Вызывала по ДМС врача на дом.
Назначили врача из Витамед. В заявке попросила приезд после 15:00, в силу обеденного сна ребенка, мне сообщили что у врача график и он свяжется со мной и сориентирует по времени.
Позвонив в 18:34 и спросив когда будет врач, сообщили, что передали данные врачу и он свяжется со мной. Прошло 1,5 часа звоню снова, и снова тишина…..полный бардак….
Вызывала врача по ДМС. До майских праздников (вторых) вызвала по болезни , в итоге приехал врач только к концу рабочего дня. Я в итоге больная работала целый день ждала его и решили что больничный не нужен, так как впереди праздники и если что, то я вызову еще.
После майских я не выздоровела и вызвала еще раз. Итог: 4 раза переносили время прибытия и последнее было 20:30 в итоге позвонила врач и спросила ожидаю ли я её и что она сможет дать только через полтора часа! То есть это уже ближе к 22:00 вечера!
Написала мне, что больничный у меня с 13.05 по 17.05. В итоге пришла смс что больничный у меня 16.05!!
Я начала звонить разбираться к ним в клинику. Так как я по ДМС у меня есть какой-то неведомый врач куратор который обещал разобраться в вопросе и перезвонить в день моего звонка. Итог: перезванивала я сама. Потом врач куратор обещал еще разобраться и перезвонить на следующий день в обед , т. е. 14.05 ИТОГ!!! Сегодня 15.05 и мне никто не перезвонил, они просто забили!
Клиника отвратительная! Врачи едут в пределах мкад как-будто ты ж вещь ща городом, у них какие-то свои дела, но не дела на вызовах. Вводят в заблуждение пациентов и не выполняют обещания данные в рамках жалоб!
Прикладываю фото того что написал врач и того, что прислали мне в смс с датами закрытия больничного! И никто с этим разбираться не захотел, не советую клинику
По ДМС всегда вызываю из этой клиники. Все удобно, точно и профессионально. Врачи внимательные, все выслушивают, назначают корректное лечение. За все время не понравился только один врач, которая ничего кроме быстрого прослушивания легких не сделала, и пыталась угадать знак зодиака и темперамент по дате рождения. Она же выставила неправильный диагноз и лечение — через несколько дней вызвала другого врача из этой же клиники, с ним все было ок. Удобно также, что анализы оперативно берут на дому. Из всех врачей крайне запомнилась Долакова Дали — очень талантливый доктор и неравнодушный человек — и Морозов Илья.
я не понимаю кучи хвалебных отзывов.
пришлось вызвать врача на дом по дмс. ждала терапевта с 8 утра (раньше из других организаций примерно во столько и приезжали), уведомления в вотсапе абсолютно бесполезные - пишут только, что заявка принята, а остальную информацию, мол, смотрите в нашем приложении. приходилось каждый раз просить скинуть её в диалог.
еле-еле часов в 12 приехала терапевтка, информацию из которой приходилось вытягивать чуть ли ни щипцами. оформила больничный всего на 4 дня, назначила анализ крови, необходимость которого самостоятельно не пояснила (пришлось опять допытываться). выписала лекарства, одно из которых - фуфломицин обыкновенный.
ну а кровь взяли просто болезненно. и опять же про примерное время, когда приедут для забора, меня никто не предупредил.
2 звезды за приятную медсестру и более-менее адекватные назначения. советую обращаться в другие клиники.
Очень довольна организацией клиники и перс оналом! Понадобилось срочно сдать кровь, вызвала м/с, уже через пару часов приехала замечательная м/с Вера Лобко, аккратно, быстро и безболезненно взяла кровь из вены. Знакомые советовали эту клинику, последовала совету и не разочаровалась. Однозначно рекомендую Вита Мед, сервис на высшем уровне, приятные и грамотные специалисты там работают! Спасибо за оказанную помощь!
Очень понравилось обращение и профессианализм. Вызывала врача на дом по ДМС. Организовано всё очень граммотно. Каждый шаг согласован, кроме того назначен личный консультант в вотсап для решения оперативных вопросов.
Врач внимательный, ничего не навязывал, всё объяснил, рассказал, выписал назначение.
По назначению на дом был выезд мед. персонала для забора биоматериала. Мед. сестра обходительная, внимательная и "рука легкая" взяла биоматертал так что я даже не почувствовала, без синяков от укола.
Надеюсь, что и дальше мое взаимоотношение с Вита Мед будет таким же позитивным
Приезжали на дом для сбора анализов у ребенка . Медсестра Вера Владимировна отлично справилась. Она очень внимательная, чуткая , все сделала аккуратно и спокойно, шутила с ребенком. Остались довольны. Спасибо
13 сентября приезжала медсестра брала кровь. Бахилы, чистый халат, приятная, общительная. Взяла кровь даже не почуствовала. Спасибо клинике, что сотрудники квалифицированные и пунктуальные. 14 тоже приезжал медврач взяли доп анализы вме рассказал.
Отличная слаженная работа. Заранее поедупреждают о времени приезда. Отдельно хочу отметить ЛОРа Улькер Мезиловну. Потрясающий, грамотный врач и просто очень позитивнй человек.
Алексей Гольцов брал кровь. Даже не почувствовала ) Внимательный, добрый парень. Спасибо блльшое!
По ДМС сначала приезжал врач на дом, прекрасный специалист:выслушал, отсмотрел, предложил леяение, выписад больничный. Без лишних и ненужных охов вздохов, как в горолской. Приятно, что позвонил заранее, сказал, когда будет.
Потом согласовали анализы их тоже взяли на дому. Приятная девушка, заранее позвонила, согласовала время, приехала, все быстро и четко оформила и взяла кровь.
Здравствуйте, первый раз обратилась в клинику по ДМС. Вызывала врача на дом и был забор биоматериалов на дому. Отношение врача и персонала прекрасное, обходительное( всё четко и профессионально). Зарание идёт оповещение о прибытие. После вызова на следующий день звонок о состоянии здоровья. Всё замечательно и обходительно
Очень ответственные специалисты, начиная от администратов и до врачей. Все молодые и квалифицированные, приезжают со всем необходимым. У таких врачей приятно лечиться. Очень довольна. Вызывала на дом несколько раз, всегда заранее позвонят, предупредят, во сколько приедут. Реально молодцы!🤗
К нам пришла одила брать анализы просто чудеснейшая девушка! Мягко, в игровой форме общалась с ребенком, манипуляции почти безболезненны, очень чуткая и внимательная! Благодарю за такое отношение, все прошло без стресса! Бонусом был мультяшный пластырь с героями на пальчик)
Очень профессиональные врачи, прием на дому очень быстро проходит, при этом врач отвечает на все вопросы, проводит все необходимые диагностики, назначает анализы, всегда доезжают быстро, не смотря на удаленность, поддержка всегда на связи и ответит по всем вопросам
Все врачи супер-супер милые и чуткие, позитивные , я в восторге! Приезжали терапевт Воронов Игорь и Соловьев Кирилл, заранее предупреждают о приезде, все расспросили , все рассказали, очень вежливые и чуткие врачи, Кирилл даже согласовал по ДМС выезд для забора крови. Кровь брал Алексей Гольцев, это суперпрофи, с моими венами которых нет,их находят всегда далеко не с 1 раза, а тут это были доли секунды и вообще не больно.
Очень вежливые и приятные специалисты, аккуратные и предупредительные, соыеишенно безболезненно взяли кровь из вены, спрашивали, не кружится ли у меня голова. Дали полезные советы о дальнейших действиях. Самые приятные впечатления о визите. Спасибо!
Обслуживаюсь по ДМС,былр плохо,вызвали на дом врача из этой поликлиники. Внимательный,дотошный, все четко обьяснил- Орлов. Потом приехала медсестра,которая виртуозно взяла кровь из моих плохих вен,это Вера Лобкова. Все сделано на" 5"!. Надеюсь,что и лечение будет эффективным. Спасибо всем🙏
Первый раз воспользовался услугами клиники по ДМС, первое что стоит отметить как огромный плюс, это уведомление о приезде врача заранее, очень удобно! В обозначенное время приехала терапевт Федосеева Ольга, внимательно выслушала мои жалобы, провела необходимый осмотр, назначила лечение, а также согласовала со страховой забор анализа крови. Хочу отметить профессионализм Ольги и и чуткое отношение, конечно болеть больше не хочется, но такого врача я бы ещё раз посетил) В этот же день для забооа крови приехал мед. специалист Алексей Гольцов, всё четко по делу спросил, переносимость к процедуре, наличие аллергии и тд. , остался приятно удивлен такому быстрому и качественному сервису.
Заболела, и не смогла доехать сама до городской поликлиники, обратилась за помощью по ДМС, и была приятно удивлена. Врач приехал на дом, тщательно провел осмотр, далее назначил анализы, медсестра приезжала также на дом для забора крови, никуда не пришлось ехать. Везде царила забота и бережный подход к человеку! Огромное спасибо клинике за идеальную и высококвалифицированную помощь людям!!!
Вызывала врача по ДМС, все оперативно, врач очень понравилась. Вежливая, грамотная. Так же приезжали брать кровь на дом. Все акууратно и не больно. Спасибо за вашу работу.
По ДМС впервые вызвала врачей из эт ой клиники. Очень удобно. Приезжала приятная доктор, назначила лечение. На следующий день приехали взять кровь на дому. Очень удобно, никуда больной не нужно тащитья. В чат-боте отвечают на все вопросы.
Не очень удачно сложилось у нас с этой организацией. Вызвала специалиста взять кровь из вены ребенку, чтобы избежать дополнительного стресса и ехать в поликлинику. Сразу администратора предупредила, что ребенок не любит врачей и истерит, что нужен опытный специалист, так как трудно найти вены, при этом в детской поликлинике держу его на руках и все нормально берут. Медсестра как услышала, что ребенок плачет, не стала ничего делать, при этом ребенок сидел, давал руку. Попыталась найти вены и заявила, если ребенок не перестанет плакать, я кровь не буду брать, стала звонить по телефону видимо администратору.
Спасибо хоть не стала колоть руки, раз была не уверена в себе. Про деньги за вызов ничего не сказала, собрала вещи и уехала.
В итоге лишний стресс ребенку и нам зря. Придется опять вызывать кого-то или ехать в поликлинику, где медсестры нормально берут кровь у плачущих детей.
Из положительного - медсестра приехала пораньше, как мы просили, чтобы ребенку не голодать с утра и надо утром принимать лекарства после еды.
Приезжала врач Черных Анастасия Владимировна для сбора анализов на дому у моего ребенка 6 лет. Замечательный врач, просто 10/10 , все на высоте, общение, обращение, профессионализм, белый костюм, соедства защиты. В обшем я видела много воачей, это один из эталонов, с нее можно пособия писать.
Пользуюсь услугами клиники по ДМС, всегда осведомляют о приезде врача заранее, что очень удобно! Первый раз воспользовалась услугой забора крови, приехал мед.брат Алексей Гольцов, бережно и заботливо взял кровь, была приятно удивлена такому быстрому и приятному сервису. Также особая благодарность врачам Соломатиной Анастасии и Моносову Артуру за подробное объяснение и разъяснение нюансов и деталей касательно протекающей болезни.
1. На дом приехал врач Боюк-заде Н. И. Внимателен, спокоен, очень приятен в общении. Оставил после себя крайне позитивное впечатление.
2. Через день приехали и взяли на дому анализы.
3. Больничный лист быстро появился на госуслугах.
4. Операторы по телефону терпеливы и оперативны.
5. Есть очень удобная форма общения через Whatsap, Ваши вопросы не будут проигнорировал и не надо отвлекаться от дел, в ожидании ответа.
Грамотные специалисты, прдробно отвечают на все вопросы. Уважительное и бережное отношение к клиентам. Отлично информируют о деталях. Берут анализы на дому. Быстрые результаты. Спасибо!
Приходили чуть позже, чем обещалось, но это связано с высокой загрузкой, да и когда дома сидишь, не так важно) в плане отношения к клиентам и рекомендаций все очень хорошо, максимально корректно проводят осмотры, забирают анализы, дают рекомендации, ведут в вотсаппе
Приехавший врач очень дружелюбная, разговаривала с ребенком, расположила к себе, осмотрела и дала рекомендации. Девушка, которая брала анализы очень аккуратно и не больно взяла кровь, сын даже не жаловался.
Посмотреть ответ организации
Elina Sadykova
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Приезжали два разных, но очень грамотных педиатра. Терпеливо ответили на вопросы, внимаиельно осмотрели малыша. Медсестра, которая приезжала, пожарила малышу книжку 😍 Все очень быстро, профессионально и удобно! Спасибо!
Отличная клиника и замечательные сотрудники👍К нам приезжал Гольцов Алексей Игоревич. Хочу его поблагодарить за профессионализм и чуткое отношение! Заранее до приезда позвонил, предупредил, после взятия биоматериала сразу пришло уведомление. Всем огромное спасибо!
Воспользовалась услугами клиники по ДМС. Отличная работа, все четко, по времени. У ребенка брали кровь из вены на дому, прекрасная медсестра, ребенок даже не почувствовал, хотя обычно почти в обморок падает когда кровь берут.
Все очен ь понравилось,быстро,оперативно,подход к ребенку на высшем уравне.спасибо большое врачу,и отдельно мед сестре.всем советую обращаться именно сюда.
Очень нравится клиника, постоянно вызываю детям педиатра по Дмс.
Всегда предупреждают заранее о приезде, врачи все супер вежливые и внимательные. Ребёнка осматривают досконально,выписывают лечение.
Был забор анализов крови, все проошло идеально, медсестра сразу попала в тонкую вену (обычно с этим проблема), быстро, доброжелательная, вежливая, обходительная.
ДМС пользуюсь давно,но впервые предложили воспользоваться услугами Вита Мед. Вызывала врача на дом,приехали в течении дня,большой плюс о предупреждении врачом о приезде,очень вежливые,культурные и профессиональны! Так же производили забор крови,очень аккуратно и грамотно))) Если есть сомнения,не сомневайтесь,обращайтесь к ним с легкостью,попадете в руки к большим специалистам своего дела,что сейчас не везде☝️ Всем здоровья,не болейте✌️
приходили два раза врачи на дом по дмс.
просто супер! так понимаю, что работают в основном молодые люди, все очень приятные, делают все быстро, четко.
огромное спасибо и рекомендации хочу высказать по поводу Кошман В.Ю, шикарная девушка и профессионал своего дела.
клинике спасибо, все отлично
Отличные специалисты, вежливо обращение с пациентом, заблаговременно предупреждают о выезде. Если не дозвонились напишут вам в вотсап ♥️
Я очень довольна, рада, что появилась возможность получать медицинскую помощь так просто
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
Вызывал по ДМС. Вызов врача как рулетка, может приехать, а может и забыть (или вместо ы будет и). Лечение будет проходить только Ромашкой. Уровень врача, который приезжал – ну как сказать, спасибо хотя бы за то что приехал и сказал «выздоравливайте» (сарказм). Шансов вылечиться будет больше, если вы сами при температуре 39-40 дойдете до больницы, чем вызывать врачей от данной организации.
5 разных врачей приходили к ребенку из этой клиники в разное время и 4 из 5 просто отличные специалисты, на мой взгляд, ну и на взгляд ребенка, который выздоравливал под их наблюдением и благодаря их назначениям. Это очень хорошая статистика, как по мн е
Ко мне приезжали брать ПЦР-тест на дом и Мне очень понравился сервис.
Женщина которая приезжала очень аккуратная, вежливая и милая. Вроде все отлично.
Посмотрим как быстро будет готов результат.
Спасибо.
Первый р аз воспользовалась услугами этой клники по ДМС, сотрудник клиники Гольцов Алексей договорился о приезде накануне, вежливо все пояснил и аккуратно взял анализы, спасибо!
Все супер. Вызывала терапевта на дом через страховую по дмс, позже узнала, что врач приедет из данной клиники и в этот же день. Была приятно удивлена оперативностью. Ассистент Вита мед предоставила подробную информацию о том, какой врач приедет и примерно в какое время. Врач Федосеева Ольга Михайловна меня осмотрела, распросила о жалобах и подробно рассказала о лечении, ответила на все мои вопросы. Ольга была очень вежлива и доброжелательна. Отмечу профессионализм и очень бережное отношение к пациентам)
На следующий день приехала медсестра для взятия анализов. Предварительно утром с клиникой согласовали удобное время.
Медсестра Алиса бережно произвела забор крови.
Остались только хорошие впечатления от данной клиники, спасибо!
К ребенку приезжала Анна, медсестра по з абору биоматериала. При встрече с таким медицинским работником и мама и ребенок чувствуют себя в безопасности. Она очень доброжелательная, приятная, вежливая девушка, быстро нашла подход к ребенку. А самое главное- выполнила забор очень быстро и профессионально. Анна, спасибо Вам огромное за Вашу помощь и внимательность.
Все четко по графику. Звонок, уведомление, врач. Все вежливые и по телефону и врачи, которые приезжали. Это очень удобно когда можно проконсультироваться с врачем и сдать анализы не выходя больным из дома.
Добрый день!
Отличная клиника .
С супругом забелели, к нам на следующий день приехали взяли экспресс-тест на ковид, на следующий день приехали взяли кровь. Врачи-умнички, особенно Алексей Гольцов. Очень приветливый и профессиональный врач, надеюсь вы его премируете за превосходную работу!!!