Читаю отзыв про гастроэнтеролога, я уже не помню фамилию но вроде одна врач на ольховой делает гастроскопию. Я была в ужасе если честно и если бы не острая необходимость делать я бы ушла. Во первых опоздал врач при этом она стояла на входе курила, но это ладно) потом врач в карточке посмотрел что был отек квинке ранее и говорит я не буду брызгать на корень языка ледокаин, тоже понимаю оправдано. Но тут я говорю «ой я сейчас быстро подумаю, что то не была готова делать без него».Дальше она в грубой форме говорит, думает она я что приперлась в такую рань ( я была утром, первая) хочешь не хочешь все равно платить будешь 😆я офигела если честно. Вообщем мне сделали, ничего не сказали, дали листок и сказали читайте если не понятно спрашивайте)но благо у меня свекровь в бывшем гастроэнтеролог на пенсии, она мне все пояснила по результатам . А вообще в клинике давно наблюдаемся, вопросов нет, кроме этого врача все прекрасно
девушка на ресепшене просто какой-то кошмар. Человек который встречает в частной клинике - лицо этой клиники, потрепав нервы с утра на ресепшене сложно идти с хорошим настроением к врачу, но у меня этого и не получилось
Записывалась на установку холтера, запись по направлению врача - ближайшая запись была спустя 2 недели, на нее не вышло придти, следующая запись еще +2 недели - на нее пришла и девушка на ресепшене закатывая глаза «ну вы спустя месяц пришли, согласование уже не актуально» - не стала ничего отвечать. Звоню в страховую компанию с уверенностью, что этим должна заниматься не я, оператор просит передать телефон кому нибудь из сотрудников клиники, девушка отказалась общаться с оператором (действительно не я должна этим заниматься). Весь разговор с оператором ресепшеонист будто специально говорила мне что-то в разрезе с оператором
Естественно, гарантийное письмо не направили. Девушка на ресепшене довольно говорит «ну тогда вам нужно снова к терапевту, за повторным направлением»
Под конец конечно терпеть хамство уже надоело и девушке было напоминание о клиентоориентированности. Потрачено 20 минут на хамство, издевки и бесконечное закатывание глаз с фразой в конце «что я вам такого сказала?» и пожелание найти альтернативную клинику - на минуточку я никак девушке не грубила.
Хотелось бы узнать мнение руководителей клиники, нормально ли подробным образом разбрасываться клиентами сети, но мне уже надо было бежать на работу
Обслуживаюсь по ДМС. Хожу с огромным удовольствием!!! Девушки на ресепшене красотки! Вежливые и очень приятные в общении! Чисто, уютно! Врачи отличные! Посещала все филиалы в Видном, оценка 10 из 10. В центре работают очень грамотные врачи (была у уролога, эндокринолога, гинеколога и хирурга). Рекомендую. Лежала в стационаре на Ольховой 11, оценка 10 из 10. Вежливый персонал, вкусная еда, уютные и чистые палаты! Стерильно и надежно!!!
Клиника хорошая, здесь анализы можно сдать без очереди, что очень радует. Очень нравится администратор Ольга Гузенко на Ольховой 11, всегда всем поможет в любой ситуации, самый классный специалист и очень быстро всех людей направляет по необходимости, оставляя без очередей ресепшен👏👏👏
Также не могу не отметить своего лучшего доктора невролога Асмоловскую Елену Владимировну - уже больше двух лет только с этим специалистом, вышла из многих нелегких состояний благодаря этому специалисту!
И Исламову Елену Раисовну - гинеколога, также давно с ней решаю все свои проблемы. Компетентный врач и очень человечный в подходе! Благодарю!
Были по рекомендации друзей на приеме Иоган О.С., отличный врач, исправила проблемы позвоночника мужу, может прямо и ровно теперь ходить)
Теперь маму отвела, посмотрим результат
Посмотреть ответ организации
Otaboeva
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Я записалась на гастроскопию и столкнулась с непрофессиональным отношением со стороны врача и клиники. Вместо того чтобы объяснить мне, что представляет собой процедура и какие варианты диагностики доступны, врач сразу начала говорить о цене. Она не объяснила, что такое тест на хеликобактер и чем обычная диагностика отличается от него.
Когда я выбрала процедуру, врач начала задавать вопросы о моих жалобах, но отношение было на троечку. После прохождения диагностики мне сказали подождать в коридоре, но через 5 минут я получила результат. Не знаю, насколько это эффективно, но в коридоре мне сказали, что и так нужно делать в дальнейшем.
Когда я спросила про снимок гастроскопии, врач улыбнулась и сказала, что у них нет такой возможности и никаких видео снимков диагностики не бывает. Я сказала, что моя мама делала и ей присылали снимок, но врач нахамила мне и сказала идти туда, где она делала диагностику.
В целом, я осталась очень недовольна отношением врача и клиники. Надеюсь, что это было исключением, а не правилом.
Хочу сказать огромное спасибо дерматологу Чалкине Ирине Константиновне!Удалила родинку быстро и безболезненно.Спасибо за тёплый приём и заботу!На регистратуре тоже очень приятная и вежливая девушка!
Хорошие специалисты, адекватные цены. Но один раз был неприятный случай: привела ребенка к Лору (насморк очень долго был). Так она столько жути нагнала. Истории сказочные рассказала. Немного напомнила Остапа Бендера, когда тот в Васюках шахматистам на уши присел. Начала шлёпать пачку направлений на отслеживания( и все в этой же клинике за денежки). Мы поняли, что нас разводят на денежки. В итого насморк прошел. Но осадочек остался. Видимо просто на такого врача попали. Но так, поликлиника очень хорошая. Рекомендую. Кстати, номер телефон на их сайте, прямой, не актуален. Дозвониться невозможно. Только через оставленную заявку. Перезванивают они обычно с мобильного. Ну странно конечно.
Я бы хотел оставить пять звезд платной поликлинике «Вета Медикус» за их высокий уровень профессионализма и качество услуг. Весь персонал проявляет превосходную эффективность и доброжелательность, всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Я был приятно удивлен чистотой и ухоженностью клиники, а также ее комфортной атмосферой. Регистрация была быстрой и безболезненной, и я не чувствовал себя просто еще одним клиентом.
Все врачи и медицинский персонал в поликлинике проявляют высокий профессионализм. Они всегда тщательно выслушивают мои проблемы, проводят всесторонние обследования и назначают соответствующее лечение. Я очень доволен результатами их работы, так как они оказывают эффективное лечение, которое приносит ощутимые результаты.
Современное оборудование и передовые технологии, используемые в клинике, делают процессы диагностики и лечения максимально точными и эффективными. Я чувствую себя полностью уверенным в качестве услуг, предоставляемых в поликлинике.
В целом, мне очень нравится опыт взаимодействия с поликлиникой «Вета Медикус». Я получил отличное медицинское обслуживание, которое превзошло мои ожидания. Благодарю всю команду ветеринаров и медицинского персонала за их внимание, профессионализм и заботу. Рекомендую поликлинику «Вета Медикус» всем, кто ищет надежное и качественное медицинское обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
Х Х Х
Знаток города 17 уровня
27 мая
Категорически не советую обращаться в Вита Медикус к неврологу/мануальщику/массажисту "Яковлеву", если вам дорого ваше здоровье. Этот человек покалечил мне руку, а после на приеме на серьезных щах убеждал меня, что рука болит у меня из-за того, что меня что-то тревожит и я на кого-то зол или сержусь. Зав.глав.врача, или как она там себя величает, проблемы не видит :)
Да и в целом клинику не советую. Есть отличные врачи, но большинством - вчера из гос.поликлиник пришли: этика, манеры, профессионализм на уровне.
Периодически обращаемся за помощью в этот мед центр , есть доктора всех специальностей, также лаборатория , в которой можно сдать очень много всего. Удобно, сто рядом с домом. Иногда прям очень выручает нас)
Добрый вечер. Прошу обратить внимание кто у вас работает на ресепшене и отвечает на телефонные звонки. Сегодня около 18:00 попросила девушку записать моего ребенка на МРТ. Эпикриз скинула ей. На что она мне ответила , что не врач и не знает куда нас записывать. Это не приятно. Потом стала предлагать мне лишнее. На что мне это не нужно. Далее ответ на мое сообщение , напишу на сайте : " да пожалуйста !" И через минуту это удаляет.
Пожалуйста смотрите за своими работниками. Давно к вам хожу. Но теперь буду искать другую клинику.
Это было не приятно. Переписка вся осталась
Клиника супер!!! Девочки на ресепшене как родственники. Все улыбчивые, приятные. Идёшь трясёшься от страха, а девочки успокоят так что как домой идёшь к врачу. Всё подробно расскажут
Цены очень доступные. Процедурный кабинет не очень. Уколы ставят неплохо, делают стоя. Плохо что физиотерапевт работает только с 9,00-16,00. Никак не успеваешь. Хотя бы до 19.00 работали бы. МРТ женщины просто умнички! Рекомендую 100+++
Лечащий врач: Павловская Ольга
Хороший мед центр. Понравились врачи специалисты. Внимательный подход к проблемам, слушают, и, главное, СЛЫШАТ пацинта, учитывают общий анамнез, и подробно говорят о возможных причинах и возможностях лечения. Мне лишнего не назначали, только необходимые дополнительные обследования, что и показало диагноз. Лечение было эффективным. Запись удобная по телефону и на сайте.
Парковка бесплатная во дворе.
С Видновской поликлиникой и больницей "небо и земля".
Цены не дешёвые, но и не запредельные.
Персонал отличный,отзывчивые и высоквалифицированные доктора!Процедурные медсестры очень хорошие, работают быстро и чётко))) Очень вежливые с хорошим чувством юмора и находят подход как к малышу,так и ко взрослому!Девочки,администраторы,Анна и Елена,отдельное огромное спасибо,быстро и качественно выполняют любую просьбу,помогают записаться на удобное время,всегда помогут решить любой вопрос!!!
Удобная запись, приём чёткий по времени. Специалисты все с образованием. Просто на приём к врачам нужно идти с чётко сформулированными вопросами. Тогда будет более качественный приём. Все здоровья.
Хожу в медицинский центр уже давно, делаю лазерную депиляцию. Очень нравится вежливый персонал, одноразовые тапочки, чистые полотенца, пантенол после процедуры. Очень часто проводят акции и можно недорого сделать эту процедуру, результат потрясающий, сейчас хожу только для профилактики, волос практически не осталось. В ходе есть питьевая вода с одноразовыми стаканчиками. Очень нравится, что за день до записи напоминают о процедуре. Лазерная депиляция на диодном лазере, я совсем не испытываю дискомфорта, есть с чем сравнить. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу-онкологу Тхакохову Мурадину Мухадиновичу!!! Была у него на удалении кожных доброкачественных образований аппаратом Сургитрон ( и, по моему мнению, такие манипуляции должен производить именно хирург-онколог, а не косметологи). Делает все четко, быстро, аккуратно, профессионально. Спасибо большое!!!
Была на приеме у невролога.
Записывалась на примем к мануальному терапевту, на процедуру, никто не сообщил, что сначала нужен первичный примем-осмотр. На мой вопрос «а где же манипуляции» доктор ответил «это все ваши фантазии»
Уважаемый доктор, я всегда фантазирую что мне помогут, когда обращаюсь в больницу. Так многие люди делают.
Девушке на ресепшн не понравилось что я говорила по телефону и одновременно доставала документы.
Уважаемые доктор и администратор, вам не должен «нравиться» клиент. Я не должна всеми силами вызывать у вас симпатию. К вам приходят за другим
Специализируются на позвоночнике. Именно в этой клинике и иглотерапия, МРТ, ЛФК, монуалный терапевт, остеопат, и невролог(в других отделениях такого нет) Массажист хороший.
Очень нравится, спасают мою спину и шею. Врачи, медсестры очень хорошие все, персонал нравится. Обслуживание на высоте. Не один год посещаю сеть клиник.
ЛФК здесь с тренажёрами под руководством профессионала занимаешься. Иглотерапия спасает от окаменения мышц и других проблем ( неврология и даже насморк хронический может вылечить, и многое другое)
Цены приемлемые.
Очень хочется поблагодарить администратора Анну с витамедикуса на ольховой 1, Аня лучший администратор, очень мне помогла, умная, оперативная, настоящий специалист своего дела! Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Cyanide
Знаток города 8 уровня
1 февраля
Были на МРТ, конкретно спросили : «Вы высылаете описание по почте?» , «да» - ответил врач. Позвонили вечером в клинику, на ресепшене сказали, что описание мрт они не высылают по почте. У вас врачи не контактируют с другим персоналом?
За час до приема сообщили, что врач заболел. Я уже была в пути. Сообщили бы с утра, я могла записаться в другую клинику. В других клиниках хирурги в это время уже закончили приемб
Подаем в суд на эту клинику , в частности на врача педиатра Васильеву Елену Александровну. За неправильно поставленный диагноз, который усугубил состояние ребенка. Елене Александровне нужно закончить медицинский, чтобы правильно назначить лечение. Вопросы к клинике, которая отказывается возвращать деньги за прием, на вопросы не отвечают, бросают трубку. Обходите мимо данное заведение, если вам дорог ваш ребенок.
Ходил туда на физео терапию ФЛК и массаж по ДМС все очень понравилось. Алексей доброй души человек размял как следует. В целом чисто достойно посещения. Любезные девочки на ресепшн всегда на помнят о грядущем посещении. Спасибо большое за заботу! Почти всегда есть удобное время для записи. Очередей нет. Отношение к клиентам можно сказать внимательное.
Нам нравится Витамедикус, удобно, чисто, вежливо и без нервов. Нашли для ребенка здесь грамотного аллерголога, профессионала своего дела, Тарасову И.В., которая успешно спасла нас от поллиноза и не дала развиться астме. Отличный медцентр возле дома, наша "палочка-выручалочка".
Много лет хожу к прекраснейшему и уникальному доктору, это Юн Владимир!
Просто таких как он больше нет нигде и поэтому приходится ездить в Видное к нему. С большой благодарностью и уважением к нему пишу отзыв! А сама клиника очень уютная, красивая и чистая!
Очень хорошая клиника! Внимательные сотрудники, процедуры выполнены на высшем уровне, всем осталась довольна!
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Е.
Знаток города 3 уровня
1 апреля 2024
Была у Клейменовой Наталии Васильевны - врача офтальмолога. Очень рекомендую, делали операцию по удалению халазиона и удаляли гемангиому под глазом лазером. Компетентность врача на высшем уровне, сделала все быстро и качественно, также понравились не только профессиональные качества, но и личные. Наталия Васильевна очень добрая, приветливая, ответит на все интересующие вопросы, также прекрасно успокоит во время процедуры. В общем я довольна, что попала к такому врачу, и остались только положительные впечатления)
Отличная поликлиника. Квалифицированный мед.персонал. Заболевание диагностирую быстро и правильно, лечение назначают действенное (самое главное, что оно и правда помогает). проходила долгое лечение с Исламовой и Приваловой. Нареканий нет, отличные врачи, внимательно относятся ко всем тревогам пациента, развеивают "мифы о лечении" и поддерживают на всем промежутке. Огромное спасибо!!!
4
Посмотреть ответ организации
Елена С
Знаток города 9 уровня
28 октября 2024
Ужасное отношение к пациентам! Пришла с ребенком уже с заключением от врача, что нужна определенная услуга и есть уже диагноз! Наш врач из городской отправила нас в эту клинику, так как у них есть сертификат на эту услугу. В итоге на ресепшене меня повторно отправляют к своему врачу дабы убедится в диагнозе и отдать еще дополнительные деньги естественно! Зачем мне еще раз к врачу если есть диагноз сегодняшним числом??? Отвратительно! Только денег срубить побольше
Не нашли подход к ребёнку. Специалист даже не попыталась. Сухо и холодно. Даже не попыталась приветственно пообщаться... Сразу к делу... Может быть, конечно, она и профессионал, но тогда надо сразу предупреждать, что с детьми не работает... Ужасное впечатление.. Впервые такое, что не смогли сделать обследование... Ехали издалека...
С переодичносттю посещаю данный медцентр. Отличный, вежливый, внимательный персонал. Отдельно огромное спасибо косметологу Алисе. Очень замечательный специалист, знает и делает свое дело на все 100%.
В трудной ситуации всегда посещаю именно этот Мед центр, в большинстве здесь квалифицированные мед работники. Но очень хочу сказать Спасибо Медицинской сестре Кузьминой Наталье, очень хорошо берет кровь, аккуратно, деликатно, ребенка на сдачу крови всегда стараюсь приводить именно к ней! разговаривает. отвлекает и быстро между тем работает. Спасибо!
Посетили центр на ольховой 1. Очень приятная обстановка, ребёнка восхитил красивый интерьер. Ходили на приём к детскому лору , я осталась довольна приемом , врач тщательно осмотрел ребёнка , ответил на все вопросы. На протяжении лечения был на дистанционной связи.
Молодцы, после ремонта все чисто, как и ранее профессиональные врачи, отзывчивый и добросовестный персонал. С парковкой засада, местные жители окупировали любой свободный клочек земли, некоторые даже газон.
Хожу не первый год, все очень нравится. Начиная с администраторов и медсестёр. Врачи мед центра настоящие профессионалы. По моему мнению некомпетентный персонал здесь не задерживается. Успеха и процветания.
В трудной ситуации всегда обращаюсь в ВитаМедикус на Ольховой или Строительной улице. Везде квалифицированные специалисты. Очень нравится лечить зубки ребенка у Громовой на Строительной.лишнего не советует, все по делу, лишних уколов не предлагает, чувствует по ребенку, сможет ли без анастезии продолжить лечение. Спасибо ВитаМедикус за своевременную помощь.
Косметолог Павлова Мария - это супер! Так волшебно плазмолофтинг рук мне никто никогда не делал. Прoцедуру эту делала много у кого, а к ней пришла пoзнакомиться, сделав плазму в кисти рук. Колет очень тонкой иголочкой и частыми укольчиками, постоянно кoмментируя и спрашивая не больно ли мне. После плазмы дала мне еще бесплатрую консультацию по процедурам для лица, при этом отговорила от дорогостоящей биоревитализации, которую я начитавшись в интернете хотела сделать. Мария сказала, что мне такая не нужна. Я, честно говоря, была приятно удивлена такому подходу. что меня не разводят, а, наoборот, предлагают альтернативные процедуры более мне пoдходящие.
Регулярно посещаю эту клинику. Езжу на лазерную эпиляцию к Ирине. И косметологу Качаловой Елене. Очень хорошее Оборудование. Цены средние. Часто акции. Парковка рядом.
Попала в клинику случайно, потому что всплыла акция о посещении диетолога-нутрициолога. У меня как раз накопилось много вопросов по питанию. Час с Юрий Юрьевичем пролетел незаметно. Т.к. я начитана многими диетами из интернета, он развеял некие мои домыслы. Узнала много новой и более детальной информации, о которой не пишут в инете. О которой надо именно научно-исследовательские статьи читать. Консультацией осталась довольна. Сейчас сдаю анализы и повторно к нему пойду, разбирать уже конкретно по анализам.
Среднестатистическая клиника, обстановка внутри на четверочку, зато косметология сделана дорого-богато, аж приятно находиться. Парковка прям напротив входа в клинику, но есть минус что иной раз приходится ждать по 5мин пока откроют шлагбаум. Если опзадываешь к врачу не очень это удобно..
Один раз была в косметологии, т.к. записалась по акции на ультраформер. Здесь оказалось дешевле, чем в Москве. Была приятно удивлена, что за мкадом есть такая достойная косметология - здесь и находиться приятно, и врач косметолог попался грамотная