Отвратительный комплекс. Я сужу по отношению персонала к людям, заселились рядом с этим недокомплесом, других слов нет. И буквально сегодня наш «мини матрас для плаванья» улетел на их территорию ветром (На частный пляж) и его тут же подобрал сотрудник и унес. Я все понимаю, что мы не клиенты и тд. Но тут больше про человечность. Мы подошли к персоналу (мужчина сидел в плавках, светлая прическа) и рассказали о проблеме, попросили показать «потерянные вещи». На что нам нагрубили и сказали, что нашу вещь могли и выбросить и вообще нам ничего не покажут. Ну как такое возможно?! Ну серьезно, так нельзя. Любая организация должна идти на встречу вежливой просьбе, ведь мы хотели забрать свою вещь. Сразу после этого мы подошли к охраннику с той же речью, на что он нам сказал, что тоже ничего не покажет. Нет слов, администрация, обращение к вам: Обратите внимание на своих сотрудников. Лично у нас потеря небольшая, но в этот комплекс мы ни ногой!
В путёвку входит только два массажа, с процедурами проблема, развлечений можно сказать нет, на экскурсию по путевке попасть трудно, кино, караоке длинною час на 700 человек...раньше было намного лучше((( единственный плюс вино два раза в неделю на ужин)))
Посмотреть ответ организации
Наталья Глуходед
Знаток города 5 уровня
2 июля 2023
Однозначно рекомендую санаторий 👍🏻 мы тут уже второй раз и думаю не последний. Персонал отличный,отзывчивый. Кормят очень хорошо, большое разнообразие блюд. Много развлечений в санатории, аниматоры 👍🏻 детские площадки, боулинг. Два красивых бассейна, теплых. Для отдыха с детьми,то что нужно. Сама территория чистая,много деревьев, цветов,все ухожено. Есть также животные, котики, два козлёнка, олень. В общем отдыхом очень довольны👍🏻👍🏻👍🏻
Я присоединяюсь ко всему вышесказанному. Всё супер, всё на высшем уровне, нам очень понравилось ВСЁ! Но! Я хочу обратиться к администрации ЛОК Витязь! Пожалуйста, сделайте кондиционеры общего пользования не 22 градуса, а хотя-бы 24-25. Практически ВСЕ приезжающие заболевают. Особенно в летнее время, когда большая разница температур внешних и внутренних. Это единственный МИНУС, который портит все впечатления об отдыхе. Были множественные замечания, которые люди высказывали на рецепшине в холле первого корпуса, сделать воздух кондиционеров на несколько градусов теплее... Но ответ был один - мы не можем, распоряжение админстрации ЛОК Витязь - 22 градуса и не меньше.
В ресторане то же самое. Столики под кондиционерарами были практически пустыми. Это отдых в основном с детьми и многие родители боятся. Да и самому как-то не по себе. Кондиционер-это очень хорошо! Без него - никак. Но... Температура должна быть больше. Как в самом санатории, так и в медицинском центре.
Находимся сейчас на отдыхе в «Витязе». Перед отъездом прочитали много негативных отзывов и были готовы ко всему. НО!!! Санаторий нас приятно удивил. Жили в двухкомнатном люксе. В номере хорошая мебель (чистая, целая, без повреждений, ее достаточно под все вещи), есть чайник, приносят пакетики с чаем и сахар. Есть вся необходимая посуда (кружки, стаканы, блюдца, тарелки, ложки/вилки, бокалы, графин для воды). В каждой комнате кондиционер и телевизор. Освещение достаточное. Номера убирают ежедневно, качественно и хорошо. Все наборы: шампунь, мыло, жидкое мыло с дозатором, наборы для бритья/шитья, шапочки, тапочки - все есть. Сейф, утюг, гладильная доска и даже тазик для стирки есть. Насчёт негатива насчёт питания. Тут, видимо, кто что ждёт. В меню ежедневно: фрукты (2,3 вида вов че приемы пищи), завтрак (творожные запеканки, 2-3 вида каши, колбаса, сыр, масло (шоколадное и сливочное), выпечка, кофе/чай/кисло-молочные продукты, колбасные изделия, детский стол. Обилие овощей и овощных блюд, грибов и морепродуктов. По крайней мере еда вкусная и полезная. Медицинские услуги. Если в стоимость вашего проживания они входят. Процедур очень мало. Массажа в стандартную путёвку входит 2. Всего два. Первы санаторий нам такой попался. Другие процедуры тоже пробные. 2-3 штуки назначают, а если нравится, то покупай за деньги. У детей закончились процедуры за два дня. У взрослых за три. В день 2-3 процедуры. Полечиться не рассчитывайте. Но есть крытый бассейн и сауна. Хоть каждый день. Дети счастливы. Анимация и программа очень хорошие, плюс много платных мастер-классов, игровые приставки, комнаты и даже ежедневное кино для детей и взрослых в кинотеатре. Дети заняты с утра и до вечера. Территория чистая и очень ухоженная, детские площадки для детей разных возрастов, футбольное и теннисное поле, турники для занятий спортом. Есть два банкомата, бесплатная охраняемая парковка. Если думаете или переживаете, то не стоит. Все хорошо. Персонал приветливый и вежливый. Заняться есть чем. Море пока холодное, но пляж песчаный и оборудованный.
Очень здорово! Чистота, терпеливость и внимательность персонала, классный пляж,
Граммотные аниматоры. Супер интересная территория с бассейном и прекрасной растительностью, спортзал и бассейн 25 метров на территории отдельным зданием. Отличная кухня. Граммотные врачи, массажисты.
Как по мне, так один из лучших санаториев. Обслуживание без нареканий, персонал без намека на грубость или формализм. Территория и пляж отличные. Служба анимации не даёт детям скучать с утра и до вечера. Питание достойное. Единственное пожелание -освежить ремонт в номерах.
Очень нравится тут все, особую благодарность хотелось бы выразить персоналу ресторана в целом и особенно Юлии Аллександровне, благодаря ей дети аллергики сыты, Очень им вкусно. Разнообразно и с любовью приготовлено.
Хороший санаторий на балансе Газпром добыча Уренгой относительно новый 1998 года, отдыхающие в основном семейные, имеющие отношение к Газпрому, бассейн, ухоженная территория, кинотеатр, боулинг, собственный пляж, интересная анимация для детей, фуршетные вечеринки для взрослых вечером с разными шоу программами, медицинский центр, процедуры для оздоровления, целое массажное отделение, грязелечение. На 12 июня запустили фонтан. Из минусов никак не могут запустить 2 -ой бассейн на территории, комары вечером жрут, неудобные матрасы в номерах, шумят вентиляторы
Тут уже ниже написали, но я еще раз напишу! Если зайдёшь к ним на пляж тебя могут послать на три буквы..
Мол если вы не с отеля то идите лесом! Это ужас, что за отношение, то есть 5 дней подряд пускали и никто ничего не говорил, а после сменили охранника и поставили хамло? После такого отношения не рекомендую этот отель;)
Пляж это общественное место. Согласно водного кодекса 20м от полосы прибоя обще доступны независимо от того арендован пляж или нет. Не пускают - это нарушение закона-Самоуправство. Вызывайте полицию пусть составят протокол и оштрафуют.
Еда отличная, шведский стол, все хватает. Приветливый персонал, большая территория есть где прогуляться. В номере уютно, удобно, есть тв. кондиционер, чайник, сейф. Убираются, меняют постельное, полотенца, мы с женой довольны!
еда посредственная
горничные могут игнорировать просьбы вплоть до выезда
но! безумно красиво
есть три бассейна (глубокий (+- 2м), средний (+-140) и детский)
есть кинотеатр, маленький магазин и даже мини зоопарк на территории
Отличный сервис, удобно ,расположен практически рядом с морским пляжем, несколько бассейнов, хороший боулинг, большой спортзал, Очень доброжелательный персонал. В кроне дерева на территории живут очень милые белочки. Чисто, уютно, много цветов, во дворе, на дорожках подсветка в виде плитки для прогулок южной ночью, Романтика)))
Хороший санаторий, с лечением спортивными объектами и собственным пляжем, по вечерам программа с дегустацией вин, хорошая ухоженная территория, два бассейна, вечером территория освещает я с различными световым элементами. Из минусов немного угатаные номера неочень брежная уборка, нерасторопное обслуживание в столовой и не приветлевый персонал.
Самое главное-у них есть озонотерапия,что очень полезно для организма.Много лечебных процедур,отличный,шведский стол,бассейны и игровые площадки,бильярд и боулинг!
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва!
Первое знакомство с южным морем началось именно в ЛОК "Витязь", в год его основания, и эти воспоминания - одни из самых тёплых и лучших для нас с супругом. После много лет жили в Италии, Франции, но места под солнцем Средиземноморья лучше, чем наш юг, не нашли! Сервис везде разный, и за 500К иногда получается в такое место неприглядное попасть - писателям отрицательных отзывов и не снилось. Но я не про это хочу сказать. Многое изменилось, меняется всё, и стОит отметить лишь одно : ЛОК "Витязь" достойно прошёл путь многих испытаний, и сейчас на пути совершенствований и качественных преобразований. О ценах смешно рассуждать - особенно с теми счастливчиками, попавшими туда по путёвке. Им и то не так, и это не эдак! А цены на отдых такого уровня для желающих попасть платно - вполне умеренные. Вы посмотрите сами, какова цена пребывания в санатории такого типа рядом - выше в разы, а там нет ни своей такой шикарной ухоженной территории, ни пляжа, ни цветов таких великолепных, ни тишины, ни условий для оздоровления, ни кулинарных изысков (пусть иногда), ни грамотно организованного досуга. А условия для отдыха в других санаториях
какие? Вино выдают дрянное, извините, на завтрак то, что со вчерашнего ужина осталось, грохот музыки всю ночь, грязь и смрад! Это не пиар, это честный объективный обзор для потенциального отдыха. В России - одно из самых достойных мест для оздоровления и релакса.
Отдельно выражаю особую благодарность и глубокое уважение сотрудникам отдела бронирования - в частности, Мезенцевой Елене Геннадьевне - замечательному профессионалу, душевному человеку - общение с ней ( как и со всеми служащими, но более краткое ) достойно лучших эпитетов. Елена Геннадьевна очень помогла в оформлении бронирования, она грамотный специалист, который может проконсультировать по всем вопросам компетентно.
Спасибо руководству комплекса, которое старается сделать наш отдых счастливым и полноценным, полным позитивного настроения, а не недовольством и негативом, реагируя на выявленные недочёты в обслуживании.
ЛОК " Витязь " - сделано с душой!
Благодарю всех за прочтение моего "трактата" - искреннее намерение сориентировать желающих хорошо, недорого и качественно отдохнуть у Чёрного моря и насладиться природой этих благословенных мест.
Любовь
Всем привет мы с семьёй тут отдыхали этим летом там еда в принципе нормальная а вот персонал не очень уборщица но можно сказать вообще не убирает То есть она всё делает всё хорошо но грязь всё равно остаётся и там ещё очень грубый персонал есть Мы как-то опоздали на ванну из-за того что мама была процедура и мама попросила чтобы нас приняли они там начали ругаться Ну да конечно Я понимаю что мы опоздали Ну и ну блин понимаете Мы же не роботы а они потом нас обсуждали мама сказала кто из нас будет купаться потому что не сказали что кто-то только один Ну я короче сказал что мой брат а потом когда сидел там книжку звёздочку читала они обсуждали нас вот так так-то в бассейне очень много людей собирается ну ладно ставлю четыре звезды вообще там было круто Всем спасибо что прочитали Мой комментарий всем до свидания
Для отдыха и оздоровления самое то!!! Сбалансированное питание в сочетании с оздоровительными мероприятиями и водными процедурами, принесли должный эффект!!
Отличное место отдыха и оздоровления, большая закрытая охраняемая территория для прогулок с детьми. Современные медицинские услуги. Благоустроенный пляж. Разнообразное питание, шведский стол. Всегда свежие фрукты и овощи. Достойные развлекательные программы, живые выступления артистов.
Не понятно как и за что это заведение имеет четыре звёзды, сервис не дотягивает и до двух, его просто нет, кормят самыми дешовыми продуктами, на завтрак выбора нет, мало того персонал ещё и не следит за пополнением еды, люди пришли съели, другим есть нечего, пока не пойдешь и не скажешь что еда закончилась, меню и приготовление так себе.
В номерах постоянно что-то не работает, летом это кондиционеры и отсутствие горячей воды, зимой холодно, отопление толком не греет, от окон и дверей дует ветер (щели такие что улицу видно), и так же нет горячей воды, чтобы помыться, нужно сливать её примерно минут 40, и это повсеместно, не зависимо в каком номере вас поселили, жил и в дешманах, и в люксах, был и летом не раз, и зимой, ничегошеньки не меняется в лучшую сторону, всем по....й, у начальства видимо подход такой что людям деваться некуда, итак приедут.
Делайте выводы граждане отдыхающие, за такие деньги можно найти в разы лучше.
Хромает уборка номеров, при заезде было на столах пыль. По столовой попадаются ложки грязные и персонал не успевает подавать еду. Территория преобразилась.
В номере грязные шторы, показывают неправильный рейтинг фильма. На офише стоит рейтинг 14+, а на самом деле 18+. Интернет работает очень плохо. Не рекомендую
Отличные впечатления. Территория большая, вся в зелени. Богатый выбор лечебных процедур, подогреваемый бассейн на улице. Приятный персонал. Гостиница полностью соответствует 4 звездам, даже больше. Спасибо.
ОГОНЬ из года вгод все лучше и краше!!!!!еда пляж 🌴 🌴 🌴 все на высоте
Посмотреть ответ организации
Владислав Байрамов
Знаток города 7 уровня
18 июля 2024
Отдыхаем с 13-го июля по 27 июля, море в зелёнке(водоросли), медуз много. Санаторий в целом нравится,номера убирают чуть ли не каждый день. Кормят хорошо,шведский стол,ассортимент разнообразный.
В апреле отдыхала в санатории,мне очень понравилось.Во первых качественное обслуживание, очень вежливое отношение персонала, очень огромный ассортимент блюд, теплый и чистый бассейн
Отличный отдых. Не хуже Турции. Ухоженная территория. Хороший пляж: много лежаков, полотенца, раздевалки, душ, туалет. Бассейн большой чистый.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Белоноженко
Знаток города 8 уровня
5 июня 2024
Всё очень понравилось. Хорошая территория. Бассейн на улице большой и теплый. Второй был на ремонте. Анимация. Зарядка и т.д. Пляж хороший, но море зеленое. Кормят хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 16 уровня
25 сентября 2022
Пробыли в санатории чуть более 2-ух недель.
Санаторий прелестный, всё порадовало, вежливый персонал окружит вас заботой на протяжении всего отдыха, территория для вашего отдыха обширна и необъятна, чистые, ухоженные номера, наличие 2-ух бассейнов на воздухе и 1 крытого бассейна, чистота также радует.
В процессе отъезда столкнулись с проблемой следующего характера: в санатории обед в день отъезда почему-то не включается в стоимость, каким образом это происходит - не понятно, вам придётся голодать весь день, пока не найдёте нормального места для приянтия пищи. Хостес столовой требует предъявить карточки санатория для прохода к питанию, а если вы отказываитесь - обед будет стоить для вас 1,000₽ по расчету на человека, соответственно принять питание на данную сумму проще в заведениях за пределами санатория, которых, на пример по дороге на пляж достаточно.
Считаю повторную поездку в данный санаторий неуместной.
До санатория не дозвониться чтобы забронировать номер на лето. Как вообще вы работаете. Сказали звонить 9 января, сегодня звонили с 8 утра линия занята или не отвечали. Муж дозвонился только с 100 раза и сказали что мест уже нету. Как так?! Как вы вообще работаете!???
Очень хорошая организация, очень хорошая кухня - все вкусно и здоровое питание. Культурная программа для детей хорошая- в русском духе, не прозападная. Ежедневная смена белья и полотенец просто поразили, этого нет даже в Редисоне. И главное - доброжелательность персонала, все чисто, регулярно убирается и все РАБОТАЕТ. Спасибо за прекрасный отдых!
С 2019 г. громадные изменения к лучшему, проделана большая работа, есть конечно шероховатости (как и везде), но, в целом, замечательно в качестве места отдыха с детьми! Спасибо!
Отличное место для отдыха,очень поменялся ЛОК Витязь за последний год.Требовал ремонта,смену мебели и смену медицинских аппаратов,вуаля…..дело пошло.Молодцы работники ЛОКа,все доброжелательны,вежливы.Лечение набирает обороты.Территорию ещё больше облогородили,ежедневные развлекательные программы.Анимация👍Приезжайте,не пожалеете.