Всегда вкусно и горячая еда. Иногда, долгое обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Маркус Болотный
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Вчера 20.07.23
время заказов ~21.56
с девушкой сделали 2 заказа (6385 на сумму 375р,6351 на сумму 481р)с мобильного приложения в одном из ресторанов вашей сети,деньги сняли,что мне что ей,но!
заказ отображался как не оплаченный,и девушка менеджер зверила нас,цитирую:
деньги за заказ вернут через 2 часа,как итог,заказали через терминал,сегодня захожу в приложение банка,денег нет,захожу в ваше приложение и заказ сменил статус с "неоплачен" на "выдан"
в следствии заказа с терминала я не смог применить акцию из мобильно приложения(при сумме в "какое то число" получаешь продукт за 1р)
так же списали деньги ЗА ВОЗДУХ,потратили много времени просто
так
и явно не заинтересованное ведение работы вашего менеджерского состава,еще и введение в заблуждение
Вроде тот же персонал, те же поставщики, а качество испортилось..В макдональдс иногда даже хотелось сходить получить дозу вредной пищи, а во вкусно и точка даже не хочется, выберу что нибудь другое..
Авто «Вкусно и точка» постоянно заставляют ждать свой заказ на парковке. Но самое не приятное, что в 80% случаев на докладывают соус. Если не успел сразу проверить, приходится возвращаться или есть без него.
Так что лучше проверяйте!
Раньше очень любила макдак. Решила зайти во вкусно и точка. Зря, лучше бы пошла в кфс. Картошка уже не та, сухая какая -то. Соус к картошке вроде такой же остался. Шримп ролл вобще сухой и пересоленный 🤢.
Единственное, что было из вкусного -это кофе. Он остался таким же.
Больше не пойду сюда
👎
Всегда работает 1 или 2 киоска для самостоятельного заказа. Ни разу не было ,чтоб зашёл и сразу заказал, всегда надо отстоять очередь в 5 человек. Еще и школьники тупят по 10мин.
Минут 20 ждал заказ после того, как он был приготовлен, на стройке говорили дважды ждите, заказ ещё готовиться :)) сам пакетик с заказом стоял в сторонке и каждые несколько минут в него постоянно заглядывали сотрудники.
В целом, во вкусно и точка, поел так же сытно и вкусно, как и в старом макдаке, особой разницы не заметил, гамбургеры чизбургеры картошка фри и соус зашли на ура.
Мне всё понравилось, было вкусно. Да, ассортимент не такой, как в макдаке, победнее, соусы другие, но всё очень вкусно всё равно)
Надеюсь, организация под новым брендом будет развиваться и радовать новыми блюдами в меню в дальнейшем!
Постоянно проблемы с заказами часто кладут не то что заказываешь, последний раз отдавали заказы людям которые пришли позже, Хотя заказы были одни и те же (это было в завтраке), не советую Горячий шоколад, отвратительное пойло, просто разбавленное какао не самое лучшее.
Что то всё очень слабо, макдональдс был не особенно хорош, а это еще хуже! Бургеры реальные отличаются от картинки кардинально. Не сочные, как вата какая то!
Все бы ничего, еда как была так и осталась, может чуть чуть разница есть. Но .... постоянно теряют из заказа позицию. Приезжаешь домой а в пакетах то картошки не положили, то соусов. Сегодня остались без 3 картофелей фри. Может персонала мало и оставшиеся не успевают. Но меня это мало волнует, вряд ли мы ещё раз рискнем настроением и деньгами.
Не всегда приятно смотреть как они готовят и собирают заказ. Толпа в зоне кухня из множества прыщавых юношей, с сеточкой!!!! (просто унижение ) на голове, и вообще- не уже ли эти дурацкие , унизительные сеточки нельзя заменить например на банданы!?
2
Посмотреть ответ организации
Герасимов Сергей
Знаток города 4 уровня
24 июня 2023
анковскую карту не принял терминал самообслуживания , подошел на кассу - кассира нет и ни кто так и не думал ко мне подойти . В зоне готовки во времена макдака было сильно меньше народу , при этом видно, что были четко встроенные процессы работы . Сейчас же творится какой то жуткий бардак !!!! У деревенской пирожковой и то сервис лучше! Сотрудники в принципе не причем, нужно грамотное начальство.