Вкусно — и точка
264 отзыва
15 апреля
Я посетил это заведение и остался очень доволен. Еда была приготовлена быстро, ингредиенты свежие, а вкус — просто потрясающий. Обслуживание было вежливым и внимательным. Обязательно вернусь сюда снова!
Особенно хочу отметить разнообразие меню: помимо бургеров, здесь есть и другие блюда, которые стоит попробовать. Рекомендую это заведение общепита всем своим друзьям и знакомым.
2
19 апреля
Был проездом в Муроме. Это лучший вкусно и точка , из всех , что я видел.
В зале идеально чисто, все́ было горячее , вкусное. ! ( а так можно было что ли ?!)
Персоналу премию в виде тройного оклада , вы лучшие ❤️
1
3
28 декабря 2024
Работая экскурсоводом, очень важно бывает быстро и качественно накормить детишек. Сотрудники данной точки питания справляются с этим на все 100. За менее чем 20 минут обсудили 50 человек, помогли решить возникшие трудности. Всегда если кушать в муроме - то только здесь.
2
1
21 марта
Пишу отзыв не о данном заведении а о сети ''Вкусно и точка "" в целом , ну не то это все. Спросом заведения несомненно пользуются , но ничто не сравнится с чисбургерами и молочными коктейлями, которые были в Макдональдсе. Все какое то не настоящее, бургеры почти безвкусные, и коктейли тоже безвкусные и недостаточно сладкие. Один раз сходили и больше желания нет. Всем добра.
3 июня
Из плюсов: вкусно, ассортимент. Атмосфера и чистота.
Минусы: долго готовят, даже если ты условно один; в заказ могут что-то забыть положить (проверяйте!);
И самое неудобное - какой смысл в экране с готовностью, если они сами убирают заказы даже из готового (хотя он не готов ещё), а потом сами же "шёпотом" сообщают о готовности? Когда в час пик толпа шумит выдавальщика не слышно совсем. Потом приходится вылавливать сотрудника и спрашивать о готовности твоего заказа!
21 декабря 2024
Наконец то открылся лучший фаст фуд, после Ростикса конечно. Отличное место как и в других городах. Да, не очень быстрое обслуживание, но не критично. Был там уже раз 6 и не разу не какова негатива не получил. И вообще Муромляне зажрались чето, вам такое топовое место открыли а вы его пинаете...
5
1
4 апреля
Всё как всегда. Франшизы ничем не отличаются друг от друга. Опробовали и МакАвто и в зале.
Еда посредственная, но это и не ресторан высокой кухни)
Терминалы самообслуживания работают всегда.
У меня ожидания сравнялись с реальностью. Просто нужно понимать куда идёшь)
Кстати, меня поразил вкус тирамису. Я думала, что будет хуже, а тут очень даже приятный и нежный десерт, хоть и приезжает он к ним уже готовым полуфабрикатом)
1
1
30 мая
Я не знаю, кого они сейчас набрали в "повара", но покупка еды тут превратилась в рулетку. Зачастую все быстро и качественно, но в последние пару раз: супруге достался разорванный со всех сторон цезарь-рол, из которого все вываливается, а мне гамбургеры залили таким количеством кетчупа, что они в нем плавали. Попил кетчупа, спасибо) 👍 играйте в рулетку вместе со ВКУСноитОЧКА г. Муром. А если серьёзно, - усильте, пожалуйста, контроль за качеством на кухне. Большой поток - не оправдание, а случай не единичный
2
13 мая
Ну что же, прошло 12 дней, как посетил данное "замечательное" заведение. Пора разносить.
Итак, время - начало девятого утра. Заходим с женой, чтобы перекусить с дороги. Людей, навскидку, человек 10-12. Из 4-х терминалов самообслуживания в двух не было ленты, и соответственно они не работали (кассами давно не пользуемся в таких местах, чтобы спокойно сделать заказ). Сотрудникам ресторана до этого дела нет.
Ну, ОК. Отстояли очередь у терминала, сделали заказ.
Завтрак, точнее его бо́льшую часть ждали 40 минут, т.е дольше
1
24 апреля
Заказал доставку. Приехали не те позиции. Позвонил в поддержку сказали пишите претензию. Написал претензию в приложении не отправляется целый час на это потратил. Звонил не сколько раз в поддержку говорят без претензии не как, не один оператор не извинился. Написал претензию на сайте, но по отзывам ответа ждать не стоит. В итоге остался голодным, без денег и в нервном состоянии. Вкусно и точка это правда, так как остальное все плохо сборщик положил не то, операторы поддержки решить вопрос не могут даже не извиняться, прогеры криворукии форму отправки претензий нормально сделать не могут, еще и заказ полтора часа ждал. Жесть а не компания. Прошло больше 3 недель деньги не вернули, вот что могу сказать думайте сами.
1
5 апреля
Очень много клиентов, но сотрудники молодцы работают слажено и быстро.
В зале чисто , сан.узел в удовлетворительном состоянии.
Много парковосных мест
2
30 октября 2024
Хороший ресторан, чисто и уютно, по домашнему. Еда вкусная. Местоположение удобное, хорошая и большая парковка. Впечатления очень положительные как от ресторана так и от городка Муром.
1
1
29 апреля
Начнем с минусов, их намного больше чем плюсов! Были проездом в Муроме два дня, в первый день минус - вообще безвкусный двойной фреш, по ощущению вчерашний, есть с чем сравнивать ! День второй- заехали практически к открытию, берем по кофе и по два сладких пирожка, на что нам ответили что осталось только два с вишней и один манго , ну ладно, ждать нет времени, берем и едем … в итоге вчерашние )) со вчера *** остались пирожки , я вообще первый раз с таким сталкиваюсь , просто стыд ! и позор ! Да и время ожидания , ну это отдельная тема, по сравнению со вчерашними продуктами
2
1
6 января
Заказали через приложение, пришли в период времени, указанному при заказе. В новогодний праздники у людей ажиотаж на фаст-фуд, яблоку негде упасть. Приготовили достаточно быстро, на стойке заказов попросили проверить ещё раз врученный заказа по составу "В силу большого количества гостей мы могли по ошибке что-то недоложить". Хорошо, что ребята принимают эту ошибку и стараются как можно быстрее сделать заказы, а их было очень много в тот день. В зале очень чисто, постоянно ходит уборщица.
21 марта
Ехали 50 км чтобы поесть тут, в итоге ждали заказ дольше чем ехали. Около 30-40 минут ожидания среднего по наполнению заказа. После такого долгого ожидание персонал извинился и положили пирожок в подарок, но как только приехали домой, то заметили, что не доложили сред. Картошку фри. Ужасное место, больше сюда не поедем. Кто не согласен - прошу написать в комментарии, а не ставить дизлайки ибо я написал всё по факту моего опыта в этом месте и менять и тем более ехать туда за заказом на 1.5 часа не собираюсь.
3
1
4 июня
Был проездом в Муроме, заехал туда. Остался доволен! Правда ждал минут 15, но это не минус и даже не полминуса. Все было очень вкусно, особенно мороженое🍨 👍. Спасибо
1
1 сентября 2024
Стандартное кафе. Вежливый старательный молодежный персонал. Все быстро вежливо. Особенно радует летняя площадка. Очень приятное место. Меню стандартное. Очень хороший картофель фри хорошие десерты неплохой кофе
3
11 февраля
Много народу. Галдеж. Фастфуд, он и в Муроме фастфуд. Не та обстановка, чтобы тихо, уютно посидеть, уединиться. Из плюсов только парковка.
3
2
15 декабря 2024
Здесь я был и здесь я ел. Сложно описать уникальность сетевого места, но как здорово, что мак здесь есть! Учитывая, что после 23х доставка еды в городе вымирает...
1
24 октября 2024
Долго ждала открытие, но к сожалению, ожидание не оправдалось. Когда бываю в командировках, порой захожу перекусить во Вкусно и точка в других городах, но там не приходится так долго ждать свой заказ как в Муроме. Была в муромской точке два раза, после чего решила больше не ходить туда, чтобы не расстраиваться. Первый раз был через пару недель после открытия, когда народу было поменьше. Сделала заказ через терминал: картошку фри, бургер и наггетсы, получила чек с номером заказа и села ждать. До меня на экране еще было несколько номеров, но вот уже прошло больше 20 минут, а я всё еще не получила заказ. Такое чувство что они готовили по порядку по одному заказу за раз или ловили и ощипывали куриц, чтобы сделать чикенбургер и наггетсы, потому что свой заказ я получила только через 50 минут... Списала на неопытность, т.к. только открылись и еще не наработали навык готовить одновременно на несколько заказов. Пришла через пару месяцев с подругой, но ситуация не изменилась, мы заказали только кофе и ждали его 30 минут...
7
2
10 апреля
Ожидание заказа 18 минут. Состав заказа на фото, приложил чек. В предприятии было пусто, от силы человек 5. И принесли холодные бургеры. Подходила менеджер, сказала что у них там что то сломалось и придется подождать. Но это же не повод, чтобы приносить бургеры, которые 15 минут на раздаче лежат. Кошмар. Не извинений. Ничего. И в туалете вонь и грязь. Хуже чем на казанском.
1
10 февраля
Хорошее место, картошку делают вкусно. Заходила в разное время и при разной загруженности, не ждала заказа дольше 15 минут. Все вежливо, аккуратно. Зал чистый. Бургеры делают неплохо, но на мой вкус передерживают курицу во фритюре (для куриных бургеров и ролла). Удобно зайти сюда перекусить если находишься рядом, потому что есть общие стандарты готовки и в принципе понимаешь что закажешь и что ты получишь на выходе - без сюрпризов.
17 мая
Мусорные баки переполнены. Ну ладно,поставили поднос сверху. Бургеры и картошку принесли еле теплыми,это при том, что посетителей было немного. Будний день,10 утра. Сыр в бургурах даже не думал не то чтобы плавиться,он просто был сыром,в первозданном виде. Но это ладно. Всё это меркнет по сравнению с коробками,в которых принесли эти несчастные бургеры. Заляпаны жиром, грязные,в руки взять страшно
2 февраля
Побывала тут впервые и все очень понравилось! Особенно понравилась девушка Дарья. Обслужила и рассказала. Приду обязательно ещё!!!!
1
12 мая
Для небольшого города вполне неплохо. Просторно, есть где посидеть. Вопрос к еде: бургеры принесли еле теплые
2 июня
По еде вопросов нет. Сервис отвратительный. Постоянно большие очереди и часто ошибаются с заказом, всегда нужно перепроверять за ними. На доставку бывает не докладывают. В зале часто не убрано. На улице постоянно свинарник. Заезд/выезд на парковку дичь какая-то. Мобильное приложение это для отдельного вида любителей боли.
1
9 марта
Обслуживание на прекрасном уровне. В заведении всегда чисто, заказы выдаются быстро. Время ожидание небольшое.
1
3 марта
Заказывали доставку здесь через приложение «вкусно и точка» час ждали в итоге через час они отменили доставку, позвонили сказали что курьер во всем вина , хотя курьер в доставке был назначен уже ! Хорошо что мы проездом здесь , такого отношения я во всей России не встречала !!!
2
2
30 декабря 2024
Месторасположение удобное.Четкость выполнения заказа оставляет желать лучшего.Работает молодежь в основном,которую нужно научить и обьяснить им чтобы неошибались при выполнении заказа.Поэтому поставил 4 звезды
3
18 апреля
Всё вкусно, хорошо что работаете 24 часа, можно в любое время заехать и перекусить. Благодарим за вкусную еду.
1
19 ноября 2024
Самое вкусное брендовое место, мечта детства! Настало время и оно появилось в нашем городе!
И так было горько от разочарования!!!!
Отвратительно долгое обслуживание, персонал ходит нога за ногу, сервис никакущий, просто один стакан кофе порой ждешь пол часа. Даже Авто не спасло от долгого ожидания двух стаканов кофе. КОФЕ в этом бренде был всегда САМЫЙ вкусный. Но и тут отличились. Жена заказала латте, а я капучино. Мой капучино был гораздо ненасыщенный и более жидкий по вкусу, чем латте. Молочко с запахом кофе. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
В заведении очень холодно! И ведь ещё не зима.
Контейнеры для мусора в зале переполнены. И даже на улице мусорные зоны просто завалены горами мусора.
Так жалко, что самое ожидаемое место, то о чем так давно мечтали - стало зоной дискомфорта и разочарования!
Позор! Колхоз! Разочарование!
1
23 мая
Поставил бы 0 звезд но так нельзя, во первых приготовили не верный молочный коктейль, во вторых ждали почти полтора часа небольшой заказ, как можно полтора часа делать бургер и 5 куриных крылешек, максимально не советую данное заведение, гореть в аду всей багодельне, испорченный вечер
23 апреля
Если заказывать на месте, то придется подождать. Зато при заказе по дороге, как пишут в приложении, уже через 15 минут всё сдадут в фонд голодающих... Без возврата денег. Плохо, что нет заказа ко времени. Ты просто обязан приехать за 15 минут. И да не помешает тебе апокалипсис.
11 января
Очень долго ждешь заказ. Или наши еще не привыкли, или просто забили. Владимир, Нижний:выдача заказа на авто- от заказа до момента выдачи пару минут)) у нас- смело можно простоять минут 20. Само обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
5 июня
Катастрофа.
Заезжаю за кофе на автовыдачу регулярно.
Первый раз ждешь пока примут заказ.
Второй раз ждешь до 10 минут чтобы оплатить. Причем народ за стеклом бегает, ноль внимания.
Третий раз ждешь на окне выдачи.
Даже сравнивая с глубинкой в Тверской области, настолько вялого и хаотичного одновременно обслуживания не припомню.
6 января
Были раз пять. Всё быстро и вкусно. И в зале и с собой. Остались очень довольны. Да и цены нормальные.
5 мая
Отзывчивый персонал. Быстро приготовили. Аккуратно, чисто, доброжелательные сотрудники.
5 ноября 2024
Офигенно место для отдыха и перекуса. Как не крути но еда там очень и очень вкусная и девочки все доброжелательные и внимательные. Огромное спасибо.
1
29 марта
ужасное заведение,апельсиновый сок оставляет желать лучшего - просто вода ! когда делаем доставку ,много товаров не довозят, либо привозят не тот заказ, прошу уделить внимание всем комментариям и работать оперативнее и лучше!!!!
1
1 мая
Такого ада я не встречала еще нигде!!!
Из 4 аппаратов самообслуживания, работают только 2.
Мы свой заказ ждали час!!!!
Это где такое видано?!
Тут нужно проработать тайм-менеджмент с сотрудниками! Время-деньги, а тут никто и никуда не торопится!
1
24 мая
Вчера 23 мая посетили заведение, как всегда взяли айс де люкс с шоколадом. Никогда в жизни не ела такой маленькой порции. Стали хулиганить и делать ровно половину стаканчика. Обидно. Расстроились.
1
9 марта
Удобное расположение, неплохая парковка! Приготовления бургеров среднее по времени.
Из минусов плохо убирают в зале
23 августа 2024
Спасибо, что открылись! Но!! Как можно создавать очередь на улице И не впускать людей в зал!??? В зале больше половины столов пустые, но у дверей стоит персонал и просто не пускает людей внутрь. Если вы открылись, но не справляетесь даже с половиной посадки, то нечего было так рано открываться!
Ремонт в ресторане «Вкусно и точка» сделан хорошо, как и везде! Но!!! Почему не научили персонал поддерживать чистоту на столах?
Везде одни крошки и грязь, если за этим не следить, то от ресторана останется одна помойка через пару месяцев!
Убедительная просьба!! Научите персонал работать!
Подытожим:
Из положительного:
- Качество еды на уровне
- Ремонт достойный
Из отрицательного:
- хромает чистота в зале
- не пускают людей в зал при минимальной посадке внутри
8
2
31 декабря 2024
Прекрасное современное место! Большое меню, но очереди большие, ведь или не работает касса, или кончилась чековая лента. Вкусно и.
3
1
8 июня
Пол грязный, столы убирают и протирают очень редко, картошка по-деревенски сладкая и слипшаяся, бургер холодный, табло с номером очереди не работает, в туалете грязно и отсутствует мыло.
Тает на глазах легендарный сервис макдака.
13 марта
Рада, что открыли в Муроме.Но с персоналом всегда всё не очень.Ждать долго !На Яндексе информация , что закрыто до 7:00.Приехали в мак авто- работают.Оказывпется зал закрыт до 7:00
1
12 января
Место хорошее приезжаю из выксы все нравится, особенно мне понравилась Марина которая стоит на кассе и выдает заказ девушка очень приветливая,добрая,отзывчивая только из за нее буду посещать чаще. Время ожидания большое, но девочки стараются как можно быстрее отдать и приготовить заказы.
2
27 сентября 2024
Такого, простите, идиотизма я ещё не встречал ни в одном заведении нашего славного города) почти все сотрудники этой "чудесной" закусочной не умеют общаться с гостями от слова "совсем". Спасибо, что хоть в кофе не харкнули.. Который, к слову, ждать пришлось 40 минут.. При условии, что заказ был оформлен в приложении, за 15 минут я успел добраться до места, после чего заказ пропал со всех радаров, а сотрудники разводили руками и закатывали глаза..
И, пожалуйста, научите одного из своих сотрудников(полноватый молодой человек) читать цифры.. Ну, или хотя бы признавать тот факт, что он ошибся)
3
2
17 февраля
За помещение и все остальное все хорошо. 👍 но один маленький нюанс . купил уже не первый раз бургеры соуса мало от слова совсем. Соответственно бургеры сухие и безвкусные.
2
1
3 сентября 2024
Более отвратительного места не найти! И дело не в ремонте, красивом виде и прочее. Дело в людях, которые там работают. Девушка с выражением лица "я вас всех ненавижу", сообщила, что нам придется подождать. Ок, может быть в туалет отлучилась. В итоге -полчаса стояния у пустой кассы, просто вывели нас из себя, мы спросили у сборщицы заказов, когда ждать кассира, на что нам ответили, что лучше не ждать, мол у них заказов много и они не справляются... Что тут сказать, даже не знаю... Это был первый раз 1 сентября, мы решили, что больше не придем в это заведение, но сегодня ребенок попросил и мы решили еще раз попытать счастье) Каково было наше удивление, когда мы увидели на дверях объявление, что в данном заведении отсутствует водоснабжение и не ждите и тд. В общем, видимо не судьба, да и не очень уже хочется. Тем более отзывы прочла и еще более укрепилась в своем не желании идти туда
3
2