Заказы путают... Картошка пересолена.... Бургеры как будто курьер доставил.... Всё по коробке размазанно булки наперекосяк... Ужасно!!!!
Посмотреть ответ организации
dmasique
Знаток города 7 уровня
4 февраля
Цены стали совсем неадекватные с учётом очень среднего вкуса всех блюд (мафин яйцо и свин 187 руб!, чокнулись) Все бургеры имеют вкус картона в разных вариациях. Раньше можно было зайти вкусно перекусить, а теперь только в самом крайнем безвыходном случае, да и то по акции. Грустно и точка...
Мне нравится. Хороший ресторан быстрого питания. Быстро и вкусно. Доброжелательный персонал. Зал спланирован хорошо. Немного неудобно киоски самообслуживания прям около выхода. Но тут никуда их больше и не поставить.
Сделали заказ на месте с собой , через 3 минуты дошли до дома , а в пакете так как видимо им оставалось немного времени до конца дня, картофель отсыревший и зеленый , не соленый и просто ледяной и заветренный
Сырные колечки дубовые , стрипсы едва теплые, не вкусно вообщем , не буду больше ходить к Вам , очень дорого за такое качество пищи
16.02.2024 совершил покупку с собой.
Прийдя домой обнаружил, что часть заказа не положили. Позвонил в заведение, высказал претензию и менеджер спросив мой адрес пообещала что скоро мы вам принесем то, что не доложили.
5* за то что съели что обещали.
1* за компетентность сотрудницы(кассир собирал заказ)
В этом заведении точно с собой брать ничего не буду, ну или на кассе проверять заказ(бред!)
Первый раз за года полтора "откушала" в заведении этой сети, и сильно огорчилась: котлета в моем любимом бутерброде (рыбный) стала в 1.5 раза меньше, жалкий кусочек сыра шириной в половину котлеты был не расплавлен, а собран бутерброд был так, как будто 2-летний ребенок в тетрис играл. Так криво можно только специально сделать.
Овощной салат содержал вялые листья, а мороженое надо было фотографировать: его мне налили мимо рожка и оно свешивалось колбасками по сторонам🙈 Сотрудники объяснили это тем, что у них сегодня "резко работает кран".
В общем, кроме кофе, чистоты заведения и вежливости сотрудников, похвалить не за что. Жаль.
Принесли всё быстро, на 4-х человек. Но в зале очень грязно и дуло сильно. Кофе моментом остыл даже. Не, ну я понимаю, не май месяц, но такого больше нигде не было, тольуо в этой точке.
Уютное и тихое место в шаговой доступности, где всегда можно вкусно позавтракать или быстро перекусить между дневными делами.
Персонал приветливый, нареканий к качеству продуктов нет.
Всегда очень нравился, но зайдя сегодня как никогда работа организованная плохо. Из четырех аппаратов самозаказа работают два. Если через кассу делать заказ, то только наличной оплачивать. Некоторые сотрудники ходят с неубранными волосами (девушки). Брала кофе, так пока мне его закрыли, всю крышку руками общупали, и потом в картонную подставку ставили, ещё раз всю общупали крышку. Я понимаю, что руки сотрудника чистые, надеюсь, но так ведь нельзя. В общем сегодняшнее посещение немного разочаровала. Надеюсь в дальнейшем будет все отлично.
Сегодня простой пятничный день. Мы с другом решили сходить в кафе. Нам очень понравился замечательный сотрудник по именем Самуэль. Еда была очень вкусная.
Хорошая забегаловка, чисто и уютно! Но, если вы хотите потратить немалые деньги и покушать не вкусно, то дорога сюда!!! Для не совсем вкусной забегаловки очень дорогая еда! Проще шаурму купить в соседнем окошке и вкусно и по цене норм!!!
Ждал заказ из одного ролла более 15 минут долго .... Очень долго. Изменить остроту путем добавления перца при заказе не возможно. Просил в напиток лёд не добавлять, но все равно насыпали пол стакана. В общем точка.
Заказали две картошки фри, одну среднюю и одну большую, вопрос: почему в большой порции меньше, чем в средней? Либо не доложили в самом ресторане, либо проблемы с курьером- не знаю, как описать данную ситуацию.
Доставку задержали до 40 минут, причем курьер долго крутился и топтался на одном и том же месте.
А бургеры приехали вообще все смятые, не стала фотографировать уже этот позор.
Очень разочарована, ждала целый час, а в итоге и ждать было нечего
Ничем не отличается от Макдональдс. Всё то же самое. Только вот хлеб от бургеров стал как резиновый, особенно когда остынет. Думаю рыхлителя меньше стало, может и ошибаюсь насчёт рыхлителя. Но все равно хлеб в бургерах испортился.
Можно бюджетно выпить неплохой кофе с утра, и перекусить чиабаттой. Основное меню для любителя фаст фуда зайдёт вполне. Много акций и выгодных предложений, если использовать приложение.
2
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 26 уровня
12 апреля
Не в первый раз посещаем сие заведение. Одно из самых комфортных в сети. Персонал работает быстро, еда вполне вкусная.
Постоянно что-то забывают положить!
Это не первый и второй раз!
А бургеры оказались холодными
Никакой ответственности нету 👎
Ни кому не советую это заведение
В ресторане грязно - столы и стулья в остатках еды, пол затоптанный, на кухне по полу рассыпана еда, в туалете не убрано. Относительно еды - нормально, за исключением салата, в котором содержатся уже потемневшие от несвежести листья.
По еде нет вопросов, все на хорошем уровне.
Но менеджмент за последний год очень сильно ухудшился.
Опишу несколько ситуаций, которые произошли у моей семьи:
1. Заказала одну картошку с собой. И далее 10 минут наблюдала, как один за другим выдавали заказы (с картошкой) людям, которые пришли после меня.
Специально подхожу напомнить о себе, так как выдают уже 80е заказы, когда у меня был 71.
После этого жду ещё 5 минут, хотя в зоне с картошкой есть готовая продукция.
2. Несколько раз недокладывали 1-2 наггетса или стрипса.
3. И финальный аккорд. Заказывали чикенбургер, но в него просто не положили котлету! Просто сюр :)
Если раньше заходили сюда пару раз в неделю, теперь только в крайнем случае. Нужно решать проблемы менеджмента
Нечего сверхъестественного, как и во всех других сетях быстрого питания данной компании. Есть➕, есть➖, плюсы относятся персоналу, а минусы организации!
И вроде все как было, но честно говоря пришлось отказаться от картошки фри и по деревенски, т.к. присутствует какой то песок, который не приятно хрустит на зубах. Толи картошку не помыли, толи соль плохую используют. Я не знаю, но как то не приятно. В остальном нареканий у меня нет
Проходил мимо увидел открытие. К макдаку было среднее отношение, но вот аналог хотел попробовать.
Персонал приветливый , атмосфера и дизайн очень порадовали. Но интересен был вкус сендвичей. Друзья, скажу что "В и Т " превзошли мои ожидания. То ли Российские вкуснее ,то ли давно не ел. Но реально очень вкусно! 100% не хуже чем было. Любителям мака советую!
Довольно часто захожу в это заведение, но в последнее время нравится все меньше и меньше.
Во первых в вечернее время после 10 часов очень долго обслуживают клиентов через окошко заказов снаружи, приходится стоять минут по 10-15, при этом прекрасно видно, что активно обслуживают в зале, а на вас просто не обращают внимания или забывают, такое было уже трижды!
Но сегодня была последняя капля. Заказали салат цезарь с курицей, ролл цезарь и картофель фри. Картофель был непонятный, слишком мягкий, будто сыроват, цезарь ролл неплох. НО придя домой обнаружили, что в салат не положили курицу! Помидоры были мягкими, будто не свежими. Как так можно отдавать заказы клиентам и не проверять их?!
Хорошее просторное место. Часто захожу с одноклассниками сюда, чтобы отпраздновать или просто отдохнуть. Совету, ведь все чисто, сотрудники хорошо общаются и я их постоянный клиент
Уже не первый раз именно в этом ресторане беру двойной чизбургер, в заказе его корректирую, без горчицы, лука и огурцов, на кассе переспрашиваю, потому что нет времени проверять, прихожу домой, а там лежит все что ненужно!!! Уважаемые, у людей бывает аллергия!!! Мне надоело выкидывать бургеры потому что вы просто не можете не класть туда то что люди просят не ложить!!!!!
Как всегда, быстро, качественно, недорого. Только после переезда картошка и наггетсы немного изменились, стали суховаты на мой вкус. Но в целом без изменений, чего ожидаешь, то и получаешь
Неплохое местечко недалеко от дома. В зале быстрое обслуживание, а вот в окне (где по идее должно быть быстрее) за тремя пирожками стояли 20 минут. Ну наверное это нам не повезло просто!
Взял 3 гамбургера, 2 чизбургера и 2 картошки фри по акции. Мне не понравилось - что бургеры, что картошка пресные и не досоленные. В зале, в основном, школьники, которые говорят через мат. Пожалел, что потратил деньги и время
Омлет серо-трупного цвета…
Как такое можно отдавать гостям?
Вопреки ожиданиям сотрудника, на вкус он оказался так же не съедобным…
Спасибо, за «Доброе утро»