Добрый день. Хотела бы поделиться отзывом 04.05.24 оформляла заказ через приложение
Привезли абсолютно другой продукт . Повторно заказала опять же привозят ужасное . У меня аллергия на грибной соус , а привозят все с данным соусом и горелые котлеты . Не советую . Администрация трубки не берет, при возврате денег отказывают.
Всю ответственность перекидывают на Яндекс Еду они на Вкусно и Точка по адресу Тушинская ул., 18
После закрытия Макдональдс и открытия Вкусно и точка сегодня зашла первый раз.
Я в шоке !
Стрипсы - это куриное филе в панировке. ( Обычно из самой полезной части курицы - из куриной грудки ).
Здесь теперь это не так.
Чуть зуб не сломала, так как не ожидала, что в стрипсах кости. То есть теперь они из жирного окорочка вместе с костями , одинаковой формы, в планировке.
Ужас !!!
Хорошое место. Много места для посетителей, два этажа. Всегда чисто. Кухня как в старом добром Макдональдсе. Зашла и вспомнил как раньше экономил с обедов и раз в неделю и ел там.
Прелестный ресторан! Чистота на высоте, всегда имеется средства гигиены в туалетах, чистые столики всегда ждут новых поситителей. В ресторане всегда можно насладиться фаст-фудом, удобно его заказав. Время ожиданий заказа пролетает незаметно! Только успеваешь руки помыть
Всем привет! Это самый лучший ВиТ, так как я работаю рядом, то захожу в него очень часть, ребята очень вежливые и обходительные, про тот интересный факт, что в разных точках разные вкусы у еды наверняка уже обратили внимание до меня, здесь же именно тот вкус что надо! так держать!
Задорные продавцы и быстрое обслуживание, удобное расположение, пользуется популярностью у населения района и гостей столицы. Ассортимент блюд похож на прежний , который был в Макдоналсе
Хожу нередко. В целом все хорошо, достаточно быстро. Последний месяц (май 2023) разочаровал - беру зеленый чай - он только в огромных стаканчиках (0,5 думаю), один пакетик на такой обьем = бурда. Плюс ко всему любимые снеки из креветок испортились, внутри помимо их маленького размера, они не дочищены, попадались кусочки панциря и отвратительный вкус кишечной полоски (вкус тины и мерзости). Отвратило. Надеюсь, служба качества читает, устраните. Предыдущий бренд такое не допускал. Давайте развивать свой и следить за тем, что продаете, это ваши деньги. Мне очень хочется, чтобы мы были лучше их, без нашего авось.
был тут проездом. За два дня ел 2 раза, один раз в поезде (рис с мясом), на следующий день тут. В итоге температура и беговые забеги в туалет. Ел картошку и бургер, котлеты были немного черные. Особо не в всматривался так, как не разу такой ситуации не было. в общем лежу с отравлением, будьте осторожны.
Уже долгое время не работает мобильный заказ в данном ресторане. При заказе через аппарат самообслуживания очень долго выдает чек. Не рекомендую данный ресторан, пока не сделают мобильный заказ через приложение телефона.
Ночью, в рабочее время не принимают заказы. Каждый раз один и тот же сотрудник говорит, что программа не работает
2
Ildar
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2024
Я не любитель оставлять отзывы, тем более негативные.
Хочу поделиться своим негативным опытом в связи с отвратительной сборкой заказов в этой точке. Периодически посещая его во время обеденного перерыва, я часто заказываю еду навынос для своего коллектива, времени на проверку качества товара не хватает. Иногда возникают проблемы: например, недавно мне не положили бургер и соус, а сегодня - наггетсы. Такое отношение к клиентам недопустимо, и хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на этот вопрос.
Накопилось… Можно посерьёзнее относится?! Спасибо.
Данный ресторан существует тут давно. Иногда припарковаться трудно из за машин водители которых пересели на метро. Чистота и качество еды на хорошем среднем уровне. Иногда не получается картофель фри. Мягковат ребята, мягковат. В туалетах чисто.
Посетил данное заведение чтобы немного быстро перекусить. Сделал заказ, взял номерок у терминала и присел в ожидании. Посетителей было не много. После 20 мин ожидания, наблюдая как приносят еду тем кто заказал намного позже, подошёл к стойке выдачи. Оказывается они просто забыли про мой заказ, а на табло высвечивается что заказ выдан. Без извинений, как будто ничего не случилось, мне сделали возврат. Сказали что если оплата была по карте Сбера, то деньги поступят сразу. Прошло 4часа- ничего. Вот так я сэкономил время на обед.
Не плохая точка, народу мало, правда есть проблемы с терминалами самообслуживания , они постоянно либо не работают , либо не работают, в общем забежать покушать самое то
Посещала данное заведение 16.12.2023, впечатление просто ужасное. Очень, ОЧЕНЬ грязно. На полу мусор и еда, на столах аналогично. Сесть почти некуда из-за того, что столы заняты либо компаниями школьников, либо мусором. Зачем я вязала локатор? В данной точке, походу дела, не знают зачем он нужен. Я ждала заказ 30 (!) минут, в итоге подошла и уже попросила мне его выдать на руки. Работают три с половиной калеки на два этажа, они не справляются! Первый этаж хоть более менее пытаются убирать, до второго не доходят.
Хорошее место, два этажа, много столиков. Вечером не было вообще никого, можно было гордо восседать в зале в полном одиночестве. Заказы отдают быстро, но нет молочных коктейлей, увы и ах!
Вкусно и точка в Тушино. В терминалах нет ленты и номер заказа надо спрашивать на кассе. Простояла 20 мин в ожидании своего маленького заказа (кофе и ролл) и решила спросить, когда уже будет готов, т.к следующие 15 заказов после моего уже отдали. Мне рявкнул: ждите, готовится. И сразу выдали холодный заказ. Это самая медленная и ленивая точка!
На 2 этаже никто не смотрит из персонала,школьники творят что хотят,курят электронки,орут матом,мусор кругом после них,никто не убирает, пока не скажешь внизу.С маленькими детьми неприятно сидеть,а на первом этаже мест толком нет.
Огорчает неимоверно это место. Раньше было лучше так сказать. Каждый раз захожу внадежде на улучшения,но расстраиваюсь. Вечером очень грязно,днем много народу.
Если брать меню,то за последнее время улучшили картошку фри и молочный ванильный коктейль.
Про все остальное грустно говорить: гамбургер с одним огурцом,сухой.
Креветки сегодня взяла-жесткие,что даже не смогла разорвать и прожевать. Стрипсы не вкусные. Ножки стали никакими.
Возвращаюсь только за картошкой. Надеюсь примут меры по улучшению качества еды и самого вида ресторана.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
22 февраля
Посетили сегодня Вкусно и точка на Тушинской 18 и поразило состояние заведения - очень грязный пол, такое впечатление, что пол не мыли несколько дней. На лестнице по краям столько мусора - явно не один день он там лежит. Очень неприятно, что за чистотой здесь не следят. Еда и обслуживание - как и везде, а вот грязь такая, как в сарае.
Уже полгода не работает приложение и мобильный заказ! Все акции приходится вводить вручную, даже qr коды сканируются только на кассе. В общем, не рекомендую посещение этой точки до тех пор, пока они не подключат мобильное приложение обратно.
Отвратительная работа смены 04.11.23г. В 19.01 вышел чек, заказ большой : два де люкс, 4большие фри,, салат цезарь с курицей,, чикен, 4пирожка,горячи шоколад, пунш и два бокса один маленький, один большой. Думаю готовить будут долго, решила забежать в соседний чижик за шоколадкой, отстояла очередь, вернулась, заказ с экрана исчез, значит готов.,время 20 минут прошло. Спрашиваю, ещё не готов, ещё пять минут жду, понимаю, что на столике стоит мой заказ, но с ним ничего не происходит. Ещё раз спрашиваю - в
чём собственно проблема. Ответ меня убил - цезарь готовим! Отдают наконец, дошла до столика, проверяю - бокса большого нет, 4х соусов нет, 4х пирожков нет, напитки уже конечно холодные. Жду бокс, крылья надо готовить.... 🤦. В общем 40минут времени, нервы минус. За 40минут можно дома приготовить ужин. Вот такое быстрое недопитание на тушинской 18
Разнонаправленное мнение. С одной стороны все быстро, чисто, аккуратно, а с другой заказы на вынос лучше не брать. Один раз вместо двойного филеофиш положили обычный, второй вместо чикен, положили чизбургер. Вместо сырной булочки обычную. Вместо Куриной котлеты говяжью. И тд и тп. проверять у кассы ну нет возможности брать и распаковывать весь пакет и все бургеры. Терпению пришел конец. Спасибо, но здесь заказы мои закончились)
Из четырёх киосков самообслуживания работает только один. Никаких мер по устранению этой проблемы не принимается. Персонал не знаком с меню заведения. Работник на кассе очень медлителен. Сделать онлацн заказ с телеыона нет возможности
1)В приложении один ценник,а на кассе самообслуживания другой.
2)Не на каждом столе есть номер столика,чтобы принесли заказ.
3)Касса не работает.
4)оооочень жарко.
Не рекомендую приходить в данное место
Хороший мак, приветливый персонал, вкусная еда, приятная атмосфера на 2 этаже, кофе, напитки и бургеры прекрасные, только туалет на 2 этаже, ограниченным людям сочувствую.
Ждали заказ (кофе и мороженое) почти 20 минут, до тех пор пока не спросили сколько еще ждать, ощущение, что сотрудники даже не пытались его отдать) итог - холодный кофе и растаявшее мороженое.
На мой взгляд всё отлично. Главное, что ребята скоростные, что капец - все решают со скоростью света. Все красивые и опрятные. Обслуживание - отличное. Я не гурман, беру одно и тоже всегда - разницы во вкусе не заменил. Всем доволен.
Очень отличается от остальных вкусно и точка. Это ПОЛНЫЙ провал . В мужском туалете , воняет так, будто его 2 года не мыли . Чеков в автоматах заказа нет. Время ожидание не особо долгое. За это 1 звезда. Но вкус бургеров- жаль что нельзя поставить минусовую оценку. И да, туалеты работают только на 2-м этаже . Персонала нет, людей мало. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сегодня последняя капля, я негодую. Одна из худших точек по обслуживанию и приготовлению блюд из меню. Наггетсы и крылышки каждый раз пересушенные, картошка часто отдается будто полежавшая перед этим, и уже второй раз, когда мне отдают заказ с неверным наполнением. Только первый раз у меня была возможность вернуться и поменять заказ, но сотрудники смотрела на меня, как на сумасшедшую. А сегодня я открыла пакет только когда уже ехала в машине. В заказе были картофельные дольки, а в пакете - картофель фри. И все бы ничего, но за картофельные дольки было доплачено в рамках комбо! Всем советую прям на месте проверять заказ, потому что сотрудники долбятся в глаза.
Самое долгое обслуживание, иногда 1 кофе приходится больше 10 минут ждать. Очень медленные. Было такое что ждали свой обед больше 25 минут. В итоге хожу на Волоколамское 90, там шустрые, быстрые)
Хорошая точка фастфуда ,обслуживание быстрое,но порой приходится долго ждать свой заказ!Персонал добрый и отзывчивый, посоветовала бы посетить это место)
Ужасное место. Грязнее вкусно и точка я еще не видела. Полы везде липкие, везде одна грязь. Столы и стулья грязные, про туалеты молчу. За то сотрудники отмечают, что убрались
9 июля зашли в это заведение и сделали заказ с собой. Приехав домой, обнаружили, что не доложили 4 чизбургера. Обидно. Раньше такого не было. Теперь нужно всё перепроверять.