Вкусно — и точка
776 отзывов
25 октября 2024
Плохая кухня, ужасный сервис, администратор бегает, не знает куда делся наш заказ, никакой ответственности. Везде спешка и неразбериха!
2
1
19 мая 2024
Заказали доставку в 21.07. Написали что примерная доставка в 21.47. По итогу заказ был готов только в 21.47. Привезли в 22.18, хотя ехать 2,3 км. Ещё и всё холодное
1
14 апреля 2024
Заказывали, в предприятии, это просто ужас, во первых заказ очень долго ждали, закончилась лента чеков, на выдаче не было нужного соуса, отказались возвращат или менять заказ когда его ещё не начали делать
1 июля 2024
Хорошее кафе. Только летом кондиционирование не совсем хорошо справляется с наплывом посетителей)))
3
24 февраля
Вместо моей еды отдали 9 рублей, ужасное обслуживание
1
9 сентября 2024
Уютное место, удобно , рядом метро , и есть второй этаж
1 августа 2023
Все отлично, чисто, заказы быстро отдают,персонал дружелюбный, все очень вкусно и быстро, приду туда ещё.❤
3
2 июля 2024
Невозможно заказать через приложение для получения с прилавка. Либо за столом(которые вечно заняты), либо на парковке для выдачи заказов(которая вечно занята).
9 ноября 2023
Очереди конечно есть, но сотрудники справляются с ними на ура, заказы готовят быстро, всё вкусно, спасибо им огромное👌
1
12 января 2024
Не всегда быстро готовят заказ.
К помещению вопросов нет, всё как и везде. Места всегда хватает. Часто тут бываем с семьёй
23 октября 2024
Все быстро , и удобно . Но мало персонала для уборки ! На 2 этаже вечный бардак
1
3 января 2023
03.12.2023 в ночное время компанией мы припарковали машину во дворах, так как шли уже домой. Я на 4 месяце беременности ооооочень захотела булочку из Вкусно и Точка. Решили забежать по пути в ночной по адресу ул. Космонавта Комарова, дом 18А. Однако, заказ принимали только если подъезжаешь на автомобиле, об этом мы узнали, когда подошли к терминалу и нам грубо отказала девушка: - «МЫ НЕ БУДЕМ ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ, ОБСЛУЖИВАЕМ ТОЛЬКО НА МАШИНЕ». Мы потребовали администратора, так как чувство такта, вежливости и нормального человеческого отношения там даже не пахло. Отшутившись, касательно данной ситуации, девушке ,видимо, это не очень понравилось, и дальше началось самое интересное…
По итогу, мы сыграли по «правилам» заведения и подъехали на машине сделать заказ. Девушка которая принимала у нас заказ на все руки мастер, как оказалось, была и администратором. В кавычках! Имя этого универсального человека АНАСТАСИЯ. Видимо, администратор Анастасия настолько гордится своей должностью, что открыв окно при выдаче заказа, чуть не обронив корону на голове, в догонку озвучила «ПОКА МЫ НЕ ИЗВИНИМСЯ ПЕРЕД НЕЙ, ЗАКАЗ НИКТО НЕ ПОЛУЧИТ». Конечно, разгорелся конфликт. 10 минут «администратор» Анастасия не хотела давать книгу жалоб. Ручек у них в заведении нет и нам не обязаны их давать. Дали карандаш. Вызвали ГБР. У Уважаемой службы быстрого реагирования ручка нашлась, слава богу. Также Анастасия-алкотестер визжала, что мы все пьяные. Вечно закрывала окно и убегала, наверное, проверяла на месте ли корона на голове.
Итак, Уважаемая «администратор» Анастасия, если Вам не нравится ваша работа, то не забывайте что Вы - лицо организации в которой работаете! Должность администратора подразумевает устранение конфликтов, быстрое реагирование на проблему, сделать все, чтобы клиент-потребитель остался доволен! Небольшое пожелание в новом году Вам : - развивайте себя, как личность, и запишитесь на курсы клиентоориентированности, если хотите продолжать работу в сфере обслуживания.
Уважаемая администрация заведения Вкусно и точка, расположенная по адресу: г. Нижний Новгород, улица Космонавта Комарова, дом 18А, просим предоставить официальный ответ по номеру телефона, который был указан в книге жалоб. Спасибо.
8
14
13 июня 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего …
Макавто …
Кто принимает заказы вечно хамят , не знаю с какого вы их набрали , я все понимаю нервы работа то же сам человек , но когда делаешь заказ и просишь лед что бы обязательно был , а потом его не кладут в напитки , делаешь втрой круг в этой пробки вся еда остывает в ответ получаешь грубый ответ , льда нет , аппарат сломан , ну это делается заранее когда заказ идет только в наборе , картошка не соленая , нагетсф сырые , менеджера звать не хотят ….
Все что купил выбросил , доехал до Ленинской там все купил , на Комарова больше ничего не приобретаю !!!!
4
4
24 января 2023
Заведение нравится там я с мамой ездил ем и там всегда вкусно и причём сытно. Еда мне нравится . Чисто самое главное там очень Вкусно- И Точка
1
1
23 сентября 2024
Постоянные гости этого филиала
Всё всегда вкусно и чисто
2
1
17 апреля
заказали к столу, просто кинули поднос с недовольным лицом😒
1
28 ноября 2024
Картошка всегда холодная, еда иногда не соответствует качеству, и попадаются волосы в еде
27 апреля 2023
Регулярно посещаем это место. Проблем никаких не было. Ребята из школы, что находят там пристанище имеет место быть. Персонал всегда вежлив и то, что ты с ребенком, получаешь особое внимание. Макдональдс был, а стало ВКУСНО И ТОЧКА(КАРТОШКА ФРИ И СОУС))) как говорит дочурка.
3
24 февраля
Не отдали заказ и дали в обмен 9 рублей не ешьте тут
5 декабря 2023
Не всегда чисто. Не всегда быстро. Но в целом нормальное место. Главное вкусно. И точка.
2
15 августа 2024
Ждали еду полтора часа, в итоге заказ просто отменили, сейчас еще будем ждать около часа ! Спасибо большое за испорченное настроение
4 апреля
Очень-очень долго готовят заказ, ждём уже 40 минут
23 декабря 2023
Стояла в очереди 15 мин, подошла к ка её спросила почему нет моего заказа, на что поступил ответ он будет готов через 60 заказов это примерно мин 40-час,отказалась от заказа дали чек на возврат, но деньги ещё до сих пор не вернулись!
1
9 сентября 2023
Что не придем всегда не убрано на столах,столы не протираются ,только когда просим уже сами.
И то это делается с не довольным лицом!!!!Полы грязные,их наверно вообще не моют не удивлюсь если и тараканы ходят стаями,помойка а не кафе!
Нет уже особого желания посещать вкусно и точка,раньше следили лучше !
И кстати салфеток спиртовых для рук очень не хватает!
14 апреля
Быстро, вкусно, как и везде
8 июля 2023
Хороший ресторан. Приехал, выбрал, заказал, покушал. Быстро, вкусно и точка! Заеду ещё. Рекомендую к посещению. Персонал хороший.
3
3 мая 2024
Долгое обслуживание. Не знаю в чем причина, либо из-за доставщиков, либо неопытный персонал, раньше было в разы быстрее. Я как постоянный клиент
8 июня 2024
Доставка супер , заказывал много раз. Доставляли вовремя, без касиков. Само производство хорошое. Добрые сотрудники. Рекомендую. Желаю каждому побывать там 😇
3
2
16 апреля 2023
Мне нравится) может в макдаке и было нееемного вкуснее) но в целом тут еда аналогичная и нормальная. Раз в пару месяцев зайти можно) правда, несколько раз картоха фри и наггетсы были с горчинкой. Думаю, не часто меняют масло, как положено. В макдаке ни разу не попадалась горькая картошка и наггетсы.
2
21 сентября 2024
все время небрежно упаковывают еду (бургеры разваливаются), кладут мало соуса, иногда совсем забывают про него. Не рекомендую
1
20 ноября 2024
Вежливое и быстрое обслуживание.
Чистый зал.
22 мая 2024
Стандартный мак, ничего особенного, все на своем уровне. Пришел поесть-поел. Все убрано, очереди как и везде. Приятного аппетита вам)
3
13 июля 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Что еще нужно для хорошего настроения и приятного времяпровождения?!
3
1
3 июня 2024
Бургеры разваливаются, очень долгое обслуживание, номер заказа в готовых, а по факту еще жди. Мебель сломаная, затертая, столы грязные. В общем, уже не то...
19 марта 2024
Очередей почти нет, сотрудники работают быстро. Минус за постоянно скопление подростков, занимающиеся столы просто так и конечно за уборку.
3
1
24 марта 2024
Написано что точка круглосуточная. А по факту ночью обычный пешеход не может купить себе поесть. Двери закрыты, где на машинах заказывают ,у пешехода заказ принять отказались. Дискриминация по наличию авто.
3
29 марта 2024
Быстро, чётко, персонал подсказывает по действующим акциям, все удобно
3
28 июня 2023
Вполне достойная замена недружественный компании: ничуть не медленнее, достаточно вкусно по крайней мере первое посещение не отбило желание вернуться сюда ещё - посещаем регулярно . Ну, разве что, брендовые этикетки отсутствуют, которые на вкус, нам кажется, не влияют)))
8 мая
Все устраивает, вкусные бургеры
27 марта 2024
Когда-то самый убыточный ресторан в истории макдака ... Но сейчас всё ок. Давайте вводить русскую кухню. Я б закусил бургером поедая борщ.
1
2
3 июня 2024
Попали в неприятную ситуацию с пьяным посетителем, но охранник Андрей помог решить проблему и вывел наглого хулигана на улицу. Большое ему спасибо!!!
6 января 2023
Еда вкусная, чаще всего приносят все горячее, т.е.только приготовленное. Появились официанты - это здорово! Отдельное место в сердечке занял двойной биг спешал и монблан.
Сняла звезду за то, что картошку фри чаще приносят уже полежавшую, не хрустящую. Редко удается попадать так, чтобы картошка была только из фритюра😉
3
2
13 декабря 2023
Персонал хороший! Всё чисто, все вежливые! А вот кормят фастфудом и потом ожирение у детей и взрослых.
5
3 февраля
Одним словом - Вкусно и Точка! 👍👍👍
14 октября 2023
Очень чисто!!!! Для меня это очень важно! Чистит как в помещении, так и сами столики были чистые! Вкусный кофе)))
15 августа 2024
Ждали долго, вместо флет уайт дали американо, высветилось что заказ готов подошли а по итогу еще пришлось ждать
1
23 июня 2024
Все нормально. Заказы отдают быстро. Единственный минус часто, довольного грязно в зале. Видимо не хватает работников
3 июля 2024
Хорошо работает персонал .
Чисто и с кухни нет сильного запаха.
23 апреля 2023
Время 8 утра. Приехали из другого города. Пришли утром позавтракать с детьми. Заведение НЕ РАБОТАЕТ!!!! Администратор заявляет, что по техническим причинам! В мак авто нас не стали обслуживать без автомобиля! При всем этом сами сотрудники сидят на 2 этаже перед окном и спокойно завтракают!
От сервиса Мака не осталось и следа!
Ни 1 звезды не хочется ставить.
1
24 января 2023
Были с подругой около десяти утра. Все бургеры доступны( не "завтрак"), ждали заказ минутки три, хотя заказали и в зале поесть и детям домой. Двойной чизбургер здесь понравился, огурчиков не пожалели, как в другом В и Т. Туалет чистый, ипользуется освежитель, мыло в наличии. Персонал в форме, беспрекословно слушает менеджера. Единственный минус, независимый от персонала - кока-кола теперь другая.🙂