Заехали с подружкой перекусить, она была голодна.
Заказали 2 сока апельсиновых средних и бургер (уже не помню, какой).
Сначала повеселились, как нам налили сок (на фото - не начатые 2 стакана, именно с таким количеством принесли).
А потом она открыла коробочку с бургером... и слегка пришла в негодование.
Чтобы начать есть, ей пришлось собрать бургер самой...
Садитесь, два.
Кстати, с соком вопрос: из одного стакана отпили или в другой поплевали?
Отличное заведение, приятный коллектив и состав менеджеров, быстро и точно сборка заказов, всегда вежливы, отдельное спасибо менеджерам, за их труд и старания
Претензий к персоналу нет, ребята молодцы и, видимо, делают всё, что в их силах...
Ожидание от 20 минут почти в любой день и любое время, одна девушка бегает от кассы в зале к оплате из авто, ещё и к выдаче в авто, затем по новой. Грустно смотреть на это :(
Если настолько большая проходимость у вас, наймите ещё людей, изверги. Не верю, что у вас такая жестокая нехватка кадров...
Адаптерство - очень классное место! Атмосфера на уровне, встречают приветливые ребята, подготавливают быстро и весело. На выходе получаешь кучу новых друзей, лютое количество воспоминаний и желание расти и развиваться. Оно того стоит, готова возвращаться туда снова и снова!
Отвратительно настолько, что даже нет культурных слов
Сегодня побили все рекорды, ожидание заказа больше (!) часа, даже в ресторанах еду готовят быстрее, чем здесь
Сколько бы не приезжали сюда - ожидание от 20 минут, быстрей вы ничего не получите
Такое ощущение, что руководство не читает отзывы или же просто наплевательски относится к своим же клиентам
ужас, а не обслуживание! в авто стоять мин 20 и более, хотя нет огромного количества народу. создают очередь из машин, потому что не принимают заказы. если у вас не хватает рабочих - это не наша проблема. почему должно стоять по 19 машин в очереди по 20 минут??? отвратительно! не вернусь
Стоять в очереди 40 минут чтобы потом узнать что заказы ждать от полу часа. Что вообще происходит. Все ругаются но продолжают ходить и поэтому вопросы не решаются.
Если вы из руководства и читаете эти отзывы, НАЙМИТЕ людей, перестаньте относится к персоналу и к гостям как......
Очень долгое обслуживание, опоздал на работу из-за некомпетентных сотрудников. На кухне и на раздаче никто работает, выложили мой заказ на поднос, хотя я просил с собой, на мою просьбу убрать в пакет, ответили, сможет убрать через 10мин. Это что такое???
Нагло обманывают! Если берёшь с собой не кладут товар который оплачен! Ужасно медленное обслуживание, воняет! Но хуже всего когда считают нормаоьным не положить в заказ, то что оплачено покупателем. Проверки Роспотребнадзора там видно давно не было!
Самый ужасный макавто
Ждал в очереди мин 10, подъехал заказывать, девушка говорит ждите мин 10
Выехать назад не получилось, собралась толпа машин
Интересное выдалось приключение, еды ждал мин 30, как в ресторане
В заказе было две креветки по 6 и 9 штук. И два соуса. Не проверили сразу и уехали. Оказалось вместо большой упаковки креветок положили наггетсы. Спасибо 🫠 а чек на креветки вообще то был. Проверяйте заказ на месте)
Нереально долго все, более-менее нормально по времени получилось ранним утром (6утра), вечером оператор сразу говорит что ожидание 15+ минут, развернулся уехал, заехал в начале первого ночи, очередь 5 машин, вот стою уже 10 минут, уехала только одна. Создаётся впечатление что девочка которая принимает заказы сама их и готовит...
На авто сюда точно лучше не ехать....
Если решели перекусить во вкусно и точка авто, то постойте 30-40 минут. У кассы молчат по 15 минут. Просто ничего делать не хотят. Уже несколько месяцев такое обслуживание.
Народу не много, но персонал умудряется все равно плохо выполнить свою работу, отдыхали загородом с детьми, попросили бабушку купить детям там еды, 2 молочных коктейля, 4 больших картошки и 2 коробки нагетсов по 18 штук, плюс соусы. А теперь представьте наше удивление, когда бабушка привезла заказ, а там всего 2 коробки по 9 штук вместо 4. Ведь вернуться и указать на это уже нет вариантов. А бабушка подумала, что раз 2 коробки, значит в них по 18. Зашибись покушали! В этом месте брать больше не будем
Заехали в 2 часа ночи перекусить прождали заказ минут 15-20 а в добавок кофе отдали чуть еле теплый бигспешел тоже в общем из заказа только фри была горячей
Каждый раз как оказываюсь тут, толпа народу ждёт заказы, и ожидание каждый раз больше получаса. Нет уже никаких надежд, что тут что-то улучшится. Больше не приеду.
Нет никакой коммуникации с гостем на автораздаче. Молча протягивают терминал для оплаты и также молча выдают чек. С гостем, если что, нужно здороваться и прощаться.
Сегодняшний вечер испортил визит в это заведение. Мало то, что терминалы тормозят, так ещё и в момент оплаты терминал решил перезагрузиться, как оказалось после меня мужчина тоже попал в такую ситуацию, но его обслужили на кассе ( и отдали его заказ в течении 10 минут), мне же пришлось заново вбивать свой заказ в другом терминале, который тоже тормозил жёстко, на этом как оказалось мои приключения не закончились, в итоге простоял почти полчаса ( 26 минут) в ожидании моего заказа, и если бы не начал возмущаться, то простоял бы ещё не известно сколько, в итоге на моё возмущение о том, что всё будет холодным, парень в рубашке решил успокоить тем, что он поставил всё на разогревающий шкаф, в итоге приехав домой ( ехать мне 5 минут) всё оказалось холодным и безвкусным
Ужасное обслуживание. Дождаться чтобы заказать, даже стоя уже у монитора мак авто - невозможно. Очень долго все. опоздала везде. Не первый раз уже такое
Наверное самое лучшее Вкусно и Точка Авто. Отличный персонал, удобный заезд. Главный минус, в зависимости от времени суток, бывают гигантские очереди по времени
Не рекомендую данный ресторан как к покупке еды, так и к сотрудничеству с курьерами…. Ждал заказ как курьер час и не один раз, даже когда заказы уже надо просто отдать я стоял минут 10…. А клиенты минут по 20 свой кофе с гамбургером ждут… Как будто это прям не фаст фуд, а ресторан…. Итого не рекомендую не покупателям не курьерам.
Очень и очень долго, самое долгое вкусно и точка.авто в городе, это пром треш, быстрее будет припарковаться, зайти внутрь, сделать заказ, забрать и вернуться к машине, потому что велика вероятность, что за это время тут у вас даже не примут заказ. И у меня каждый раз забывают либо трубочку, либо ложку, либо соус положить
Ожидание ВСЕГДА от 30 минут, в любое время суток. К сравнению на Блюхера, всегда четко и быстро, очередь быстро раскидывают, ее там практически нет. Здесь ты можешь подъехать один, и все равно ожидание от 30 минут до окошка, и потом еще столько же🤣
Немного разочаровали со временем готовки заказа, в приложении оставались считанные секунды от 15 минут, а девушка сказала что у них делают заказ от 25 минут. Хоть я заказывал через приложение
Если вы хотите провести вечер в машине - смело поезжайте. Одни и те же люди берут заказы и собирают их, мы 20 минут простояли первые у приема заказов. И ещё минут 25 ждали сборку. Были не поздно, в районе 20 часов. Не советую, не сэкономите время
Пришли в четверг вечером. Людей не тьма… в двух кассах самообслуживания закончилась чековая лента, заказ ждали 30 минут, не положили заказанный двойной чизбургер и из четырех нагетсов положили три… вечер испорчен!
Левый аппарат работает всегда, правый от случая к случаю(
Очень жаль что бордюр поставили, раньше когда поворачиваешь было место для маневра, счас приходится очень аккуратно выбирать траекторию, так уже поцарапал диск(
Но скорость готовки быстрая, еда без косяков так что можно заехать
Ужас. Вместо римского бургера с говядиной дали с курицей, вместо 4 нагетсов положили 3 и мороженое дали не то, что заказывали! Впервые такое со мной в этой сети, но и впервые я на Карбышева.
Не рассчитывайте получить заказ после закрытия зала, если вы не на машине/самокате. И это принципиальная позиция сотрудников и ресторана. Пришлось брать самокат, чтобы забрать несчастный Бургер.
Ожидание заказа из 2 шт чикен бургеров и двойного чизбургера - около 15 минут. При этом менеджер и сотрудники ходят счастливые и не обращают внимания на очередь из 6 машин у окна выдачи.
При выдаче заказа - молчание и протягивание смятого пакета, в котором кроме полу-холодных бургеров не оказалось ни одной салфетки.
Не вкусно стало совсем. Не удобный крутой поворот, аккуратнее. Соусы другие стали, заправка тоже другая. Все майонезное и прям не о чем. Единственное это вкусное мороженое осталось, в остальном невкусно и точка.
15 минут подождите возможности сделать заказ, когда вы на машине уже доехали до кассы, а за вами хвост и выехать можно только вперед - а там такие де ожидающие своих заказов. Хочется сказать про такой сервис матом, но модерация не пропускает
Второй раз заезжаю и второй раз ужасно долгое ожидание, такое чувство что один человек и на заказах и на оплате и попутно котлеты вертит. Хотите потерять время заезжайте. Еда как везде
Кол
Ни в одном вкусно и точка авто не делают заказы так долго. Не заезжайте сюда, умрете с голоду в ожидании
Ps. Оказывается для ускорения выдачи заказа нужно как следует постучать в окно на выдаче. Еда невкусная, картошка как сухарики,я не знаю что они там делают..
Второй раз сюда заезжаю на авто, второй раз с момента приезда, до момента получения заказа проходит 20 минут, Карл. В ресторане из под ножа за это время блюдо готовят
Полное дно. Ехал сюда 20 минут через пробки. А девушка заявила, что "по техническим причинам Авто не работает". Я объяснил, что ехал далеко и долго. Попросил сделать, чтоб по техническим причинам заработало. Девушка даже не ответила. В общем, позор и деградация.