Вкусно — и точка
1435 отзывов
8 июля 2024
Честно уже достало. Не заказывайте доставку. Все равно вам ничего не привезут. Спишут деньги, будете ждать 2 часа и потом вы узнаете что ваш заказ отменён. Второй раз детей оставляют голодными. Если вы не справляетесь с количеством заказов, пишите доставка от 2 часов. А не обманывайте людей. Особенно детей что ждут эту картошку фри. Ужас просто.
3
5 ноября 2023
Приехали в Анапу ребёнок, как всегда потащил во " Вкусно и точка ". Что могу сказать: вежливый персонал, отдельный плюсик охраннику, очень любезный и отзывчивый. По меню все было вкусно.
1
24 декабря 2023
Отличный ресторанчик, чистый и приятный интерьер. Любим с женой иногда заходить там покушать, скорость обслуживания и качество на приличном уровне.
1
26 августа 2024
Ждала 3 часа. Когда спросила когда будет готов заказ ответили что его даже не готовили люди заказывали позже меня и им приносили раньше. Всё холодное. Картофель сырой
1
11 августа 2024
Время ожидания более 40 минут, еда в других точках намного вкуснее. Народу в зале очень много, а персонал такое чувство что не торопятся. Если у вас вагон времени то можно ждать, а так не советую
24 июня 2024
Очень много народу, работает несколько терминалов для заказа. А так все как и везде. Персонал старается обслужить быстрее.
21 августа 2024
Ужас в плане огромных очередей, ужас в плане доставки(3 часа ждали-соответсвенно кушали холодное)
Может стоит увеличить кол-во персонала?
22 июля 2024
Очень мало персонала и огромные очереди.
В остальном чисто, вкусно, удобное расположение.
3
21 февраля 2024
Впервые был в данном заведении, минус это что вначале можно было выбрать на экране что хочешь но оплата картой, а наличка там не в обиходе, кассир постоянно отсутствовал, сказали заказывать через приложение, плюс к тому что не увидели мой заказ и отдали только напиток, я все показал что заказывал, сказали не заметили. По обстановке ну такое себе, я ожидал большего
2 июля 2024
Пишу отзыв пока жду свой заказ, который я сделал в приложении почти два часа назад. Вернуть деньги не получится т.к по программе заказ они выдали, когда я его получу тоже не понятно. В зале огромное количество народу, почти все сидят без еды, просто ждут. Терминалы не работают. Рекомендую обходить это место стороной, даже если очень хочется. Ваше время дороже
3
28 августа 2024
Заходил в ,чтобы сходить в туалет. Бесплатный. Довольно прилично и ухожено . Ребенок покупал гамбургер, сказал дороговато ,чем у нас в Туле. Помещение небольшое. Я такой Фаст Фуад не принимаю
9 августа 2024
Сотрудники не справляются с работой, ожидали заказ более часа🙈 Пришлось людям орать чтоб вышел администратор и начал делать возвраты! При таком наплыве желающих поесть - терминалы работали, а заказы не успевали делать. Администратор вместо того чтоб работать на выдачу и закрыть на вход кафе специально игнорировал просьбы людей. Ужасное место.
21 июля 2024
Палочка- выручалочка попали на отключение света,но у них был свет всегда,быстро вкусно и свежая еда,главное модно было зарядить телеыоны
1
12 августа 2024
Ждала заказ около 40 минут. Три раза подходила к кассе, два из которых "мягко" сказали "Ждите" с кислой миной. В конце, видя что заказ совершенный мужчиной рядом со мной 15 минут назад был готов и звбран им же, подошла отменить заказ так как надоело ждать и, о боже! Он тут же стал готов, его сейчас же вынесут, подождите еще чуточку, и до этого я вообще не подходила.
Хотите быстро перекусить? Любое другое заведение обслужит быстрее. Хотите именно здесь? Идите утром. Хотя не знаю что тут по утрам происходит.
Хочу дополнить что в заказе было три коктейля и 4 нагетсса, а у мужчины два подноса.
3
12 ноября 2024
Хорошее теплое местечко, много посадочных мест, все удобно
12 июля 2023
Очень понравилось, особенно верхняя терасса. Лето , народу много и это нормально. Заказы на 50 человек впереди. На втором этаже тихо и спокойно. Приятно было посетить это заведение.
Вот только соседи по столику кепку новую увели.
3
1
23 августа 2024
Отвратительное место. Организация на нуле. Бардак. Ожидание около 2 часов. Не стали ждать-свернули деньги. Всегда доверяли этой сети, но в этот раз....
24 августа 2023
Пожалела, что потратила время и деньги в этом месте.
Понятно, что фастфуд дороже на юге, чем в столице. Но ещё и обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала мокко - сделали непонятно что. Тупо тёплое молоко. Не чувствуется ни кофе ни шоколад. Попросила переделать - ответили, что делают по стандартной рецептуре. Переделали. Вбухали шоколад больше, чем надо 😆
Итог - делать мокко не умеют. Бариста девушка с таким лицом, будто у неё вся жизнь скоро кончится. Никакой вежливости. Ещё и ждать приходилось долго.
Еще замечание по картошке - деревенская пережаренная, будто вчерашняя. Кладут неаккуратно, часть картофеля касалась грязного подноса.
Разочарована вкусно и точка в Анапе!
3
13 августа 2024
Чисто для большой проходимости людей! Ребята работают быстро!
3 февраля
Ам нямов нет очень обидно, девушка на кассе была приятная поэтому пять поставлю, но это с натяжкой. Подскажите когда будут ам нямы 😭
25 июля 2024
Ресторан выглядит чистым. Приветливый персонал. Попали вечером в пик, стояли час в ожидании заказа. Видно что наплыв клиентов очень большой и персонал не справляется
18 июля 2023
Не любила фаст-фуд, и еще раз в этом убедилась. Не вкусно, от слова совсем. Детский салат-одна капуста, бургеры разваливаются, в напитках один лед... Огромные очереди, особенно в сезон, сесть негде. Огромное количество туристов, с которым персонал просто не справляется, конечно это связано с расположением-рядом летняя эстрада и самая проходимая улица. Так что спокойно посидеть вам не удастся. Чистота естественно "хромает", столы практически не протираются, урны забиты. Чтобы попасть в уборную нужно отстоять очередь, про чистоту в сан. узлах уже молчу. Из плюсов: имеется все для доступа инвалидов, персонал хоть и уставший, но все ребята стараются улыбнуться и помочь если что-то непонятно. Так же хочу отметить то, что мы были в самый разгар сезона, в прошлом году такого не было, и надеюсь что это просто нам немного не повезло. Рекомендовать к посещению не буду, возвращаться тоже, по крайней мере в летний период.
3
1
1 июня 2024
Все хорошо. И обслуживание, и вкусно, и цены нормальные. Но как по мне, так места мало. Хоть и два этажа, летом.
В остальном все хорошо.
21 августа 2024
Грязный сломанный стол, ни один работник не прошёл мимо что бы убрать, стол на улице болтается.. Очень долгое ожидание.
4 октября 2024
Не работает экран готовности заказов, а на выдаче сообщают, что ваш заказ готов, почти шепотом, так, что за готовностью своего заказа нужно следить не отходя от раздачи.
8 августа 2024
Просто бардак….экран с выдачей вечно не работает, заказы могут делаться по часу. При этом из-за отсутствия табло сотрудники просто выкрикивают
Заказы могут идти по второму кругу, из-за чего люди забирают не свой заказ, что создает еще больший бардак
О таком точно нужно предупреждать посетителей перед заказом))
1
21 июня 2024
Вся еда не просто остывшая,а конкретно залежавшаяся. Особенно это заметно по очень мягкой коричневой картошке фри. От кофе понятное дело ожидать много не стоит тут, но это даже выпить невозможно, пережженная гадость. Туалеты малюсенькие, народу тьма,грязно.
Один раз перекусить сойдет, но в целом не советую.
1
14 августа 2024
В сезон вечером очередь на кассу и в туалет огромнейшая. Нужно что-то решить с туалетами в парке.
30 июня 2024
Жуткое отношение к людям. Стояли в очереди более 40 минут, при чем были в очереди на вход - первыми. Охранница не объяснила , что ждать долго, мы спрашивали, как впускают. Почему нельзя предупреждать, что ждать долго? Менеджера не пригласили, жалобную книгу дала менеджер, только после того , как я устроила скандал. Вы или закрывайте или пишите табличку, что долгое ожидание.
2
1
10 августа 2023
Ассортимент стандартный для сети, но вот время ожидания… Заходили в эту «Точку» 2 раза и оба раза время ожидания составило не меньше 20 минут!!! В первый раз задержка была связана с тем, что заказанная позиция отсутствовала (по-моему это был ванильный раф), но выяснилось это только после того, как я подошёл и задал вопрос; во второй раз работало всего 2 киоска для самостоятельного заказа, было обеденное время, нагрузка высокая, но 20 минут, всё равно, многовато. Кроме того, периодически не работает табло готовности заказов. Персонал очень молодой, вежливый, идут навстречу посетителям.
Расположен удобно - недалеко от порта и пляжа в парковой зоне, рядом концертный зал.
4
14 июля 2024
Пустой зал, заказы не принимают, а те, кто пытался заказать, дибо ничего нет, либо щаказ ждали по 40 с лишним минут, на входе выставили девушку, чтобы не пускала в помещение…2,5 человека работает на кухне…Это нормально? Смысл вообще работать? Не в одном городе, в том числе курортнлм, нет проблем! Народ стоит в очереди…и не первый день…бред
17 июня 2024
Поехали прогуляться с детьми и заодно побаловать себя, но... охранник нас не пустил, сказав, что они не работают, а внутри были люди и мы и видели, т.е. они кушали, а нам, по всей видимости, нельзя... лично я, себя почувствовал лишним для данного заведения... очень плохо и точка
3
16 июля 2023
Персонал вежливый . В самом ресторане чисто . Но еда отличается по качеству и вкусу . Несколько раз там заказывали . И каждый раз не вкусно . Умудрились даже креветки испортить 🤦🏽♀️
Хотя в других ресторанах этого же бренда еда всегда устраивала по качеству и вкусу .
🤷🏽♀️
3
16 сентября 2024
30 минут уже ждëм свой заказ и ещё 10 чеков перед нами(((( Вкусно и точка- это же быстрое обслуживание, не так ли?
1
31 июля 2023
Все как и в других городах, предприятие обычное, ассортимент тот же. Однако с обслуживанием тут полный аврал. Заказали мороженое и кофе, ждали 20 минут, в итоге подошли и спросили, почему такая задержка. Ответили, что причина - нету определенной позиции в меню. Почему не предупредили сразу же? Зачем ждать?
Ладно, принесли новые позиции. Фраппе принесли просто в стаканчиках, без круглой прозрачной крышки сверху и трубочки. Пена из взбитых сливок и сиропа льется через край прямиком на стол.
Пожалуйста, впредь предупреждайте своих клиентов чего у вас нету сразу же, а не через какое-то продолжительное время.
3
1 августа 2023
Всё как всегда в корпоративных заведениях этого бренда - качество везде одинаково. Единственный минус, были несколько раз и из 6 касс самообслуживания работало 3, в других не было кассовой ленты, поэтому была в них очередь по 2-3 человека.
Мне нравятся кассы самообслуживания - по мне так удобнее и информативнее, но видимо менеджеры данной точки считают что они не важны
1
16 ноября 2023
Чисто, вкусно, рецептуры соблюдают. Вокруг приятное место, можно посидеть поесть на улице. Внутри просторно и персонал приветливый
1
17 августа 2024
Такого я еще не видела. Грязь по колено в зале и в туалетах. Врем ожидания от часу до 2. Народу очень много, а персонала нет.
3
1
15 сентября 2024
Работники ходят как сонные мухи, заказ ждали с женой 30-35 минут не меньше, заказ собран будто свиньям, не устроило не по ожиданию не по подаче
1
8 июля 2023
Обычная точка быстрого питания. Заказ выполнили быстро, порадовала верхняя терраса на свежем воздухе, вокруг сосны, красота. В помещениях чисто, напитки вкусные.
4
1
15 сентября 2024
15.09.2024 в 19.10 по времени , закончилась лента в кассах самообслуживания, я подошла кммолодому человеку в белой форме и сказала что бы поставили ленту в аппарат , на что он сказал хорошо , но не сделал, далее я пошла на кассу экспресс на улице , время было ограничено, и тот же молодой человек мне сказал ожидание 40 минут будет 😂😂😂 такого я ни где ещё не встречала
21 июня 2024
Как максимум в окошке взять что нибудь,очереди адские. Хотел зайти посидеть, вечером в 22.10,но тётя охранница сказала,заказы не принимаем,перерыв 30 минут,причин не объясняют,на кассе в том числе. На что вам там перерыв пол часа,в жизни не в одном кафе данной сети не видел такого,получите одну звезду. Никому не рекомендую.
1
6 июля 2023
Отличное место, где можно перекусить, время ожидание 5-10минут,персонал вежлив, в кафе чисто, уютно, отличное расположение для отдыхающих, в центре города
3
2
13 июля 2024
Мы голодные студенты, приехали с общаги и наконец-то нормально поели, плакали от счастья, нам всё очень понравилось, вспоминаем этот день с улыбкой на лице, ставлю 10/10
1
22 апреля 2024
Быстро готовят, еда вкусная. Берем детям квртошку фри частенько дети просят. Удобно что можно сидеть на улице там стоят столы и есть мусорки и тень
3
2 июля 2024
Очень хорошое завидение, можно вкусно покушать, минусов нет и оссортимент в еде большой
9 июля 2023
Плюсы: хорошее расположение в самом центре, недалеко от центрального пляжа
Минусы: персонал не справляется с кол-вом желающих покушать, большие очереди, мне терминал не выдал чек после оплаты, пришлось идти на кассу и показывать онлайн чек из телефона, картошка попадается пережаренная и сухая, БигСпешиал отдали холодный и сухой, не хватало его суперсоуса внутри
5
8 июня 2024
Все как всегда вкусно. Все свежее, только что приготоаленное. Но людей очень много, а верхняя веранда закрыта. Только за это сниму звезду
3
17 августа 2023
Это самая ужасная точка из всех в которых я была. А я была во многих городах. Очень долго готовят заказ. Время ожидания 13 минут- оправдание обеденное время и жарят картошку поэтому так долго. Все подолгу жду заказы. На кассах переодически нет вообще никого. И нужно стоять ждать чтобы сделать заказ, а потом долго ждать пока выдадут.
Трижды меняла свой гранд делюкс, сначала положили вообще не понятно что- место мясной котлеты, курица с бегуном. Попросила заменить, девушка стоявшая на выдаче извинилась-убрали куриную и туда же положили мясную, оставив бекон(я не добавляла доп ингредиенты), снова пришла. Убрали нижнюю часть булки и положили новую и кусок сыра. Позвала администратора, объяснила ситуацию. Попросила приготовить новый, сделали новый и соответственно заказу, но от администратора извинений не последовало вообще никаких.
Очень хочется узнать- где так обучают сотрудников что при неправильном заказе, просто менять внутренности сэндвича, а не готовить новый.
И отдельно хочется сказать про чистоту.
Столы грязные, найти не просто свободный но чистый стол нужно хорошо постараться.
И так же пожелание для администрации: если у вас не справляются сотрудники с наплывом, вызывайте дополнительно людей.
5
9 июля 2024
Расположение удобное, рядом парк. Время ожидания среднее. Но найти себе место для перекуса было невозможно.. пришлось взять с собой.