На Кремлевской Набережной охрана пропускает людей только через один вход, очереди огромные, люди стоят более 20 минут, просто чтобы сделать заказ. Ужасная организация!
Были на набережной...ну что могу сказать...не удивлюсь если скоро закроются. Бургеры неплохие, но уж больно маленькие за такую цену, картошки нет, сок яблочный жутко разбавленный, лимонад со сливой очень слабенько, меню скудное. Если владельцы не задумаются над продукцией ,народ перестанет ходить. Сейчас он ходит больше из интереса. Но интерес скоро спадет и ходить туда люди перестанут ибо не вкусно. А приличные бургеры можно поесть почти в любом другом заведении
Подъехали на машине,2 чизбургера заказали, сказали заезжайте на парковку(готовится), встали на свободное место-ждём,проходит 15 минут,в течении которых мы видим девушку с заказом в руках,которая просто прошла перед входом несколько раз и зашла обратно. Супруг пошёл спрашивать где заказ, а он возле окошка лежал,на что девушка на выдаче ответила ,что не нашли Вашу машину. Так потому что и не выходили дальше 2х метров от входа. Я уже не говорю про хамоватых молодых людей,которые принимают заказы…вообще не уровень…даже близко нет
Еда та что и была прежде, персонал отзывчив и дружелюбен, все как было так и осталось, поменялись лишь названия блюд, дизайн(что-то новенькое, мне понравилось) и сам филиал. А так, все чисто, людей мало, все вкусно и круто. Советую!
Очень не лояльно стали относится к своим постоянным клиентам,при заказе чизбургера положили один огурец,при обращении доложить ингредиенты отказались и возврат тоже,просто в шоке,после чего, как до горячей линии не дозвонилась и просто начала уходить, главный администратор,посмеялась с сотрудниками вслед,остался очень неприятный осадок
Ну что могу сказать, была в новогодние праздники-народу как на рынке, на распродаже.
При этом персонал старается, заказы практически вовремя отдают. Большие молодцы ребята.
Еда нормальная, что то стало менее вкусное. Столов мало с учетом посещения, часто некуда сесть. Все время в заведении бомжи, цыгане, которых невозможно выгнать, пристают к посетителям. В запару зал плохо чистится. Туалет когда как повезет.
Еда вкусная. Заказывали доставку, с 18 до 20 часов. Курьер доставил в чуть ли не начало девятого, утверждая что мы перепутали адрес, проверив, оказалось что именно он всё напутал, да ещё и пакет был порван немного.
От макдональдса не осталось ничего.
Цены выше, меню меньше
Кола очень сильно разбадяжена водой, картошка по деревенски вся зеленая.
Персонал хуже, в туалетах не так чисто.
Видно что от хорошего, старого и доброго мака не осталось ничего.
Не вкусно-и точка)
Хотя нет, куча народу присутствует как всегда, хотя наверное это временно.
Ну и где же те, которые громче всех орали, что мак нам не нужен, да мы и без него огого
Отвратительно работают, заказы пробивают что готовы сразу как забиваешь, из-за чего долго стоишь и ждёшь, ещё и не могут запомнить какие у них позиции в комбо акционных, отдают не полные заказы.
(Именно вкусно и точка на Баумана) Сделала заказ в терминале 1,5 недели назад, заказ не получила, тк он был отменён, деньги списали, обещали что на счёт поступят в течение 5 дней, итог: деньги на счёт так и не поступили, когда пришла разбираться в ситуации, мне не сделали возврат. Работают неквалифицированные работки, которые понятия не имеют как поступать в подобных ситуациях.
Еда как в макдональдс, нисколько не хуже, внуки с удовольствием ходят сюда. Хочется, чтоб были блюда с острым соусом. Капучино вкуснейший
Посмотреть ответ организации
м.м.
Знаток города 22 уровня
11 ноября 2023
Одно из заведений, куда можно прийти рано утром, это знают многие, в том числе бродяжки и откровенно спят там, зал то на 2 этаже, их особо и не видно. Админ девочка молоденькая, ходит их будит. Охраны нет для таких функций. А в остальном, макдональдс он и есть макдональдс.
Не мак, а социальная служба для финансовой помощи и кормления бездомных 😅
Не имею ничего против, чтобы кого-то угостить из них, однако наглости многим не занимать) очень жалко женщину охранника, которая постоянно пытается за ними гоняться между дверей 🥲
Стал свидетелем посредственного общения с клиентом, что для меня является полным оскорблением,
Считаю сотрудника Диляру, кто она, менеджер, директор,
Главная точно, так как с таким важным лицом ходит, что точно главная,
Требую принять меры по повышению компетенций и лояльности к клиентам,
2 звезды лишь за вкусный салат с креветками.
перерыв начинается в 4:00. Время 3:50, мы шли сюда пешком полчаса, чтобы поесть, сотрудники 10 минут ходили мимо макэкспресс, смотрели нам прямо в глаза и принципиально не подходили, дожидаясь технического перерыва, только бы не обслуживать нас. Как только время стукнуло 4:00, подошла менеджер и прямо перед нами поставила табличку "технический перерыв". Очень недовольны.
Меню неизменно, вкус блюд стабилен. Ребрендинг не затронул ни качество продукции, ни время её подачи. Особенно радует сохранившийся круглосуточный режим работы заведения.
Кофе был тёплый,не горячий. Очень много народу, одни невоспитанные подростки и студенты сидят,ничего не заказывают, занимают подолгу столы,ведут себя по свински.
Изначально, не выдало чек покупки, уточнили заказ, заказ выдали на выпуклом подносе, один напиток упал, я с этим смирился, после чего я сел есть открываю коробку из под бургера, и от туда стойкий запах мокрова Кортона, картошку переваренная и тонкая, подошёл к администратору она меня даже не захотела выслушать ответила банером и все.
Дали холодный бургер, сказав это в ответ услышала “ИИИИ?”, погрели в микроволновке и нижняя булочка все равно была холодная. Об отношении девушки которая принимала заказ я просто молчу
Длительное ожидание, либо мы так попали. Напутали заказ, потом конечно извинились и дали презент от заведения. Добавить в принципе нечего, т. к. были ночью и дал был закрыт.
Раньше было хуже. Приятно видеть что наша "Вкусно и точка" наконец подняла уровень еды до уровня старого мака и, я надеюсь, не собирается останавливаться на достигнутом.
Купили сегодня мороженое, Проспект победы 89, в один стакан мороженое не доложили! Видимо решили, что на машине обратно не придут, так и есть... 2 раз я сюда не приеду.