Еда очень вкусная, не каких минусов. Обслуживание хорошее, но когда большой поток сами понимаете долго но не больше 40 минут это точно, ну конечно если там толкучка, то это 1 час минимум, но такого никогда не было. Персонал доброжелательный, была ситуация в заказ не доложили сырный соус, спокойна подошла показала чек все выдали.
А БОКС С ШЕСТУНОМ ПРОСТО КОСМОС, А БРЕЛОКИ ТОПЧИК, советую покупайте)
Надо отдать должное по поводу приготовления бургеров, заправка аккуратная, но долгое время ожидания, а в целом очень классное заведение, не смотря что мак у нас ушел
Практически ничего не поменялось, хотя не, цены, цены космические стали, а бургеры все те же
Еще нету сезонных вкусов, мне например нравился биф-аля-рус, и чиабатта биф, и еще биф ролл, но увы, былые времена уже не вернуть
К сожалению еда стала хуже...в ,,бутерброды,, добавляют жидкий соус в огромном колличестве не лучшего качества ...а картошку получить горячей -это просто Сизифов труд: дают холоднлй и мягкой без соли...просиш дать горячюю,мне говорят : зачем? все равно по улице пойдешь и она остынет...Сегодня ,уже в третий раз ,купила картошку с др.блюдами ,и спросила: картошка горячяя?- мне ответила та же женщина ,что и в др.случаи,что да она горячяя,а открыв пакет с картошкой - просто онемела- опять ледяная и мягкая ,так еще и не соленая совсем !!!Я не знаю ,ЧТО надо сказать ,чтобы все таки дали блюдо должного качества!!! Ууужас!!!
Все очень вкусно, обслуживание хорошее, время ожидания небольшое в принципе считая что все Колпино туда идет,персонал доброжелательный, в принципе чисто
Посетила данное заведение сегодня в 11- 12 ч. Зал полупустой, народу мало. В итоге мой заказ умудрились потерять. Просидев около 30 мин , спрашиваю почему так долго . На выдаче восточная женщина продолжает отдавать заказы под номерами 26..,28. Мой 21. В итоге я прошу отдать мне деньги, потому что не успевала уже поесть. И о чудо мне выдают мой заказ. Прошу с собой упаковать, придя домой через час, выкинула все остывшее в помойку. Спасибо за испорченное настроение. Обслуживание отвратное
Я хочу обратится к администрации этого объекта. Почему вы не можете организовать работу своего персонала. Мозгов не хватает? У вас персонал молодой,что с него взять. Вы наверное учились где нибудь ? Почему время ожидание 20 минут в машине при полном отсутствие очереди. И плюс все холодное выдали. Пришлось выкинуть картофель . Он совсем не сьедобный. Почему я должна покупать, платить денги и тут же выкидывать ваш продукт ? Ответьте мне пожалуйста на милость.
Отличный заповедник, большое количество разнообразных животных, которые ласкаются и дают себя погладить, за определённую плату их можно покормить фирменной едой!
На улице Пролетарской, в правом крыле здания Гипермаркета находится кафе быстрого питания Вкусно-и точка. Это как раз на том месте, где был Макдоналдс. Зашел выпить кофе латте, скушать нагетсы и был впечатлен. Весь коллектив молодежно-юношеский. Быстро обслуживают очередь. Теперь очереди не стало совсем. Уже на подходе постоянные клиенты на электронном табло производят выбор желаемых продуктов выпечки, напитков, десертов. Оплату производят тут же через мобильное приложение, получая за это свои бонусы. Я же как привык раньше, подхожу к общей очереди, на крупном мониторе выбираю нужное мне кофе, нагетсы, по совету продавцов беру к ним соус. И долго ждать не приходится. Заказ готов. Все вкусно. Вышел на уличную террасу, присел на солнечное место и с удовольствием подкрепился с дороги. Приятный стиль общения колпинского типа сразу чувствуется. И это радует, что у этого заведения есть свое лицо.
Долгое ожидание, грязные столы, бургеры холодные. При заказе с мобильного не выдали чек, забыли положить 2 кисло сладких соуса.
Заказы сбрасывают ради времени, потом стоишь и ждешь когда его сделают. Вместо заказа в предприятии сделали заказ с собой, это с тонким намеком чтобы быстрее ушли?
Пишу отзыв сюда, т.к. чеков не дали, отзыв через мобильный заказ не оставить.
Заказал несколько позиций с собой. Приехал домой, а картошку по деревенски не положили. В этом филиале постоянно чего-нибудь не докладывают! Я ещё спросил, всё ли по списку? Так как сидел в машине неудобно было распаковывать два пакета. Как обычно доверился и опять накосячили! Теперь будем всё выкладывать и сверять по чеку!
Кругом одни школьники. Столы грязные. Молодежь орет, визжит, бегает по ресторану.
Еду готовят долго.
Сделали ремонт-потерялась уютная атмосфера. Нет возможности уединиться за столиком-сьолов мало и те заняты. Раньте было больше пространства и больше мест.
Однозначно скатился.
Разбавляют чай Липтон, про остальные напитки не могу сказать. В пакетик от гранд фри кладут столько же картошки как и в среднюю. Заказы с собой собирают ужасно, могут не доложить соусов - нужно проверять каждый раз.
Заказы в доставку собирают через одно место! Для пяти коктейлей кладут одну трубочку. Чтобы вам зарплату так давали, как вы заказы собираете!
зашел сегодня выпить кофе я понимаю много народу у сотрудников рук не хватает на всех но как можно перепутать кофе Латте с Экспрессо весь день пошел на смарку и на будущие я Экспрессо не пью
Посмотреть ответ организации
-
Знаток города 7 уровня
8 апреля
Вкусно готовят, зал после ремонта красивый, классные обновленные кассы самообслуживания, везде чисто. Хочу отметить вежливый персонал. Спасибо за хорошее заведение в Колпино, вы большие молодцы!!
Посмотреть ответ организации
Нелли Никкель
Знаток города 11 уровня
27 января
С самого детства я являюсь поклонником сети ресторанов Макдональдс. К сожалению, в 2022 году всё изменилось — Мак покинул нашу страну, оставив после себя приятные воспоминания и новую сеть ресторанов.
Я всё так же продолжаю посещать эти заведения, но мне не хватает той самой картошки фри. Однако, ничего страшного, переживём.
В Колпино я бываю часто, и у меня нет никаких претензий к работе ресторана. Здесь всё так же, как и в других заведениях сети: быстро, вкусно, но не очень полезно для здоровья.
самое ужасное предприятие. заказывали несколько раз доставку, получали - ничего. то заказ не правильно собран, половины просто нет, то правила стандарта не соблюдены и все позиции навалены в один пакет, что он аж рвется. научите своих сотрудников работать, это уже ни в какие ворота не лезет.
Отвратительно! Раньше часто заходили на перекус. В последнее время невозможно находиться, подростки компаниями собираются, распивают спиртные напитки, которые приносят с собой, курят вейпы, матерятся, ведут себя, как обезьяны. Толпы этих подростков нашли место сборища, откуда их не гоняют и они борзеют.
Самое плохое кафе. Вчера пришёл в это кафе хотел делать заказ, а у них табло заказов и киоск заказов не работает. И готовят как-будто не для быстрых людей а для медленных черепах. Порой приходится ждать свой заказ на буднях чуть не 20 минут.
Сделал заказ через приложение, написано ожидание до 15 минут, ждал 25, заказ так и не получил - уехал, на мои возражения сказали, мы пока отдаем другие заказы. Так какой плюс заказывать заранее, если время отдачи никого не волнует.
Всякий раз хочется извиниться за то пришёл или приехал в это заведение. Недовольный вид сотрудников, которым помешал общаться между собой.
Выдача заказа в лучшем случае через 10 минут и молча, волосы в еде это уже фишки этого заведения
Это ужас.
Ожидание заказов от 30 минут.
На авто прождал 30 минут в очереди.
Человек на кассе принимает заказы, идет их собирает и выдает.
Оставил жалобу, перезвонил менеджер по обращениям и заявил что теперь у них это норма.
Верните Макдоналдс. Не позорьтесь.
Ресторан отремонтировали. Народ идёт туда с удовольствием .Но .... Данный вид перекуса не одобряю. Предпочитаю иное приготовление еды. Это моё субъективное мнение.
Отвратительная подача, уже не первый раз! Фото прилагается. В двойном чизбургере соленый огурец просто «вырви глаз»!!! Есть не возможно, одна соль. Речь идет именно о «вкусно и точка» а Пролетарской, 36.
Народу всегда куча, заведение в этом не виновато ,конечно, но все же минус. Сидят дети и занимают место. Постоянно какие то проблемы. Сегодня у них не работала вода))) сначала предложили горячие напитки, а потом и вовсе оставили только бутилированную воду за которую еще и доплачиваешь. И ничего не меняется спустя годы. Каждый раз что-то у них не так
Ремонт новый это классно, но нельзя же так медленно работать…. Заказали три кофе, потратили минут 20-30 ожидания… на три кофе. Без ничего … Как так долго. Почему простые и быстрые заказы нельзя отдавать быстрее?! Почему три кофе в общей очереди с теми кто берет большие и долгие в готовке заказы ! …
В итоге через 30 минут мы получили три разных кофе … и гадали …. Потому что продать клапаны, сотрудник не удосужился 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
В ресторане грязно, посуду со столов убирают плохо. Всегда очереди на кассе и на выдачу. Терминалы для оплаты часто не работают. Надо проверять, что выдали в заказе, так как обычно что-то не докладывают
Ну любимка наша! А вообще здесь еда сильно отличается от других вкусно и точка. Очень часто несвежая булочка, с привкусом мясо. И какое-то ощущение, что не такая как все точка
Одно из любимых заведений быстрого питания. Именно в этой точке разнообразно меню, большой выбор. Народу всегда много, но это здорово. Говорит о популярности заведения
Еда вкусная и сытная , а стоит совсем недорого. Обслуживания иногда быстрая иногда долгая. Время ожидания в среднем от 15 -50 смотря какой заказ. Персонал на все 100%
Время обслуживания долгое, качество еды не очень (Цезарь ролл собрали очень похабно, что даже кушать перехотелось). Но ценник растет без нареканий. Всегда грязно, некому видимо убирать.
Обожаю данное заведение. Достаточно не плохо работает персонал. Пару раз приносили еду за 5, а то и за три минуты при том сто в заказе были роллы или бургеры, картошка фри и нагенцы. Вежливый персонал. Возвращаюсь в заведение с каждым разом. И без шуток и привиличений наверное побывала тут раз 100. И често из всего фаствуда больше всего люблю Вкусно и точка.
Народу здесь, как мне кажеться всегда много, для Колпинской молодёжи место знаковое. Не понравилось что плохо следят за чистотой, кушали за неубранными, жирными с крошка и столиком. За все время пока ожидали заказа, а ждали долго. Никто не убрал и не вытер столики.Сама в Макдоналсе проработала 3 года, такого себе не позволяли, чистота и порядок были важным критерием.
вроде все тот же вкусно и точка, но тут почему-то очень странная картошка, однажды мне привозили доставку отсюда и она была будто сырая внутри, я списал это на то, что она остыла пока ехала, но на днях я был тут и купил все прям в самом заведении и с картошкой почему-то такая же история, я был в других точках этой сети и такой проблемы не наблюдал, в общем, это единственная моя претензия)
Посмотреть ответ организации
Екатерина Владимирова
Знаток города 5 уровня
22 февраля
Интерьер - 5 звёзд
Чистота - 5 звёзд
Еда - 5 звёзд (для фаст-фуда)
Скорость выдачи заказа - 5 звёзд
НО! В данном подразделении есть администратор (Мария), который портит своим агрессивным отношением к клиентам все 5 звёзд - поэтому их 2.
Просьба удалить ЛЁД из заказа была ею проигнорирована, а на просьбу всё-таки заменить напиток на БЕЗ ЛЬДА - напиток был заменён с агрессивной реакцией проявлённой в виде удара стаканом по стойке выдачи.
Прошу руководство данного подразделения объяснить данному сотруднику о недопустимости такого поведения.
Новый дизайн лагает, не оптимизирован. Акции не грузят , т.к инт блокируется!!! Еда не вкусная. И колпинское общество , состоящее из подростков, глупое.
Любимое место для многих, молодёжи и людей постарше. Всегда очнь шумно и людно. В последнее время терминалы для оформления заказов реботают один или два. Захожу часто как бываю в ТК, выпить кофе или съесть мороженое.
1
2
Посмотреть ответ организации
Макар Волокитин
Знаток города 20 уровня
4 апреля
Обслуживание хорошее. Еда вкусная, время ожидания большое, персонал приветливый, но не весь, кухня большая, чистота на 3 из 5, в общем, всем советую для посещения
Хорошее и популярное место. В выходные всегда много народу и в будни в обед, и вечером, лечше в это время через приложение зарание заказать. Но обслуживают быстро. Как в приложении написано 15 мин, так и получается, даже быстрее. Смотря что закащывать и как много.
Отвратительно работают! Часто заказываю доставку и вечно то вообще отменят заказ, то что-то не доложат, то все холодное, то разбавленное! И эта ситуация уже на протяжении многих лет!!
Заказала доставку, еду приготовили быстро, а вот курьера искали полтора часа, а потом просто отменили заказ! Отвратительное отношение к своим клиентам!
25 минут в очереди, при наличии всего 4 х машин впереди. Девушка умудрилась перепутать заказ, состоящий из 5 ти позиций. Долго делали возврат . Вспоминаю и негодую
Спасибо, достаточно быстро, вкусно !!! Пограммовка храмает иногда!! За туалетами следят, спасибо за Ваш труд!! Спасибо директору данного заведения за ее труд !!!