Вкусно — и точка
656 отзывов
17 сентября 2024
Удобный мак авто, обслуживают довольно быстро и вежливо.
Вот только облазив меню на сайте не нашла куриного маффина без салата и по гораздо более высокой цене, чем на сайте.
Возможно в 5 утра другое меню и цены.. или наоборот, на сайте устаревшая инфа. Подозреваю все таки первое.
7 ноября 2024
Всё нормально. Обычный вкусно и точка. Заехали по дороге. Взяли кофе, наггетсы и сырные колечки. Всё как и везде. Поесть быстро по дороге удобно. Кофе вполне вкусный
1 сентября 2024
Отличное место приехали покушали всё свеженькое вкусное спасибо большое персоналу буду заезжать как ехать по делам есть где припарковаться и сходить покушать
1
1 мая 2024
Мне понравилось. Удобное расположение.в зале, чисто и все аккуратно. Заказ принесли спустя 6 минут: свежайший шримп ролл, гамбургер и кофе. Персонал доброжелательный. Вкусно и точка здесь соответствует названию.рекомендую к посещению и ставлю отлично
2
24 октября 2024
Лучший опыт заказа обедов! Всегда на высоте с качеством, порциями и вниманием к деталям. Очень доволен каждым заказом. Рекомендую как надежного партнера по питанию!
1
1
16 сентября 2024
Всегда долгое ожидание! Один раз делали мобильные заказ с функцией забрать через авто . Приехали и более 20 минут стояли ждали что бы продвинутся к кассе ,ибо машины долго принимали и отдавали им заказы . После 20 минут решили сходить на кассу забрать ,на что нам грубо сказали у вас же авто ,ждите там пока подъедете ,там отдадим ,после объяснения,что у нас маленький ребенок голодный ещё немного пофыркали и все таки решили НАЧАТЬ собирать наш заказ ,где было 2 рола,2 картошки.................... Отдали ! Спасибо рядом ещё стоял кто-то из начальства и дали небольшого пинка ! Без начальства наверно бы ещё пол часа ждали!!!! Недавно заходила с утреца позавтракать , было 2-3 заказа в очереди (один из них наш) в процессе 2 человека на терминалах делали заказы ... По итогу бургер,ролл,большую картошку и 6 нагетсов ждали 15-20 минут ... Так себе ФАСТ фуд. Сегодня проезжая магазин ДА сделали заказ 1-2 позиции . Приехали ,простояли небольшую очередь из машин в авто ,потом ещё ждали на парковке не меньше 10 минут ! Потому что они решили собрать 3 заказа и вынести ! А мы почему должны ждать ?? Цель была заехать перекус взять . Было бы время ждать ,заехали бы в ресторан покушать или до дома доехали бы уже . Специально заранее заказали имея горький опыт . И что ? Они решили собрать ещё и ещё заказы и отдать все вместе . Прекрасно,что вы заботитесь о ногах персонала ,который выносит на парковку , но что насчет клиентов ?? Посетители уже на три весёлые должны идти ?? Ставлю не 1 звезду ,а 2 за отдельного человека. Имени не знаю ,девушка админ молодая худенькая,всегда приветлива и в случае второго заказа решала вопрос !
P S вспомнили ещё случай почти 2 года назад,когда наш заказ тупо потеряли ,минут 5 утверждали "наверно не у нас заказывали" и по итогу убедились ,что все верно , просто у них кто то его сразу закрыл ... И собирали по телефону! Заказ тогда был 2 Рафа и пару чикенбургеров ...или чиз* Руководство пожалуйста контролируйте скорость отдачи! С таким таймингом , проще до Октябрьского доехать . (Например) А что касаемо "собирали несколько заказов " в 2021 году в местном БК в дождь девочка выбегала и по одному заказу отдавала в 5-7 припаркованных машин! Чем вкусно и точка хуже ?? В солнышко прогуляться молодняк не может
3
18 августа 2024
Отвратительное место 3 раз делаю заказ еду (приезжаю рядом живу ) и все время что то не докладывают и если бы сосус, то цезарь рол то чизберугеры.
Вы скажите так ты проверяй сам, но почему я должен проверять работу чью то, может тогда и самому готовить и платить еще за это ? Фото как подтверждения что пришлось вернуться . Научите сотрудников читать заказ, да и вообще чтение полезная вещь . Заказываю 6 нагетсов считаем да как можно положить 5 и стрипс ?! Да вы там вообще бездарные ?
2
1
15 июля 2024
Обычное сетевое кафе,обслуживание не быстрое,в зале стараются убрать все хорошо.Персонал вежливый,приветливый,стараются. Очереди не часто,справляются.
1
14 сентября 2024
Просто ужаснейшее обслуживание 14.09.2024 Заказал Гамбургер и коктейль молочный - Ждал реально минут 15 (люди впереди меня тоже говорили с менеджером - что ждут свой заказ уже 20 мин. (менеджер спросил у женщины какой у вас номер заказа, она ему сказала номер и он ответил его уже собирают. Она удивилась и спросила 20 мин? (заказов нв тот момент всего было на табло штук 8. И Персонал особо вообще не торопился и не парился, похоже это нормально у них. (первый раз такое вижу). В итоге мне дали коктейль как то мне показалось не долитый до конца и гамбургер, где булка была сухая, как у вчерашнего хлеба (не свежего). Был в этом месте 2 раза за последний месяц - и первый раз и второй раз - обслуживание полный отстой! Я уже не выдержал и решил написать данный отзыв.
Прошу направить в этот магазин - Тайного покупателя, что бы он сам все посмотрел и сделал выводы.
2
29 октября 2024
персонал неплохой, приготовили быстро и главное вкусно! Чистенько и красивенько, вообщем 8/10, мне понравилось 👍
7 августа 2024
Могут не доложить заказ.бургеры собирают отвратительно. ставишь в заказе кола без льда приносят со льдом и недовольно меняют.ну я же это прописываю не просто так.кухня открыта,все видно. набирают малолеток, которые скачут как козы друг за другом, а ты стоишь в ожидании заказа который "готов". Жаль не сохранила фотографии.заказывали чизбургер на фото одно, в коробке другое котлета две булки и один маленький кружочек огурца, бедненький заморыш видимо валялся под прилавком а тут созрел его час. Оо и моё любимое.когда сидишь ешь у тебя под ногами или вокруг тебя около столика начинают орудовать венником или шваброй.ммм как приятно чувствовать аромат картошки с хлоркой.это ж мечта.
3
28 ноября 2024
Очень комфортное расположение внутри,редко бывают очереди,ну либо я просто их не застаю,заказы готовятся быстро,но конечно если сделать огромный заказ то постоять придется,там всегда чисто,но конечно много мусора на уличной территории (это благодаря грязнулям посетителям уже)
2
24 декабря 2024
1. Качество печенья:
Шоколадные овсяные печенья настолько твердые, что их можно использовать как инструмент. При обращении к сотрудникам о замене на другой продукт, часто слышишь ответ "извините, других нет".
2. Обслуживание в Мак-авто:
Ужасно медленная выдача заказов !!! Ожидание может превышать 10 минут.
Например, сегодня, 24 декабря 2024 года, в 10:24 я сделал заказ на пунш и чизбургер. Получив пунш, меня попросили проехать к последнему окну для ожидания чизбургера. Прождав более 5 минут, я зашел внутрь, чтобы выяснить, где мой заказ. Обратившись к менеджеру, узнал, что чизбургер даже не начали готовить. В итоге я уехал, не дождавшись своего заказа.
22 июня 2024
Все здорово вкусный кофе , приветливый , вежливый персонал , стараются держать марку , удобное расположение по пути , есть паркинг. Одним словом Вкусно и точка)
29 августа 2024
Конкретно эта точка - самая плохая из всех Вкусно и точка. Что на авто-окне, что в зале, любой заказ обрабатывают не меньше 15 минут. Один раз было такое, что заказ просто не собирали, сотрудник объяснил это тем, что потерял чек с заказом!!! Вот это подход, всем на зависть!!!
3
12 июля 2024
Очень понравился ресторан в Островцах!! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Заказ подали быстро, не смотря на то, что я сэндвичи всегда беру без лука. Все наисвежайшее, картошка только пожарилась, как я люблю. В общем, я осталась довольна и приятно удивлена, очень редко так попадает, что все просто идеально.. Спасибо!!!
3
1
17 июля 2024
Руководство явно экономит на количестве сотрудников в ночную смену. Работает один сотрудник.. принимает заказ, оплату, и выдаёт. Заехали ночью, потерял 30 мин. Большая просьба, поставьте стенд на въезде, «в ночное время долгое ожидание» ! Люди поедут дальше. А так руководство издевательски экономит на клиентах и бедняг сотрудников, которые в большинстве случаев оказываются крайними.. а то как-то хитро получается, люди ждут - а заведение деньги получает! По меркам «ресторан» мясо готовят 25 мин, а тут фастфуд 30 мин…ужас.
3
1
2 июня 2024
Отличное обслуживание! Быстро и качественно! Вокруг всё чисто! Даже придраться не к чему. Всегда много людей). Удобное расположение. Рядом есть парковка.
3
9 декабря 2024
Были 8 декабря 24 года днём в данном заведении, обслуживались на авто. Очень долго ждали, пока примут наш заказ. Не из-за очереди, а потому что ждали, пока примут. Потом долго ждали, пока примут оплату. Заказ выдали быстро. Картофель фри не первой свежести, в Биг хит не добавили соус, весь сьехавший. Худшее заведение данной сети, в котором я когда-либо бывал! Не рекомендую!
1
8 сентября 2024
Заехали перекусить после огромной пробки и очень пожалели. Началось с оформления заказа - в терминале оформили заказ, чек не вышел. С трудом выяснили номер заказа. На неоднократное замечание заменить кассовую ленту полный игнор. Заказ собирают какие-то сонные девочки. Заказали два Биг хита, в одном соус норм, а об другой, наверное только вытерли ложку. В зале грязно, не уютно. Объезжайте это кафе стороной.
4
15 августа 2024
Кафе стало очень грязным. Может внизу ещё более менее чисто, но если подняться на второй этаж, уже в 10 утра будут грязные ступеньки, полы все в разводах, песке и липкие. Игровая, это вообще жуть! Такое ощущение, что её не мыли с открытия кафе. Плюсы, приятный и вежливый персонал. На этом всё.
20 апреля 2024
Молодцы работники этого заведения . Молодежь работает русская - быстро, чисто , аккуратно . Учитывая , какие крутые ступеньки на втором этаже -девочкам полагается бонус :) Еда вкусная - картошка отличная . Получили удовольствие .
5 января
Такое красивое место, но второй этаж был закрыт, очень расстроило. В целом - вкусные завтраки, терминалы работают, обслуживают достаточно быстро.
8 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Живу рядом, в день несколько раз приходится посещать макавто.
Постоянно сонные,что утром,что днем,сто вечером.Всегда то недолажат,одно заказываешь -получаешь совсем другое… Несколько раз приходилось ходить менять,что доставляет огромное неудобство. И так со дня открытия )
Будьте внимательны,проверяйте не уезжая!
4
1
29 сентября 2024
неоднократно приезжаю в этот мак,постоянно происходят какие то ситуации и нет обслуживания.В этот раз у них не работают мониторы.Еще и не докладывают еду .Единственный мак в котором всегда проблемы…
1
24 ноября 2024
Каждый раз,при заказе на авто,не дают чек,и не спрашивают нужен ли он мне,давали только один раз,на окне получения,после просьбы отдать мне его.
обращаюсь к руководству,напомнить всем сотрудникам,о том что налоговая может оштрафовать как юр. лицо так и физ.лицо
надеюсь,что пои следующем посещении,чек отдадут)
1
6 августа 2024
Все было хорошо. Но сегодня брали бургер, он как то странно пах, от вкуса сразу побежала к туалету. На вкус как навоз... Котлеты оказались тухлыми, я отравилась. Больше никогда у вас ничего брать не будем. Скатились...
14 октября 2024
Прождав минут 5 у стойка заказа авто и несколько раз позвав сотрудника так и не удалось сделать заказ, удивительно, но у окна ситуация повторилась, за несколько минут ожидания так никто и не подошел. А время было 11:00. Во времена макдональдса такого не было, «ВКУСно и тОЧКА» пробил дно
2
1
29 октября 2023
Чисто, аккуратно, быстро. Большой второй этаж.
Поддержка всех акций проводимых брендом.
Есть мак кафе, мак авто. Можно заказать кофе Раф, мне в этой сети он больше нравится.
Чистые туалеты. Рекомендую
1
1
28 августа 2024
27 августа 2024 года по пути заехали перекусить рано утром, в заказ не положили: кофе капучино и гамбургер, пришлось самостоятельно идти на кассу и разбираться. Сегодня же, 28 августа 2024 года заехали также по пути, брали с собой: и каково было наше огорчение, что в заказ не положили 2 творожника!!😢😡
30 июля 2024
Достаточно часто заказываем в данном кафе с собой. Всегда все было замечательно! Сегодня же все наоборот, все просто ужасно. Биг-хит без одной части булочки, коктейли (4шт) ужасные
1
5 августа 2023
Очень приличное заведение. Бывал здесь не очень часто и в основном незадолго до закрытия, предпочитал еду в помещении, что было очень удобно. Отличается от других заведений сети только размерами помещения, сами стандарты архитектуры сильно схожи. Булки, котлеты, картошка - по лучшим традиционным заветам заведения. Кофе, беру как правило двойной эспрессо (прессованный вдвойне, шучу), очень вкусно (или вкусный - кому как нравится) по сравнению с прежним брендом разницы не уловил. Туалет норм. Персонал адекватный совершенно. Обстановка спокойная. Заеду ли ещё? Легко!)
3
1
16 февраля 2024
Как и прежде обслуживание и еда на высшем уровне , вежливый и терпеливый персонал , и много чего вкусного периодически появляется , но кофе отметить отдельно , ЛАТТЕ, как и раньше , на высшем уровне!
1
3 октября 2024
Ужасное заведение. Если времени много, то можете смело приходить. В макавто отправляют ожидать заказ и потом вовсе забывают что их ждут. В ресторане при заказе одного кофе , простояла 20 минут. Еще один косяк заведения, они могут либо не доложить либо вообще отдать другой заказ
17 декабря 2024
Заезжал сюда раз 5 и постоянно у них что то происходит, то свет отключают, то не работает касса и всё время ооочень долго обслуживают.
Администратор или управляющий не справляется со своими обязанностями, рабочий процесс не налажен.
1
26 августа 2024
Очень медленно выдают заказы. И постоянно ввдумывают правила, которых нет в других ресторанах Вкусно и точка. Например, сегодня именно в этом ресторане в авто нельза заказать печенье с грецким орехом. Почему-не понятно.
1
11 июня 2024
Удобное место расположения. Чисто. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Мне очень понравилось. Рекомендую.
11 мая 2024
Очень чисто, приятно находиться, и внутри, и снаружи! Видно, что стараются, при нас человек мыл окна - оттирал каждое пятнышко)
И девочки на выдаче тоже классные, очень приветливые и отзывчивые - прям приятно удивлена, обычно в других точках все замученные и им быстрее бы отдать
3
6 января
Мега-плохое обслуживание..
Ждал минут 15! На авто.
Хамят,ощущение что ты им должен..
В конце концов на выдаче открылся стаканчик и все облито кофе..
Соответственно никто не извинился..
Хз какой тут контроль качества но само качество оставляет желать лучшего,мягко говоря(((
26 сентября 2024
Сделали мобильный заказ. После 25-и минутного ожидания подошли к стойке выдачи, наш заказ ещё даже не начали собирать. На табло его ,естественно, уже не было. Через 35 минут после оформления заказа, свершилось чудо!!! Мы ,наконец-то, его получили
13 октября 2024
Неплохое место. Иногда бывают неаккуратно сложенные бургеры из-за чего не очень удобно их есть. Но в принципе все как обычно😁
13 сентября 2024
Супер долгое ожидание , ждать 40 минут пока они приготовят биг хит который в принципе уже готовый это просто ужас , уважаемый владелец данного заведения обратите внимание на ваших сотрудников как не придешь сидят в зале общаются со своими друзьями
3
30 августа 2024
Ждали заказ долго, картошка по деревенски была помята как пюре и в перемешку в картошкой фри, попросили поменять, а поменяли на вялую и холодную, работники еле ходят по кухне и не отзываются когда ты к ним подходишь
1
3 декабря 2024
Очень большое помещение, два этажа. В будни людей практически не было. По еде всё стандартно для данной сети фастфуда.
3
29 октября 2024
Приехал поесть , заказал бих хит , чикен бургер и наггетсы по акции 4 за 1 рубль , не додали 1чикен бургер , я объяснил что мне нужен еще один чикен а они мне пробили комбо бик хит в итоге оплатил 373 вместо 65 руб, не умеют слушать внимательно ночная смена ..
1
18 февраля 2024
Привет всем. Ехали в Рязань все проголодались. Я как водитель автобуса своим туристам предложил заехать в вкусно и точка. Когда я зашёл во внутрь кафе, попросил позвать старшего, она пришла и я сказал что это туристы с моего автобуса на что мне ответила хорошо 👍. И попросил её меня покормить на что был ответ у нас такого нет. Я езжу много где, когда мы завозим туристов нас водителей кормят везде. Это было первый случай. Водителям туристических автобусов там останавливаться НЕ РЕКОМЕНДУЮ. А администратор вы посчитайте свои затраты на водителя 1чел. А привёз вам 50чел.??????
2
11
7 мая 2024
Быстрое обслуживание.
Вкусная еда - перекус по дороге и с собой в дорогу.
Удобный заезд. Мало машиномест для парковки.
2 этажа, на обеих есть туалеты.
10 июля 2024
Самый худший из всех в котором была. Заказ ждала 40 минут, решила сходить узнать сказали собирают, ждала ещё 20 минут, ещё раз пошла, по итогу забрали мой чек как оказалось своего у них нет, они не знают где он, как оказалось менеджер меня обманула заказ собирать не начали, ждала ещё пять минут пока соберут заказ, даже не извинились за час моего ожидание и испорченное настроение. Менеджер максимально не приятная и грубая дама, больше не пойдём .
5
15 июля 2024
Не удобная планировка здания!!Готовят так себе раз на раз не приходится подсунули сухой лаваш.
Персонала с открытия не хватает с утра так что приходится ждать.
26 мая 2024
Живу в Островцах,захожу часто. В последнее время персонал стал работать хуже. Часто не докладывают соусы,бургеры,подают холодный кофе. Когда прошу доложить заказаное или поменять кофе,никто не реагирует, приходится кричать,пока персонал игнорит и улыбается. Прощелкивают номер на табло,что потом неясно готов он или нет,и готовят дольше обычного.
Бывают хорошие смены с приятным и улыбчивым персоналом,и спасибо им за работу. Но плохое хорошо запоминается,и ругаться лишний раз ни с кем не хочется.
UPD: постоянно закрывают второй этаж раньше времени, грязно, не хватает рабочего персонала по вечерам, долго готовят
3
3