги соуса
- нужно отдельно заказывать добавки (имбирь, васаби, соевый соус) хотя вроде везде сейчас так
В этом районе это место оставалось последним, где я ещё не ела роллы, а зря. Оказалось, что здесь вкуснее всего. Буду теперь заказывать их здесь и надеяться, что качество всегда одинаковое))
Одни из самых вкусных суш которые я брала по городу, серьезно. Очень вкусно, всегда свежая рыба, роллы большие, по наполненности - отлично. Ровно 10 из 10, я в постоянной клиентуре
Роллы вкусные - 4,5-5. Хитрость или бардак на сайте и пункте заказа - 2: заказывал набор "Любимый" по цене 2399 за 1,45 кг. Цена оказалась 3299 за 2 кг (при мне сайт перегрузился с новой картинкой). В чеке дали 3299 за 1,45кг. Где правда?
о том , как мы отметили 14 февраля (
онлайн заказ сделали примерно 18.20-18.30, нам перезвонил менеджер в 18.55: «извините , но мы только сейчас приняли ваш заказ , ожидание доставки будет 1.30-2 часа , подтверждаете? Да» (мы поняли что такое время ожидание будет везде и подтвердили )
Прошло 3 часа , позвонили в доставку , сказали ждут курьера. Ладно )
Привезли заказ около 23 часов и благо мы додумались посмотреть на суши , прежде чем их забрать (фото сделать не удалось , так как была на телефоне с менеджером , которая предлагала скидку на следующий заказ , которого я больше никогда не сделаю)) Вообщем , от увиденного я о**ела 🤬 запеченые суши выглядели как каша , сырной шапочкой вниз , второй контейнер суш был просто открыт , суши такие же разваленные , друг на дружке , еще и вываливались из контейнера , на пиццу мы даже и не смотрели , десерт Моти который хотели попробовать , даже и не увидели 🙁
менеджеру плюс за то что пыталась хоть как-то уладить ситуацию , а вот курьеру (девушке) ОГРОМНЫЙ МИНУС - тот пакет-сумка с контейнерами трясла как могла , еще и перегаром несло (((
вообщем , НЕ ВКУСНО, а ооочень ГРУСТНО ☹️
испортили романтик , настроение , да и есть перехотелось ((
Не советую данное заведение ☹️
Несколько раз здесь заказывали суши, претензий к качеству еды нет. Претензии только к доставке и обратной связи (общении с клиентами). После ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО заказа на указанное точное время и дальнейшего подтверждения заказа и времени, заказ пришлось ждать ещё 2.5 часа. Обратная связь в данном случае работает очень плохо. Приходится либо дозваниваться САМОМУ очень долго, либо писать в сообщениях в ВК, что естественно ещё больше РАЗДРАЖАЕТ и так голодного клиента. Негативные факторы доставки и отношения к клиентам ЗНАЧИТЕЛЬНО перевешивают положительное впечатление от самих блюд.