Забронировали люкс двухкомнатный. В январе 2023 с 1 по 14 ноября 2023. За наличную оплату. Приехали, заселились в номер и испытали шок! Корпус 2, блок А, 4 этаж номер 410А. Номер абсолютный отстой, совершенно не совпадает с фото на сайте. Вид на рубероид, ковролин старый и грязный, санузлы видны на фото. С нервами и скандалом еле поменяли номер на ЧУТЬ получше.
Лечение назначают меньше минимального, вынуждают процедуры оплачивать.
Питание - это отдельная тема. Половина зала была закрыта. Одна зона не справлялась, постоянно очереди, пустые подносы. За кофе к аппарату очередь до 10 человек, нужно отстоять минут 15. В обед 10.11 подали рыбу, типа горбуши очень соленую и уже с запашком. На следующий день 11.11 на ужин ее же завернули в рулет из лаваша. Пару раз были блюда из старого вонючего фарша. Ну, а однообразие блюд-это самое малое из бед.
Воду в номер, как положено по 4* не приносят. Кулер стоит только на 1 этаже. Но там вода водопроводная, не бутилированная.
До заявленных четырех звезд комплексу оооооочень далеко.
Большая территория, удобная парковка, не особо много людей. Минусы: это не 4 звезвы, кормят как в столовой, номера и мебель подуставшая, тв 12 каналов, прооцедуры не из дешевых, отношение по уборке посредственное, грязно в номерах, очень скучно.
Начну с минусов:1.Самое странное то,что в ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ комплексе каждую среду и субботу,в обеденном зале,на ужине, выставляются бочонки с вином для употребления больными людьми(сердечники,астматики,гипертоники и т.д.,которые употребляют лекарства на постоянной основе).Согласитесь,что у большинства людей нет большой силы воли,даже осознавая то,что находятся на лекарствах,что бы пройти мимо провокационных этих бочонков и не"выпить на халяву"...Наверняка,многие знают,что есть некоторые лекарства,которые не совместимые с алкоголем и вызывают обострения и даже смерть...И вот,долго ждать не пришлось-11 октября 2023 г.,вечером,после приема бокала(а может и не одного)мужчина(сердечник),68 лет, просто умер...Многие,после этого инцидента,были эмоционально подавлены...Надеюсь,что этот аспект будет рассмотрен в вышестоящих структурах и принято правильное решение;2.В ЛОК "Витязь"нарушен санитарно- эпидемиологический режим-за три недели проживания всего три раза была уборка в комнате;что бы из номера был вынесен мусор и была в наличии туалетная бумага, необходимо было заказывать на рецепшен и просьбы не всегда выполнялись...пользовались салфетками,а ведро с мусором выставлялись в общий коридор,что бы хоть как-то обратили внимание на это безобразие...Да и на кухне-столовой не всегда было все хорошо-некоторые прошли через гастроэнтероколиты,но на медпосту это не фиксировалось,а выдавали три таблетки и говорили,что если не поможет,купите в аптеке лекарство и продолжайте пить.В общении с другими с пациентами,узнавала,что некоторые просто не обращались в медпункт,а лечились самостоятельно Смектой... 3.У спального корпуса,в метрах 100 созданы домики для кошек,с призывной табличкой,что,если где увидите беспризорных кошек,приносите к этим домикам.Взрослые и дети берут их на руки,милуются,не подозревая,наверное,что они не обследованы и,наверняка,напичканы глистами и прочими возбудителями кишечных инфекций...Рядом нет потока воды,что бы помыть руки после общения с котами,следовательно,это все распространяется на ручки дверей и т.д....Кошачий запах распространился вокруг этого пространства и,если у кого есть аллергия,то для таких все это оборачивается бедой со здоровьем... Как ВЫ,дорогие пациенты,считаете,будет польза от такого пребывания в этом ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ комплексе?Считаю,что вряд ли...
Отличный отдых!Территория ухоженная красивая.Живу на 5 этаже вид чудесный на бассеин,номер большой современный,девочуи горничные убирают каждый день,меняют полотенца халаты очень часто.Питание разнообразное вкусное всего достаточно всем хватает.Погода в декабре осенняя,но тепло,море 10 мин.Лечение по 5 -6 процедур в день,классный массаж Кравченко А.Д.Рекомендую отдых в ЛОК Витязь.
Прекрасный санаторий всё есть для отдыха, лечение , обеды прекрасные шведский стол , врачи прекрасные , массажист Маргарита просто ас , ведущий всех вечеринок просто звезда, диджей прекрасный , девочки админы просто красотки , повар знает свое дело , всем советую санаторий Витязь
Комплекс строился зарубежной строительной организацией в 1996 году, отсюда свободная планировка зданий и помещений, много света и некоторые интересные архитектурные решения.
Ресторан со шведским столом на уровне, замечаний совсем немного, обслуживание хорошее. Кухня соответствует профилю заведения, все достаточно качественное и съедобное.
Территория необъятная по меркам города курорта, все ухожено и радует глаз.
Персонал работает отлично, без нареканий. Номера просторные, в хорошем состоянии, уборка регулярная.
Не понравился график работы бассейнов и сауны, по несколько часов несколько интервалов в день, неудобно, по сути после 19:30 ничего не работает.
К сожалению, комплекс плохо приспособлен для мобильности детей с ограниченными возможностями, нет пандусов для детских и прочих колясок. Возможно, вопрос в будущем решиться, но сейчас неудобно.
В целом ЛОК Витязь отвечает требованиям отдыхающих и удобно расположен у моря.
Как то всё напичкано дет.площадка забор и сразу трасса ну не очень...были проездом раз и пару раз гуляли туда пешком с Джемете. Посмотрели-туда точно не поедем
Витязь прекрасен. Становится все лучше и лучше! Пляж отлично оборудован. Есть все для досуга, пляжный волейбол, настольные игры, детская зона! Порадовали👍
Отличное место! питание разнообразное, вкусное, персонал отзывчивый, приветливый, территория большаая вся в многочисленных растениях, цветах.. есть свой кинотеатр, многочисленные спортивные площадки, есть пара детских площадочек, ежедневно работает анимация для детей, на территории работает прокат электромобилей, самокатов.. номера хорошие, с балкона вид в основном на бассейны. До моря 5 минут спокойным шагом. Остались очень довольны.
Согласна с положительными отзывами, не буду повторятся. Не были 3 года и были приятно удивлены и новым бассейном и новой тратуарной плиткой с подсветкой. Оригинальное оформление деревьев вечером. Фуршетные вечеринки с концертами и развлечениями вообще сюрприз. Спасибо за заботу об отдыхающих.
Только у бассейна почему нет раздевалки.
А в столовой уборщики посуды разворачивают свои тачки грязными тарелками в зал, вид которых отбивает аппетит. Мелочь ,а не приятно.
Но все равно поедим в Витязь , стал уже родным.
Очень уютно, чисто, номера хорошие, чистые,вежливый персонал. Облагороженая территория, развлекательные программы, тёплый уличный бассейн (к сожалению в наш период пребывания работал только один) хорошие детские площадки! Из плюсов все! Минусы и почему 4 звезды-во время нашего прибывания не было крытого бассейна, в зоне кросс фита работал, но платно (мы и так не мало оплатили за отель, ещё и платить за бассик который входил в услуги, ну нет) и самое ужасное, неприятное и не побоюсь этого слова противное, это КУХНЯ, уважаемое руководство смените пожалуйста ваших поваров, администраторов, закупщиков и ребят моющих столы и разносящих пищу! Смените всю кухню! Это кошмар был просто, ни какого разнообразия в кухне от слова вообще, фрукты отдельная тема арбузы, дыня и персики пенсионеры расхватывали с такой скоростью света что пришедшим во вторую смену обеда или ужина оставалось вкусное и красивое ничего! Пенсионеры это нечто (были и культурные, умные, вежливые) но большинство как с голодного края, за кусок хлеба устраивали такие перепалки, что чуть до драки не доходило, набирали этой пищи столько что на столах потом оставались куча не съеденой еды, впринципе это понять можно, люди преклонные привыкшие набирать впрок чтоб потом никому не досталось. По сути это не вина руководства, а дело в людях, но все же неприятный осадок, т.к закупщики должны были понимать что людей в номерах много, и что заказ еды должен быть больше! Далее о поварах, я впервые попробовала свёклу с консервированной кукурузой (оставшаяся по видимому с завтрака) и с ВНИМАНИЕ! маринованым луком, луком емае (по-видимому оставшийся от ужина!) ощущение было, что салаты это просто все то что оставалось с ужина и обеда, это был салат, смешали, добавили кушайте (читать как жрите) свинюшки! Вот правда, как свиньям свалили все в одно, ешьте (типо разнообразие) и лук, везде лук! Маринованный и жареный в салате свинина с ананасом жареный лук блин 🤦♀️. Официанты (ну или ребята на раздаче и уборке столов) ну вот здесь я увидела настоящих сонных мух. Опять же речь про обед и ужин т.к завтрак многие пропускали или же мы так рано не шли в 7утра. Идёт огромный поток людей и на этот просто огромнейший поток две еле двигующиеся девочки, которые еле, еле душа в теле производят уборку столов! Каждый раз заходя на обед во 2ю смену приходилось лично самой убирать стол и садиться кушать, потому что иначе не сядешь, вот вы либо откройте столовую1 ещё в придачу, либо на уборку столов ещё выпускайте рабочих т.к это невыносимо. А если придти к концу 2й смены обеда то уже ничего кроме пюре и мяса от которого только название мясо т.к там жир сплошной, ничего нет, вооооооообще ничего (про фрукты молчу их уже и запах пропал) пенсионеры просто сумками утаскивают фрукты, стол для диабетиков тоже таскают продукты и не по одному, а кучей! Администратор, приятная женщина не спорю, но на рабочем месте её нет! Ни разу за 2 недели я её на месте не видела, отсюда и утаскивание продуктов, табличка на двери не считается чихать они хотели на неё! Ну и пляж, это здорово конечно что у вас огорожденная территория, но емае оградить пляж никак нельзя было? Закрытая территория со стороны отеля зайти только по пропускам, а со стороны пляжа заходи кто хочу, ну и не удобно что лежаки в одном месте, а в море идёшь ещё 50 метров, не удобненько так скажем! Мы были во многих отелях, и в них такого не встречали, особенно ситуация с кухней, такого я в жизни не видела, и именно этим удручающим фактором безумно расстроена моя семья! Даже если убрать фактор пенсионеров (это вид людей бескультурный попался) но сама именно кухня, приготовление пищи, уборка оставляет желать лучшего!
При заявленных четырех звездах тянет максимум на три. В номерах убирают только по заявке, мотивируя это тем что не хватает горничных, порванную занавеску так и не заменили. В столовой закрыли половину зала и на раздаче постоянная давка все время. Чтоб взять ложку каши и котлету нужно пол часа отстоять в очереди среди нервных и голодных пенсионеров. Отдельно о пенсионерах, неужто вы такие изголодавшиеся, сметаете все что выносят за доли секунд, набираете в пакеты еду и уносите с собой... Вчера был свидетелем как мужчина сливал из тарелок в баночку суп... Администрация, вы как-то отделяйте социальников от отдыхающих которые заплатили деньги за четырехзвездочный комфорт...
Всем рекомендую. Здорово! До пляжа 5 минут ходьбы😍все принадлежности для отдыха можно купить по пути и недорого. Гостеприимный Витязево. Такси Максим недорогой
Уехал с мамой 2 дня назад. Очень всё понравилось хорошо приняли, отличный персонал.
Хочу выделить аниматоров Лок Витязь!
Хорошие ребята отличные программы они делают для детей. Уверен что в следующем году вернусь или приеду на Новый Год!
В этом году были в Лок Витязь первый раз. Как только зашли на территорию, были приятно удивлены от шикарного вида. Порадовала и чистота номера. 5 этаж с видом на море-это рай. Завтрак, обед, ужин на ура. Чтоб хорошо и вкусно покушать, всего достаточно. Отдельное спасибо аниматорам(ребята не давали скучать детям ни на территории, ни на пляже). Каждую среду и субботу нас баловали фуршетом у кинотеатра, но не просто фуршетом, а с разными представлениями артистов. Можно долго перечислять: бассейн👍 боулинг👍 пляж🔥. Спасибо каждому, кто вкладывает силы для нашего беззаботного отдыха.
Очень грязно в зале приема пищи, вентиляционные решетки не очищены, хотя все 2 неделе показывал всем их и на ресепшене и обслуживающему персоналу, всем было по барабану. Кормят ужасно, котлеты не возможно есть. Номера старые, требуют ремонта. Номера не убирают вообще, туалетную бумагу приходилось покупать самим. Мусор выносили сами из номера. В целом все хорошо на твердую тройку. Не рекомендую за такие деньги там отдыхать, лучше за границу.
По существу , всё хорошо , одно плохо , нельзя с маленькими собачками . Хотя вполне , можно было бы , для них написать правила поведения и выделить отдельно несколько комнат .
Санаторий просто супер! Очень большая и ухоженная территория, много цветов особенно роз, молодцы. Замечательная кухня очень вкусно! Хорошая анимация для детей до 7 лет. А я отдыхала нынче с внуком 11 лет и было много его сверстников, такие мальчишки они ни чем не заняты, им уже не интересна та анимация для детей. Хотелось бы чтоб и такому возрасту уделялось внимание.
Отличный санаторий.... потому что Газпром. За 2 года ОЧЕНЬ сильно изменился в лучшую сторону. Ландшафтный дизайн, огромная территория. Построили новый пляж с огромными навесами. Столовая особо ничем не выделяется, еда как еда, меню не особо разнообразные, но готовят вкусно. Куча развлечений - 2 открытых бассейна, кинотеатр, боулинг-центр, кинозал, бары (само собой)). Номера обычные, ничем не примечательные, но мебель и ремонт - свежие. Из минусов - пляж находится далековато (метров 400).Подводя итог, можно сказать, что если санаторий однозначно стоит своих денег, отдохнуть с комфортом здесь можно.
Очень хочется оставить отзыв о работе ЛОК Витязь. Нас заселили в однокомнатный номер, честно говоря убран он был так себе, в номере было много в пыли и паутины. Я позвонила на ресепшен НЕСКОЛЬКО раз чтоб к нам пришла горничная и нормально убралась!? И это далеко не последние косяки персонала! Мало того что когда звонишь на ресепшен трубку тупо сбрасывают и ты бежишь туда пешком с 5 этажа чтоб что-то выпросить!? Потом у них два дня не работали оба лифта. Отношение вообще безобразное к отдыхающим. Горничные убирают через раз и то когда позовешь, моют полы и пылесосят на отшибись, белья хрен допросишься, про полотенца вообще молчу! Пыль на тумбочках и шкафах, что картошку сажать можно! В номере элементарно для 4 звёзд дорогие мои нет мыла, шампуня, одноразовых наборов и много чего ещё! Вы не тянете на 4 звёзды никак! Про шведский стол я хочу сказать что никого разнообразия, все продукты видимо из заморозки, те же блинчики! И потом вы хотите нормального отношения? В итоге весь отдых прошёл у меня как дома в заботах и обслуживании собственной семьи, потому получается что жили мы в общаге а не в гостинице! Хочу сказать что многим отдыхающим тут нравится потому что им не с чем сравнить или терпят потому что уже все оплачено, и они незнают как должны обслуживать на заявленном уровне.
Прекрасное место расположения! Рядом море, воздух... есть где просто погулять!
Чисто и уютно, чувствуешь себя как дома. Красивое новогоднее оформление на всей территории, внутри залов и корпусов!
Очень понравилось здесь выступать!
Плюсы:красиво, лечение, еда, пляж.
Минусы:номера требуют ремонта, бассейны тоже пора ремонтировать, мало урн для мусора, нет питьевой воды, только в кулерах
В общем, 4 звезды
Сегодня 24.10.2023 года. Находимся пятый день, и за этот период никто не заходит в нашу комнату, никакой уборки не производит. Оказывается, около месяца, перешли на заказной образ уборки, оставляешь заявку в ресепшн, что надо уборка в комнате своей, так вот, вчера 23.10 оставили заявку, однако, никто не пришёл, никто не убирался в нашей комнате. И даже не было чистых полотенец, чтобы вытерать руки, не говоря, уже, принять душ. После всех мытарств моих, в десятом часу вечера, наконец -то,я добилась, что принесли полотенца чистые. Обещали, что уборку сделают утром, уже, третий час дня, никаких их. И вы считаг, это в санаторий, который имеет 4 заезды, должно быть так??? Полное разочарование! И так с едой, тоже, если ты пришёл попозже, значит, тебе не достаётся та еда, которая была в начале открытия столовой!
Отдыхали с супругой с 05 по19 апреля этого года. Исключительно понравилось ВСЁ!
Быстрое вселение! Вежливый и дружелюбный персонал! Компетентные медработники и отличный коллектив! Горничные всегда готовы помочь в любом вопросе! Особо хотелось-бы отметить администраторов столовой зала 2 Елену Сергеевну и Елену Владимировну за проявленные понимание, чуткость и усердие. Всем поварам и официантам также выражаем благодарность за их работу! Поразило разнообразие блюд!
Отдельное спасибо медбрату по массажу Хачатряну Арману Валериковичу!
Всем-всем огромное спасибо за отличный отдых и лечение! С удовольствием посетим ваш ЛОК ещё!
Отдых называется: чем дальше, тем страшнее. Сначала не хочела о плохом, но.... Начну с заселения... Вместо положенных 14:00 заселили в номер в 18:00, всё это, по их словам, из-за горничных. Пол дня про...но. В столовой, которую называют рестораном, через раз всё "альденте" и овощи и рыба и мясо, не успел к открытию столовки, не поел нормально. Уборка - это отдельная тема... Одна горничная, в свою смена у нас убиралась и меняла полотенца и постельное, для остальных уборка -это вынести мусор и не более и то не каждый день. И тд и тп, нюансов много. Была здесь в 2005 вот это были четыре звезды, а сейчас от всего этого осталась только красивая территория. Ещё из плюсов - устраивают фуршеты раз в неделю, с местными звёздами (певцы, ансамбли и тп). Самое приятное из моего отдыха то, что море было чистое и очень порадовала погода. Возвращаться сюда нет желания.
В номерах не хватает сеток на окнах,были не в сезон поэтому много чего не проводится,хотя народу очень много уже,ну и в этом году очень и очень шумно над санаторием вертолёты, самолёты...
Санаторий отличный не первый раз там отдыхаю но так как в этом годц никогда небыло. Чистотв и порядок, приветливый персонал. Парк очень красиво оформлен и днём и в ночное время. Приякно на територии находится и отдыхать. Аниматоры работают на все 100.
Отдыхали в этом году в августе первый раз. Мне очень всё понравилось. Весь персонал отличный. Предлогают другой санаторий, но я бы сюда ещё раз вернулась. Охрана работает отлично. В 10 вечера решили выйти с территории , дочь 10 лет шла в переди, охранник увидел её одну и сразу встал. Оглянулся и увидел нас (родителей) и тогда сел. Территория прекрасно оборудована. Есть всё для отличного отдыха. Бассейны отличные. Дети ходили в кинотеатр. Аниматоры отлично развлекали детей. Номера отличные, уборка производилась всегда. В столовой всё отлично.
В принципе отель хороший но очень много мелких вещей которые надо исправить. Авто до пляжа отменили хотя очень много людей нуждалось , идя пешком нет ни одной лавочки чтобы пожилые люди могли присесть отдохнуть. Приезжает много пожилых людей не плохо было бы приобрести несколько кресел коталок. Еще какое-то не понятное лечение можно 3 разных массажа по 2 процедуры ???. А правильно лучше 6 массажей но одинаковые сточки медицины. А так все супер .
Отличный отель. Ездили по путевке с работы. Шведский стол, еда хорошая, есть отдельно детское меню. Территория большая, чистая, очень красивая. Номера небольшие, нашей семье из 4 человек было тесновато. На территории 2 бассейна, правда как заявляли, что он с подогревом, а по факту у детей синие губы ( После обращения к персоналу, бассейн стал тёплый))
Каждый день работали аниматоры, развлекали детей. Есть 2 детские комнаты и большая игровая зона на улице.
Отдыхаем в ЛОК "Витязь" семьёй. Территория большая, ухоженная, вся утопает в цветах и зелени. Очень красиво. Вечером все здания подсвечены, выглядит эффектно. Номера комфортные, оснащены кондиционером, телевизором, чайником, феном и т.д. На территории есть два открытых бассейна. Современные лечебные корпуса( их два). Очень понравилось!!!
Хороший санаторий для всей семьи, ведь здесь есть много развлечений как для самых маленьких детей, так и для детей по старше и родителям здесь скучно не будет благодаря умопомрачительной работе здешных аниматоров!!!
Начнем с хорошего: Здесь очень красиво нам повезло с видом на море. Минусы: на балконе штукатурка отваливается и дискотеки орут до 11 часов спать не дают
Прекрасный ЛОК, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха . Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Детям понравились как фильм и спектакли, так и мероприятия проходящие на территории ЛОКа.
Кормят неплохо, манной каши с утра не дождешься, а так всего хватает с полна. Персонал доброжелательный. Обслуживание хорошее. Территория зелёная, есть живность разнообразная. Бассейн один теплый , один холодный (некрытые). От моря метров 300-500. На территории есть магазин, кинотеатр неплохой с классными креслами. Аптека.
Еда Очень Вкусная! Обслуживание на Высшем Уровне! Персонал Отличный! Территория Идеальная! Номера Просто Супер! Чистота Идеальная! Бассейн Очень Даже Хороший х! Расположение Очень Удобное!
Все очень достойно. Шведский стол разнообразен, вкусно приготовлено. На всей территории чисто, красиво. В номерах уборка регулярная. Обслуживающий персонал вежливый.Ш карные розы на территории, можно любоваться бесконечно.
Превосходный пансионат, еда вкусная номера нереально чистые, обстановка в самом пансионате очень красивая. Очень вежливый персонал превосходные консьержи. Очень большое количество корпусов и различных видов номеров.
Кошмар . Хотели попасть на прием платно !!! , но в регистратуре приняли решение соединить с врачем ЛОРом , чтоб обсудить моменты , может ли она посмотреть ребенка после операции на миндалины и аденоиды , это понятно , что это только в ее компетенции . позвонили , нас соединили , в регистратуре очень приветливый персонал . Но врач (оторинголог ) некая Городских , нахомила , мол вы забираете мое время , хотя задан вопрос был только один .... Примет ли она ребёнка???? !!!! На него так ответа не получили , я даже бесплатно к такому специалисту не пойду 🥺