Заказал кухню, барную стойку и шкаф-купе в Визарде, в Заречном. Сделали всё в срок, без опозданий. Установили. Всё замечательно. Благодарность ребятам-сборщикам из 53й бригады!
Заказала кухню в визарде в июне месяце, установили в ноябре, не в срок! Установили безобразно, качество ужастное. Хочу вернуть деньги и вернуть им кухню, пусть себе домой устанавливают такую. Зазоры, материал поставили самый дешёвый, шкафы весят не ровно! Мою кухню я заказала за 120 тысяч рублей, цена ей 50!не заказывайте в ввизарде!!!!
Заказывали шкаф в спальню для квартиры с нестандартной планировкой, шкаф хотели купить недорогой, но чтобы и не совсем простой. По рекомендации знакомых обратились в мебельную компанию Визард. Замерщик посоветовал сочетание зеркальных дверей с декорами ДСП, менеджер Надежда в салоне помогла удобно расположить внутреннее наполнение. Уже через неделю шкаф привезли и установили всего за полтора часа. Мы очень довольны сотрудничеством! Планируем заказывать ещё. .
Заказала кухню,прихожую, шкафа-купе, гардеробную,.Оплатила три месяца назад.Обещали все быстро сделать и установить.И пошло всё не так,то брак полочки,то не успели сделать,то не там отверстие просверлили.Время установки назначают,сами ничего не выполняют.Я в шоке,сколько ждать не знаю,но точно никому не советую там заказывать мебель
Не самый демократичный ценник, навязчивость и проседание по стандартам обслуживания. Хорошая сборка, характерный материал.
1
4
А
Анонимный отзыв
12 марта 2021
Заказываем уже не в первый раз . Ранее заказывали в другом салоне Визард . Все на высшем уровне. Девушка менеджер подсказала по цвету и фурнитуре . Установили быстро через 7 рабочих дней . Будем заказывать шкафы для родителей .
Ужасная контора. Люди, пожалуйста, не связывайтесь с ними. Обещают одно, по факту другое. За кухню отдали 80 тыс, можно сказать, на на ветер. Вызвали эксперта, он сказал, что красная цена кухне 40 тыс. Качество 0. Хочу обращаться в суд
Первый раз заказывали шкаф в этой компании лет около 8-ми назад. Не скажу,что все было идеально (установщики приезжали раза 2, переустанавливали внутренние направляющие, что-то муж сам перекручивал и клеил,что-то отпало и просто лежит). Решили поменять шкаф в спальне и установить шкаф-купе. Предположив, что раз компания до сих пор функционирует, за эти годы сервис улучшился, обратились снова сюда. После визита замерщика, поступил звонок от менеджера компании с вопросом, когда мы придем оформлять заказ. Объяснили,что пока в связи с загруженностью можем приехать только после 18.00, а офис работает до 19.00. На что нам ответили, что проблем нет, нам будут рады и ничего страшного. Приехали в 18.30. Сидят 3 девушки. По выражению лиц поняли,что нам совсем не рады. Начали оформлять заказ. Девушка, работающая с нами по дизайну шкафа, не вставая с места, начала звонить кому-то и объяснять, что задерживается, при этом отпуская комментарии своим коллегам типа "сходила,называется, на маникюр и т.д.". Естественно, обратили внимание на маникюр девушки. Действительно, все было печально: по ощущениям девушка пыталась снять плитку или обои, не используя при этом дополнительных приспособлений и случилось все это точно не вчера и не позавчера... То есть, как мы поняли, нам давали понять, что мы весьма не кстати тут и не входили в планы. Вторая девушка отвечала на комментарии: "Ага, а я сходила, называется на укол..". Короче, мы сидели и не знали, что нам делать, может сразу уйти? Тогда мы еще не поняли, что это был знак...Вообщем опущу дальнейшие подробности неприятнейшего пребывания в офисе. Закончилось все, как и 8 лет назад :"Только сегодня и только сейчас СКИДКА!". Вообщем, мы поняли почему такое отношение, ведь шкаф нам отдавали ДАРОМ, хоть и на 10 тыщ. дороже, чем в другой организации. Установка шкафа. Здесь все было четко и вовремя. Наивежливейший бригадир позвонил, уточнил, подстроился под наши пожелания по времени. С бригадой сами не сидели, попросили родственника. Пришли вечером домой, багет от потолка оторван, плечики в шкаф не входят, т.к. штанга не на месте...Созвонились уже с другим бригадиром, договорились, приехали-исправили, извинились за лишние отверстия в стене и ламинате. Кусок багета приклеили, правда монтажник видимо не слышал поговорку "семь раз отмерь... ",т.к. багет отрезали так, что в результате между ним и шкафом щель 2 см. Попросили приклеить в старый шкаф отвалившееся обрамление, ответили, что нет клея на складе. Кто б сомневался. Что хочу сказать по итогу, ни ногой больше сюда. Очень много сейчас достойных организаций с ценником ниже за аналогичное, а то и лучше качество. Жаль, мы не захотели заморочиться и узнали уже после. Учитесь на чужих ошибках. "Визард"-это стабильность! Только в данном случае это не комплимент!
Качество сборки и материалов отстой! Визард экономит на всем, это уже не тот Визард, который был 10 лет назад! Люди, обходите это место стороной! Заказала кухню, ее делали 2 недели! Все кривое и косое...
В договоре написано вырез под мойку и обработка силиконом входит в установку кухонного гарнитура обработали плохо вода попала внутрь и столешница вздулась свой брак перекладывают на владельца, будем подавать заявление в суд
Супруга была в офисе на Гольцова. Рекомендую Заказчикам обходить это место и не заказывать здесь мебель! Мы раньше два раза заказывали в Визарде мебель и в обоих случаях все было гуд, качество, сроки всё соблюдалось и мы были довольны, поэтому и сейчас не задумываясь Супруга пошла в ближайший салон, заказала Мебель в детскую стоимостью в 108 000 руб. ПРЕДОПЛАТА 100%. Но видимо в этот раз что-то пошло не так! Сначала не уложились в установленный срок, далее привезли мебель собрали, оказалась технолог вообще не включал мозг, столешница стола прогибается, ящики стоят криво, стеллажи кривые, одна дверь не закрывается, несколько деталей ободрано, фасады по высоте не соответствуют чертежам, не учтена высота подиума шкафов, поэтому вырезали существующие плинтуса чтобы пододвинуть к стене! Горе сборщики пока работали оставили косяки вмятины на ламинате и на лестнице на 2й этаж. В общем работу не принял, ждали ещё неделю. В назначенный день приехали установщики привезли другую мебель, должны были всё установить. Но..........., снова что-то пошло не так. Собрали только один шкаф и снова нашёл два косяка. Письменный стол не собрали. Сборщики бросили сборку и уехали. Мастеру не дозвониться, похоже внёс меня в чёрный список. Звоню в салон, а там вежливым голосом отвечают «ожидайте вам перезвонят». Сроки снова не выполняются, качество оставляет желать лучшего, короче безобразие какое-то. Такое ощущение, что руководство не контролирует процессы выполнения заказов начиная от технолога до финиша, всё пущено на самотёк. А мы тем временем ждём и надеемся. Короче в Визард больше ни ногой!
При установки кухни, перебили провода на розетки и молча уехали. После этих установщиков перестало работать пол квартиры, при обращение отговаривались что они этого не могли сделать, после очередного звонка прислали электрика, хорошо хоть электрик оказался грамотный во всём помог разобраться, и все провода переделал. Электрику спасибо огромное. Выдайте своим бригадам приборы для поиска проводки!!!
Здравствуйте! Не советую обращаться в эту фирму не кому, если не хотите хлам за огромные деньги. Заказал кухню на 21 августа 2020 года, до сих пор кухня не собрана до конца сегодня уже 29 августа. Господа Тюменцы сервис у них на полном нуле, всячески прошу с ними не связываться!
Просто никогда не советую обращаться в данную фирму, ужасное качество, сроки исполнения обязательств это вообще отдельная история, в договоре одно, по факту привозят на 2 недели позже и ещё не в полном комплекте(!
Ужасный сервис! Оформляя заказ в этой компании, будьте готовы к тому, что в заранее оговоренное время вам установку не произведут!
11
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Качество ужасное, поэтому рекламными буклетами достали. Всего год , как установили кухонный гарнитур, как облицовочный шпон начал по краям постепенно отклеиваться. На столе в двух местах трещины на покрытии В углах на планках местами отходит покраска. Дверцы все перекосились. И это всего прошел год. Я с ужасом думаю что будет дальше. Много мебели за свою жизнь покупала, но худшей не видела. А ведь не дешевая.
Только сегодня только сейчас, а по факту через день или два предлагали еще скидку плюсом даже 7% вроде (точно не упомню) Качество и дизайн ЛИЧНО МНЕ не понравилось. По ценам я бы не сказал что дешево (единственно что + есть на 1 этаже со скидкой готовые решения можно выбрать кому подходит по размерам)
Четыре раза заказывали здесь шкафы. Качеством, сроками, помощью дизайнеров довольны.
8
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2018
Никому не рекомендую. Небольшой шкаф в прихожую ставили на 2 недели больше срока по договору, потом еще по гарантии пришлось вызывать. Обратился сюда прочитав положительные отзывы, поторопился. Не ведитесь на отзывы о них, они все заказные, и легко гуглятся. (кроме негативных очевидно)