Сервис до именитого бренда не дотягивает! Скорость обслуживания упала. Про качество обслуживания отдельно опишу. Часто не правильно собирают заказ, что-то обязательно не доложат. То нагенсов 8 вместо 9, то крылышек не хватает… Но верх наглости это не класть бургеры. При этом заказ на вынос выдают в упакованных пакетах (закручивают пакет). Первый раз с такой ситуацией столкнулся - написал в поддержку, позвонили извинились, сказали что все проверили по камерам, приезжайте в следующий раз бургер бесплатно. Во второй раз в такой же ситуации просто извинились и ничего не компенсировали😕
При очередном заказе мы уже начали перепроверять и пересчитывать заказ, и опять бургера не хватает! Бардак!
Проверяйте заказы, не верьте им.
Если вы питаетесь во Вкусно и Точка, то можете быть уверенны, что здесь, как и везде, довольно быстрое обслуживание и все свежее и горячее (если брали горячее😉)
Это просто абсурд, заказывали отсюда доставку в 23 вечера, прождали 3 часа!!!!! Первый раз заказ отменили, якобы у них сломалась машина для мороженого, сотрудники Яндекс Доставки не могли даже до них дозвониться, заказали второй раз, ОТДАЛИ НАШ ЗАКАЗ ДРУГИМ, А КУРЬЕРУ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ БЫЛО ТАКОГО ЗАКАЗА, боже правый, мы прождали 3 часа!!! Люди не просто так заказывают доставки наверное, мы остались голодные как звери и безумно злые на это заведение, я не знаю что там, но мне кажется они все там бухие или же спят, что за бред, вам люди доверяют
ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!!
Приехали за заказом в 23:20!!!!! Прождать до 00:52. Так и не получить его. Ни где нет такой долгой подачи , как здесь. Сотрудник просто стоит , и кормит обещаниями ( быть точнее если , 10 минут , 10 минут ). Приходишь после 10 минут , он прячется , потом выбегает и опять просит 10 минут , ссылаясь на то, что его готовят уже. Быстрее можно дома даже приготовить , чем здесь заказывать. Сотрудников стоит выбрать других , которые будут шустрее работать и четко выполнять свои обязанности. Позор, для таких крупных компаний. Не стоит здесь заказывать
Самая вкусная точка из всех вкусно и точка 😂 удобно что 2 терминала для автозаказа. Кстати по пути еще в кифас за крыльями залетел, Крч сожрал все и не заметил, вкусно, спасибо.
Заехали после 21.00 22.05.25 с детьми, заказали через окошко, после 30 мин ожидания обратились к сотруднику-разносчику заказов по авто, ответа внятного о заказе не получили, после 40 мин ожидания, обратились к приемщику заказов, выяснилось что записали не верно номер машины. Заказ был выдан без извинений, еду отдали бомжам, Дома нас ждала доставка другой компании!
Быстро, вкусно, уютно) всё как всегда) хорошая игровая комната, ребёнку нравится и родители спокойно сидят) но есть одно большое но..часто сидят большие компании молодёжи, скачут, нецензурно выражаются( много и часто), агрессивные.. Вот от этого становится очень некомфортно и впечатление от ресторана уже не то. Раньше была охрана, всё спокойнее было, но сейчас никого. Я понимаю, что они тоже посетители и выгонять не дело, но охрана помогла бы повлиять на атмосферу)
Доброго времени суток, хотела бы оставить отзыв о данном предприятии. 11.01.2025 заказала цезарь ролл , в приложении указала БЕЗ ПОМИДОР!!!! Когда заказ был готов, я сильно удивилась, ведь заказывала цезарь ролл БЕЗ ПОМИДОР!!!! а мне положили в цезарь ролл ПОМИДОРЫ!!! раньше такого не было, ведь я всегда заказываю цезарь ролл БЕЗ ПОМИДОР!!!! В дальнейшем надеюсь на лучшее обслуживание клиентов
Всю жизнь приходили ночью к окошку и заказывали еду. В этот раз говорят: после 00:00 мы обслуживаем только машины. Я к вам на такси приехал и вышел специально. Что за новые правила и отказ. Ужас. Макдоналдс был сервис намного лучше. Позор!
Вкусные бургеры, вкусная картошечка просто бомба, быстрая выдача по загруженности списка, аккуратный бургер видно что приготовили с любовью, все аккуратно сложили, обычно в других Фудкортах кидают все на булку не смотря, а там все красиво, хороший аппарат само обслуживания не лагает, крч имба
Неплохой вкус, адекватные цены, часто бывают выгодные предложения в мобильном приложении.
Удобно для быстрого перекуса.
Дети довольны, есть еда в комплекте с игрушками.
Заказ готовили очень долго, вышел, что готов, подходим, но минут 15 нас ничего не выносят, говорят:"Ой, ваш заказ случайно исчез", после собирали ещё минут 8, спасибо хоть за дополнительный бургер
Потеряли наши чеки (заказы).
Ждали свой заказ 58 минут.
Даже готовить его начали только со второго раза, после того, как я подошел к ним в очередной раз. И то умудрились не доложить сперва бургер, а потом соус.
Заказал акцию наггетсы за 1р!
Заплатил за них, а их не положили!
Картошка жирная ужасно, бургер рассыпался!
Ждал долго и даже не извинились
Скандалить возвращаться не хотелось, но остался осадок(
ждал два чикенбургера почти 30 минут. лол. куча заказов которые были сделаны позже моего и были больше моего были готовы раньше. я не понимаю как это работает.
Мне тут кухня больше нравиться, оказывается есть разница, где готовят. Тут на много сочнее делают по сравнению в других местах.
Есть минусы на летней террасе все скамейки скрипят и мало парковочных мест.
Тут 💯 пудово вкусно и точка... Я очень люблю картофель фри, и сырные колечки, и ещё обязательно большой клубничный молочный коктейль. Но только в данном кафе все просто идеально готовят . Плюс очень удобный подъезд , вежливый персонал , готовят быстро и вкусно . Спасибо большое!
Ваще ужас заказала случайно заказ в другое место и у меня списалось куча денег за заказ и я не получила его его даже не отменили у вас короче аура -10000000000
Все холодное, картошка горчит есть невозможно масло видимо вообще не меняют. Работают на отвали. Заказ в мак авто путают при потоке заказываешь одно ложат другое!!!!
Отличное заведение. Есть столы. Можно спокойно перекусить , а можно с собой взять и при необходимости упаковывают в пакеты . Очень любим луковые колечки, вкусняшка . Чисто . Быстро обслужили...
Любимая точка питания внуков, поэтому приходится заглядывать чаще, чем хотелось бы. Уфимцы посещают семьями, много подростковых компаний. Обслуживают терпеливо, быстро.
3
Посмотреть ответ организации
А Ю
Знаток города 12 уровня
22 декабря 2024
Являлся если не поклонником, но часто посещал мак а потом и вкусно и точка. Что могу сказать, нужно обладать поистине выдающимися качествами чтобы испортить полученное наследие настолько сильно. За то, что продают сейчас цена должна быть втрое ниже. Качество блюд скатилось ниже некуда. Единственное пока к чему еще нет претензий это качество упаковки. Крайне не рекомендую это место.
Часто беру кофе в данном месте и последнее время смущает вопрос « вам сахар надо?», хотя при заказе сахар указан и так несколько раз, что за вопрос? Вы сахар из дома приносите? Раньше всегда клали по умолчанию, даже если заказывали кофе с сиропом. Цены растут, сахар придерживаем?
Постоянно что то не хватает в заказе-то картошки, то соуса, то бургера. Сегодня на 4 картошки положили 2 соуса. До этого мне не хватило бургера, хотя в чеке он был. Все косяки в крупных заказах. Ожидание всегда очень долгое. Вернитесь к стандартам обслуживания мака! И научите сотрудников правильно забивать заказ!
Нам понравилось, спасибо ❤
Персонал следит за чистотой в зале, хорошее обслуживание, добрые, вежливые. Пользоваться локаторами вполне удобно, еда того же вкуса, что и раньше🤗 ходим иногда с друзьями и кушаем.
Стоит правильном месте. Вечерние время надо по работать с командой долго заказы собирают и тд и тп. Интерьер функциональный стандартный пришел покушал ушел
Вкусно и точка. Меню стало скудное, один вид роллов. Название блюд поменяли, ориентироваться трудно стало. Одним словом- " верните Макдак" В туалетах стало грязнее.
Не положили картошку, хотя деньги списали с карты. Так как были в макавто и была большая очередь проверить не проверили. Второй раз уже попадаем на такое, то соуса нет, то картошки, зато деньги за эти позиции списаны были.
Мои фавориты - наггетсы и овощной салат с пармезаном. Это те блюда, ради которых я возвращаюсь в рестораны этой «новой» сети. Еще один фаворит - мороженное! Пробую новинки, возвращаюсь к любимцам, сравниваю вкусы наполнителей. И обязательно записываю маленьким стаканчиком приличного капучино. Вот нехитрый, но любимый, список блюд, которые ждут меня в торговых точках известной сети.
Подъехала к автовыдаче. Говорят - технические проблемы. Стою жду, минут 15. Тишина. Ничего. Ни что за проблема ни когда решится. А впереди машина, позади уже очередь из машин и никуда не уехать. В итоге потратила время зря.
Обслуживания отвратительное,были на машине
Повторили заказ два раза,ГРОМКО
все равно не услышали,заказ вообще не соответствует требованиям,больше к вам не приедем👎👎👎также не дали чек!!
Прошу принять меры