Вкусно — и точка
1435 отзывов
27 июля 2024
Обслуживание хорошее, еда как и везде вкусная, время ожидание ужасное ,но потому что просто много народа, персонал вежливый и терпеливый что очень важно когда все недовольны, очень чисто, кухня и напитки тоже хорошие.
1
7 декабря 2024
Всегда все хорошо, уже два года ходим, если даже есть ошибки , ребята стараются и решают все быстро, молодцы.
1
10 мая 2023
Еда вкусно, приготовили и принесли быстро, персонал обходительный, чисто на "5", напитки как просили по заказу, расположение удобное, рядом с центральной аллеей. Единственный минус, на улице после дождя были мокрые лавочки, было бы лучше если бы зонты были больше, чтобы вода не поподала, или вытирать лавочки на сухо. Это как предложение. За минус не считать.
3
1
11 августа 2024
До уровня Москвы этому месту еще оооочень далеко. Заказ ожидали больше часа, об этом можно было предупредить на входе. Чего там стоит охранник без дела. Табло не работает. Готовность заказа можно узнать только, если услышишь , когда его выкрикнут. Стояли прям рядом, когда наш заказ выкрикнули, то выдали пакет, который стоял там уже давно. Еда оказалась вся холодная уже и невкусная. Я бы ни одной звезды не поставила, но по-другому отзыв не написать.
1
8 июля 2024
Впервые столкнулся с подобным в данной сети закусочных. Свободных мест не найти. По старой русской традиции народ сначала занимает стол, потом пытается сделать самостоятельный заказ на вечно зависающих мониторах, которые еще тупят и без ленты, т. е. Не работают. А потом период ожидания своего заказа. Мы ожидали 40 минут, после чего предложили администратору отведать за наш счет. Столы не убираются от слова совсем. Работников в зале за это время не наблюдали. Народ сам занимается уборкой за кем то, чтобы сесть за стол. В туалетах мыло нет, дозаторы поломаны. Дальше заходить не стал, чтобы совсем не расстроится!? Короче, так себе заведение
9 июня 2024
Спасибо ребятам за быструю работу, вежливость и вкусную еду! В огромном потоке они тактично решают много задач, не хамят и вежливы. Ожидание заказа, конечно, увеличивается, потому что очень много посетителей, но сотрудники максимально стараются сократить время ожидания.
21 октября 2024
Вполне прилично, туалет чистый, зал в порядке, подача своевременная. Иногда можно пожрать вредной еды.
4 сентября 2024
Пришли в 00:25 4 сентября, до этого все дни всё прекрасно работало, сегодня заявили, что не работают, но при этом люди рядом кушают очевидно еду этого общепита, сотрудники стоят разговаривают со своими знакомыми. Впечатление испорчено.
25 июля 2023
Конечно же еда вкусная, а в меню даже есть не много полезной еды особенно для тех, кто на диете но всё таки пошли в фастфудный ресторан.
Ждать слишком долго не приходиться, самое долгое время 15-20 минут.
Персонал всегда был по разному, когда то не очень а когда то был добр, но в основном всегда они были добрыми и уважительными.
Везде было всегда чисто, столы старались убирать сразу, в основном все столы были чистыми и редко грязными.
Бургеры один другого вкуснее, другого сказать нельзя, для любителей курицы-отдельное меню с чикен бургерами, для тех кто предпочитает говядину или другую котлету в свой бургер так же было отдельное меню.
Напитков было достаточно, газировка тоже была.
Вокруг самого кафе достаточно много места для Парковки, так же в самом кафе есть 2 этажа.
1
2
9 ноября 2024
Плюс: хорошее обслуживание. Минус: не вкусно и точка. 2 раза давал им шанс. Это была худшая в истории заведения картошка и ролл в лаваше. Напитки как обычно - пойдет.
1
10 июля 2024
Худшая Вкусно и точка. Заказ пришлось ждать 11 минут при практически пустом зале. В зоне выдачи и приёма заказов не было сотрудников: администратор болтал с другим сотрудником в зоне кухни. Когда администратор все-таки соизволил выйти в зону выдачи, то вместо вежливого обращения бросил:"Скоро всё будет" и вернулся к беззаботной беседе, оперевшись на стол. Дальше больше: Биг Хит подали с остывшей котлетой и практически без салата, а картофель фри был плохо прожарен. Никому не рекомендую сюда заходить.
1
15 августа 2024
Довольно таки вкусно готовят бургеры. Табло для заказа понятное, правда ждать приходится по 15-30 минут в час пик. Персонал молодцы.
30 декабря 2024
Впервые такой ужас приготовили,заказали Биг чикен бургер и ролл спешиалл.Ролл подали в коробочке,открыв роллом сверху накрыли ингредиенты, как будто ничего и не сворачивал.Бургер тоже самое,внутри конверта весь соус.Причем заказ забирали на кассе,жаль не проверили так досконально
1
26 марта 2024
Ниже мой отзыв от 8 февраля. Думаю, что компания успешно справилась с ранее указанными проблемами. Почти ежедневно заходим в кафе. Традиция. Радуют акции, демократично, приятно посидеть , пообщаться 15-20 минут.
Старый отзыв: «Да, это уже не Мак! Совсем!!! Мобильное приложение работает все хуже. Приходилось ждать по 10-20 минут пока заказ обработают. Сейчас в этом кафе мою. Заказ отключили. Но в приложении деньги все равно снимают. Местные сотрудники предлагают звонить в службу поддержки и там решать вопрос возврата денег. Служба поддержки находится в Москве. Ответ короткий:»Ждите 10 дней!» Ни сожалений, ни извинений. Да, это уже не Мак...:(((».
23 августа 2024
Долгое воемя ожидания из-за большого количества людей. В целом все хорошо, вкусно и чисто.
1
24 сентября 2024
Была в начале сентября в этом заведении. Монитор для отслеживания заказа не работал, причем посетиви его через два дня ничего не изменилось. Ждали долго, могу понять когда готовят гамбургеры,картошку, но я ждала одно мороженное!
1
23 июня 2024
Обслуживание мегамедленное!!! Ждали заказ час.... искали место столько же. Второй этаж есть, но работает только по выходным... столы не убирают, одна грязь(сами мыли)))) после того как покушали, хотели помыть руки и сводить детей в туалет, но охранник не пустил. (Ведь чек уже выкинули, а без него нельзя) позвонили на номер администрации данного заведения-но ситуация не изменилась. В итоге пришлось делать ещё один заказ, чтобы сводить малышей в туалет. И опять стоять ждать.... если было бы можно поставить -5 звёзд, поставила бы.
1
17 августа 2024
Сотрудники хамят сказали ожидания 30 мин прошло 50 мин потом мне уже дали заказ ещё была не досоленая картошка огромные очереди и звук пиканья и это раздражает всех людей, сотрудники вообще не справляются с работай и они вообще не приветливые и ещё к тому-же чизбургеры были сладкими
4
14 августа 2024
Вчера вечером с семьей решили заказать по Гранд Де Люксу. Мы съели, было в принципе вкусно, но на утро вся семья с отравлением. Потеряли день отпуска, а мб еще потеряем. Как так вышло? Ни ногой больше...
2
23 августа 2024
Когда заказываешь еду, номер заказа не отображается на мониторе, ожидание заказа порядка 30 минут если будете напоминать сотрудникам что вы долго ждёте заказ, если не напоминать вы можете остаться там ночевать, локатор по которому должны принести заказ не работает
1
13 августа 2024
Обслуживание на нуле. Экран не работал, терминал чеки не выдавал, ожидание БОЛЕЕ 40 минут. В метро меньше людей, чем здесь. Заказы путают (при мне паре мужчин положили не тот чизбургер) Делала заказ на вынос, вместо большой колы поставили маленькую. Отвратительное обслуживание
3
14 августа 2024
Хотелось бы отметить тот факт, что сотрудники КРАЙНЕ НЕ ВНИМАТЕЛЬНО собирают заказы, очень много чего не доложено! Люди отдают деньги на ветр, можно уделить этому больше внимания!🤬
2
8 июля 2023
Еда на 3,5. При заказе с мобильного приложения готовят быстро. Персонал вежливый, но скромный. Все поддерживается в чистоте. Напитки разные по качеству. Для отдыхающих в парке и возвращающихся с пляжа расположение очень удобное. Есть необходимость обеспечить персонал громкоговорителем, а то очень скромные - заказы шепчут себе под нос, видимо боясь сорвать голос или может быть напугать детей, приходится ждать заказ возле кассы чтобы что-то услышать
3
1
28 сентября 2024
Еда не свежая, булки сухие, креветки заказали, такое ощущение, что их разогревали уже давно приготовленные. Пару раз был и пару раз отвратительное впечатление от еды. Может только в этом месте. Ожидание очень долгое, по пол часа и более. Желание посещать это место полностью отбито.
1
16 августа 2024
Ужасно, не то слово. На столах бардак, никто не убирает, не протирает, под ногами грязь и мусор, что на улице, что в зале. В туалете мужском мрак, писюары смыв не работает, переполнены. Ни одна касса самообслуживания не работает, заказ через приложение не работает.
4
6 августа 2024
Как всегда, выше всяких похвал, много народу, но обслуживание быстрое ,очень понравился Айс кофе лесной орех, рекомендую 👍
3
10 июля 2024
Все вкусно. Работники очень внимательны к детям. Парковка удобная. Подъезд удобный. Видно из далека. Единственный минус отсутсвие зонтиков на улице
1
30 июня 2024
Работают работники которые не в первый раз умышленно или по своей не компетенции недобросовестно не полностью собирают заказ.Год назад доставка и заказ от вкусно и точка не привезли 2 кофе.Обращение в поддержку ни к чему не привело и просто отфутболили. В этот раз заказал через Сбер маркет не положили 4 соуса, привезли старую картошку 3 порции которую без соуса есть не возможно( такую положили специально, курьер вез 8 минут,в заказ на доставку чтоб не выкидывать) а соусы совсем не положили. Пришел чтоб посмотрели по камерам вдруг я не прав, может по дороге выпали, они без извинений пытались втюхать картошку с соусами, которая уже не нужна. Это подарок от вкусно и точка сыну на день рождения.Я думаю макдональдс такого не позволил бы себе.
25 июля 2024
Самое ужасное заведение Вкусно и Точка. Находится в центре города. Пришли вечером покушать, охранник просто закрыл доступ в зал. И это каждый час так происходит. Заказы готовят по 30 минут, аккуратность и качество еды на троечку.
Очень не понравилось отношение администрации к клиентам. Хотите купить еду, погуляй 30мин на улице, потом30 мин ждите заказ
10 июля 2023
Чистота, время ожидания, работа персонала на высоте.Место расположения очень приятное, из окон виден парк.Вкус еды такой же как и в любом отделении "Вкусно и точка".Многие именно за это качество выбирают этот ресторан. И самое приятное, в зале, не только чувствуешь запах вкусной еды, но ещё там очень прохладно.В жаркое лето-самое необходимое. Очень понравился апельсиновый сок.
3
4
29 сентября 2024
Заказ дают очень долго хоть и посетилей не много . На заказ в районе 2 тысяч а это 5 комбо было дали 3 салфеточки , попросил еще дали еще 3 смешно аж) кассира ждали 5-7 минут пока я не поинтересовался обслужат или нет, еда холодная, не вкусная .
3
15 июля 2023
Место,где можно вкусно,недорого и безопасно поесть рядом с пляжной полосой.
Кстати, есть бесплатный чистый туалет. Вот видите - американцы могут за свой счёт обеспечить анапцев и отдыхающих туалетом (базовая человеческая потребность) а власти Анапы не могут! Американцы-месиные власти 1:0
1
2
8 июля 2024
Много посадочных мест. Особенно хороша терраса!
Правда, в сезон заказов огромное количество и время ожидания заказа может увеличиться до 40 минут. Так что заказывайте вкусняшки в приложении-пока дойдёте, всё будет готово)))
30 октября 2024
Испортилось качество. Взяли 2 бургера на автозаказ ,сыр по краям, а в середине сырный соус . Были удивлены и разочарованы... Как бы не дёшево , можно и целый лист сыра положить,
не вкусно. К сожалению....
1
27 февраля 2024
Находиться в центре зоны отдыха, и парка. Очень нравиться там кушать, есть место на крыше, столики, лавочки где можно посмотреть вечерние концерты на эстраде. Рекомендую
3
11 июля 2024
Посещали данный ресторан быстрого питания 03.07.24г. примерно около 19-00. Успели сделать заказ до начала длинной ОЧЕРЕДИ! В этот день охрана даже закрывала входную группу. Заказ готовили около 15 минут! По качеству соответствует уровню остальных ресторанов данной сети. В помещении, туплете чисто, за этим там, как я понял, строго следят. В общем в своей категории на 5 баллов соответствует полностью!
1
18 августа 2024
Отдыхали целый месяц а Анапе, каждое утро приходили завтракать в точку! Все очень вкусно, чисто, единственный минус, персонал работает оооочень медленно. От слова совсем. Если придти вечером, можно и час отстоять, в очереди, или просто уйти не с чем. Только по этому ставлю четверку.
15 июня 2024
Хорошее место, стараются конечно убирать чаще , но из-за большого количества людей (все таки сезон начался, июнь) конечно не на 5* , а так всегда вкусно, все свежее, ещё не разу не отравились в этих ресторанах)))
2 сентября 2024
Отличное место для еды и перекуса ,чисто уютно ,быстрое обслуживание
27 сентября 2024
Отдыхали в Анапе в начале сентября. Решили зайти но через десять минут пожелели, быстрое питание это не про вас. Заказ ждали пятьдесят минут, в итоге салфетки, сахар для кофе, ложечки для мороженого забыли положить. Не советую.
4
28 июня 2024
Я даже не знаю какую оценку тут ставить. Оооооочень много посетителей. Прям настолько, что не работали терминалы для заказа. Точнее работал только один, в остальных не меняли бумагу для выдачи чеков, из-за чего они отказывались работать. С одной стороны плохо, что не сделал заказ и не поел, с другой стороны не могу плохо говорить о ребятах, видя их загрузку. Пусть будет 4 звезды авансом.
11 июня 2024
Добрый день,даже не знаю,за что ставить одну звезду,время ожидания неадекватное 55 минут,хотя людей в моменте не так уж и много было,сотрудники сонные,у нас на Невском в разы больше людей и ожидание максимум 5-7 минут,на входе стоит странная женщина,которая не пускает без объяснения причин,в туалете работает один унитаз почему-то,кушать после такого ожидания уже нет желания,ребенок попросил,а лучше бы пошел в любой соседний ресторан и поели более полезную еду.
3
14 августа 2024
Очень медленно обслуживают. Заказ приходится ждать по пол часа. А еще не убирают столы. На нашу просьбу протереть стол, сотрудник дал нам грязную тряпку и предложил сделать нам это самостоятельно, сославшись на нехватку сотрудников.
3
9 июля 2024
Не выполняет своего прямого назначения, а именно обеспечение быстрой услуги для клиента. Мне не интересно, кто и как организовывает работу данного заведения. У дверей стоит сотрудник и не пускает внутрь. Говорит, что персонал не справляется и время ожидания заказа 1,5 часа. Пусть тогда вывеску поменяют и перестанут называть себя рестораном быстрого питания.
1
1
30 июля 2024
Отвратительное место. Персонал никуда не торопится, только толкаются задницами, а люди ждут по 15-20 минут. И это при том, что на улице день, а не вечер - рассадка неполная. Заказали салат, принесли с черными листьями. Старшая Анастасия сказала, что это нормально, и они сами такой едят. Вы серьезно?!?!?! На улице +30, и такие овощи! Салат конечно поменяли, но с таким видом швырнув его по прилавку… ужасно! Если не хотите попасть в инфекционную больницу, не рекомендую это место!
16 июня 2024
Не полезно совсем, но крайне редко больше 20 лет не была в маке, можно. Покупали с семьёй мороженное, кофе, нагетсы ребёнку, чизбургер и цезарь-ролл все по акции через приложение, за 500 рублей пойдёт.
1
1 июня 2024
Очень удобное расположение рядом набережная и парк аттракционов , достаточно вместительный и уютный зал ) рекомендую 😍
3
6 июля 2024
очень долгое и некомфортно обслуживание, в час пик не работал ни один терминал, вследствие чего образовались огромные очереди, которые не дали сделать заказ, потратили около 20-25 минут просто, чтобы услышать, что кассы не работают из-за открытия новой «ночной» смены и окно заказов 24 часа не принимает заказы, так как они не могут (хотя до этого около 30 минут заказы принимались), по мимо этого не работает заказ в приложении, что затрудняет получить свою любимую еду и заставляет ждать, остались очень недовольными и ушли голодными, хотя с девушкой безумно надеялись именно на данное заведение. надеюсь мой отзыв был полезен для вас!
12 мая 2024
Всегда много народа, вкусный бургеры. Немного смазало ожидание долгое приготовление горячего шоколада! Выбор на любой вкус и кошелек! Рекомендую к посещению!
1
1
14 августа 2024
Не работало табло, а также кассы самообслуживания. Очень долгое ожидание заказов, минимум 40 минут( На вкус и качество приготовления ожидание не повлияло
2