Забегала в эту аптеку 2 раза за мелочью до 100 рублей. И оба раза мне выдавали бонусную карту аптеки. Хотя говорила оба раза что мне не нужно (у меня уже есть аптеки где я все покупаю)
Лично у меня нет желания еще раз приходить. Не люблю когда что-то навязывают, да и жаль что пластиковые карты отправятся в мусор, а так бы пригодились реальным клиентам аптеки. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для компании.
Сегодня была на этой аптеке... Просто в шоке... Откуда столько негатива 🤦.. Та которая девушка стояла на кассе более меняя адекватная.... Женщина может вы владелец. Я хотела купить Бад за одно отправляла своему врачу фото Бада. которая находится в Санкт-Петербурге.... Женщина мне говорит вы в Узбекистан отправляете фото... Стоить издеваются на до мной....откуда столько негатива. Вы взрослая женщина... Места вас мне самой стыдно стала...У всех нации есть хорошие и плохие люди...Будьте Добрее... Начальница еще называется.....
Хорошая аптека, иногда выгодные акции.
НО! Перестаньте обманывать людей. Зашла за синекодом дают большую бутылку, спрашиваю о наличии маленькой -нет. Чисто из праздного любопытства заглядываю в приложение мегааптека и что вы думаете? В данной аптеке есть препарат меньшего объема! Класс, обман
Я бы выкупила это помещение под комнатку свою - настолько там уютно. Добираться удобно. После раьоты сразу туда прям как домой бегу. Очень приятное место и персонал. Добры ко мне больле чем моя семья
Покупала в течении двух месяцев тут хлоргекседин. Цена бутылочки их фирменного производства 100₽ ,аналогов не предлагали . как то не выдержала стояния в очереди и пошла в другую аптеку другой сети . Купила хлоргекседин за 27₽ , напрашивается вопрос … не ох ли они
Чисто. Провизор компетентная, предложила установить приложение. Спасибо, теперь заказываю препараты пока еду с работы. По дороге захожу и покупаю. Цены 50/50. Что-то дороже, что-то дешевле.
Отличная аптека, чудесный персонал, обычные цены, но хороший кэшбэк, понравилась акциия «1+1». Если сравнивать с гипермаркетами, аптека «Вита» похожа на «Ленту» - очень много интересных предложений и грамотное приложение. Всем рекомендую!!!
Удобная по расположению аптека для получения заказов. Приветливый и шумтрый персонал, нет больших очередей. Единственное, внезапно изменился режим работы теперь с 10-00 до 22-00.
Зашла в ЭТО место по нужде, а точнее из-за приступа сезонной аллергии. Взяла две бутылки воды. Попросила Зиртек и Виброцил капли, уточнив, что не спрей. Сотрудница ничего не уточнила, карту не спросила, заказ не проговорила. Озвучивает цену. Оплачиваю картой и получаю: две бутылки воды, Виброцил и Зиртек КАПЛИ...КАПЛИ, чёрт подери...я отродясь не знала, что есть в каплях...как я посреди улицы буду капли разводить??? Я девушку спрашиваю: "что ЭТО?". Ответ убил: "Вы должны были сказать, что Вам зиртек в таблетках!". Я ЕЙ ДОЛЖНА!!! Возрат лекарств не делается. Администратор не существует в природе. Попросила книгу отзывов...Через 8 минут получаю лист А4 и ручку, т.к.книги отзывов НЕТ...
Короче, если вы не имеете фармацевтического образования, НЕ ходите сюда! Есть места лучше, где уточнят у Вас форму выпуска, дозировку, количество пилюль, количество упаковок, Вам продемонстрируют упаковку и только после всей этой прилюдии пробьют и рассчитают Вас, пожелав всего хорошего. И это называется СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Мы не в эпоху СССР живём, когда продавцы делали одолжение, вместо того, чтобы, выполнять свой должностной функционал.
Ценообразование!Не первый раз замечаю что цены у конкурентов как минимум на 50р ниже.Я конечно все понимаю,но конкретно последний раз купил лекарство за 257р,в то время как на ЕАптеке оно стоило 130р👍🏼
Нужно срочно что-то решать! Аптека на мега-проходимом месте расположена, востребована с первого дня работы, но качество и скорость обслуживания очень низкое. Одного покупателя могут обслуживать до 15 минут, не могут найти лекарства. Работала женщина, приятная, но очень медленная. Поставили мальчика стало еще хуже-он старается, но мало что получается, совсем без опыта, даже назнания лекарств толком не знает. Туда нужно обязательно 2 опытных фармацевта.
Абсолютно согласна с людьми кто ранее оставил отзыв. Сделала онлайн заказ 04 февраля в 14-30 тк он всё не был готов то собралась сама туда идти . Подошла к 16-40 и висит на двери бумажка, что аптека закрыта на технический перерыв с 16-45 по 16-55. Ругаюсь пошла домой ТК живу рядом . Пришла чуть позже . Отстояла очередь. Передо мной стоял дедушка и ему ответили ,что его заказ не готов он повозмущался и ушел. Мой заказ оказался тоже не готов ( создала 14-30 ,а было 17-30). По той причине ,что провизор не могла найти одной позиции - Витамин С за 211 р.
Девушка на кассе долго возмущалась ,что ей ничего не найти в этих коробках и показывала на них рукой. Я попросила продать мне что есть и найти аналог моим витаминам. Провизор попросила , что бы я отменила свой заказ ТК она не сможет мне ничего продать. Мне пришлось это сделать и ждать ,когда она обслужит других людей ТК в базе не видна была моя отмена. Я попросила мне дать аналог витамину С, который она не могла найти и мне был предложен аналог почти за 800 р😁😁 (Какие-то жевательные мермеладки)на минутку витамин С!!! Говорю дайте мне тогда растворимый С . Ответ его нет. Забрала я в итоге свои лекарства и ушла без витамина С ( который не найти в коробках) но в наличии он есть.
Шла я и долго ругалась за потраченное время и не пойду я больше в это отделение. Потрачу время на дорогу и дойту до Виты на Оптиков.
Перед НГ была аналогичная картина. Огромные очереди людей и отсутствие профессионализма ТК не найти 🤷те или иные позиции .
5.03 сделала заказ в аптеке Вита на Лыжном 1. Спустя несколько часов статус заказа оставался "в обработке ". Приехали в аптеку, назвала номер заказа фармацевту,она попросила мой телефон, чтоб посмотреть заказ, стала спрашивать, что я заказала! Хотя странно, потому что в компьютере у неё есть и номер заказа и название лекарства. Потом сказала, что продать препарат мне ее сможет, так как он находится на карантине. На мой вопрос, почему мне не пришло уведомление о том, что в аптеке лекарства нет? Ведь прошло уже несколько часов с момента заказа! Она просто пожала плечами и ответила "ну что поделаешь, так бывает "! Так бывает? Я приехала за препаратом из другого района, потому что в этой аптеке стоимость указана дешевле. Но оказалось лекарства вовсе нет... Не советую данную аптеку. Отношение наплевательское абсолютно!! Самое смешное, что спустя несколько минут на почту мне пришло письмо о том, что заказ отменён, т.к. нет препарата))но почему это нельзя было сделать раньше непонятно. Наверное потому, что это ужасная аптека и сотрудники относятся с пофигизмом к работе и к покупателям! С недовольным лицом, как будто бы ты им что-то должен ещё)) Надеюсь, что руководство обратит внимание и хотя бы подберёт нормальный персонал на работу.
Даже одна звезда-слишком высокая оценка.
График работы не соответствует ни вывески на аптеке, ни информации о работе в общедоступных справочниках и картах. А ситуация такова: заболел маленький ребенок, дома были остатки лекарств, поэтому сделала заказ через приложение. Когда заказ был готов, в смс и в приложении указано до какого числа и по какому графику работает аптека, для получения заказа. Первый визит забрать лекарства потерпел фиаско-ручкой на листочке А4 написали и прилепили на входную дверь, о техническом перерыве, на 30 минут! (Ну видимо проголодался сотрудник). Ждать конечно 30 минут не стали. Запас на исходе на сутки хватит, заберем завтра. Пришел супруг завтра в 19:55, а его на самом входе за грудки выталкивает из аптеки какой-то мужчина, со словами «Аптека закрыта, работает до 20:00». На графике, напомню, часы работы с 10:00 до 22:00. О чем муж сообщает этому «вежливому» сотруднику Аптеки. И что нужно очень забрать лекарства для малыша, т. к. второй день Аптека во время нашего визита закрыта. Но сотруднику пофигу, видимо нет ни детей, ни человеческого отношения. И продолжает в грудь выталкивать. А тем временем в аптеке есть покупатели. Один из мужчин видит, что пахнет жареным, и спешит разнять. Итог таков, мужа так и не пустили в аптеку, а заказ любезно согласился получить, этот покупатель-мужчина, за что ему спасибо, не оставил ребенка без лекарств. Теперь в эту аптеку мы ни ногой. И наши друзья и коллеги тоже. Я не делюсь негативными отзывами - этот первый, но тут как говориться дело коснулось самого главного-здоровья маленького ребенка.
Согласна с предыдущим отзывом, смените фармацевта. Очень долго обслуживает покупателей, очередь почти всегда от кассы до входной двери. Вчера вечером аптека была закрыта на 30 минут, хотя фармацевт просто слонялась по залу, а народ мерз на улице и ждал открытия.
2
1
Анна Ф.
Знаток города 23 уровня
19 января 2023
Смените фармацевта! 09.01 очень медлительная и не хотела продавать детский нафтизин (дешевый). Он есть в приложении. Я сделала заказ но он до сих пор не собран, прошло 5 часов. Вернусь к нафтизину. Она искала его и сказала что нет. Я говорю он у вас есть. Стала предлагать аналог за 120₽. В то время как нафтизин 25₽. Все таки нашла его. Так нельзя вообще работать. Конечно им прибыль нужна , но и мне другой препарат не нужен . И сборка заказа должна быть в течении 30 минут , а не 5 часов!
Upd ::: 19.01 10:32 аптека закрыта
Не компетентные сотрудники. Скорее всего просто хотят впаривать лекарства, которые не помогают. Не могут найти элементарно интернет заказ. Фармацевт Анастасия явно пошла не туда работать, с людьми не умеет общаться и на работе не выполняет свои функции.