Визард
137 отзывов
11 января
Всё прекрасно, очень хороший магазин рекомендую
3
28 августа 2023
Кошмар. Заказала простой шкаф. Обман был с самого начала. Очень пожалела, что не почитала отзывы. За эскиз взяли оплату 15000. Сказав, что это предоплата. В документах написано, что это оплата за эскиз, который с моих слов сделали за 5 минут. Сроки установки вместо семи двадцать один. Приехали устанавливать. В чертеже не смогли разобраться. На стенах с новыми обоями нарисовали маркером размеры шкафа неправильно. Остановила на этом работу. Жду следующую бригаду. На фото двухчасовые труды установщиков.
Обои порвали. Детали шкафа были в чёрных пятнах. Видимо от рук. Стали смывать мокрой тряпкой.
Бегали в магазин за уровнем и электрощупом. Присутствовала нецензурная брань. Потерян мой рабочий день. Судя по всему не один.
Ничего подобного не встречала в жизни!
14
6 июня 2024
заказали кухню в начале мая , сборку откладывают уже 3 раз , не звонят ! Не предупреждают ! Из за этого не могу заехать в квартиру , сейчас приходится переплачивать за съем !! Знала бы ни когда бы не обратилась !!!
12
7 октября 2023
Просто всё ужасно, кухня заказ в январе на 1 марта, звонок о задержке на 5 дней хорошо ладно. Пришли установили в роде ничего, потом начелось, летом пучилис дверца, 3шт делали у них же шкаф пришол установщик это капец, очень долго работал, стол и шкаф высота 2,10 и ширина на 80, столешница, длина 2м и 3 ножки, блин даже не хочу писать, нооо устанавливали шкаф купе мастер один всё делал прям на ура за это класс, стены конечно не очень, но материалы у них просто не очень.
12
2
9 февраля
Подарка нет на шкаф купе , только скидка от 7-8% при заказе кухни !
1
2 мая 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ВИЗАРД, если хотите сохранить свои деньги и нервы!!! Обходите стороной эту компанию!!! Очень завышен ценник, причём на все от услуг до изготовления самой мебели качество просто отвратительное!!! Такого кошмара я ещё не встречала!!! Заказывала кухню с техникой. В результате сборка кухни просто отвратительна, качество ужасное это при 100% предоплате по завышенному ценнику!!!переделывали после сборки целый год!!! Сборщики не квалифицированные!!! Настоятельно рекомендую не покупать у них бытовую технику, если сломается с вами не будут разговаривать, молча юрист подготовит ответ и отправит заказным!!! Ответственности за проданный товар они не несут!!!
21
1
13 сентября 2023
Никогда не заказывайте мебель в этой шарашкиной конторе.
Так называемые дизайнеры,не компетентные ,не умеющие работать с клиентом занощивые,ведут себя вызывающе.Установка мебели это вообще ужас какой то,бесконечные переносы монтажа.Звонят о переносе ,даже не извиняется как в порядке вещей,что вам 3 денёчка всего ,говорит.Мы работающие люди вообще то.Номер телефона руководства не допросить.Негативное впечатление
16
1
7 декабря 2021
Заказываои с мужем в кухню куханный гарнитур и отдельно шкафчик. Все очень понравилось. Милые, приветливые девушки, красивый офис. Оплатили сразу всю сумму, еще и скидку дали за это. Рекомендую фирму Визард. Цены оптимальные, выбор более чем широкий. Работают профессионально, грамотно консультируют, не "впаривают" и не навязывают лишнего, а советуют, что будет лучше в вашем случае. Что касается цен - все ограничивается только вашей фантазией. Можно шкафчик и за пару тысяч соорудить из нескольких досок, а можно и так воображение проявить, что все наши друзья и все родственники лопнут от зависти!
6
14
8 ноября 2023
Компания стала не клиентоориентированна. Пришел за небольшим заказом, не посчитав, не предложив варианты, ответили что заказы выполняются от 15 т.р. До этого заказывал шкаф-купе и еще не большой шкаф в ванную комнату, все изготавливали, а теперь что стало?Пишите тогда в своей рекламе достоверную информацию
11
1
6 июня 2022
Выражаю благодарность компании визард за ответственную работу и клиентоориентиррванность. Заказала кухню, учли все мои пожелания подсказали пл техническим моментам и функционалу. Для меня очень важно когда менеджер заинтересован полностью угодить клиенту, а девочки визарда очень отзывчивые и чуткие. Монтажники приехали на установку в назначеный срок, собрали быстро. В общем огромное спасибо! Приду ещё, буду рекомендовать!
4
16
12 января 2024
Сегодня установили шкаф-купе! Всем осталась довольна. Менеджеру Ирине и мастеру установщику Игорю спасибо, прифессионалы своего дела) Жду кухню)
9
21 февраля 2023
Под всеми отзывами про заманивание и отвратительное отношение подписываюсь, как будто в Тяньши какой-то попала. Несколько раз переспросила, что входит в стоимость кухни, что нужно сразу "под ключ", а что из техники я покупаю сама. Менеджер всё подтвердила озвучила " Окончательную"стоимость. Конечно скидки по одному звонку, потом скидка от руководителя. Ладно, внесла предоплату, заключили договор. Когда приехала оплачивать всю стоимость, оказалось что ничего в стоимость кухни, кроме корпуса из ЛДСП не входит. Мойка, смеситель, техника плюсом ещё тысяч 150! Зачем я выбирала что-то, обговаривали цвета, для чего несколько раз объясняла и переспрашивала о комплектации - вообще непонятно!По камерам договорились посмотреть, что мы обговаривали по комплектации и стоимости, менеджер отказалась. Включайте диктофон, если туда рискнете пойти!
18
3
21 августа 2022
Раньше визард любила, ценник был хороший, конкуренции не было особо. Прошло достаточно времени чтоб изменить принцип работы. Не нравится заманивание, предлагают скидку прямо сейчас , если подпишите немедленно договор. А если нет, то девушка менеджер постарается уговорить директора, чтобы скидку оставить за вами.., это так смешно и грустно одновременно. Проект вам не отдают, если не подписан договор. Ценник насчитали дороже процентов на 30% от рынка. Уважаемый Визард пора расти и развиваться!!! У вас появилось много достойных конкурентов, вы теряеете позиции. Заказывать у вас не буду, не внушаете больше доверия ни ценой, ни качеством. А жаль...
17
3
28 июля 2023
Просто какой то кошмар, ни чего вовремя сделать не могут, в договорах прописыввют одни даты, дают людям уверенность что именно в это день будет у них мебель, а не тут то было. Заказывала шкафы от прописаной даты в договоре перенесли на 8 дней установку позже чем положено. С кухней тоже самое. Не советую берегите свои нервы.
14
1
20 июня 2023
Верните мне деньги! Заказала в Визарде кухню из готовых модулей, оплатила полностью по номеру телефона, но через два часа передумала и решила отказаться от покупки.. А они говорят возврат денег через десять дней.. Но какие 10 дней если я вам деньги наличкой отдала, смена ещё не закрыта.. Верните мне мои деньги! ***! Буду писать заявление в полицию!
17
1
7 июля 2023
Очень разочеровали со сроками. Обещали в течении 7 дней изнотовить и установить шкафы. По факту сроки не выдерживают. Так как я не проживаю в Тюмени предварительно за 2 дня до срока спрашивала об установке. "Воду в уши льют" - да, да вам позвонят с ориентируют по времени. В итоге все планы на смарку, билеты пропали.
11
1
14 августа 2023
Ужасная фирма. Жалею очень что не почитала отзывы. Не советую в неё обращаться обещают много, но ничего не выполняют в срок. Назначают день доставки и не привозят и так я потеряла по их вине три рабочих дня. Безответственно работают. Только отрицательные эмоции от сотрудничества.
11
1
12 августа 2023
Очень дорого, калькуляцию не показывают, не рассказывают, считают не понятно как менеджеры, то одну цену называют, пересчитывают ,то другая цена уже или не помнит менеджер, что говорила 5 минут назад, за маленький шкафчик в туалет 950*657*300 - 15000р, а на сайте совсем другая цена
10
1
18 февраля 2023
Это ужасная компания. Ценник огромный, а отношение никакое. Установку кухни должна была быть через 40 дней после заказа(хотя говорили, что могут и через месяц установить). В итоге в день установки звонят и просят перенести....В итоге ждала 2 месяца. В момент заказа обещали установки в течении дня, и тут обман...на несколько дней растянули(установщик один делает). Почему нельзя хотя бы несколько человек отправлять. Никому не рекомендую данную фирму и сама к ним больше не пойду. Конкуренция высокая, есть и другие фирмы
11
17 июля 2023
Добрый день, заказывали прихожку, установили с божьей помощью, сборщики мебели просто мастера по обьявлению. Материал некачественный, начал всбухать и трескается, не заказывайте мебель в визарде, рекламу делают хорошую, а качество желает лучшего
9
1
25 июня 2023
Пришли с готовым эскизом рассчитать стоимость кухни и в перспективе 3 шкафов купе. А нас выгнали из магазина, т.к. магазин через 25 минут закрывается. Не было ни одного клиента. Но видимо это политика клиентоориентированности такая.
7
1
30 июля 2022
Заказали кухню и шкаф. Сумму за заказ берут сразу. К шкафу претензий нет, все отлично и вовремя. А вот кухня. Несколько раз переносили установку. Одна из столешниц была на 10 см меньше, пришлась ждать когда её заменят. Уголки отличаются от плинтуса цветом, вообще другой цвет. В заказе была система лофт черного цвета, в итоге она не черная а цвета охра, даже не предупредили об этом. 3 звезды только благодаря шкафу.
5
2
19 января 2023
Отличный отдел..ни раз заказывал,кухню,и шкафы,есть материалы дорогие,но девочки подскажут оптимальный вариант.и самое примечательное есть скидки.
1
7
16 апреля
Качество работ отвратительное
28 августа 2023
4,5 звезды. Заказывала три шкафа и кухню. Сроки соблюдены на 100%. Но последнее время что то цены очень задрали, есть не соответствие цены к качеству
6
17 мая 2024
Заказали кухню и гардеробную. На картинке все понравилось, когда установят, напишу.
6
5 августа 2022
Нужен был шкаф в гостиную, хотелось что нибудь не обычное, менеджер в салоне предложила вариант и мне все понравилось. Цена очень порадовала и сроки. Быстро изготовили и установили . Рекомендую !
2
8
28 декабря 2023
Заказываю всегда в Визарде по адресу Малыгина. Девочки умницы,прекрасные ,специалисты
6
6 июня 2022
Никому не рекомендую заказывать мебель в салонах Визард.Топорная работа...очень грубый, материал...о качестве вобще молчу.
Менеджеры врут на каждом шагу...вынуждают платить наличкой и сразу 100%...делают якобы скидку...звонят руководителю, а на самом деле обычная схема обмана покупателей и даже ни это главное-просто набрали заказов...вовремя не выполняют...куча косяков.и по рамерам и по качеству...вообщем после заказа мебели в этом салоне-одна головная боль...пришлось один заказ в ванной комнате вообще просто убрать и выкинуть т.к.менеджеры понасоветовали такое, что после установки пришлось 2 шкафа демонтировать и сделать перезаказ в другом салоне...деньги на ветер...теперь этот салон обхожу стороной и корю себя за то, что не прочитала отзывы перед заказом...т.к.отзывы практически все негативные и отрицательные!!! Оценка работы- "2"...как худшему ученику.
20
3
13 августа 2022
Отвратительное отношение к заказчику: нарушение сроков (несколько раз переносили срок установки кухни, хотя заказ был сделан и оплачен за 4 месяца, приехали не в оговоренное время, хотя мы предупреждали о том, что сроки горят), девушка принимавшая заказ упустила важную деталь, из-за которой не открывается дверца шкафа, хорошо установщики придумали выход из положения, другую деталь не посчитала технолог, хотя та была указана в документах, на компромиссы не идут, решают всё в одностороннем порядке. Столько лет на рынке и такое отношение, ужас. Деньги взяли и ладно.
10
2
26 ноября 2021
Заказали кухню в Визарде. Заказ оформили быстро. Менеджер помог выбрать цвет, материал. Очень приятные и вежливые сотрудники. Помогли воплотить мою мечту уютной кухни в реальность, очень благодарна за это. Доставку и сборку сделали быстро и качествено. Довольны кухней, вернемся еще за шкафом🤗
4
8
19 марта 2024
Большой выбор мягкой мебели по доступным ценам. Удивило!
6
26 июня 2022
Прежде чем заказывать мебель в этой фирме, почитайте отрицательные отзывы, они написаны не спроста, я заказала ряд мебели вопреки отрицательным отзывам и заработала себе головную боль. Во первых мебель изготовили не по проекту, переделывали несколько раз, сборщики приняты с улицы собирают мебель мягко сказано на "отвежись", детали мебели не подходят в итоге то двери не открываются, то не закрываются. При сборке часть детали мебели лопнуло. Вообщем безобразие полное. Берут предоплату 100%, чтоб не мог заказчик отказаться. Договор составлен в пользу фирмы, где заказчик не имеет никаких прав. Вот такой мой крик души. У этой фирмы количество берёт над качеством.
19
4
30 ноября 2021
Купили новую квартиру и нужны были шкафы. Компанию порекомендовали друзья. Мы в восторге! Быстрая и качественная работа. Хорошие и профессиональные сотрудники, короткие сроки изготовления. Мебель отличная! Однозначно обратимся ещё и будем советовать знакомым.
4
9
9 марта 2023
Негативное отношение к данной фирме, запланировали установку кухни на определённое число, в итоге переносы и так бесконечно, отдали всю сумму и такое отношение к клиентам!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕМ!!!
12
18 февраля 2023
Ниже ожиданий.
Перенос сроков без предупреждения.
Брак производства, отсутствие клиентоориентированности!
Использование дешевой фурнитуры, отказ реагирования на данный брак.
Все вышесказанное, при ценообразовании выше рыночной и авансовой оплате продукции.
Не рекомендую!
6
14 апреля 2022
Не могу поставить низкую оценку, так как шкаф стоит, но все недочеты испортили и настроение от обновки и впечатление о компании.
Длинна шкафа не соответствует заявленной;
Одна дверь не закрывается и упирается в счётчик;
Верх должен быть ровно с выступом на потолке;
Низ вплотную к плитке. В итоге все не так как должно быть. Жаль, несколькими годами ранее заказывали у них, все было отлично.
1
5
24 декабря 2021
Заказывала шкаф ,все очень поеравилось.Быстро привезли,качественно собрали!Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру Марии,очень приятно было с ней работать!!! Обязательно обращусь еще
3
5
25 мая 2021
Хочу поделиться впечатлением от компании в целом, и об отдельных моментах.
Если вы планируете заказывать мебель, я прям настоятельно рекомендую выбрать другую организацию, даже есть там будет дороже! Расскажу нашу историю)
Мы заказали шкаф 8 мая! Я на большом сроке беременности, муж в конце месяца должен улететь. Обл всех этих моментах мы предупредили, и нам согласовали монтаж на 21.05. Все хорошо вроде бы! И да, про заявленные 7 дней от момента заказа до момента монтажа даже не думайте!
Менеджер отработала с нами на отлично: сразу поняла чего мы хотим, все показала и рассказала.
Естественно, мы все свои дела подстраиваем под дату, обозначенную в договоре. НО, 20 числа вечером нам звонят и сообщают, что материалы не готовы, бригады заняты, не успевают и переносят монтаж на 24.05 с 10 до 13 часов. Прям обещают 100%!!!
Конечно мы были недовольны, потому что 26 муж улетает, в мне контролировать это и разбираться во всех этих моментах не вариант.
Наступательных 24 мая... время 16:30.... нам никто не звонит и не едет. По номерам отделов по сборке просто не дозвониться. Звоню менеджеру, который принимал заказ, пытаюсь выяснить что такое и напоминаю, каков был договор. (Пришлось немного поругаться).
В итоге к нас в 19 вечера приезжают замученные ребята сборщики, рассказывают про бардак в организации работы на всех стадиях! О том, что нашего заказа в плане монтажа вообще не было на 24 число! Ну окей... приехали, оперативно все собрали... кроме раздвижных дверей! Потому что по проекту одни размеры, по факту другие... технолог сделал не то, что нужно.
На следующий день нам снова никто не звонит... уже в обед мы звоним в отдел по организации сборки, задаём вопрос: почему никто не выходит на связь и ничего не делается? На ялтинцам отвечают, бригады заняты, ждите завтра или после завтра приедут доделают.
Ну, тут уже всякие терпение лопнуло! Мы поставили условие: либо нам сегодня делают шкаф, либо пусть его забирают и возвращают деньги. Попросили дать нам Контакты вышестоящего руководства для решения ситуации, но конечно нам никто ничего не дал.
И только после таких вот разбирательств, нервов, нам наконец то приехали и сделали гардеробную.
Ну и о качестве материалов.... на 3 из 5.
Больше никогда не свяжемся с этой контрой, и всех будем отговаривать. Полный бардак(
25
1
31 августа 2020
Рекомендую фирму Визард. Цены оптимальные, выбор более чем широкий. Работают профессионально, грамотно консультируют, не "впаривают" и не навязывают лишнего, а советуют, что будет лучше в вашем случае. Что касается цен - все ограничивается только вашей фантазией. Можно шкафчик и за пару тысяч соорудить из нескольких досок, а можно и так воображение проявить, что все обзавидуются!
14
18
2 ноября 2021
Сделали заказ на стол угловой. Угол проблемный поэтому решили заказать. Все заметили, оформили заказ. В день установки привезли стол. Угол не вырезан, не оформлен, ещё и по размеру не правильно сделали. Отправили на переделку столешницу. Привозят спустя неделю столешницу не понятного вида. Даже близко не наш эскиз. Выгрузить и уехали. Эта столешница похожа на эскиз????слов нет. Что за мастера работают в этой фирме не понятно. Очень не рекомендую обращаться в эту фирму.
8
1
5 июля 2021
Доброе время суток. Хотела бы оставить негативный отзыв по работе ОТДЕЛА ПРОИЗВОДСТВА.
1. Девочки на Заречном молодцы. Профессионалы своего дела. Но вот отдел производства это что то и с чем то. Изначально были не верно сняты размеры. Хорошо мы согласились и решили подождать ещё...НО ЭПОПЕЯ не заканчивается. Уже не первый раз забирают на переделку двери. И каждый раз обещают привезти через 1-2 при этом назначают дату и мы вынуждены отпрашиваться с работы и ждать. НО ОНИ как выясняется по факту НЕ ТО ЧТО УСТАНОВИТЬ не успевают в назначенный день. Они просто их еще и не приняли в работу. И это при 100 % предоплате за заказ!!!!
19
2 января 2023
Фирму не рекомендую!!!! Изготавливали заказ 45 дней, но и этого им мало!!!! Установка заняла ДЕВЯТЬ дней, приезжали три раза. Не связывайтесь, много других вариантов!!!
9
1
14 ноября 2022
После 10 летнего заказа шкафа-купе захотела немного переделать. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо за работу.
6
26 августа 2022
Достаточно было позвонить им на телефон, пообщаться с грубой девушкой 1 минуту, и все желание пропало заказывать у них услугу. Рынок перенасыщен и вы не одни. А девушке советую найти работу по душе, без работы с людьми.
6
1
8 ноября 2021
Самая отвратительная организация, с которой только можно столкнуться. Абсолютно не компетентные сборщики, не могут собрать даже уже готовые детали. Замеры были сделаны верно, но у сборщика почему то не влезло, и он решил отпилить...Соответственно, двери потом не влезли. Очень долго сначала тянули с дверьми (сразу их не привезли), больше 2 недель мы ждали двери. Потом они у них не влезли. В общем, не заказывайте в этой компании мебель, для своего же душевного спокойствия.
18
1
2 августа 2023
Дорого, из некачественных материалов, проект сделали с ошибками в размерах.
Фасады разбухли, столешница разбухла волнами. Отвратительно, по части проблем отказано в гарантии. Хотя из за их же проблемы в проектировании.
6
22 октября 2021
По работе менеджера вопросов нет, все отлично спроектировали, но вот по установке полный бардак. То, что можно сделать за пол дня, растянули на четыре. Оказалось, что не хватает комплектующих, обещали на следующий день. В итоге по ехали через день, но размер оказался не верный, договорились на утро, но ..... Они набирают заказов и не успевают все отработать. В общем если хотите сберечь свои нервы, не связывайтесь с этой компанией.
12
10 марта 2022
Ужасное качество материала, сборка отвратительная, кухонному гарнитуру нет ещё двух лет, а уже все дверцы внизу бахромятся( если есть такое выражение)ну просто выкинули не малые деньги, да,конечно девочки которые принимают заказы очень вежливые,грамотные,наверно на этом и держится эта фирма,никому,никогда не посоветую.
10
2
25 апреля 2022
Кухню сделали хорошо, мы довольны, невысокая цена была решающим аргументом, сделали в срок. Спасибо ребятам, сработали хорошо
1
8