Всегда хожу именно в это предприятие на Семеновской. Всегда светло, чисто. Мест много, зал просторный. Даже в час пик всегда нахожу где сесть. Люблю здесь отдыхать с друзьями, никто не гонит, не выгоняет. Всегда приятная музыка и спокойная атмосфера. Особенно хорошо пахнет от кафе.
Приносят еду быстро, но бывает надо подождать если людей много, но это в каждом предприятии так.
В общем, советую💯🫶🏻
самая родная, любимая и проверенная точка «вкусно и точки»! всегда свежая продукция, которую быстро приносят приветливые сотрудники, излучающие вечный позитив и тепло. здесь всегда вовремя поддерживается чистота и добрая атмосфера, так что из любой точки Москвы всегда хочется возвращаться именно сюда🫶🏻🫶🏻🔥🔥
Отличное расположение, достаточно быстрая отдача, даже когда большая очередь,работники вежливые и улыбчивые, так что приятно посещать эту точку быстрого питания,когда надо быстро перекусить,или утром хочется горячего кофе.
Такое себе заведение, из плюсов, здесь красиво и чисто, вежливые официанты
Из минусов все остальное, ожидание среднего заказа 15 минут, в другом заведении такой же заказ за 3.5 минуты делали. Картошку принесли залежавшуюся, размякшую и чуть теплую, бургеры были также чуть теплые, салфетки вообще не положили. Милкшейк в целом нормальный, нет претензий
Часто ходим сюда, удобное расположение кафе, из минусов: часто много людей, иногда бывает трудно найти место. В целом заказы готовят быстро, в помещении чисто.
Отличное место. Вкусно—и точка вообще неплохое место, но конкретно эта приятна всем, вежливый персонал, чистенько, восхитительный директор. Рекомендую!
Место чистое , свободных мест даже в час пик довольно много (то есть можно найти место для большой кампании ) , но вы спросите почему 4 звезды а не 5 вот я и отвечаю вам это все потому что очень долгая выдача заказов ну уж очень долгая . Серьёзно я мог продать картошки напитка и бургера 20 минут при условии полу пустого ресторана .
Чисто, быстро убираются, готовят тоже очень быстро, всё всегда горячее, очень вежливо. Еда тоже довольно вкусная, во многих других точках гораздо хуже было
31 октября посетил это место. Ждал заказ к столу 15 минут, наблюдая как людям вокруг которые пришли позже уже все приносят. Народу было уже очень мало.
Через 15 минут решил пойти поинтересоваться, на что узнал что мой заказ даже не начинали готовить и что будет спустя 2 минуты, в итоге спустя 5 минут мне с недовольным лицом приносят мой заказ, ни извините ни комплимента за то, что я прождал по их ошибке заказ 20 минут. Раньше было обслуживание совершенно другого уровня. При гораздо меньших проколах извинялись и давали там пирожок или соус. Мелочь а приятно. А тут с лицом а чего ты вообще пришел мне кидают мои бургеры, очень сильно меня это разозлило. Печально наблюдать как все потихоньку скатывается.
История которая со мной случилась тут 7 октября
Просто песня
07.10
Примерно 20:00
Прихожу забирать заказ в заведение вкусно и точка по адресу измайловский вал два
Я курьер яндекс еды если что
Стоит в приложении статус заказ готов а заказ мне не выдают
Звоню в свою поддержку
Поддержка звонит в ресторан
Далее сотрудницы начинают сначала одна потом вторая агрессивно у меня спрашивать ты что позвонил в поддержку
И обсуждать что я каждый раз тут прихожу и с ними ссорюсь
Далее гражданка в белой рубашке сообщает что заказ мне не выдаст
Что заказ отменят
я сообщаю это своей поддержке она до сих пор со мной на связи с самого начала мероприятия
Говорят что будут жалобу на меня писать
Очень интересно за что
Потому что кроме того что позвонил в поддержку я ничего не сделал
Далее слышу как гражданка в белом рассказывает поддержке ресторанов яндекса что я отказываюсь от заказа
Такого не было если что
Это слышит поддержка которая со мной на линии и просит не обманывать
Говорит не было такого
Далее я иду за книгой жалоб и прошу ручку
Подхожу к сотруднице в белом она вырывает у меня из рук книгу жалоб и говорит что я не имею права писать
Сделайте заказ сначала
Я сделал заказ показал чек мне книгу жалоб она так и не дала
Говорила вызовет полицию на меня
В итоге почему то не вызвала(
Очень жаль и интересно за что
Далее появляется второй персонаж всего действа тованищ сесурити
Просит меня не в вежливой, агрессивной форме снять рюкзак и поставить его на полочку
Я спрашиваю кто он что хочет
Он мне сует ксиву прям перед носом раза три за все наше общение так чтобы невозможно было прочитать
Я прошу показать нормально так и не захотел показать
Все это происходит с использованием нецензурной лексики и оскорблениями меня
Много всего он наговорил но мне больше всего запомнилось колхозник
Вооот
Дальше было то что было на видео где ему не понравилось что я руку положил на стойку
Есть фото где он так же стоит
Ему видимо можно
Это другое вы не понимаете
Далее видео с гражданкой в белом
Что подошла что хотела я так и не понял
Говорит выйти надо из заведения
Чтооо?
У вас нельзя там находиться?
Снимать говорит нельзя
На основании чего нельзя
Конституция рф
Дада пошла я …
Употребляю ли я чтото
Что за вопрос такой от работника вкусно и точки???
Воот с чего такое отношение ко мне я так и не понял
Кроме звонка ничего не делал что могло их расстроить
Матом не ругался в отличии от охранника
Плохо себя не вел
Никому плохого ничего не делал
От заказа не отказывался
Сеть вроде одна, а насколько по-разному обслуживание и атмосфера. Зашли сюда перекусить, очень понравилась расстановка столов, зона с возвышением для детей в центре, и не только для детей наверное. В целом, всё очень понравилось!
Леонид, благодарю за сервис, приятно видеть команду, в которой все слажено и работает на позитиве. Вы настоящие герои, ваша работа вдохновляет. Люди ходят к Людям.
Приходила 25.11 в эту точку и заказала чиабатту с ветчиной в 16:06. Чек. ленты не было и номер заказа был только на экране. Номер был 0. На табло он был в столбике готово. Я спрашиваю где мой заказ у девушки на выдаче, но она мне ответила, что такого заказа нет, я рассказала, что чека не было, и что на табло он был. Жду. Несколько раз спрашивала её насчёт заказа мне говорили, что он готовится. Прошло минут 40. У меня был обед на работе. Я все понимаю, но делать вид, что заказа не было, а потом чудесным образом сделать именно с ветчиной, а не тунцом (не уточняла какую именно) и при выдаче заказа бросить угрюмое "извините" и все для меня это кринж простите. Столько времени рабочего отняли и такое отношение. Для сравнения около дома на точке была ситуация с задержкой, но я видела как много заказов было на доставку, а качестве извинений, помимо словесных и весьма искренних, мне добавили к заказу креветки, придя домой я была очень приятно удивлена. Но тут видимо на людей и на их время на...ть. В доказательство прикрепляю скрин с банка
Хорошее место, рядом с метро. Приятный вид из окна. Заказ принесли очень быстро, интерьер очень красивый. Уборка также производиться часто, поэтому грязных полов или мусора/еды на полу не увидел. Рекомендую
Было вкусно, крылышки и картофель фри были бесподобны. Довольно многолюдно, всё готовится быстро и оперативно. Я рекомендую, но мне показалось что не хватает немножко уюта и обстановки, поточность малость напрягает.
Очень хорошая «Вкусно и точка». Сейчас мало мест, где есть нормальная картошка фри, это главный плюс тут.
Очень хороший дизайн интерьера, очень чисто, туалеты чистые и убранные. Завтракал каждый день здесь в течение недели
Большое, светлое помещение рядом с метро. Место можно найти всегда! Чисто, уютно, чистые WC.
Очереди то же регулируются, в зависимости от наплыва народа.
Картошечка из Маки уже не та... 😔 но всё остальное вполне конкурентноспособно ! 😁
Рекомендую! ✌️
Один из лучших в Москве после закрытия маков в России. вкусная картошка и всегда горячая свежая еда.
Из минусов можно отметить то, что в часы пика (с 12 до 2) в будни ждёшь заказ долго.
Набрела на этот филиал случайно, и мне оочень здесь понравилось! Отличается от других "вкусно и точка "! Отличный, новый интерьер, и есть необычные места. Много свободного пространства, очень комфортно находится здесь.
Само заведение симпатичное, а вот вкус не такой как в других маках, картошка тонкая и остывшая, в биг хит соус с кислинкой больше похож на майонез, кофе латте со слов мужа невкусный, газировка Апельсин понравилась.
Я чаще посещаю мак на ВДНХа и там картошка крупнее порезана, так же вкус соуса другой в булках, не думала, что в заведениях с одним именем так будет отличаться вкус еды. К вам больше нет желания заходить, не вкусно.
Из положительного, заказ принесли быстро к столу, стол протерли по первой просьбе, газировка хорошая, в зале комфортно.
Большое помещение, можно даже в час пик найти место за столом. Большой поток заказов обеспечивает максимально быструю сборку сложных и нестандартных заказов. Скорость сборки мне показалось значительно выше, чем в других местах
ужасный макдональдс.
были очень голодные , зашли сюда в надежде вкусно поесть, в итоге народу полно , контингент жуткий, сесть негде, минут 10 ждали пока кто-нибудь освободит столик, который никто не протёр , нам пришлось самим его вытирать салфетками, которые у меня были с собой, еду ждали долго. латте, который я заказывала БЕЗ ВСЕГО сделали с жутким сиропом, слава богу быстро переделали, липтон был со вкусом мыла , наггетсы со вкусом картона , картошка вся в масле.
скатились ниже некуда.
больше сюда ни ногой
Заезжал вечером в субботу в 23-00. Получил прекрасное обслуживание и остался очень доволен. Быстро, вкусно и с фирменной улыбкой! Так держать, прекрасное место перекусить у метро Семеновская.
нарушены санитарные нормы,выдела крысу,от знакомого который тут работает знаю,что на кухне тараканы,ожидаешь минут по 40 и то,половина еды,то не до жаренная,то пережаренная. Прочитала на бейдже парня зовут Александр,чихнул мне в стакан!!!!! а потом подал мне его,когда я попросила ПЕРЕДЕЛАТЬ,он закатил глаза и с недовольным лицом переделал,тем более без шапки и без перчаток!!! я поражена,не вкусно и точка,а притон!!
При доставке в какой раз эти сборщики не читают что люди оплачивают!
Второй раз вместо воды с ГАЗОМ, мне привозят БЕЗ ГАЗА, так трудно читать?
В целом доставка была хорошая и быстрая, спасибо за это курьеру, а вот сборщики в этом предприятии уже давно меня разочаровали
Везде, двигаются как черепахи, и всегда косячат, и я не только про это место, кошмар
Ждали заказ целый час.
Кассир только говорил,мол подождите скоро заказ будет. В итоге узнается что у них был сбой в приложении.только после разговора с администратором,которая сфотографировала заказ и выдала его через 25 минут))
В общем, не советую данное заведение.
P.s. Обещали дать «бонусы» за ожидание, в виде доп мороженного или чего-то подобного. Итог, ничего из обещанного не получили.
Макдак как макдак. Что то замазали из прошлого , что напоминает Макдональдс. Летом пару раз бывал - кондиционер не работал. Ну было что заказ долго приносили один раз. Я теперь там редкий посетитель. Все устраивает.
Покупала Капучино 28.10.24 по Бигфест. Уже не первый раз в этой точке на Измайловский Вал, когда кофе по акциям Бигфест - наливают одно молоко с кипятком и пеной,кофем даже и не пахнет и на вкус одно пустое молоко, кофеин отсутствует!
Я большой поклонник фастфуда, поэтому «Вкусно — и точка» лучший вариант для меня, когда я хочу перекусить. Но именно с рестораном у «Семеновской» все сложно: почему-то только тут заказы могут делать целую вечность, особенно утром, когда торопишься на работу. При минимальной загрузке в ресторане еда готовится по 15 минут - это норма здесь, хотя я обычно заказываю один маленький бургер и кофе. Если каким-то образом получается так, что заказ больше хотя бы на одну позицию, то можно провести здесь добрых полчаса. Ведь если не напомнить персоналу, что твой заказ существует и оплачен, то о нем никто и не вспомнит.
Плюс это один из тех ресторанов, где заказы убирают с табло через секунду, а потом устраивают неразбериху уровня Макдональдса 2010-х, потому что каждый посетитель нервничает и боится, что его заказ будет выдан не в те руки. Что, кстати, тоже встречается в этой точке.
Мое самое яркое воспоминание - это так, как я смотрел на свой готовый заказ утром перед работой, желая быстро перекусить, но мне никто не мог его выдать, потому что к нему было просто некому подойти, хотя персонал убеждал меня, что заказ не готов. Разумеется еще через пять минут они все же взяли поднос и наконец-то принесли его ко мне.
С уходом легендарного бренда фастфуда, можно сказать лишь одно - стандартов больше нет. Сейчас и вкус и качество еды оставляет желать лучшего. Булки разваливаются, картошка, вероятно, делается на масле которому по несколько дней, кола безвкусная, новинки это давние старинки. Обслуживание так же оставляет желать лучшего. Ранее ожидания заказа, даже в пике не превышало 5-7 минут. Сейчас же ожидание может растянуться до 20 минут, со словами что мы делаем вам бургер, самое смешное, этот самый бургер принесли абсолютно холодным и уже не съедобным. Биг мак собирают так , что становится грустно, с какой стороны не укуси, а он разваливается. В общем, наверное, стоит поблагодарить вкусно и точку, она убила мою любовь к фастфуду и вредной еде и теперь я знаю ценность домашней и нормальной еде.
1 из 5
PS раз уж возвращаете старые блюда под видом новых, верните биф аля рус!
Ужасно!!!
06.09.24 посетил данный филиал. Заказал роял, картошку фри, нагетсы . Через 10 минут после того, как поел стало плохо - изжога, а когда приехал домой повысилась температура и заболел сильно живот ! Буду обращаться в Роспотребнадзор ! Бесстыдники, повысили деньги и не можете накормить нормальной едой!
Очень проходное место! Молодёжь тусит в больших количествах, занимают почти все столики, постоянно мат и рыгание! Если вам нужно более культурное место, то лучше выбрать другую "Вкусно и точка", или брать с собой заказ, на вынос, т к спокойно или с детьми, вам вряд ли удастся посидеть, покушать. И да, у меня был случай, когда через приложение размещался заказ к столику, прождав приличное количество времени, приходилось подходить к кассе и спрашивать почему заказ не отображается на табло и не готов, собирали вручную, менеджер 3 раза приносила не то, что было оплачено в заказе: вместо картошки по деревенски - фри, вместо французского латте - обычный, чизбургер с луком - надо было без. Можно это всё свалить на загруженность зала, конечно. Они там зашиваются. Добавьте персонала сюда, пожалуйста!
Охранник неадекватный. Кидается на всех!!!!
Сотрудники так же, не адекватные. Считают себя мед. Экспертизой, и делают заявления что кто то употребляет что то.
ПРОСЬБА РУКОВОДСТВА ПРОВЕСТИ (ЛУЧШЕ УВОЛИТЬ) ДАННЫХ СОТРУДНИКОВ.
Обслуживание 0. Персонал 0. Время ожидания 0.
Пастомат чек в е дает, он уезжает внутрь устройства. Нужно запоминать номер. Локаторы есть, но пастомат не предложил. Пришлось стоять с ребенком возле кассы и ждать заказ. В общем такой себе мак, лучше выбрать в другом месте. От персонала и обслуживания точки очень многое зависит
Сегодня в первый раз по этому адресу зашла в заведение этой сети.
Ресторан рядом с метро. Очень удачно расположен.
Чисто, приятная фоновая музыка и интерьер спокойный и по мне выглядит экологично.
Зал на втором этаже не особо большой.
Была в обед (в районе 12:30ч) посетителей много, место найти можно, но не просто (подсаживаясь к уже находящимся за столом на 4 места, но занимая одно).
Не знаю почему три круглых стола на входе были в броне и за них садиться нельзя было.
Это не понравилось, если учесть, что людям приходилось периодически ждать, когда освободятся места.
В остальном всё отлично...как обычно вкусно и быстро))
К посещению рекомендую👍
В принципе, место хорошее но 22 декабря 2024, вечером я заказал пару куриных бургеров, а на следующий день отравился очень сильно, скажу что 23 декабря я не завтракал и поэтому я отравился именно куриными бургерами!
Бывают здесь редко, но по случаю. Сегодня решила купить комбо со стаканом. Спросила предварительно (мне нужен именно зелёный) о наличии зелёных стаканов. Ответ был убедительно положительный. Но на выдаче оказалось, что сегодня только бирюзовые стаканы в наличии по этому адресу. То ли девчонки не различают цвета, то ли магнитные бури действуют. Надеюсь, никто не обиделся! Просто кому нужны зелёные стаканы будте внимательнее!
Место рекомендую, особенно сейчас когда нет студенчества😆
Посетила опять этот ресторан, и опять сотрудница в чепчике,пышненькая ,которая закреплена именно в кафе, из кафе отсутствовала на месте, потом подошла в отдел отвернулась спиной и стала собирать заказ на вынос, не здравствуйте, и не улыбки, мне нужно было просто по абонементу получить кофе Каппучино, который она потом налила за минуту, Считаю это пренебрежение к своей работе, полное не соответствие правилам обслуживания клиентов, это мой второй отзыв об этой сотруднице. Прошу администрацию этого ресторана компенсировать мне неприятную ситуацию, и заменить сотрудницу в кафе на позитивного и вежливого сотрудника
Одни плюсы :
1) Всё быстро
2) Всё чётко
3) Работники не хамят
4) Пахнет приятно в помещении
5) Выдают товар таким, каким вы его и заказали
Минусов нет.
20.06 числа, пришли утром за заказом с собой, но зашли с крупной собакой. То что с собакой нельзя, к сожалению не заметила при входе. Но узнала я об этом от старшего работника видимо, потому что она на всю кухню кричала, чтобы срочно сделали сок, что ей нужно чтобы собака ушла. И так же аргументировала сие действие тем, что ее оштрафуют. Поймите, то что я не видела знака, что с собаками нельзя. никак не снимает ответственности с меня. Но и с клиентами так тоже нельзя. Картина маслом, я стою жду заказа рано утром в полу пустом ресторане, женщина стоя ко мне спиной кричит, что ей нужно чтобы собаки тут не было. Подойдите спокойно, объясните ситуацию. Будте добрее пожалуйста..
Ждал заказ 30 минут!!! Комбо с биг хит, принесли холодный фри, разбавленный липтон, не рекомендую данную точку, и приносит заказы одна женщина в зале, персонала не хватает? Обратите внимание! На качество приготовленной продукции.
Спасибо сотруднице, которая уверяла что не смотря на наклейку «овечка», все игрушки внутри будут разные. Неужели менеджеры не могут обучить сотрудников такой мелочи? Неприятно
Забрала сегодня заказ большой завтрак с омлетом и ветчиной. Уже после того как открыла коробку, чтобы позавтракать, увидела что вместо ветчины говяжья котлета (?), пережаренная и честно говоря выглядит странно. Есть не стала.