VitrA
48 отзывов
27 ноября 2024
Добрый день!
1.11.2024 купила унитаз Norm fit в Хабаровске, у ООО ВАННА ПЛЮС. В дату монтажа мастер не мог устранить течь, из под ободка течет струя в унитаз-сказал брак. Вызвала другого мастера- по его информации проблема с выпускным клапаном. УНИТАЗ НОВЫЙ!!!! На дату доставки еще был отломан фаянс внутри крышки бачка и была бракованная крышка унитаза, продавец заменил, но мне самой приходилось за свой счет на такси это все возить туда и обратно. Продавец Ванна плюс (Хабаровск) при продаже заверил, что детали всегда есть в наличии. В итоге продавец меня направил в сервисный центр, я сегодня звонила по номеру 89039001550, мало того, что это не Хабаровск, а Новосибирск!!! о чем Ванна плюс (Игорь) мне даже не сообщили, мне дали контакт мастера в Хабаровске -89244021082 (Олег). По его информации (направляла ему все документы и видео с течью) запчастей никогда нет в наличии в Хабаровске и они только под запрос и время ожидания от 2 недель до 3 месяцев!!! У меня течет новый унитаз!!! Далее я связалась с сервисным центром в Новосибирске-желания решить адекватно вопрос нет. При этом сам продавец говорит, что сервисные центры других производителей совершенно иначе работают: приезжают сразу на диагностику и пытаются найти детали для срочного ремонта у хабаровских продавцов,если не находят,то всегда есть экспресс доставки! А меня просто футболят! Мастер в Хабаровске не приехал, сказал направить видео на wa, направила, далее сказал,что направит запрос в сервисный и молчит. Я сама пытаюсь все выяснить. Огромная просьба, посодействуйте в скорейшем ремонте моего нового унитаза и направлении деталей в Хабаровск!!! Смысл продавать тогда продукцию Vitra в Хабаровске, если здесь нет сервисного центра!? Наличие мастера без деталей не является услугами сервисного центра!!!
2
17 декабря 2024
Ужасный магазин!!! Консультант по телефону посоветовал не ту модель крышки, хотя на сайте было не понятно, привезли, она сильно отличалась от той модели, которая была нужна. Я оформила возврат, отвезла эту крышку лично на склад магазина, который находится очень далеко в пром зоне. Всё, деньги мне так и не вернули, связаться с людьми, отвечающими за возврат невозможно! Говорят, пишите на почту, я пишу уже две недели и мне никто не отвечает!!! Верните деньги за товар! Не связывайтесь с этим магазином. Структура полностью отсутствует, помощь в решении проблем покупателей полностью отсутствует, наплевательское отношение.
3
5 апреля
Это отличный бренд . Керамической плитки сантехники . Качество материала проверено на многих объектах . Персонал работает отлично. Современный дизайнерский продукт.
13 октября 2024
Брал здесь сначал а подвесной унитаз с инсталляцией, жена потом запросила и раковину в том же стиле и биде. Поэтому пришлось возвращаться. Теперь вот родители просят ремонт в ванной сделать с полной заменой сантехники, ну понятное дело, что пойду уже к проверенному производителю, зачем огороды городить?
1
19 октября 2024
Пользуюсь ва нной от Витра около двух месяцев. Устанавливали ее с соблюдением всех норм, использование очень комфортное - эмаль легко очищается от налета, даже тактильно она очень приятная, с удобными бортиками
1
12 марта
Отличный производитель! Выбирали между европейским производителем и витрой. Выбрали витру, всем довольны.
2 ноября 2024
Очень благодарны Виктории! Не нарадуемся своей ванной комнатой, особенно я). Доверять нужно профессионалам!
7 июня 2024
Люблю, когда и продукция, и обслуживание на уровне! Сервис у компании выше всяких похвал, консультируют, на вопросы отвечают, дают рекомендации. Уже давно с ними, доверяю.
6
6 апреля 2024
Недавно приобрели смеситель от бренда Vitra. Как по мне, удобное и функциональное изделие, которое еще и практично в быту. Есть удобная регулировка воды, экономичный расход и прочное покрытие. Применены инновационные технологии, такие как скрытый излив и спе циальные покрытия, что делает использование смесителя удобным и эстетичным. Могу рекомендовать бренд!
4
8 марта 2024
Витра славится большим выбором продукции, но важнее - качеством и надежностью. Цены оптимальные, вполне соотносимые с высоким качеством. Однажды как-то посчастливилось познакомится с этим брендом, и сейчас у меня уже почти что вся техника заменена в квартире на Витру. теперь помогаю родителям с обновлением ванной и санузлов в загородном доме.
3
28 января 2024
Этой компании однозначно можно доверять. Я занимаюсь ремонтами и постоянно покупаю здесь сантехнику. Круто, что качество остается стабильным, а цены вполне оправданными. Если возникают какие-либо вопросы, всегда могу обсудить их с менеджерами. Как по мне, это один из лучших производителей сантехники в данном ценовом сегменте.
5
25 января 2024
Обращаюсь в эту компанию за сантехникой не в первый раз. Всегда отличный ассортимент товаров в наличии, демократичные цены, а также отзывчивый персонал, готовый оказать разностороннюю помощь. Лично у меня никаких претензий. Еще радует что производитель уделяет должное внимание стильным и актуальным тенденциям в дизайне.
3
3 апреля 2024
Сантехника бренда - надежность и стиль в каждой детали. Изделия из прочного материала не только легко чистить, но они также устойчивы к повреждениям. Еще в производстве используют покрытие специальной глазурью с антибактериальными свойствами. Поэтому сантехника так проста в уходе. А еще часто в изделиях есть дополнительные детали, которые делают их использование удобным и эффективным.
5
10 июля 2024
Это лучший бренд сантехники. Мало того, что здесь выбор просто огромный и качество на уровне, так еще и менеджеры отлично работают. Можно зайти по одному вопросу и получить консультацию.
4
29 января 2024
Работа дизайнера очень интересна и особенно, когда выбираешь под интерьер мебель, сантехнику, предметы декора...Сантехнику всегда смотрю на сайте Vitra. А в ноябре они открыли шоурум, где на все самые новые и актуальные коллекции можно посмотреть в одном месте. Мне понравилось как все организовано - приятная атмосфера, грамотное расположение экспозиций и правильное освещение.
6
27 января 2024
Передаю свой большой респект этой компании, как надежному поставщику качественной сантехники для разных задач и потребностей. Брали с мужем комплект в ванную. По качеству просто супер. Монтаж был выполнен самостоятельно без особых сложностей. Комплектация полная, все отлично. Однозначно рекомендую, если ищите поставщика сантехники.
5
8 апреля 2024
Я с брендом VitrA знаком не по наслышке. У друзей есть их сантехника и вот у меня появился подвесной унитаз от них. Что сказать, идеальное сочетание стиля и функциональности. Изделие сделано из прочного материала, имеет антибактериальное покрытие. Оно позволяет намного легче и дольше поддерживать чистоту. В целом, могу сказать, что под брендом VitrA выпускается функциональная и красивая сантехника.
3
27 апреля 2024
Пусть не регулярно, но периодически просматриваю поступления и покупаю нужную сантехнику. Менеджеры компании могут проконсультировать, причем без навязывания покупки. Поэтому каждое приобретение в радость и удовольствие. Изделия изготовлены из качественных материалов, за которыми легко ухаживать и которые безопасны для взрослых и детей. Цены из самых адекватных при отличном качестве.
4
31 января 2024
Полюбила этот шоурум. Зашла целенаправленно, когда узнала о его открытии. Посмотрела на представленные коллекции. Их много и все удобно собрано в одном месте. Можно посмотреть на товары вживую, потрогать руками, оценить качество материалов и функциональность сантехники. Сейчас как раз работаю над одним проектом загородного дома и одна из представленных в шоуруме коллекций меня заинтересовала.
4
13 марта 2024
Отдаю предпочтение продукции Vitra больше трех лет. Она надежная, обязательно с такими покрытиями, которые обеспечивают гигиеничность и помогают поддерживать чистоту в помещении. С месяц назад купила от Vitra унитаз под инсталляцию. Это уже более современная модель и экономная по расходу воды. Проблем в пользовании не возникает, лишнего шума не создается.
4
13 декабря 2023
Все отлично, уже не в первый раз покупаем здесь сантехнику, служит она долго и без претензий. Также радует что производитель много внимание уделяет современным и стильным дизайнам. В магазине можно посмотреть много образцов, там работают компетентные менеджеры, которые способны помочь с любым вопросом. Будем обращаться.
7
5 июля 2024
Правда нравится работать с компанией Vitra. Ассортимент большой, качество на уровне. Лично мы своих клиентов всегда в сторону этой компании направляем, потому что знаем, что результат оправдает ожидания, не придется переживать, перезаказывать и решать возникшие проблемы. И сам сервис радует, все четко и по делу.
5
3 августа 2024
Всем рекомендую сантехнику от витра, потому что не первый год с ней работаю. Качество гарантированное, да и устанавливать качественное изделие намного приятнее.
2
2 февраля 2024
Компания Витра незадолго до НГ открыла свой собственный шоу-рум. Я уже был, оценил новые коллекции сантехники. Удобно, что теперь все можно своими глазами увидеть в одном месте.Очень приятное создалось впечатление от шоу-рума, совсем не такое когда смотришь на товары в обычных гипермаркетах.
4
30 апреля 2024
У меня нет претензий к брендовой продукции, уже одно название Витра говорит о надежности и долгом сроке пользования. На все изделия большой гарантийный срок. Если комплект типа душевого или инсталляции с унитазом, то обязательно со всеми приспособлениями, крепежами, которые подходят под конкретную модель. Однозначно рекомендую!
5
23 ноября 2024
Отличная компания
Красивый шоу-рум
24 декабря 2023
Здесь покупали раковину и унитаз в ванную. Позже заказали душ и 2 крана. Очень нравится, как все работает и насколько сантехника комфортная в уходе. Раковина и унитаз даже не пачкается особо, благодаря идеальной гладкости. При этом внешне сантехника стильн ая, впишется в любой интерьер. Всем рекомендуем)
6
5 апреля
Супер бренд, лучшая фабрика 🏭
3 мая 2024
В новой квартире всю сантехнику установила от VitrA. Мне говорили, что рискую, но оказалось не прогадала. Выбрала только то, что было необходимо, мне предложили скидку, все доставили по адресу без недостачи. Сейчас чисто, комфортно и функционально в моей красивой ванной.
4
10 марта 2024
У производителя сантехники VitrA продукция исключительного качества, в чем убедился сам лично, а также подтверждают мои клиенты, которым ответственно предлагаю установку сантехнических устройств именно этой марки. Бренд предлагает товары высокого качества, с защитным покрытием.
4
16 декабря 2023
На прошлой неделе приобрели унитаз у производителя, почти сразу его установили. Это наша первая покупка здесь. Впечатление крайне положительное. Унитаз хорошо смотрится, он был простой в установке. Кроме того, работает он прекрасно, очень экономно расходует воду. За антибактериальное покрытие отдельное спасибо, очень современное решение)
6
1
12 августа 2023
Супер-современный офис со своим шоу-румом! Доступное расположение относительно центра города
3
1
9 апреля 2024
по телефону девушка откровенно ,не стесняясь хамит ! ответ на заводской брак "значит вы плохо осматривали в магазине !" Унитаз мы плохо осматривали , как его вообще можно хорошо осмотреть ,если выдают в коробке ?
3
21 ноября 2023
Купил смеситель понравилось, продавец на Каширском дворе все подсказал, спасибо.
2
8 августа 2022
У нас на работе с тоит сантехника от данного производителя, мне нравится кaчество. поэтому и себе домой я тоже решилa взять их унитаз и биде. Качество супер, удобно все. По стoимости не само дешево получается, но зато этo долговечная сантехника, не жалею
3
29 марта 2022
Здравствуйте. Я купила инсталляцию в г Тула магазин чепак . в результате установки оказалось , что на хватает детали кнопки толкателя, мне просто их не положили . инсталляцию брала с витрины. Написала претензию в магазин, мне дали телефон представителя зовут, Евгений. Который пообещал мне очень быстро исправить не приятную ситуацию и курьером доставить мне не достающих деталей. Но прошло две недели и были только одни обещания, в результате Евгений теперь не отвечает на телефонный звонок. Просьба помочь разобраться в этом не приятном деле.
1
2
23 декабря 2021
Покупал унитаз с биде VitrA Grand 9763B003-1206. Как написали в заключении от Скансервис- некачественное литьё- из за чего была протечка бидетки. По гарантии заменили на новый, но монтаж силами официального сервиса осуществить не хотят, думаю что будет та же проблема с протечкой. Мастера жду вторую неделю, на связь вышли и сказали, что пока даже не рассчитывать на монтаж, нет времени. Эта ситуация с момента попытки подключить унитаз длится больше месяца. Качество изготовления и постпродажное обслуживание у Vitra никакие, не советую
4
2
19 сентября 2021
Приобрел унитаз VitrA Metropole 7672B003-1687 с бидеткой и встроенным смесителем в интернет-магазине. К сожалению, унитаз был поставлен в неработоспособной комплектации (см. фото), выпуск воды из бидетки перекрывается пластиной. К тому же, на внутренних элементах бидетки явные следы слома. Специалист официального сервиса Vitra (Скансервис) неработоспособность подтвердил и обратился к производителю для замены некомплектной детали. Заканчивается второй месяц, результата нет. Обращение в представительство Vitra в РФ (http://www.vitra-russia.ru/) с просьбой содействовать решению проблемы осталось без ответа.
Собственно, претензия большей частью не к конкретному изделию, а в целом к данному производителю, равнодушному к постпродажной поддержке своей продукции. В связи с чем категорически не рекомендую приобретать изделия фирмы Vitra
19.09.2021: Привезли, заменили. Потребовалось на это почти полгода. Оценку исправлю, все таки не бросили, довели до конца
1
4
29 июня 2022
Унитаз отличного качества, сделано все четко, никаких дефектов не видно. Крышка с микролифтом, так что опускать ее аккуратно не нужно. просто начал опускать, а дальше она сама падает.
3
22 декабря 2021
Широкий ассортимент продукции. Отличное качество сантехники! Информативный шок-рум. Жаль, что не пускают на парковку БЦ…
2
11 июля 2022
Отличный производитель сантехники. Мы полностью укомплектовали санузел с их оборудованием. Купили и ванну, и унитаз, и раковину, и даже смесители подобрали под каждый элемент. Все работает исправно, никаких проблем не замечено. Стоимость нормальная для такого высокого качества!
3
14 июля 2022
Идеальное качество сантехники мне поразило, никаких проблем с использованием, установкой, обслуживанием, чисткой и так далее. А больше всего меня радует ванна, несмотря на то, что она акриловая, она обладает высокой прочностью и надежностью. Залезаю в нее с весом в 110 кг и не боюсь
3
1
6 января 2020
максимально уютный лофт в удобном
месте у набережной, с хорошим выбором мест для перекуса и деловых обедов поблизости
4
18 ноября 2021
Есть шоуру м с образцами. Сразу можно посмотреть плитку и сантехнику.
2
9 ноября 2021
Большой выставочный зал по сантехника vitra
1
12 августа 2021
Отличный Бренд.
1
1 апреля 2020
Хороший шоурум
4
5 сентября 2019
Супер офис!
3