Вкусно — и точка
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Усково
247 м
Похожие места рядом
373 отзыва
1 марта
За все время заказов во Вкусно и точка я нигде не видела такого обслуживания, доставки и уровня сервиса.
Мы перестали заказывать в этом заведении, хотя живем от ресторана в 3-5 минутах езды на машине.
Каждый раз доставка из этого филиала - это лотерея. Крайний раз курьер забрал заказ из ресторана и просто уехал в неизвестном направлении.
Часто в приложении пишут о безумной нагрузке ресторана, но я не могу понять функции менеджера в такой ситуации: если ты видишь, что никто не успевает готовить заказы, просто не принимайте новые и не списывайте деньги.
Яндекс поддержка - это отдельная история. Один раз нам сказали вызвать такси для курьера, хотя он мог самостоятельно добраться до точки, а про денежную компенсацию сказали, что ее не будет, и деньги пойдут на погашение УБЫТКОВ ресторана.
В этом филиале не умеют или не хотят работать, из-за таких «работников» компания теряет деньги и время на неэффективных сотрудников.
Мы решили больше там не заказывать - я уже написала жалобу через официальный сайт, но пока ничего не изменилось.
30 ноября 2024
Я бывала в разных точках этого мира и эта самая худшая. Хуже не бывает. Поменяйте менеджера. Сделайте доставку доступной постоянно, а не 5 минут в день. Заказы обрабатываются три часа и отменяются, хотя до нас на машине 10 минут. И ведь так и не привезли! Другой случай - привезли с опозданием - половина заказа нет. Поехали лично привезти им пакет с их едой вернуть, а там такое шоу - ребенок чуть отек квинке не заработал, потому что они должны были положить блины с грибами, а положили в заказ ребенку блины с изюмом, и на изюм у ребенка аллергия (30.11 - 18:55).
Просто МЕНЯЙТЕ ВЕСЬ ШТАТ! Одно дело когда такой сотрудник один и его потом или научили или уволили - а другое, когда годами ситуация не меняется. Стоит задуматься ЧТО У ВАС ЧТО-ТО НЕ ТАК И ЭТО ИДЁТ ИЗНУТРИ
1
20 января
Котлеты в бургерах совсем не понравились, а так неплохо, пирожки вкусные, пирожные тоже, коктейли неплохие. По обслуживанию всё хорошо, персонал в основном приятный, отзывчивый.