Решили заехать, поесть, размять ноги и спину. Встряли на 40 минут, так ещё и видимо появилось новое блюдо: вишневые пирожки с трубочками, потому что ни одного, ни другого не было
Заказали чизбургер. В итоге заказ через 3 минуты пропал на экране, якобы все обслужены. Видимо чтоб головной офис не отслеживал. Ждал 15 минут. Добавлю -1 чизбургер. Мне сказали подождать. Через 16 минут огласили мой заказ. Обслужили вперед доставщиков. После этого меня. По обслуживанию не торопятся. Кухня на виду. Видно что не профессионализм персонала на лицо. Был в 17-45. Заказ получил в 18-01. Не советую.
В туалете нет мыла, грязно. В зале очень грязно: пол, столы. Ожидание долгое. Сжедали заказ картошки без соли- не приняли. Пожалуйста, примите меры, держите частоту.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
26 октября 2024
Как не заедешь раньше 6:00 утра все время говорят, "по техническим причинам не работает". А девка из кафе на улице сидит с кем то облизывается... Нет желания посещать данное место. Да и готовят там не очень. Картошка всегда не солёная и пересушеная, булки бывают высушенные...
Очень жаль, что вкусно и точка отказались от сертификации ответственного происхождения упаковки. Это не правильно! Сколько лесов вырубается для ее производства; а мы знаем, как в них ведется лесное хозяйство?
Расположение хорошее.На этом всё.Остальное все желает быть лучше.Заезжая туда тратишь,очень много нервов, времени......очень жаль....что такое отношение, почему руководство не обращает внимания на отзывы и замечания.........
Из минусов плохо собирают бургеры заказал два бик спешеа один нормальный а во втором соуса почти небыло и салат валялся рядом с бургером а не внём, и это не впервый раз хотелось бы чтобы они исправели этот момент.
В картошке сын обнаружил кусок стекла от ампулы. Сдал в сэс на исследование. Жду ответ. Реакция администратора бесценна: предложила чего-нибудь дать другое. Как бы -не надо уже.
В воскресенье вечером на кухне работала пара человек, весь ресторан сидит и ждет свои заказы, ни кто не ест, сейчас уже прошло сорок минут с тех пор как я сделал заказ и начал писать этот отзыв, при том что заказал два чизбургера и наггетсы
Не понятно как работает данное заведение)
Заезжали ночью перекусить, в ночное время бургеры из курицы не готовят, а так получилось что за ранее в акциях выбрал именно с курицей.
Не повезло)
стало отвратительное обслуживание , заказывал на авто-и точка , попросили подождать 2 мин. подождал , потом ещё подождать 2 мин , зашёл во внутрь , главная менеджер оказался ребёнок , стояла хлопала глазами и нечего вразумительного так и не сказала , уехал ни с чем , жаль истраченного времени . больше туда не приеду. ( персонал надо подбирать ) репутацию испортить просто .
Отличный макдак - как его не назови. Внутрь не заходил - заказывал на улице. Вежливый приятный сотрудник, быстрое время обслуживания. Удивительно вкусный и свежий картофель фри, вкусный бургер - всем доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 21 уровня
12 апреля 2024
В приложении не работает система отправки сообщений и обратная связь. Дозвониться невозможно на горячую линию. Были всей семьёй постоянным посетителями, теперь не ходим. Списывают бонусы, а товаров в наличии нет. Вместо того, чтобы вернуть бонусы и извиниться, сваливают на мелкий шрифт в пользовательском соглашении. А многие ли из нас и вас читают, когда забегают перекусить? Мы найдем другой ресторан быстрого питания, а вы Вкусно- точка, потеряли посетителей...
Чисто, вкусно и цены приемлемые. Быстрое обслуживание. Всё супер.
3
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Заезжали на макавто, отправили на парковочное место, принесли быстрее чем на ленина! Спасибо вам. Приносила заказа, девушка Полина. Очень добрая и отзывчивая. Лучшие в городе!!!
Пользуюсь авто, часто путают заказ, а у меня привычка не выработана проверять, дали пакет и поехал, приходилось возвращаться... Так же когда был в последние разы, очень большое время ожидания, особенно в утренние часы
Всё хорошо, нечего не изменилось от старого бренда, всё также вкусно и точка по русски, время ожидания уменьшилось, чисто, персонал хороший, так держать и главное доставка есть, вообще супер
Медленно, делают хотя народу ни кого меня это просто повергло в печаль и грусть , я как понимаю у них приоритете кто на авто , акто в зале , пускай подождут. Просто я не в первый раз там толго ожидаю.
Гамбургер, чизбургер, макмафины, эти позиции не изменились, остальное - вольная интерпретация. Мороженное слишком сладкое и приторно ванильное.
Кофе норм, стаканчики не рассыпаются.
Чистота на уровне, но, ребят, 2 недели второй писсуар не работает. К ценам вопроса нет, это как и с бензином рандомно и ни от чего не зависит, хотя заявляется, что ингредиенты 99% Российские
Как М ушел обслуживание очень испортилось. Ожидание приема автозаказа может достигать 10 минут и это не очередь, а когда вы стоите на против экрана принятия заказа и вам говорят минуточку. Ожидание произвести оплату до 6 минут. Ожидание самого заказа от 10 до 26(!) Минут.....
Выводы делаем сами.
Отвратительное обслуживание! Долго готовят заказ, напитки принесли холодные, менять никто не разбежался! Персонал откровенно хамит, матная брань в адрес клиента за его спиной в присутствии других посетителей! Впервые такое встречаю! Лучше бы отмыли туалет и привели сантехнику в порядок: не исправен кран в мужском туалете, в дозаторах нет мыла и очень грязно!
Добрый день. Пишу абсолютно объективный отзыв! Возмущению нет предела !!!! Время ожидания заказа 30 минут. Повсюду грязь и мусор . Администратор принимала мой заказ в грязной засаленной рубашке!!! Повара стоят по колено в мусоре !!! Ребята !!!! Что происходит???? Видео этого кошмара прилагаю.
Добрый день.
Захотели полакомиться всем известным и любимым десертом, который ранее носил название "Макфлури" (Вы уж извините, что упоминаю названия, не относящиеся к меню сети "Вкусно и точка", но так будет понятнее всем). Продавец нам с уверенностью сказал, что такой десерт есть, и он называется "Айс де люкс". Однако, нам принесли, по сути обычное мороженое, которое продаётся в рожке, только в картонном стаканчике, с ананасовым сиропом и кусочками фрукта. Но это же совершенно не то! А где взбитая мороженка с кусочками шоколада и другими вкусностями??? В общем, это совсем не то. Я считаю, что нас обманули.