В данной аптеке работает охранник который каждого смело может назвать вором, хоть если человек им и не является .
Сегодня 5 марта 2025 года примерно 15:00-16:00 я хотела купить крем для рук , подошла к кремам. Обычно я спасаюсь только Боро-плюсом , но увидев другие крема решила посмотреть и поизучать , возможно я что то лучше найду. Подошёл ко мне охранник и просто наблюдает, я с улыбкой не о чём не думая сказала: "да не переживайте, ничего я не украду")) на что он посмотрев на меня грозным взглядом грубо проговорил: " а кто вас знает, вдруг ты что нибудь возьмёшь и убежишь?! "
Я очень удивилась и спрашиваю почему вы мне грубите и буквально меня обозвали вором. Нет - говорит. Я ему да вы как раз почти так и назвали меня. Он снова твердит я такого не говорил и стал тведить что я грубиянка. Потом я стала требовать директора. Женщина сказала что она директор : в чём проблема?. Я сказала что хочу написать жалобу на данного охранника, что он меня буквально назвал вором. Он стал так же уже при всех называть меня "грубиянкой". Хотя я совсем не грубила , а стала просто защищать свои права , защищать себя от того что называют меня вором.
Он стал говорить что не называл меня вором. Я ему : вы другими словами это сказали, давайте камеры посмотрим и все ваши слова услышим.
И он решил повторить свои слова: " я всего лишь сказал что - вдруг украдешь и убежишь, кто тебя знает?! "
Я : " вот видите - простыми словами меня обозвали вором.
В этот момент я просто уже не выдержала и слёзы потекли струёй .... Он в итоге ушёл куда-то. Директор стала извиняться вместо него. Я ей говорю: вы не должны извиняться вместо него. Где он ? Куда он ушёл , вдруг я сейчас что нибудь украду и убегу?
Вышел через некоторое время и извинился.
Говорит : " вам сейчас помогут и подберут крем для ваших рук"
Я : " Да теперь мне ничего не нужно . я не буду покупать в этой аптеке ничего, и больше никогда. Заехала только чтобы купить крем.. Теперь буду покупать в других аптеках " (благо - аптек во круг полно!)
И просто рыдая в итоге вышла из этой аптеки.
....
P.S. Знаете, мне не нужны Ваши извинения, я просто хотела чтобы понимали что вы действительно не правы и очень меня обидели этими своими грубыми словами. И сделали очень больно .... Действительно искренне больно... А я очень принимаю всё близко к сердцу.... Всё...😢
Сама аптека "Вита" мне безумно нравится, но получается всего лишь сам бренд - "Вита". нравится: своими ценами, скидками и расположением в удобных доступных районах и улицах. И буду всегда возвращаться именно в аптеку "Вита", но только не по этому адресу , так как мое впечатление испортил именно ваш охранник, к сожалению не спросила как его зовут. Увы, только из-за него поставила самую низкую оценку. И очень печально, что такого отношения никогда не забуду, когда буду проезжать мимо вашей аптеки.🥺
Уважаемые руководители, пожалуйста внимательно выбирайте сотрудников кого принимаете к себе на работу🙏
Спасибо провизорам, что помогли мне в сложной ситуации, когда я зашла за инсулином, нужно было срочно ехать, а картридж закончился. Так как я уезжала на несколько часов и с собой всю упаковку взять не могла (не где было положить в холодильник). В итоге мы достали из упаковки картридж , а упаковку до следующего дня провизоры положили мне в холодильник. Благодарю, что так выручили.
Наталья Николаевна
Заведующая - и все ее работники, обиженные на свет люди. Вот как раз по таким и портится отношение к людям. После покупки товара, оказалось что товар бракованный. Пришёл с претензией, чтобы мне его поменяли или вернули средства. Некомпетентность данных продавцов просто удивляет. Так же напишу отзыв в отзовик и писать жалобу в потребнадзор. Уже второй мячик такой. Торгуют браком.
Хорошая аптека, огромный ассортимент лекарств, удобное расположение в городе, адекватные цены, всегда акции различные.
Посмотреть ответ организации
Альберт Муратшин
Знаток города 4 уровня
14 марта
Нужны были срочно платочки, отказались принимать купюру номиналом 500р, якобы инкассации не было и сдачи нет, а меня это почему волновать должно? Или теперь у нас крупные купюры деньгами не считаются?Руководство, примите меры.
Аптека понравилась,обслужили быстро,предложили лекарства по акциям. Покупала таблетки по заказу,приехала и получила. Большой выбор лекарств.Персонал вежливый,спасибо !!!
Я с ближнего района. Заказала через горячую линию обезбаливающее ультракаин форте в апмулах, т.к. у нас его ни в одной аптеке нет. Попросила забронировать упаковку препарата (10 ампул). В последний день брони заказ забрали в 12 часов дня, но не 10 ампул, а почему то 9. Забирала не я, а сестра. Она сказала, что фармацевт пыталась ей продать такой же препарат, но другого производства, спрашивала почему именно препарат "форте" и зачем нам нужно столько много. Вопрос: зачем существует бронь, если заказаный мною препарат открывают и продают. Бронь должны были держать до 22:00.
Заказ не отдают потому что не могут пробить. Администратору пофиг она уже не на работе. Горячая линия ьупо гоняет по авто ответчику либо говорит, что работает до 6ти
Перестала сюда ходить. Фармацевт Ксения просто невыносимая. Прошу дать определенный препарат - отговаривает, у меня в заказе «уголь жидкий», она мне смекту приносит. Прошу дать то, что нужно, говорит мне «почему вы себе вредите?», закатывает глаза и психует, препарат нужный нужно выбивать, а когда оформляю заказ через интернет, просит не оформлять, а приходить и покупать в аптеке, потом пробивает мне пакет, не спрашивая. Она меня лично знала и идентифицировала как врага, а я всегда попадала на неё. Я лучше в фармленде переплачу, но к вам ни ногой! Адекватнее надо быть
Апт.сеть Аптека Вита где-бы она не была хоть на улице Менделеева так вроде более-менее так-же как и сеть Аптек Фармленд обе сети(это моё предположение)так более-менее и на троечку с плюсиком потянет!!!