Вкусно — и точка
183 отзыва
12 января
Совершили 10.01.2025 заказ Nº250110-6157072 из данного заведения Вкусно и точка. Мы с женой отравились! Тошнит уже несколько часов, адски болит живот и все сопровождающие прелести жизни и у меня и у супруги. Вы вообще проверяете сырье из которого готовите? Если дойдёт до вызова скорой, то одной жалобой в соответствующие инстанции дело не ограничится, я вам гарантирую! Просто беспредел, ЭТО ЕДА, у вас точка с огромной проходимостью клиентов, а если отравится маленький ребенок? Требую принять меры по отношению к сотрудникам по чьей вине непригодное сырье было принято в работу и предоставить обратную связь в кратчайшие сроки. Жалобу на вашем сайте уже оставил.
2
3
6 декабря 2024
28.11 была с ребенком, хотела угостить мороженным.
Полное разочарование!!!!
В охта мол, на индустриальном мороженое вкусное и кладут много!
Здесь же его разбавляют, тк в мороженом крупинки льда и кладут половину, есть с чем сравнить.
В общем сюда больше не пойду! Не понравилось от слова совсем.
Фото на подносе это отсюда, второе из охта мол. Даже так видно, что разное количество.
3
3
11 мая
пришли впервые за долгое время с подругой, и боже мой, какой ужас. терминалы выдачи с новым по отвратительные, сделали заказ, хоть и быстро выдали, проблем немеренно. сперва они ошиблись и положили сычуаньский биг хит, поняла я это только когда почти съела и он отдал остротой. молочный коктейль словно не из мороженого, а разбавлен каким-то клубничным джемом. кофе кипяток, пытались разбавить коктейлем, и вышло вот это! картошка холодная, не соленая, и на вкус словно из пластелина, наггетсы не лучше, самым нормальным по вкусу остался только соус, и то по ощущениям не то, что раньше. это ужас.
2
29 апреля
Сделал мобильный заказ,ждал его более 15 минут, заказы что были оформлены после меня,стабильно отдавались , в то время как я стоял и ждал как Хатико.. я всё понимаю,запара,все дела,сам работаю в общепите,но это край какой-то.. Стоит пересмотреть взгляды на раздачу и отдавать по чекам...
Про бургеры слов даже нет,собрано на отвали в коробочку..
21 января
Самая странная точка, в которой я была. Системное обеспечение - киоски, табло выдачи совершенно неудобные, тормозящие. Терминалы для оплаты тоже тормозят. Как не зайду , всегда проблемы с обслуживанием, отдают долго, обслуживают на кассе невнимательно абсолютно (даже со скидкой на то, что это фаст фуд), еще и киоски работают через раз ходить сюда мало хочется.
2
2
27 марта
Качество картошки упало в конец, она не дожаренная не соленая, вялая..
на бургерах постоянно течет соус по сторонам ( с одной стороны густо с другой пусто)
Если заказ с собой то картошку не ставят в покет вертикально, а кидают на бургеры..?я не понимаю такого отношения к посетителям.. типо и так сойдет, все равно придете.
Нельзя так относиться к посетителям..
3
25 февраля
самая худшая точка, в которой я когда-либо ела. сначала ждешь 20 минут свой заказ (не в час пик!), потом с недовольным лицом работник наконец-то отдает его тебе. ты садишься за стол, в надежде насладиться едой, но в итоге получаешь убогий бургер, несоленую картошку, нагетсы,
сделанные будто из голубя, и разбавленные донельзя напитки. остались абсолютно недовольны посещением заведения и больше не вернемся👎🏻
1
28 апреля
27.04.25 заказали доставку через яндекс еду. Вместо шоколадного молочного коктейля привезли нечто по вкусу напоминающее молоко с адским количеством сиропа (сводит физиономию от количества сахара, поджелудочная не успевает вырабатывать инсулин), а в ряды картошки по деревенски почему то затесалась картошка фри, хотя ее в заказе нет. Товарищи, вам было не стыдно, видя вместо молочного коктейля нечто, напоминающее содержимое прямой кишки, со спокойной душой упаковывать это в заказ?
Upd: на следующий день обнаружили у себя признаки отравления👺👺👺
1
27 февраля
Очень-очень плохо! Долго приходиться ждать свой заказ. Холодные бургеры и кофе. Салфетки жалеют, на взрослого с ребенком дают 2-3 штуки. Начисление бонусных баллов через терминал не работает. На жалобы не реагируют. Стандартные отписки с ссылками на правила начисления бонусов и "ты свободен"!Клиентоориентированность на самом низком уровне, позор!!! Не советую.
1
22 мая
самое не удачеое заведение, именно в этом месте еда отличается, картошка тонкая не соленая, бургеры странные, сок апельсиновый не вкусный( как будто кислый и очень сильно разбавлен)а так же постоянные очереди и не всегда работает экран, который показывает готовность заказов
1
18 мая
Не положили в двойной гранд доп сыр и бекон.
Сами бургеры во "вкусно и точка" все хуже и хуже.
А эта точка похоже самая ужасная.
Тут бургеры не готовят, туда просто небрежно наваливают все в кучу и сверху прижимают булкой.
Покупать такое нет никакого желания.
1
21 февраля
Отвратительное место, как для заказа там, так и для доставки. Не могут сложить бургер в правильном порядке почти никогда. Ровно положить тоже, котлета справа, сыр засох слева и так постоянно.
Если заказываете доставку, будет готовы, что бургер положат вертикально, как и картошку) Собрал фотоколлекцию таких доставок)
3
21 апреля
Мда, зашёл в отзывы и увидел что не я один такой. Еду дали на бракованном подносе , картошка фри отвратная , сухая, мёртвая. Это именно этот вкусно и точка такой , в других было всё норм. Ну как вы не можете увидеть что у вас поднос неисправен и давать в нем еду? Короче 1 звезда .
2
3 апреля
В Биг Хит положили старую и сухую котлету, картошку фри дали ту, что стояла на витрине минут 9 пока я ждала свой заказ, всю вялую и уже холодную, напиток был сильно разбавлен , единственное, что было вкусно, так это соус
Никто здесь не следит за качеством
6
9 апреля
отличное заведение, хочу лично поблагодарить дмитрия семейко, очень добрый приятный человек, побольше бы таких
1
24 мая
Ожидание 15-20минут
Холодный гранд де люкс и цезарь ролл
Я и моя девушка сидели на толчке спустя 2ч и следующие сутки)
Надеюсь, просто несварение из-за качества продуктов, но можно предположить что дело в антисанитарии)))
1
10 марта
Выдали еду на отвратительно грязном подносе, не знаю фирменная подложка новая или от предыдущего покупателя осталась?! При том, что народа было не много, заказ выдали быстро, такое недопустимо! Скатились до уровня забегаловки!
1
8 декабря 2024
Не выдали чек, отказались отменить заказ, комбо выдали ребенку без морковных палочек. Менеджер не слышит покупателя- «вам выдали то что вы заказали». Не рекомендую данный ресторан в Лондон Молле
2
25 апреля
Очень вкусно но картошка фри обычно сырая в 22 году она была лучше если мне память не изменяет но так на этот минус можно закрыть глаза 🙈.
8 января
Заказал кидс комбо три кота , вместо игрушки дали книжку ,поменял на игрушку . Игрушку дали из сказочного патруля спросил есть ли игрушка три кота сказали НЕТ!
3
16 марта 2024
Чисто, аккуратно, приятно. Это первые слова которые приходят на ум, когда думаю об этом месте. Продукты свежие. По мне все хорошо. Из-за большого потока людей можно не переживать, что попадется что-то испорченное.
4
1
8 мая 2024
Последний раз ел в этом заведении, когда это был Мак и вот решил собраться с мыслями и сделать заказ из Вкусно и тОчка. И как вы думаете? Не положили Гранд Фри, не положили трубочки к напиткам и салфетки (на фото картофель со 2й позиции). Такого отношения не было даже в Маке. Внешний вид бургера это просто фарс. Ваш БигХит на вкус оказался такой же как и на вид. Порадовал чизбургер, но это база. Спасибо за испорченный аппетит и мнение о правопреемнике Мака. Это был первый и последний раз когда заказывал в этом заведении. Возможно проблема в тОчке, а не в смене франшизы. Лучше заказал бы с БК.
5
1
4 марта
Самый лучший мак, в котором я был
Быстро, вкусно, чисто
Что еще надо?
1
1
30 ноября 2024
Ужасная точка. Постоянно что то заканчивается когда был кешбек от альфа банка 100% на арбатская бургер 29.11. он был везде кроме коллонтая. Часто точка просто не отображается в приложении и заведение по этому адресу просто нельзя выбрать.
Видимо у них сломался автомат с мороженным потому что иную причину ОТВРАТИТЕЛЬНОГО мороженного я найти не могу
3
1
25 января
Постоянные проблемы с доставками, постоянно недокладывают соусы, но зато если убирать лук из бургеров при заказе в приложения - тут не жадничают, кладут, щедро...
2
19 августа 2024
Спасибо за доступность к туалетам.
Мы не ваши клиенты.
Всегда радует количество посетителей.
Но вот запах, он такой специфичный и отсеивает посетителей)) ты или с ними или нет!
Но хочу отметить как сторонний посетитель - чистота внутри, организация в покупках (нет очереди и все при деле ожидают своих заказов), чистые уборные.
Про качество еды не знаю, писать не буду.
1
1
5 мая
Ужасное заведение. Ожидание готовности блюд от 20 минут и это в понедельник в 14.30 - ни разу не час пик. Заказы через приложение сдвигают намеренно в хвост заказов.
2
16 декабря 2024
Персонал хамы обслуживание ужасное не советую эту вкус и точку желали не приятного аппетита и обычные влажные салфетки выдавали за 10 минут
1
2 октября 2024
Были 1 октября здесь. Очень вкусно и быстро приготовили. Ещё парень на выдаче в прикольных очках был, подруга сказала похож на Гарри Поттера 🔥👻🌟
3
18 октября 2024
Повтор заведения 18.10.2024 ничего не изменилась, бардак и еще между собой ворчат. Закащы выдают с задердкой в 20 минут. 7.10.2024 в период времени 18:50-19:15. Выдача заказов проходила просто отвратительно. Выдали холодный заказ, т.к простоял на стойке долго и никого почти на выдаче не было. Все собрались у сборки заказов. А кто на выдаче был просто игнор полнейший.
3
2
26 декабря 2024
По моему только у этого ресторана самая низкая оценка ну и правильно сотрудники всегда хамят и не умеют общаться нормально
3
30 октября 2024
Очень долгое обслуживание даже в 9 вечера в будний день. Неудобные терминалы для заказа и табло выдачи. Работает 4 человека на всю точку. При 20 минутном ожидании выдали холодный заказ.
Только в этом маке постоянно такое отношение к посетителям.
3
1
18 декабря 2024
Очень долго ждали заказ холодная еда наглый персонал сотрудники очень долго выдают заказы не выдают пока им не скажут, ужасное заведения
2
29 декабря 2024
Поставили ужасные автоматы для заказа. Ничего не работает, купоны и куаркоды не сканируют, огромные очереди — одним словом сплошной ужас.
1
30 декабря 2024
Очень долго и неспешно все собирается.
Поворенок все приготовит, а на выдачи не спешат что бы это все по заказам собрать.
1
4 октября 2024
Кассы самообслуживания работают ужасно, на каждом шагу лагают и не сканируют QR коды акций из приложения. Не даёт посмотреть свой заказ и не с первого раза считывает карту, хотя средства на ней есть. Иногда приходится прикладывать по 4 раза.
Биг спешал вечно как пизанская башня, скошен влево и всё из него торчит
2
1
20 мая 2024
Само заведение как и все данной сети, НО именно в этом нам подали биг спешиал с соусом, которого там вообще не было видно и ро просьбе заменить ответили что всё так и должно быть, три нажати, но так не должно быть и не было в других! Ну про атмосферу вокруг с вечно грязными, заляпанными столами, стойками заказа говорить не приходится....
1
22 января 2024
Сегодня побывала в вашем филиале в СПб, в Лондон Молле. Купила Биг Хит, 2 штуки, для ребенка (с собой) и для себя. Стала есть и обнаружила в нём волос! Пошла на кассу, девушка извинилась, сделали другой, ок, может неприятная случайность и этот новый бургер я уже взяла с собой. Дома испорченный аппетит вернулся, я решила поесть и снова волос!!! Это просто безобразие! Какое качество я должна почувствовать во Вкусно и точка?? Волосы в еде!? Естественно, я уже не буду рисковать и давать этот кошмар своему ребёнку! Выходит, санитарные нормы у вас вообще не соблюдаются! Почему я за свои деньги должна есть чьи-то волосы? Просто отвратительно 🤢
19 апреля
Отвратный вкусно и точка. Все работники в час пик стоят и ничерта не делают, заказов куча. 1 звезда, позор.
1
9 февраля
Приложение не работает, терминалы тоже, акции не применяются, если хотите испортить себе настроение, то вам сюда🤬
10 августа 2024
отвратительное место, делали заказ из приложения «купер» заказали два комбо, в одном из комбо не положили бургер, а так же трубочки, салфетки. звонили в прддержку, нам сказали что все они положили, всё было собрано с точностью. вопрос: бургер испарился по дороге???
1
4 октября 2024
Всегда , а я бываю здесь каждую неделю, очень долго ждать заказ. И работники даже не смотрят с собой или в зале заказ. Собирают , как захотят они! Испортили заведение своим отношением к работе!
2
1
13 августа 2024
Вообще испортились. Открываешь коробку с бургером а там все размазано в перемешку. Соус с краю, бекон лежит в коробке а не в бургере. Сама коробка испачкана в соусе. Отзывы пишу ркдко, но тут прямо очень захотелось отзыв написать на такое непотребство
4
14 августа 2024
Это просто ужас... Заказали впервые в этом кафе биг спешиал. Приготовлено было как для свиней. Соус размазан по коробке и стекает только с одной стороны булочки. Сам весь бургер остался без соуса и сухой. Бургер максимально кривой.
Овощей вообще нет!!
2
1
11 февраля
Очень понравилось заведение!!!!Особенно ролл Цезарь!!!😋Очень вкусно и доброжелательный кассир.СОВЕТУЮ!!!💗
1
3
28 августа 2024
Лук порезан огромными кусманами и перебивает вкус бургера. При этом только что полученный БигСпешиал холодный.. Был очень голоден, не стал возмущаться. Лук убрал и насладился «прохладительным» сэндвичем. Такие косяки мало где встречаются у ВиТ, решил написать отзыв.
1
19 декабря 2024
Много народу, звезду сняла за отсутствие "меню кафе" (кофе на альтернативном молоке)
5 апреля
в этом ресторане заказы всегда готовы с опозданием, персонал безответственный и неопытный
1
3 июля 2024
Советую проверять когда берете заказ с собой. Путают содержимое. Часто не кладут соус. Дают холодный кофе.
Заказала 5 стрипсов, открываю дома , а внутри ножки ( хотя на упаковке отмечено стрипсы)
В Чизбургерах и так особо есть нечего, но класть туда 1 микрокругляш огурца ( раньше было два ) такое себе
4
8 августа 2024
Заказали из этого ресторана еду в итоге не положили картошку фри в комбо и салат цезарь с испорченными листьями😭
Не понимаю как в КОМБО!! Не положить картошку фри!
Еще трубочки к напитку не положили(
1