Вкусно — и точка
682 отзыва
18 мая
**Вкусно — и точка: быстро, вкусно и с приятным сюрпризом!**
Остались в полном восторге от посещения! Всё было просто идеально: вкуснейшие бургеры с сочной котлетой, хрустящая картошечка и дружелюбная атмосфера.
Но отдельный респект Луизе на кассе! 💫 Она предупредила, что заказ будет готов через 10 минут, но уже через 2 минуты всё ждало нас на выдаче! Такой приятный бонус к отличному ужину. 😊 Видно, что здесь работают профессионалы, которые ценят время гостей.
Чисто, быстро и очень-очень вкусно — будем возвращаться снова и советовать друзьям! Спасибо за крутой сервис! 🍔🔥
1
5 марта
Хорошее место. Много терминалов для заказа, очереди к ним не было, заказали быстро. Приготовилось тоже быстро, чтобы подождать свой заказ не стоя рядом с табло с номером заказа есть лавочки, весьма удобно. На стойке выдачи был очень любезный молодой человек. В целом место сесть нашлось быстро, единственный минус - большая часть столов, которую я заметила, это небольшие столы на 2х человек, так что, если идти компанией, будет не совсем удобно. Еда была тёплая, по вкусу тоже хороша, претензий нет. В помещении чисто. Впечатления от посещения остались хорошие
1
2
18 июня 2024
Ресторан российской сети быстрого питания на ул.Новослободской в Москве рядом со ст.метро "Менделеевская". Находится на 2-м этаже. Зал небольшой площади, но функциональный. Чисто, без посторонних запахов. Точечное уютное освещение в зале. Несколько зон в зале для приёма пищи: со столами и стульями, барными стульями и столами, и деревянной лестницей. Десять терминалов для заказа самообслуживания в зале во входной зоне. Обслуживание и выдача заказа быстрое, в т.ч. и на кассе. Режим работы с 7-00 до 24-00. Ассортимент блюд и напитков стандартный. Готовят вкусно! Рекомендую для быстрого перекуса и для посещения с детьми!
2
1
27 февраля
От всей души благодарю Наталью (окно быстрого обслуживания при выходе из метро). Клиентоориентированность, приветливость, профессионализм, быстрота обслуживания - кредо Натальи! Являюсь постоянным клиентом, Наташа знает мой выбор и сразу же готовит заказ! Очень приятно!
3
24 марта
Здравствуйте. Неплохое место. В целом, быстро. И жирно. Все что нужно. Отдельно хотелось бы выделить работника Степанову А.А. Помогла с выбором продукции. Очень вежливая. Спасибо. Советую. Всех благ.
1 марта
Отличный сервис, всегда беру завтрак, в «окошке» на улице, менеджер Наталья на кассе - самый лучший сотрудник, всегда быстрое обслуживание, все четко и с улыбкой! Профессионал!
2
27 февраля
Спасибо большое Наташе в зоне 24. Хожу исключительно только к ней. Самый добрый и благожелательный сотрудник. Относится к работе исключительно отлично. Спасибо за таких сотрудников❤️❤️
1
17 февраля
Хорошо оформление кафе. Из плисов можно взять как на вынос, так и поесть в помещении. В самом кафе мне очень понравилось оформление, но есть и по прикольнее. Обычный мак где можно взять перекусить
31 мая
31.05.25 г. Очень вкусно поели в данном заведении,цены адекватные ,работает очень быстрая ,красивая официантка Полина ,спасибо за быстрое обслуживание.
22 марта
Хорошее заведение, скидки, есть программа лояльности и бонусов. Можно вкусно и сытно поесть по дороге на учёбу или работу.
28 марта
Заказала заказ с локатором заказ сделали быстро как оказалось только я сидела ждала 30 минут потом подошла а заказ все это время стоял понятное дело остыл и не удосужился никто чтобы принести расстроена очень. Не в первый раз заказываю еду и постоянно картошка приготовленная на старом масле очень всегда огорчаюсь очень редко когда придет нормальная(
1
14 мая
Заказала и оплатила сегодня в 17:40 маленький зеленый Липтон и маленькую картошку, оплатила 212 рублей.. в пакете был маленький Липтон и маленькая картошка.. Толкьо сейчас одумалась и вспомнила что это явно не стоит столько. Проверила на официальном сайте -> 65+89 =154..вопрос, как часто там обманываю на деньги и пробивают не то..ладно бы ошиблись и собрали мне среднюю картошку или средний Липтон, но заказ то мой, цена не та.. нет мне совершенно не жалко каких то 58 рублей но как такое возможно.. ребята.. чек есть если что, больших доказательств у меня нет. Но обсчитали меня увы( эх
1
1
21 мая
Вечная толкучка, очень много заказов, заказ к столику несут 10000 лет.
Одну звезду ставлю за инцидент со Смешариками. Я пришла в этот филиал 20-го мая, мне сообщили, что сегодня раскупили всё, но нужно прийти утром, и они будут.
В итоге, потратив своё время утром, рискуя опоздать на работу, на которой я получаю деньги, чтобы тратить их во Вкусно и точка, я слышу ответ, что решили продавать старую коллекцию, а не Смешариков.
Мне в кажется, отделу маркетинга просто стоит принять, что Смешарики оказались популярнее никому не нужных динозавров, и отдать мне моего Бараша.
Дайте потратить 300 рублей!
13 февраля
Ужасная точка этого ресторана быстрого питания конкретно у метро Менделеевская. Не умеют абсолютно работать в загруженные часы и в промежутки большого количества заказов (зная что местоположение в целом очень проходимое из-за офисов и универов). Ждала свой небольшой заказ более 30 минут!! И я там была такая не одна. Еще ни разу не приходилось столько ждать, а здесь это происходят ПОСТОЯННО! Будьте готовы, что потратите здесь 30-40 минут просто ожидая как хатико свой заказ
2
15 марта
Отвратительное место. Это заведение явно не заслуживает даже одной звезды. Еда оказалась совершенно неаппетитной: картошка фри была приготовлена на старом масле, что делало её практически несъедобной. В бургере обнаружили испорченные листья салата, что уже говорит о полном пренебрежении к качеству продуктов. Помещение было грязным, столы были усыпаны крошками, что создавало ощущение антисанитарии. Очень разочарован визитом и не рекомендую это место никому.
6 мая
В будни студентов много толпится, а в целом все отлично. Не рекомендуется если вы с чемоданами не очень удобно на верх подниматься
5 января
картошка неоч, долгое ожидание заказа.
пришел во время перерыва на работе заказывал через терминал, людей на тот момент было мало, делали оч долго мой заказ такое ощущение, что сначала вообще не видели его, простоял там минут 20 не меньше, я конечно могу понять если был бы аншлаг, но людей реально можно было по пальцам пересчитать, сотрудников вроде тоже достаточно..
первое впечатление не очень и приходить туда тоже больше нет желания
31 марта
Очень тяжело им справляться с таким потоком людей, заказ в предобеденное время приходится ждать по 30-40 минут.
Нужно как-то решать проблему персонала, ну или его проф.пригодность в целом.
Приоритеты отдают мобильным заказам, не вижу тогда смысла вообще через терминал заказывать, если есть подобное отношение.
1
9 марта
Сегодня (09.03.2025.г) зашли покушать во "Вкусно и точка" на Новослободской (метро Менделеевская 2 этаж).
Такой грязной точки данной сети быстрого питания ещё не видели. Столы не убраны и не протерты, на полу у столов лужи от пролитых напитков и молочного коктейля.
Цены в данной точке выше по сравнению с другими точками.
1
24 января
Отвратительное качество обслуживания точки быстрой выдачи.
Свой маленький заказ ждал дольше большого который был сделан другим клиентом гораздо позже. И так не в первый раз.
Похоже точка выдачи плохо справляется даже с маленьким потоком посетителей.
Заказывать здесь - трата времени и денег
1
3 декабря 2024
Отличная, уютная, чистая. Место расположение 1 минута ходьбы от м. Менделеевская на Новослободская ул., 16, Москва, Россия на 2 этаже есть столики , где можно посидеть., а на улице расположена экспресс-касса, что бы взять собой еду. Персонал отличный и компетентный, подскажут по ассортименту блюд.
1
20 февраля
В зале полная посадка, увидел один единственный свободный столик для посетителей. Только начал есть, подошёл охранник и выгнал меня сказав, что это его место. Половина киосков не работают, и задержки в заказах на минут 15
3
24 апреля
Очень долго делают заказ. Озвучивают заказ номера тихо, из-за этого ничего непонятно. Табло не совпадает с действительностью и оформелние самого помещения не понравилось. Если бы не дали свой чек сотруднику, который озвучивает номера заказов, то ждали бы очень долго. Социофобы не приходите сюда. Аномальное место.
1
29 июня 2024
Уважаю Вашу организацию, качество продукции хорошее, чисто и довольно просторно. Но сотрудники "Сбербанка" здесь явно лишние! Нарушали личное пространство, заказ из-за этого не могли оформить около 20 минут! Затем было некомфортно кушать, боялись, что снова предложат продукцию, целью получения которой не был наш поход в заведение, в котором едят. По этому адрес, при всём уважении, больше не приду.
14
1
21 марта
Место хорошее, чистое, но готовили очень долго! Еду уже принисли холодной, а так же стрипсы, которые я заказала были сырыми! В бургере была чёрная курица, а картошку в будто масло окунули, прежде принести.
17 февраля
Зашли в ресторан в 21 час. Возможно, поэтому, еда была настолько невкусная. Как будто готовили на прогорклом масле. Картошку фри есть было невозможно, воняло грязной тряпкой. Наггетсы сухие, как будто их жарили вчера. Молочный коктейль пересластили (пили в других точках сети, такого не было), приторно, пить невозможно. Больше туда не пойдем.
1
1 марта
Всегда беру еду в окошке , очень приятная и добрая , вежливая Наталья, все быстро приготовили !!
12 мая
Сделала ошибку при заказе - заказала бургер без котлеты, соуса и зелени. Сотрудница Диана, которая принесла заказ уточнила, действительно ли я заказала одну булку. Когда я поняла, что ошиблась, она сама предложила добавить все оставшиеся ингридиенты!
1
21 мая
Положили старый и засохший картофель, день назад крылья с очень темным мясом были . Что с рестораном я не знаю, сами такое кушаете мне интересно? Позвонила они спихнули на курьера , он каким боком тут? Я на карте за ним следила он довеез за 5 минут. Ребята вы что там? Или давно жалоб небыло в роспотреб?
24 апреля
Это самый ужасный Вкусно— и точка из тех которых я был. Здесь самое длительное время приготовления заказа, самое невкусное еда, постоянно забывают что-то доложить, сесть всегда негде
17 мая
Нельзя с маленькой собакой. Собака на руках. По закону Москвы до 35 см, на поводке можно. В другие места пускают. Прошу пересмотреть правила, это нарушает права животных и их хозяев((. Хотя бы в переноске, чтобы можно было заходить.
25 марта
Очень много людей, ожидание в очереди заняло более 30 минут. Возможно это день такой был, но только за это поставил 3 звезды. Качество и вкус еды соответствует стандартам всей сети.
14 мая
Безумное количество народу почти всегда. Заказ ждёшь очень долго (зачастую до 30 минут). Сесть некуда. Про заказы забывают. К столу несут минут 40
(Спустя год ничего не поменялось, в очередной раз забыли про заказ. Снижаю оценку с 2 звёзд до 1).
2
27 февраля
Большое спасибо Наташе в окошке быстрого обслуживания. Самый оперативный и добрый работник.
1
21 мая
ждали заказ за столом 50 минут, на каждый раз когда просили принести, нас кормили завтраками, ужасное заведение, все грязное, однозначно одна звезда
29 июня 2024
Доброго времени суток. Хотела бы оставить отзыв не на заведение в целом, а на работу конкретного, полагаю, менеджера. К кухне и остальному персоналу претензий нет. Сегодня пришла в заведение около 23:40, сделала заказ. Дождалась его. Увидела, что посетителей еще достаточно, все едят и не торопятся уходить. Тоже присела внутри заведения. В 00:00 подошел молодой человек (это мое предположение, мужчина был без бейджа, но, судя по форме, менеджер ресторана) и сказал, чтобы мы вышли, так как они закрываются. Я оглянулась и понимаю, что люди все еще сидят. Я ответила: «но мы только сели». Мужчина ответил «мы закрываемся». Мы встали и стали выходить, но я решила спросить, нормально ли выгонять посетителей? Молодой человек отмахнулся и ответил: «ну можете доесть». Я сказала: «если вы закрываетесь, тогда не принимайте заказы и заранее предупреждайте». Я была удивлена, так как в первый раз такое увидела. Время и правда для закрытия, но можно было предупредить заранее или сказать, что у посетителей осталось, допустим, десять минут чтобы доесть и выйти. Выгнать весь зал одним разом - это было сильно.
1
2
23 апреля
Безответственное отношения работников к готовке 2 РАЗА ПОПРОСИЛ ЧТОБЫ НЕ ДОБАВЛЯЛИ ОВОЩЕЙ У МЕНЯ АЛЕРГИЯ А КОГДА ПРИГЕЛ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛ ЭТО 2 звезды только потому что картошка вкусная
1
24 апреля
Если покушать в зале, то это обычная точка, но если ожидать заказ на улице, особенно утром в выходные, то найти более грязное и не безопасное место нужно ещё и очень постараться.
12 февраля
Новое программное обеспечение автокасс - очень плохо. Работает медленно, коды акций воспринимает плохо, повторно их ввести при этом не даёт. Цены на 5-10% выше, чем в среднем по Москве. В итоге - не рекомендую.
25 июня 2024
Сегодня так и не дождалась простой чизбургер и стакан сока. Забежала перекусить по быстрому, было немного времени, думала, что за 20 минут вполне можно успеть перекусить, наивная. В кафешке было овердофига заказов, но к выдаче ни одного. При этом ц них появилась новая фишка: принести заказ за столик. Так вот, только такие заказы и выполнялись. Куча людей стояли и ожидали свои заказы, причём совсем небольшие... У кого один напиток, у кого-то максимум 2-3 позиции в заказе... Но их просто не выдавали. Я прождала свой чизбургер с соком целых 20 минут, и до моего номерка было ещё далеко. В результате времени уже не осталось, иначе опоздала бы, вот и ушла, не стала дожидаться. В целом и фиг с ним, но выбесила ситуация с доставкой до столика. Ну зачем вы ввели такую фишку, если в результате не справляетесь? Совет всем, кто будет посещать эту точку- заказывайте на подносе с доп услугой "принести заказ к столику". Так быстрее получите свой заказ. Да и раз сами подписались на такую фишку, вот пусть бегают и разносят заказы
3
24 мая
Очень долго приходится ждать заказ, девушка в очереди ждала один рожок мороженого 15 минут. Столы грязные, не убранные. Попросили помыть стол , дак стало только хуже. Не советую сюда ходить
6 января
Посещали пару раз по дороге. Большой зал, много удобных мест. Быстро готовят.
1
3 марта
От мак дака многого не ждут. Но качество скатилось уже давно. А сегодня вообще - вялая холодная фри, чизбургер сухой и недожаренный одновременно. Все, для перекусов это место больше непригодно
14 июня 2023
всегда чисто и уютно. единственный минус для меня, как для гостя - обилие людей! всегда, в любое время народу просто тьма, однако это логично, рядом с центром же. местечко найти просто проблематично. но в целом, супер, особенно обожаю десерты (шоколадный и морковный торты просто невероятные, рекомендую). цены оптимальные, качество хорошее, внутри чисто, сотрудники доброжелательны!
5
1
28 апреля
Еда вкусная, но время ожидания это ужас, мне готовили 1 рожок 25 минут. Под конец я каждую минуту спрашивал про мой заказ, и мне его всё-таки выдали. Но ребята это не дело
23 апреля
Ну очень долго в очереди ждала, народу много, работают медленно видимо, сесть некуда. Своего заказа минут 40 ждала. Больше не пойду конечно сюда.
1
28 июня 2024
Во время посещения не возникло вопросов к продукции, чистоте помещения, вежливости сотрудников. Тем не менее, вернуться в это место вновь не хочется. Причина в том, что сотрудники соседнего «Сбербанка» заходят в ресторан и предлагают свою продукцию клиентам, не давая сделать заказ и поесть. Около 20 минут промоутер сбербанка мешал сделать заказ, затем сел за наш столик и попытался продолжить общение про продукцию. Очень хотелось бы, чтобы администрация заведения приняла соответствующие меры по устранению проблемы
7
1
28 марта
30 минут ожидания для фастфуда. Это что то с чем то. Заказ м62 сделан в 13.03 чек выставлен от 13.09. Заказ получен в 13.32. Ну и внешний вид гамбургера такой же как и вкус
23 марта
Я купила кофе. Никогда, никогла не покупайте там этот напиток. Это асфальт, а не кофе. Аромата кофе нет вообще, совсем, ни сколько. На вкус отвратительная горькая жижа. Мерзотно.
12 августа 2024
У меня обычно большие заказы с собой и проверить всё не могу +это занимает время. Постоянно что то не докладывают, в основном это соусы. Возвращаться каждый раз из-за соуса тоже так себе идея, в мобильном приложении оставить отзыв тоже нельзя, хотя бы для возврата денег. Следить за тем, когда заказ готов тоже никак, обязательно надо стоять и слушать пока его крикнут, тк экран часто не работает.
По качеству продуктов претензий нет, но из-за такого сервиса возвращаться не хочется
Зал вроде тоже чистый
3
1