В принципе ничем не отличается о других, сняла звезду за то что работники неупевают вытереть столы, приходится самим вытирать влажными салфетками, что бы не измазаться.
Макдональдс ушёл,сейчас Вкусно - и точка. Российская сеть быстрого питания.Название не очень,лучше одно слово , но это не главное. Главное сеть осталась, Ассортимент имеется, цены-на уровне преждних.Картофель и булочки к бургерам на мой вкус стали лучше. Чисто, удобно, быстро.Персонал в Москве оперативнее.
Кушать надо так,что бы потом не было мучительно больно.
Еда неплохая, а очереди огромные. Персонал вежливый, столики чистые, уборка постоянная. В целом для посидеть, перекусить отлично, расположение удобное - самый центр
Пришли в это заведение, заказали всего 2 позиции из меню (айс-латте и яблочный сок). Прождали ЦЕЛЫЙ ЧАС. Хотели уже уйти, но было жалко потраченных денег, да и возврат был бы оформлен, думаю, небыстро... Очень разочарованы.
Все вроде бы ничего, но столы видно протираю смахивая на стулья мусор, а больше всего не понравился сервис. Только присел а на табло заказ готов, подошёл а там никого и готовили ещё минут 10, по итогу выдали что-то похожее на яйцо, забыли дать пакетик с чаем, так ещё и не кипяток в стакане..
Кассир встретила со словами: "сначала отдам заказы, потом приму ваш". В итоге 20-25 минут ждали только того, чтобы у нас ПРИНЯЛИ заказ, про остальное молчу. Сервис отвратительный, а очереди 3 заказа. Не первый раз сталкиваюсь с хамством от персонала. Единственная точка с подобным отношением
Ждали мороженое в рожках пол часа, персонал не реагировал на заказ хотя было сказано что он готов, перекидывали ответственность друг другу, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Эти рожки делать две секунды, а в итоге потеряли дофигища времени. Ужасно и отвратительно 👎
Хорошее место, раньше конечно были проблемы, однако сейчас персонал стал куда лучше, заказы готовят быстро и приносят сразу. Отдельно хотелось бы поблагодарить беловолосую уборщицу в зале. Очень приятная и добрая женщина.
Ужасное место, испортившее впечатление от города, потому что это было первое место, которое мы посетили в г. Тула. Такой отвратительной еды я не ела никогда. Не советую никому. Бургеры были с ледяными из холодильника помидором и капустой. Чай был не кипяток. С дороги хотелось горячего. Я не любитель фастфуда. Но хотелось быстро перекусить.
Сделали заказ через киоск вечером понедельника, кстати с киосками были проблемы - работали только 3 из шести. Ввели номер локатора и сели ждать за столик. Мы люди терпимые, час пик, бывает, ждали заказ 20 минут, молодой человек все-таки пошёл узнавать, что с заказом. Оказалось, что наш заказ (и ещё несколько других) уже давно был готов, нам просто его не принесли по какой-то причине, хотя сотрудница, еще недавно разносившая заказы по столам, неспешно ходила по залу и прибирала подносы. Растаявшее мороженое и холодную картошку нам поменяли по просьбе(!). Чистота зала, несмотря на вышенаписанное, оставляла желать лучшего. Еда как всегда - нормальная, тут все как в остальных точках сети. Кстати, только в этот раз обратила внимание, что на коробках для бургеров нет предупреждения о возможности содержания в котлете фрагментов костей, а ведь мне они всегда попадаются.
Заказали доставку. Привезли сплющеные булки, картошка такое ощущение, что лежала неделю. Ролл не приятный на вкус. Бррр. Ужасная доставка и качество продукции.
В последнее время разонравилась данная сеть. В частности это заведение, постоянно очереди, нехватка персонала, сделать заказ в терминале также сложно, так как там отсутствуют кассовые ленты. Про качество продуктов молчу. В последний мой визит налили полстакана колы, не добавили лед. На мое возмущение сказали «наливаем по мерке». Что со льдом случилось никто не знает
Мог бы поставить 0 поставил бы. Приехали всей семьёй отдохнуть и согреться в эту морозную зиму. Еду доставили старую и холодную, в добавок включили кондиционер, все замёрзли и не согрелись, а на просьбу выключить кондиционер нам сказали: "это не мы и мы не управляем кондиционерами, ими управляет гостиный двор","проблемы с отоплением"
Заказала два пирожка с вишней и айс кофе карамель, кофе вкусный 🔥
Но два пирожка были ели тёплыми и БЕЗ ЭТИКЕТКИ СО СРОКОМ ГОДНОСТИ 😑
Я сама работаю во Вкусно и точка. Могу сказать что нам заказ выдали за минут 7 где-то, хотя заказы вне очереди можно отдать очень быстро.
Куча мусорная столах. Брала гранд де люкс с доп соусом, не добавили, а на мою просьбу психованная работница, налила мне полную коробочку майонеза. Сказала, чтобы я быладовольна) Не стала портить себе настроение. написала жалобу в головной офис. С Макдональдом, конечно не сравнить , как Земля и небо. То, что я увидела, надо закрывать! Прошу навести порядок или закрыть данное заведение. Роспотребнадзоре, где вы? Фото стола заваленного мусором прилагаю
Заказывали сегодня болтшой заказ в тц макси . Не положили картошку по деревенски
Уже в который раз не следят за товарами которые положили
Приехали домой и очень расстроились
«Вкусно и точка» в Туле на Октябрьской, вообще, в курсе, что картофель фри - это обжаренный в масле, хрустящий картофель с корочкой, а не размокшая в масле картофельная жижа
сколько не заказываю постоянно что-то не докладывают) уже третий раз заказываю соус барбекю, а мне кладут кисло-сладкий, вы угараете? понимаю они похожи, но если его у вас нет - выведите из меню. это первое, второе - нагетсы) их ПОСТОЯННО не докладывают на штуку, ребят, мб покормите своих сотрудников? а то у них по всей видимости 1 нагетс на 1 день. и третье, муравей прям в пакете😍 вкусняшк. не знаю как дела обстоят с другими позициями, но дела хреново с соусами и нагетсами. сама работаю в общепите и хочу норм поесть, а мне приносят не доеденные нагетсы и уже дохулионный раз не тот соус.)
отлично, очень понравилось, довольно атмосферное место, еда очень вкусная, особенно понравился чикенбургер и нагетсы, устраивает так же и время ожидания, советую для посещения)
ужасное место уборщица не уважительно относится к покупателям как не приходим лезет 😡
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ильинична
Знаток города 18 уровня
29 августа 2024
В очереди более 20 человек на выдачу своих заказов. Четверг сейчас, 20:00. Мобильный заказ. Ожидаю уже 42!!!!!! Минуты. И пока не выдали. Написала жалобу в книгу жалоб. 45. Но судя по записям книга жалоб только для посетителей. Туда никто не смотрит. В моб.приложении статус "ожидает выдачи" до сих пор. Подошла я на выдачу и мне сказали, что его даже и не собирали. Это неграмотный персонал или некомпетентный управленец?! Самый ужасный филиал. Народу много, а в итоге в зале грязно, долго готовят, огромные очереди.
В торговом центре Макси самый худший персонал, очередь километровая работает 1 касса и 2 терминала. А когда попросили открыть остальные терминала нам сказали: работает только 2 и остальные мы не открываем. Спасибо большое, за самые ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ к покупателям.