Диана Валерьевна
4
0
подписчиков
0
подписок
69,4к
просмотров
За все время заказов во Вкусно и точка я нигде не видела такого обслуживания, доставки и уровня сервиса.
Мы перестали заказывать в этом заведении, хотя живем от ресторана в 3-5 минутах езды на машине.
Каждый раз доставка из этого филиала - это лотерея. Крайний раз курьер забрал заказ из ресторана и просто уехал в неизвестном направлении.
Часто в приложении пишут о безумной нагрузке ресторана, но я не могу понять функции менеджера в такой ситуации: если ты видишь, что никто не успевает готовить заказы, просто не принимайте новые и не списывайте деньги.
Яндекс поддержка - это отдельная история. Один раз нам сказали вызвать такси для курьера, хотя он мог самостоятельно добраться до точки, а про денежную компенсацию сказали, что ее не будет, и деньги пойдут на погашение УБЫТКОВ ресторана.
В этом филиале не умеют или не хотят работать, из-за таких «работников» компания теряет деньги и время на неэффективных сотрудников.
Мы решили больше там не заказывать - я уже написала жалобу через официальный сайт, но пока ничего не изменилось.
Компания очень выручила: в сжатые сроки подготовили стенды для мероприятия оперативно и качественно.
Благодарю за внимание и сервис!
Почитала описание отеля на сайте - уже очень хочется забронировать отдых! Столько опций: и личный пляж, и бассейн, и термальный комплекс...Огромный плюс, что и детей получится занять!
Мое постоянное место пребывания в выходные - легкая находка для шпиона)
Меню от шефа Сергея всегда идеально совпадает с предпочтениями, винная карта с интересными и неформатными для Москвы находками)