Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. И правда всё было вкусно и точка! Заказ получили быстро, персонал добросовестно относится к своей работе
В праздники заезжали брать завтраки. Первый раз - картошка разогретая, булочки пересушенные и твердые, салат не свежий. Вторая раз - 8:30 утра, в зале сидят люди, сделали заказ через приложение и еще 20 минут ждали получения. Вопрос не к персоналу, а к управлению. Бедные две девушки - одна на кухне, вторая на кассе (принимает заказы, готовит кофе и носит заказы к столам)…
Еда ничего особенного,что то похожее на Макдональдс,обслуживание хорошее,относительно быстрое,расположен рядом с метро,удобно,людей было не много с 10.00 до 11.00. Фишка с завтраками,с одной стороны-отлично,но то,что нельзя заказывать больше ничего кроме завтраков-полная ерунда!
Вкусно, быстро, персонал отличный, чисто! Кола фирмы «Добрый» понравилась-отличная! Атмосфера и интерьер стандартные-сетевые) большое помещение много места, второй этаж, рядом с метро.
Терминал зажевал чековую ленту, из-за чего пришлось доказывать, что был сделан заказ. Менеджер вместо того, чтобы следить за оборудованием в зале переложила всю ответственность на клиента и отказывалась печатать чек возврата. Менеджер хамка, не рекомендую это заведение
Может смена такая неквалифицированная попалась, может день у них сложный выдался, но вместо того чтобы обслуживать гостей на кассе, пара девушек просто стоят и ругаются с курьерами, видимо к вечеру много свободного времени появляется , раз борьба с курьерами у них встает в приоритет.
А что тут писать?
Любовная любовь
Всегда чисто и вкусно
Люблю МАК
Ой, Вкусно и точку
Приложение скачали? Там с qr код сканируешь и баллы копятся
Очень классно покупать пирожок за 1 рубль ;)
Теперь я сама пирожок 😄🥲
Неплохое заведение с итересной атмосферой и интерьером. Хорошее обслуживание. Но наличие лестницы мешает гражданам с маломобильностью ходить в него. Также очень взбесил охранник, который сделал замечание по вопросу, в котором он даже не разбирается, плюс ко всему неприятная фамильярность от незнакомого человека.
Все хорошее впечатление испортил грязный зал! К полам прилипали, муж прислонился к столу и испачкал футболку. Такой грязи не видели даже в центре Москвы, а там проходимость намного больше
В последнее время стали очень долго говорить заказы для доставки (говорю как курьер). К тому же Вкусно и точка - это в принципе единственный фастфуд, который зачем-то выдаёт напитки в стаканчиках, а не в бутылках, что неудобно для курьера
Очень долгое обслуживание!!! Мы первый раз в жизни ждали свой заказ 30 минут! На вопрос сколько ждать заказ - ответ поступил такой - как сможем так и приготовим! Я просто в шоке от такого отношения, при том, что была не полная посадка, более того нескольким столикам, которые пришли позже нас уже всё принесли, я просто в шоке, такого долгого ожидания не было еще никогда.
Я очень люблю сеть ресторанов "Вкусно и точка", но сегодняшняя трапеза прошла крайне неудачно. Сначала мне дали не мой бургер. Я всегда указываю в заказе "убрать соус", поэтому мой бургер всегда изменённый. Но для работников сети видимо все изменённые заказы на одно лицо, поэтому вместо бургера без соуса мне дали бургер без солёных огурцов. Представляю с каким грустным лицом какой-то человек ест пресный и сухой бургер вместо привычного. Но это пол беды. Далее я увидела двух детей, скачущих по столам. Родителям детей абсолютно все равно, точно также, как и сотрудникам точки. Мальчики играли, стоя на сиденьях в шарик, постоянно роняли его и бежали за ним через стол, спускаясь с него и поднимаясь на него обратно. Фото прикреплено.
Начнем с того, что система работы локаторов введена по приколу будто, как хотят - так и носят, что угодно можно заказать, тебе это не принесут, вставай и иди сам за заказом. Даже если нет запары, большого количества людей и т.д.
Интерьер у ресторана приятный, интересно расположены столы, но грязновато, везде подносы с горами мусора. При чем грустно, что сидят тут в основном подростки 13-17 лет, от которых этот мусор и остается, никто почему-то не считает нужным элементарно донести свой поднос до мусорки...и самому заведению помощь и другим посетителям приятно. Работники, конечно, бегают туда сюда, но явно не успевают, не разорваться же им, поэтому, друзья, пожалуйста, будьте внимательнее, убирайте за собой))
Картошка, кстати, была невкусная(
Не вкусно и точка. Вторая звезда за бесплатный туалет, причём в отличие от макдаковского грязный. Приехали из СПБ, думали, может в столице качество питания лучше после ребрендинга, оказалось ещё хуже. Брали спешл, бывший биг тести, такое чувство взяли бургер в привокзальной столовой в Рузаевке.
Просто ужасно, каждую неделю обещают сделать доставку по району в деливери и Яндекс еде, но врут. Раньше был Макдак и как же было удобно, эх...
Я живу на Кирпичной 2.., а это 1400м от него, слов нету просто!!!
Это старый отзыв)
Теперь она есть!
После проблемы на кассе - не прошёл купон с акцией - пришлось очень долго ждать менеджера (Олесю), которая сразу начала разговор с агрессии, а посреди диалога развернулась и убежала.
Отвратительно... Заказывала 3 раза заказ
Тут с салатом Цезарь проблемы прям, 1й раз мне вместо салата подсунули ролл, 2й раз вместо креветок положили мясо 🤢 даже элементарно колу с первого раза без льда отдать не могут... Молодцы, что что тут еще сказать то 👏
Не докладывают постоянно в заказ соусы или сырные кольца, на вопрос вы все проверили «да» дома обнаруживается нехватка! Сегодня снова соусы не доложили! Крылья пересушили гдето даже кляра нет и сухарь! Написать в поддержку не работает-Чтото пошло не так и тд!!!
Отменили онлайн заказ спустя час от времени заказа, объяснив это тем, что курьер не приехал в ресторан, это конечно же - проблема клиента. Сервис отсутствует, поддержка ничем кроме отмалчивания помочь не может
Держат один уровень, как и все рестораны сети Вкусно и Точка. Внутри чисто, много столов. Жаль паркинг стал платный перед ними, но это разумеется не вина ресторана
На втором этаже, уютно, просторно, чисто, еда и напитки нормальные, можно посидеть скоротать часок, уборная чистая
Посмотреть ответ организации
A
AndreiBobrov2007
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
сделал заказ через монитор,сначала списало деньги при прикладывании карты,потом сразу же высветилось сообщение об ошибке работы монитора…
пробовал ещё раз,по совету, не помогло!
уже в который раз случаются проблемы с заказом именно в этом месте…
Одна из самых отвратительных точек данной сети. Все максимально непродуманно и неудобно. Находится на втором этаже, подъем по крутой узкой лестнице. Никаких пандусов для людей с ограниченными возможностями и детских колясок нет. Зал вроде и не маленький, но бестолковый. Не понятно, чем думали, когда проектировали двухуровневую зону. Гости, которые сидят наверху, ставят ноги в грязной обуви на нижние сидения или же прямо на столы. Фото прилагаю.
Зал грязный, на столе остатки еды, сидения грязные.
По одной стене панорамные окна, они на солнечную сторону. Никаких жалюзи не предусмотрено. в солнечную погоду сидеть около окна невозможно. Да и в целом в зале вообще не работает кондиционирование. Очень душно, вне зависимости от времени года.
К блюду проложили по одной салфетке, дополнительно влажные салфетки не заказать, нет такого товара. И это при том, что столы жутко грязные, и их пришлось самим вытирать. Но это думаю, не только к конкретному ресторану относиться.
При мне в зоне выдачи парень пытался доказать, что в его бургере волос, а сотрудник всячески от этого отказывался. Во времена Макдака заменили бы молча блюдо без всяких .
Одним словом, данное заведение не рекомендую. Рядом есть и другие заведения фастфуда.